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Benepass Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Benepass, tornando o acesso a vários benefícios rápido e simples. (36 menções)
Os usuários valorizam a variedade de programas de saúde e bem-estar oferecidos pela Benepass, melhorando sua experiência geral. (17 menções)
Os usuários valorizam a conveniência do Benepass, achando fácil acessar e utilizar vários benefícios de saúde de forma integrada. (16 menções)
Os usuários valorizam o fácil processo de reembolso da Benepass, melhorando seus benefícios de bem-estar e compras de estilo de vida. (15 menções)
Os usuários apreciam o fantástico atendimento ao cliente da Benepass, resolvendo problemas de forma rápida e gentil sempre que necessário. (12 menções)
Os usuários enfrentam problemas de reembolso com o Benepass, enfrentando atrasos e complicações durante transações com fornecedores. (5 menções)
Os usuários experimentam atrasos na aprovação, desejando um processo de reembolso mais rápido e um melhor manuseio de códigos de comerciantes. (4 menções)
Os usuários desejam a capacidade de adicionar fundos pessoais à sua conta Benepass, evitando transações recusadas em fornecedores. (4 menções)
Os usuários observam a confusão de categorias no Benepass, desejando controles mais precisos sobre as classificações de gastos. (3 menções)
Os usuários enfrentam restrições financeiras com o Benepass, limitando sua capacidade de usar fundos para refeições e serviços específicos. (3 menções)
Os usuários acham a disponibilidade limitada de fornecedores parceiros inconveniente, restringindo onde podem usar o Benepass. (3 menções)
Os usuários sentem que o processo de reembolso lento prejudica significativamente sua experiência com o Benepass. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Benepass

1. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Benepass, tornando o acesso a vários benefícios rápido e simples.
Ver menções a 36

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ML

Manuel L.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil e simples de usar"

O que você gosta no Benepass?

Simples e rápido de usar quando estou em apuros ou quando quero me mimar.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O programa é ótimo, os representantes de serviço são ainda melhores!"

O que você gosta no Benepass?

Adoro que haja tantas coisas para as quais posso usar o programa e que seja tão fácil usar meu cartão como qualquer outro cartão de crédito. Meus filh

2. Benefícios dos Empregados
Os usuários valorizam a variedade de programas de saúde e bem-estar oferecidos pela Benepass, melhorando sua experiência geral.
Ver menções a 17

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Um dos melhores benefícios"

O que você gosta no Benepass?

Algumas coisas que adoro no Benepass são poder comprar cursos que me beneficiam não apenas com meus interesses profissionais, mas também com hobbies p

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Fácil obter o reembolso dos benefícios fornecidos pela minha empresa"

O que você gosta no Benepass?

Fácil de aplicar e obter reembolso dos meus benefícios de bem-estar fornecidos pelo meu empregador. Processo fácil de seguir para solicitar reembolso

3. Conveniência
Os usuários valorizam a conveniência do Benepass, achando fácil acessar e utilizar vários benefícios de saúde de forma integrada.
Ver menções a 16

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Benefícios que o HSA não cobre"

O que você gosta no Benepass?

Os benefícios da Benepass da minha organização tinham um foco em saúde mental e bem-estar, e eu pude obter serviços cobertos que normalmente não estão

Lisa G.
LG

Lisa G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Muito fácil de usar e ótimo atendimento ao cliente!"

O que você gosta no Benepass?

Eu gosto de como é fácil de usar quando preciso pagar pelas minhas receitas na farmácia.

4. Reembolsos
Os usuários valorizam o fácil processo de reembolso da Benepass, melhorando seus benefícios de bem-estar e compras de estilo de vida.
Ver menções a 15

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Um dos melhores benefícios"

O que você gosta no Benepass?

Algumas coisas que adoro no Benepass são poder comprar cursos que me beneficiam não apenas com meus interesses profissionais, mas também com hobbies p

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Fácil obter o reembolso dos benefícios fornecidos pela minha empresa"

O que você gosta no Benepass?

