Temos usado o OneCause para as iniciativas de arrecadação de fundos da nossa organização sem fins lucrativos, e a experiência tem sido realmente excepcional. Do início ao fim, a plataforma é intuitiva e profissional, projetada de forma cuidadosa para atender às necessidades tanto das organizações quanto dos doadores.

Um destaque importante é a facilidade de uso da plataforma. Tudo foi simplificado e eficiente. Mesmo os membros da equipe com habilidades técnicas limitadas acharam fácil se envolver e gerenciar suas responsabilidades com confiança.

O suporte ao cliente tem sido ótimo. Sempre que tivemos dúvidas, a equipe do OneCause respondeu rapidamente e nos guiou através das soluções com paciência e expertise. O compromisso deles com o sucesso do cliente é evidente.

Os recursos de gestão de eventos fizeram uma diferença significativa em nossos eventos principais. Nossos convidados apreciaram o processo de check-in suave e a conveniência de participar do leilão silencioso diretamente de seus telefones.

Também valorizamos as ferramentas de relatórios abrangentes, que forneceram insights em tempo real sobre o desempenho do nosso evento e a atividade dos doadores, permitindo-nos planejar de forma mais eficaz para eventos futuros.

Em resumo, o OneCause realmente aprimorou nossos esforços de arrecadação de fundos, permitindo-nos dedicar mais tempo à nossa missão e menos à gestão de logística. Recomendo fortemente a qualquer organização sem fins lucrativos que busque ferramentas confiáveis e inovadoras para expandir seu impacto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Várias funções — como personalizar comunicações com doadores ou gerenciar itens de leilão — pareciam desajeitadas e desatualizadas.

Também encontramos falhas técnicas durante um de nossos eventos, incluindo atrasos no check-in dos convidados. Embora o suporte ao cliente tenha sido responsivo, a necessidade de correções em tempo real durante um evento ao vivo adicionou um estresse que não havíamos previsto.

Adicionar detalhes dos apoiadores do evento é fragmentado; seria bom poder adicionar todas as suas informações, incluindo o ID do CRM, em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação e o onboarding são ótimos! Sempre tive uma ótima experiência com meus representantes. O atendimento ao cliente deles é de primeira qualidade. Seus treinamentos, ajuda e a "universidade" são todos muito fáceis de usar. Nunca me fizeram sentir que as perguntas que faço são muito simplistas.

Usamos o software OneCause pelo menos uma vez por ano para nosso maior evento de arrecadação de fundos do ano. Estou ansioso para usar o recurso de IA para descrever os itens do leilão silencioso. Para nossa arrecadação de fundos anual, utilizamos a assistência no local que é oferecida. Cada pessoa que tivemos é gentil e prestativa. Uma das coisas que mais gosto é que eles se oferecem para nos ajudar a otimizar e até fazem sugestões. Nos últimos 2-3 anos, tivemos a Kara. Adoraria tê-la conosco todos os anos! Houve vezes em que ela até nos enviou relatórios específicos para ajudar a agilizar nossa noite de encerramento do evento. Ela é realmente maravilhosa.

Se você está pensando na ideia de ter um representante no local, eu encorajo você a fazê-lo!

Eu não usei o lado para integrar com nosso próprio software, também estou ansioso para experimentar isso no próximo ano.

Em resumo, se você tem usado papel e caneta para seus leilões, está deixando dinheiro na mesa. Especialmente quando você considera o tempo da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para nossa ONG, tivemos algumas dificuldades em decidir qual relatório deveríamos puxar para obter quais informações. Especialmente para estar em conformidade com o que os relatórios ou auditores gostam de ver.

Dito isso, desde que estamos com a OneCause há mais de 5 anos, temos conversado com eles e recebido a assistência necessária para puxar os relatórios apropriados. (Novamente, o suporte deles é maravilhoso!)

Se eu pudesse mudar algumas coisas, seriam as seguintes:

1 - ter uma pequena bolha de informação em cada relatório.

2 - ter relatórios personalizáveis/editáveis. Talvez arrastar e soltar o que você gostaria no relatório.

Ideia: Nome do patrono, e-mail, itens comprados, doações, pagos ou não pagos, retirados ou não.

