Owner.com Avaliações e Detalhes do Produto - Página 4

Uma das melhores coisas sobre o Owner.com é o quão incrivelmente fácil foi começar/implementar. Desde o minuto em que dissemos "vá", foi como se tivéssemos entrado em velocidade de dobra. A cereja no topo do bolo, no entanto, é cumprir o que prometeram quando os comparamos com os concorrentes. Descobrimos que a plataforma é intuitiva, e a equipe deles forneceu suporte dedicado desde o primeiro dia, tornando todo o processo tranquilo. O que realmente se destaca é que o suporte deles não é apenas uma configuração única — eles continuam engajados e proativos na otimização da nossa conta. Além disso, é mais do que apenas um site; é uma solução completa de marketing. As ferramentas de marketing integradas ajudam a gerar resultados reais sem a necessidade de uma agência separada ou integrações complicadas. É uma verdadeira plataforma tudo-em-um que torna a gestão da nossa presença online simples e eficaz. Nossas vendas aumentaram e a proporção de quanto vendemos através do nosso site em comparação com terceiros se inverteu a nosso favor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não há muito do que não gostar, mas se eu tivesse que ser exigente, diria que os filtros do relatório não lembram minhas seleções quando mudo entre lojas, o que pode ser um pouco frustrante ao analisar dados em diferentes locais. Além disso, o site e o Google Autofill nem sempre se dão bem—o Google continua tentando preencher os menus suspensos com minhas senhas salvas em vez de me deixar selecionar da lista. Não são fatores decisivos de forma alguma, apenas pequenas peculiaridades que poderiam ser melhoradas para uma experiência ainda mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde o momento em que me envolvi com o Proprietário, eles foram extremamente informativos e me guiaram por todos os aspectos da operação. Com reuniões presenciais agendadas quase diariamente, não havia espaço para confusão. Ainda tenho linhas diretas de comunicação com todas as pessoas que ajudaram no meu processo de integração, em vez de ligar para linhas automatizadas e enviar e-mails para serem respondidos por IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada de que não goste neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estiveram comigo passo a passo para configurar o processo, começamos imediatamente a receber pedidos, e o site e o aplicativo são incríveis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo demora um pouco para começar a funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles nos ajudaram a melhorar em todos os aspectos em que estávamos falhando, sem hesitação. Eles têm estado no controle de tudo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não tivemos nenhum problema. Quando temos perguntas, eles respondem imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração foi tranquilo, a equipe da Owner.com está no controle. Estávamos operando com um novo site e aplicativo em questão de dias. Também começamos a receber pedidos online no dia seguinte, o produto deles realmente cumpre o que promete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sou muito fã da taxa adicional para convidados, mas isso ainda é muito melhor do que o corte de mais de 30% feito pelos marketplaces. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o proprietário e nosso negócio estejam alinhados. A equipe de suporte ao cliente dedica tempo para ouvir nossos problemas para que possamos encontrar soluções. O site é muito fácil de usar e posso alterar qualquer item do menu a qualquer momento, tornando a implementação rápida e eficiente. A frequência de uso me permite documentar os números por hora do dia ou semana com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior desvantagem foi não ter começado o Owner mais cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A promessa feita, espero que seja uma promessa cumprida. Acabei de começar, faz apenas 3 dias que estou usando apenas o site, ainda estou esperando que os aplicativos sejam desenvolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo bem até agora, eu desejaria resultados mais rápidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Owner.com torna o processo de integração, suporte e experiência do usuário tão fluido e sem estresse. Desde nossa chamada inicial até o lançamento do nosso site, estávamos operando com um site profissional em poucos dias. A UX do nosso site é 10 vezes melhor do que o que tínhamos antes. Não precisamos mais afastar nossos clientes do nosso site para plataformas de pedidos ou menus alternativos. A integração do owner.com com o Square é fluida e muito útil para nossa equipe de restaurante. Um ótimo sistema para qualquer restaurante implementar e ver suas vendas crescerem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As únicas duas coisas negativas que posso dizer até agora são que gostaria que o painel de negócios do owner.com me permitisse controlar nossos participantes clientes no que diz respeito à exclusão das campanhas de e-mail e a capacidade de atualizar as tags da nossa página no Google. Na maior parte, sou capaz de controlar uma variedade de coisas, mas é aqui que falta. Temos uma oferta única e algumas das tags do Google que são geradas não são aplicáveis. No geral, uma plataforma realmente incrível!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Owner.com tem sido uma grande mudança em nosso modelo de negócios. Também conseguimos melhorar nossas vendas líquidas em relação a antes, convertendo nossos clientes para nosso site e continuando a promover com a ajuda das ferramentas de marketing integradas. Fácil de usar, ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo funciona bem, exceto o tablet que eles fornecem, que pode precisar de algumas melhorias, pois às vezes atrasa o processo. Fora isso, é muito prático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Owner.com tem sido fundamental na operação geral do meu negócio, a equipe de suporte dedicada à qual temos acesso 24 horas está lá para ajudar em cada etapa do caminho. Meu restaurante teve relatórios muito claros no painel, que são realmente fáceis de entender, e isso me ajuda a entender em qual parte do negócio preciso focar como prioridade. A facilidade de implementação também foi uma vitória, como operador de negócios eu preciso que coisas assim sejam fáceis e realmente foram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há certos aspectos da plataforma que realmente precisam de algum trabalho, especificamente temos vendas de cartões-presente, mas o valor em dólares não vai para o restaurante onde o cartão-presente foi fisicamente usado, ele vai para onde o cartão-presente foi comprado e isso pode ser um pouco difícil de reconciliar no final do mês. A funcionalidade de contato com o cliente é boa, mas não há como responder diretamente do painel, o que considero uma falha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.