Fácil de aplicar e obter reembolso dos meus benefícios de bem-estar fornecidos pelo meu empregador. Processo fácil de seguir para solicitar reembolso

5. Útil
Os usuários apreciam o fantástico atendimento ao cliente da Benepass, resolvendo problemas de forma rápida e gentil sempre que necessário.
Ver menções a 12

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Um dos melhores benefícios"

O que você gosta no Benepass?

Algumas coisas que adoro no Benepass são poder comprar cursos que me beneficiam não apenas com meus interesses profissionais, mas também com hobbies p

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"A melhor coisa que eu nunca soube que precisava!"

O que você gosta no Benepass?

Funcionalidade, Experiência do Usuário e sua Confiabilidade! O Suporte ao Cliente, que raramente preciso, é sempre super responsivo e prestativo, com

Principais Contras ou Desvantagens de Benepass

1. Problemas de Reembolso
Os usuários enfrentam problemas de reembolso com o Benepass, enfrentando atrasos e complicações durante transações com fornecedores.
Ver menções a 5

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Benefício Fabuloso da Empresa"

What do you dislike about Benepass?

Eu tenho contas divididas para as quais o dinheiro é direcionado, mas quando tentei usar o cartão em um estabelecimento comercial, fui informado de qu

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Toda empresa deve considerar ter um benefício Benepass."

What do you dislike about Benepass?

O processo de reembolso está alinhado com meu ciclo de pagamento. Eu gostaria que o reembolso fosse muito mais imediato ou que aqui na Índia eu pudess

2. Atrasos na Aprovação
Os usuários experimentam atrasos na aprovação, desejando um processo de reembolso mais rápido e um melhor manuseio de códigos de comerciantes.
Ver menções a 4

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ferramenta muito fácil de usar para benefícios corporativos"

What do you dislike about Benepass?

Algumas lojas têm produtos aplicáveis que são negados devido ao código do comerciante. Não é culpa delas, mas seria legal se houvesse uma opção para v

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Toda empresa deve considerar ter um benefício Benepass."

What do you dislike about Benepass?

O processo de reembolso está alinhado com meu ciclo de pagamento. Eu gostaria que o reembolso fosse muito mais imediato ou que aqui na Índia eu pudess

3. Gestão de Saldo
Os usuários desejam a capacidade de adicionar fundos pessoais à sua conta Benepass, evitando transações recusadas em fornecedores.
Ver menções a 4

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Benefício Fabuloso da Empresa"

What do you dislike about Benepass?

Eu tenho contas divididas para as quais o dinheiro é direcionado, mas quando tentei usar o cartão em um estabelecimento comercial, fui informado de qu

Tina P.
TP

Tina P.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Conveniente Flex Spending"

What do you dislike about Benepass?

Seria bom que minha mesada fosse transferida indefinidamente em vez de expirar.

4. Confusão de Categoria
Os usuários observam a confusão de categorias no Benepass, desejando controles mais precisos sobre as classificações de gastos.
Ver menções a 3

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Um dos melhores benefícios"

What do you dislike about Benepass?

Seria ideal escolher em qual categoria o gasto se encaixa, já que algumas das minhas compras iniciais caíram na categoria de entretenimento quando dev

Kara W.
KW

Kara W.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Um benefício tão grande de ter e tão simples de usar!"

What do you dislike about Benepass?

Alguns itens não estão sendo cobertos em certas categorias.

5. Restrições Financeiras
Os usuários enfrentam restrições financeiras com o Benepass, limitando sua capacidade de usar fundos para refeições e serviços específicos.
Ver menções a 3

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Benefício Fabuloso da Empresa"

What do you dislike about Benepass?

Eu tenho contas divididas para as quais o dinheiro é direcionado, mas quando tentei usar o cartão em um estabelecimento comercial, fui informado de qu

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O programa é ótimo, os representantes de serviço são ainda melhores!"

What do you dislike about Benepass?