3 - ter uma caixa de seleção, para uso interno, para "completado" e "seguido com o convidado". Apenas para ajudar a manter as coisas organizadas após o evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele reúne todas as partes móveis de um leilão - configuração de itens, lances, pagamentos - e as coloca em uma plataforma fácil de usar, tornando o processo organizado e sem estresse. Eu gosto de como é simples configurar e gerenciar um leilão do início ao fim, enquanto proporciona aos participantes uma experiência contínua e envolvente. Excelente suporte ao cliente. Atualizações em tempo real durante o leilão. Economiza tempo e reduz o trabalho manual durante os eventos. Processamento de pagamentos e relatórios fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades têm uma curva de aprendizado no início, mas uma vez que você pega o jeito, tudo flui bem. As ferramentas de relatório são ótimas, mas pode levar um pouco de tempo para aprender onde tudo está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arrecadar fundos é muito mais fácil com a Plataforma de Arrecadação de Fundos OneCause, trabalhe de forma mais inteligente, não mais difícil. É exatamente assim que me sinto em relação a este programa. Do início ao fim, nosso evento melhorou muito, graças ao OneCause. É muito fácil de usar, com certeza. Um programa muito fácil de usar, especialmente por causa do suporte ao cliente, que é excepcional, para dizer o mínimo; eles estão disponíveis o tempo todo, o que é revigorante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na Universidade OneCause, gostaria que fosse mais dividido em seções, parece que levo bastante tempo para encontrar a resposta à minha pergunta sobre o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há um lugar para cada aspecto do nosso evento de arrecadação de fundos na plataforma (ingressos, leilão, voluntários, etc). A orientação e o suporte têm sido muito úteis, e o recurso de ajuda por IA é bastante bom. O OneCause foi simples de configurar. Compartilhar códigos QR e links tornou fácil compartilhar nosso evento em várias plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez ter mais opções de temas (padrões além de cores). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A OneCause oferece um sistema intuitivo para pessoas de todas as habilidades usarem, enquanto oferece análises mais profundas e funcionalidades do sistema, se houver interesse. Utilizamos o recurso de leilão deles e tivemos uma boa experiência geral (considerando uma curva de aprendizado para o uso no primeiro evento). Sentimos que, com a prática adequada, a OneCause será cada vez mais útil a cada evento. Gostamos das ofertas e estamos felizes por tê-la escolhido, juntamente com o preço atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A OneCause está carente em algumas áreas e sua integração inicial com o Virtuous CRM teve alguns pontos problemáticos. Estamos ansiosos por atualizações nos tutoriais à medida que desenvolvem mais o produto. Existem algumas limitações, incluindo itens de leilão copiados vinculados a um número de lote e detalhes limitados. A função de Gerente de Receitas poderia ter algumas melhorias de funcionalidade para se adequar às nuances dos doadores e relatórios. Também sinto que deveria haver pelo menos uma sessão oferecida aos novos clientes assim que seu primeiro evento de uso estiver em andamento. Isso permitiria que as perguntas certas fossem feitas para tornar o produto ainda mais compreensível e proporcionar uma sensação positiva ao usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos usando um software de leilão diferente por muitos anos e tivemos muitos problemas. Depois de fazer muita pesquisa, escolhi o OneCause como nossa nova plataforma para nosso gala anual de 2025. Não poderia estar mais satisfeito! Nossos doadores adoraram a facilidade de se registrar, comprar ingressos, fazer lances, etc. Eu adorei a facilidade de usar o software, adicionar itens de leilão, patrocinadores, etc. Sei que não utilizei o software em sua capacidade total e continuarei a explorá-lo para nosso próximo evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os problemas que experimentei foram resolvidos pelo atendimento ao cliente da OneCause. Por exemplo, nossos doadores adoram ter disputas de lances com seus amigos nos itens do leilão silencioso, no entanto, a OneCause não permite que os doadores vejam quem está dando lances. O atendimento ao cliente concordou com isso e encaminhou nossas preocupações para o departamento correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com tantas peças móveis no planejamento de eventos, eu aprecio a lista de verificação do planejador, que ajuda a guiar a criação do evento do início ao fim. Também acho útil a variedade de relatórios, assim como o nível de detalhe fornecido. Posso fornecer ao nosso contador, facilmente, todas as informações necessárias. Gosto que haja muitos recursos personalizáveis e que cada evento (temos vários ao longo do ano) possa ter uma aparência diferente. Também gosto que posso usar o OneCause para todos os tamanhos de eventos diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como usuário da versão antiga do software de arrecadação de fundos para eventos, tive alguns problemas para usar o OneCause completamente em alguns de nossos eventos. Eu precisava de perguntas abertas para o nosso gala, que não consegui incluir. No entanto, tendo assistido recentemente a uma demonstração da nova plataforma, estou MUITO animado com o potencial que a nova plataforma mostra e estou esperando mover nossos eventos para ela, o que acho que finalmente permitirá que tenhamos todo o evento em um único site/plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço que a OneCause me ajudou a gerenciar um leilão silencioso, permitindo-nos superar nossas metas de arrecadação de fundos. Achei um tanto útil como o sistema gerenciou cada item do leilão de forma eficiente para que os usuários pudessem dar lances e controlar o processo de licitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o processo de configuração com o OneCause bastante árduo, especialmente por causa da quantidade esmagadora de informações e tutoriais necessários, o que complica a experiência. A plataforma não é amigável para usuários com tempo limitado, especialmente ao organizar um evento único. Eu esperava uma configuração direta, mas navegar por vários tutoriais e etapas foi frustrante e demorado. Há uma curva de aprendizado acentuada que requer mais simplicidade e menos dependência de orientações externas passo a passo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É revigorante usar um software que considera tanto os usuários do backend quanto os clientes/front-end. Estamos usando o OneCause há vários meses e gostaríamos de tê-lo utilizado antes. Grande variedade de funcionalidades (ingressos, patrocínios, leilão ao vivo/silencioso, etc.) que o tornam útil para uma variedade de eventos. O suporte por chat com IA e o suporte ao cliente ao vivo são ambos úteis. O suporte ao cliente é muito ágil em ajudar a resolver problemas/perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas mensagens automáticas que você não pode desativar e que podem confundir os clientes se certos recursos não forem utilizados. Eu gostaria que tivéssemos a capacidade de desativar a mensagem automática nos casos em que não é relevante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.