Auvik Avaliações e Detalhes do Produto

Auvik é uma riqueza de informações sobre a sua rede. Ele pode mostrar o que está na rede e fornecer uma visão sobre o que seus sistemas estão fazendo em um único local que é poderoso e útil para os administradores. A equipe de vendas e integração está focada no sucesso com o produto e em ajudar você a entender o produto e quais insights ele pode oferecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um problema recente e eu esperava encontrar os problemas no Auvik, mas não consegui identificá-los no produto. Ainda precisava de mais informações para encontrar o problema. No final, encontrar os problemas através do bom e velho trabalho de detetive na rede resolveu o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visualização e revisão de operações por apontar e clicar dentro do Auvik. Requer configuração adequada do SNMP e outros métodos de acesso à configuração, e se você usar um dispositivo para o qual o Auvik ainda não tem suporte MIB, pode não fornecer tanto quanto você esperava, mas na maioria dos casos é excelente. Onde pode suportar com o dispositivo, faz comparações de configuração, o que é extremamente útil. Monitoramento de tráfego, alertas e muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de sua facilidade de uso, às vezes terá problemas com certos dispositivos/modelos, identificando erroneamente o que é, ou incapaz de fornecer contexto suficiente a partir dos dados que está recebendo para valer a pena ser monitorado. Mas geralmente eles acabam resolvendo isso no Auvik. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Auvik é como ele mapeia toda a rede sem esforço. A descoberta automática de dispositivos e a visualização de topologia ao vivo tornam realmente fácil entender o que está conectado onde, sem precisar vasculhar um monte de configurações ou planilhas. É super útil para solucionar problemas também, você pode literalmente ver os problemas à medida que acontecem. Além disso, a interface é limpa e bastante intuitiva, mesmo para alguém que não está imerso em redes todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A cobrança pode ficar confusa, especialmente com a forma como os "dispositivos faturáveis" são contados. Além disso, os mapas de rede às vezes mostram links estranhos ou imprecisos em configurações maiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Auvik oferece implantação fácil, gerenciamento e monitoramento consistente. Eles estão constantemente aprimorando a plataforma para aumentar a segurança, usabilidade e funcionalidade.

O serviço da Auvik é incrível; nunca tive experiências de suporte tão incríveis. Rápido, amigável, profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O refinamento da implantação leva tempo e prática. Desde o início, garantir que os dispositivos sejam detectados corretamente requer um pouco de conhecimento. Isso é facilmente mitigado configurando logins e SNMP antes de implantar os coletores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A criação automática de topologia de rede Auvik e a documentação de dispositivos, juntamente com as integrações para relatar alertas, são essenciais para nossa empresa. Usamos isso o tempo todo para fornecer o melhor suporte de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A incompatibilidade com alguns dispositivos não permite que o Auvik crie a documentação adequada ou obtenha as topologias de rede corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não achei o Auvik benéfico de nenhuma forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os mapas de rede estão por toda parte com conexões que nem sequer existem fisicamente. Estou na indústria de TI há mais de 30 anos e este é o pior aplicativo de monitoramento de rede que encontrei. MikroTik Dude e Nagios são muito mais precisos e muito mais úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a interface do usuário é fácil de usar e intuitiva. O recurso de Mapa (quando funciona) é uma ótima maneira de mostrar aos clientes o que está acontecendo nos bastidores. A natureza SaaS do produto facilita a implantação, e as varreduras de rede também são uma grande vantagem. A plataforma SaaS raramente tem interrupções, e quando isso acontece, o suporte é pontual em nos comunicar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando começamos a usar o Auvik NMS, foi uma grande atualização em relação à antiga plataforma que usávamos. Os coletores eram úteis e fáceis de implantar. A integração com o Fortinet FortiAPI era excelente, já que a maioria da nossa frota de clientes é Fortigate. O sistema de alertas integrava-se com o Autotask, nossa ferramenta PSA. Obter tickets para nossa equipe 24/7 era fácil.

Eventualmente, o Auvik parece ter mudado seu foco. A plataforma NMS parece ter sido deixada de lado. O recurso FortiAPI que era tão útil quebrou. O suporte não conseguiu nos ajudar. Os coletores começaram a apresentar um problema que os fazia ficar offline inesperadamente. (Devido a um log transbordando). O suporte não conseguiu nos ajudar. Mais tarde, descobrimos que o sistema operacional Ubuntu que nossos coletores usam não está totalmente atualizado. Novamente, o suporte não conseguiu nos ajudar. A integração com o Autotask tem a opção de importar ativos. Este recurso usa muitas chamadas de API e fez com que nosso processamento de e-mails parasse de funcionar em nosso PSA. Isso ainda não foi corrigido.

Se você ligar para o suporte hoje, você fala com alguém que não trabalha para o Auvik. Eles preenchem um formulário para você e o enviam por e-mail. Não há diferença em relação ao suporte por e-mail. Se precisássemos de suporte urgente, não estou confiante de que poderíamos obter ajuda com nosso SLA de 2 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descoberta e Mapeamento de Rede Automatizados, descobre automaticamente todos os dispositivos conectados à rede Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo/preço como está é baseado no número de dispositivos que monitoramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

facilidade para configurar, com login e SNMP. notificações se os dispositivos falharem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário não pode ser personalizada para mostrar informações mais detalhadas, como perda de pacotes. Não há configuração de alerta se uma porta tiver 0 tráfego por x tempo. Isso é útil se alguma porta de firewall tiver 0 tráfego, mas o status da porta estiver ATIVO, por exemplo, adaptador VPN. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A recém-adicionada função Traffic Insight torna a solução de problemas e o monitoramento ainda mais fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dispositivos ainda são incompatíveis com o Auvik. Análise coletada por e hospedada no G2.com.