Minha única reclamação é que gostaria que pudéssemos usar nossos dólares de estilo de vida para jantar fora ou para levar. Reconheço que isso pode ser

6. Disponibilidade Limitada
Os usuários acham a disponibilidade limitada de fornecedores parceiros inconveniente, restringindo onde podem usar o Benepass.
Ver menções a 3

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ML

Manuel L.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil e simples de usar"

What do you dislike about Benepass?

certos lugares não são cobertos como o 7/11 quando outros lugares semelhantes são

SC

SRINIVAS C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"ferramenta de benefícios para funcionários"

What do you dislike about Benepass?

Apenas que tem fornecedores parceiros limitados neles, o que nos limita.

7. Reembolso Lento
Os usuários sentem que o processo de reembolso lento prejudica significativamente sua experiência com o Benepass.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Toda empresa deve considerar ter um benefício Benepass."

What do you dislike about Benepass?

O processo de reembolso está alinhado com meu ciclo de pagamento. Eu gostaria que o reembolso fosse muito mais imediato ou que aqui na Índia eu pudess

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Produto conveniente para usar"

What do you dislike about Benepass?

1. A taxa de conversão do dólar para INR não é favorável para os funcionários que reembolsam suas despesas. 2. O momento do reembolso é no meio do mês

Benepass Avaliações (165)

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Benepass Avaliações (165)

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4.8
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Tristan O.
TO
Benefits Analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Benepass tem sido um parceiro excepcional: fácil de trabalhar, responsivo e sempre melhorando."
O que você mais gosta Benepass?

A Benepass torna a gestão de benefícios dos funcionários simples. Valorizamos muito a facilidade de oferecer benefícios flexíveis que os funcionários realmente utilizam e os recursos de relatórios. A plataforma é clara e fácil de navegar. A equipe deles sempre responde rapidamente e adoro a qualidade da equipe de suporte! Eles também são proativos em melhorar o produto, lançando regularmente atualizações que tornam a experiência melhor tanto para administradores quanto para funcionários. Tem sido uma ferramenta confiável e eficiente para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Um desafio que encontramos é que as categorias de gastos às vezes podem ser muito amplas, o que dificulta permitir certos serviços ou produtos sem aprovar uma categoria inteira. Também descobrimos ocasionalmente, através de auditorias mensais, que algumas compras foram aprovadas fora das categorias elegíveis pretendidas. Não é um problema frequente, mas seria ideal se controles mais granulares estivessem disponíveis para que as auditorias não fossem necessárias. No geral, são questões gerenciáveis, mas há espaço para melhorias na gestão e controle de categorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Ei Tristan! Ótimo ouvir de você, e seu feedback sobre as categorias de gastos foi ouvido. Estamos sempre refinando nosso backend para dar aos administradores o máximo de controle e transparência possível.

Amber H.
AH
Administrative Coordinator
Empresa (> 1000 emp.)
"Altamente recomendado!"
O que você mais gosta Benepass?

Adoro este novo benefício que nossa empresa lançou com o Benepass! Ter um cartão digital diretamente no meu telefone tornou muito fácil pagar por um voo que estava coberto pelos nossos benefícios com o Benepass! A transação foi rápida, segura e não tive nenhum problema. Estou ansioso para gastar meus fundos restantes em coisas que realmente me beneficiarão!

Atualização: Ainda estou gostando de ter o Benepass. Tem sido simples de navegar e fácil de usar, seja usando meu cartão digital/físico ou carregando um recibo para reembolso posteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Até agora, não tive nenhum problema!! Adorando ter Benepass. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Feliz em ver que nada mudou ao longo do tempo com sua atualização, Amber! Adoramos ver os benefícios sendo usados ao máximo.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelente Software de Benefícios para Funcionários"
O que você mais gosta Benepass?

1. A facilidade de uso e a interface muito simples que torna fácil navegar e aprender qualquer coisa sobre os benefícios relacionados ao Benepass.

2. A explicação sobre os vários benefícios que torna fácil entender os benefícios e podemos usá-los como funcionários.

3. As atualizações rápidas assim que um benefício é lançado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Não tenho nenhuma desvantagem até agora, tem sido uma ótima experiência, nunca precisei entrar em contato com o suporte ao cliente até hoje por qualquer problema, tem sido uma experiência tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CM
System Administrator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Benefício muito legal para todos os funcionários"
O que você mais gosta Benepass?

