Nous avons initialement acheté Subscript pour résoudre un processus de facturation manuel principalement basé sur des Post-it et des feuilles de calcul. Cela causait des retards de facturation et des défis de recouvrement. Depuis la mise en œuvre de Subscript, nous avons automatisé tout le cycle A/R, de la facturation au recouvrement et aux relances automatisées. Cela a permis à notre personne en charge des comptes clients/fournisseurs de gagner des heures chaque mois et a conduit à des recouvrements plus rapides. Cependant, nous avons trouvé d'autres gains d'efficacité significatifs avec l'automatisation de la reconnaissance des revenus et l'analyse. Nous avons maintenant réduit d'une journée entière notre cycle de clôture grâce à la reconnaissance des revenus automatisée et au reporting des soldes différés. De plus, j'ai apprécié son module d'analyse. C'est tellement puissant d'avoir toutes nos métriques SaaS standard en un seul endroit à portée de main. Cela m'a non seulement fait gagner du temps du côté de la finance stratégique, mais a également créé de meilleures perspectives sur ce qui se passe et ce qui se passera avec nos revenus. Pour contexte, nous vendons à la fois des contrats annuels et basés sur l'utilisation. Leur intégration avec Salesforce a rendu ces deux cycles de revenus faciles à gérer.

Le produit est intuitif à utiliser, automatise de nombreuses étapes dans le processus de facturation et aide à suivre les tâches à faire et à tout concilier. Il nous a déjà fait gagner beaucoup de temps, et nous avons encore la possibilité d'en gagner davantage lorsque nous serons prêts à l'intégrer à notre CRM. En dehors des fonctionnalités du produit, la meilleure partie de Subscript est le service client. De tous les outils logiciels que j'ai utilisés au fil des ans, ils sont de loin les plus réactifs, les meilleurs communicateurs et les plus attentifs à répondre à nos questions.

- Flexibilité et fonctionnalités pour adapter les résultats à la reconnaissance de contrats complexes/spécifiques - Intégration transparente avec Salesforce (objets personnalisés, synchronisation...) - Indicateurs prédéterminés qui standardisent le reporting et fournissent des tableaux/graphes faciles à comprendre (ex : cascades) - Excellent support et équipe d'intégration ! - Évolutions rapides et réactivité, excellent potentiel pour les évolutions futures