É muito bom ter uma forma extra de renda e um cartão separado para compras que você não quer usar seu débito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Eu só tive alguns problemas com o código postal não correspondendo e cancelando o pagamento. Principalmente tenho que trabalhar com a empresa de assinatura para corrigir. Apenas certifique-se de que você tenha códigos postais correspondentes no cartão e na conta de assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Ei Casey, obrigado por deixar uma avaliação! Fico feliz em saber que você está aproveitando bem o seu cartão Benepass.

MC
Information Security Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil de usar"
O que você mais gosta Benepass?

É simples e fácil de usar, especialmente com terminais Touch Pay a partir do seu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Realmente nada - pode ser um problema para pessoas que não são familiarizadas com tecnologia usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

O pagamento por aproximação é a minha parte favorita do Benepass. É simplesmente muito conveniente!

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Benepass ajuda a tornar os reembolsos fáceis"
O que você mais gosta Benepass?

Eles compartilham uma lista de fornecedores disponíveis com você, que você pode consultar para se inspirar em como gastar seu subsídio de bem-estar, além de ter uma interface limpa e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Não há nada que eu não goste no benepass, é rápido e muito fácil de usar. Todas as informações que você precisa fornecer estão claramente indicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Fico feliz em saber que a Benepass está te tratando bem e que seus reembolsos estão sendo processados sem problemas.

Kristina R.
KR
Software Engineering Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Usando Benepass para gestão de HSA"
O que você mais gosta Benepass?

Benepass tem uma interface limpa e direta para verificar saldos de HSA e configurar reembolsos para despesas já pagas. O cartão de débito foi fácil de usar para pagar despesas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Minha única reclamação é que, quando eu tinha uma pergunta, encontrar uma resposta era um pouco complicado. O fluxo para enviar uma solicitação de caso estava oculto, e encontrar casos abertos existentes era ainda mais desafiador. Muito pouca informação útil disponível através da base de conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Ei Kristina, sinto muito por saber que você teve problemas com o suporte, e espero que nossa equipe tenha conseguido resolver seu problema.

Shanda B.
SB
Senior Director, Total Rewards & HR Operations
Empresa (> 1000 emp.)
"Fantástica Ferramenta & Organização"
O que você mais gosta Benepass?

Desde a implementação do Benepass, conseguimos integrar com sucesso múltiplos benefícios em nossas opções de programas. O processo de implementação foi tranquilo, com a equipe fornecendo suporte em cada etapa. O design intuitivo e fácil de usar da plataforma foi bem recebido por nossos funcionários, que frequentemente elogiam o suporte ao cliente excepcional. As melhorias contínuas do sistema alinham-se perfeitamente com nossa cultura progressista, reforçando nosso compromisso com a inovação e a satisfação dos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Nossa transição da equipe de implementação para o nosso gerente de sucesso do cliente no dia a dia pareceu um pouco abrupta. No entanto, quando compartilhamos esse feedback com a liderança da Benepass, eles levaram a sério e fizeram melhorias para futuras transições. A equipe de liderança tem sido ótima para trabalhar e é altamente receptiva ao feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima ferramenta para reembolso fácil de benefícios"
O que você mais gosta Benepass?

1. Fácil de usar 2. Sem detalhes complexos para preencher para reembolsos 3. Acompanhe os gastos entre despesas de trabalho e pessoais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Alguns passos extras podem ser eliminados para simplificar o processo geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Produto conveniente para usar"
O que você mais gosta Benepass?

1. O aplicativo no telefone é absolutamente perfeito - é rápido, fácil de usar e tem uma interface ótima e fácil de usar.

2. A facilidade de usar o produto e como não precisamos pular entre várias plataformas para fazer as coisas acontecerem.

3. O produto é tão bom que nunca precisei usar o suporte ao cliente para ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

1. A taxa de conversão do dólar para INR não é favorável para os funcionários que reembolsam suas despesas.

2. O momento do reembolso é no meio do mês e seria mais conveniente tê-lo o mais próximo possível do tempo real ou dentro de um prazo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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