Recursos de Bigin by Zoho CRM
Quais são os recursos de Bigin by Zoho CRM?
Plataforma
- Personalização
- Capacidade de fluxo de trabalho
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Desempenho e Confiabilidade
Automação da Força de Vendas
- Contato & Gerenciamento de Contas
- Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
- Gerenciamento de Tarefas / Atividades
- Integração com Desktop
- Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
Automação de marketing
- E-mail marketing
- Gestão de Campanhas
- Gestão de Leads
Suporte ao cliente
- Gerenciamento de casos
- Portal de Suporte ao Cliente
Relatórios & Analytics
- Painéis
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Plataforma
Personalização | Com base em 361 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. | 82% (Com base em 361 avaliações) | |
Capacidade de fluxo de trabalho | Com base em 367 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. | 84% (Com base em 367 avaliações) | |
Gerenciamento de usuários, funções e acessos | Com base em 367 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. | 86% (Com base em 367 avaliações) | |
Internacionalização | Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Este recurso foi mencionado em 336 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 80% (Com base em 336 avaliações) | |
Document & Content Mgmt. | Conforme relatado em 287 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados. | 80% (Com base em 287 avaliações) | |
Desempenho e Confiabilidade | O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Este recurso foi mencionado em 351 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 88% (Com base em 351 avaliações) |
Automação da Força de Vendas
Contato & Gerenciamento de Contas | Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas. Este recurso foi mencionado em 404 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 87% (Com base em 404 avaliações) | |
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. | Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa. Este recurso foi mencionado em 412 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 87% (Com base em 412 avaliações) | |
Gerenciamento de Tarefas / Atividades | Conforme relatado em 406 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias. | 86% (Com base em 406 avaliações) | |
Integração com Desktop | Conforme relatado em 373 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google. | 82% (Com base em 373 avaliações) | |
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços | Com base em 372 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema. | 81% (Com base em 372 avaliações) | |
Cotação & Gerenciamento de Pedidos | Conforme relatado em 334 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados. | 78% (Com base em 334 avaliações) |
Automação de marketing
E-mail marketing | Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas. Este recurso foi mencionado em 360 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 79% (Com base em 360 avaliações) | |
Gestão de Campanhas | Conforme relatado em 354 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo. | 79% (Com base em 354 avaliações) | |
Gestão de Leads | Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads. Este recurso foi mencionado em 380 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 85% (Com base em 380 avaliações) | |
Análise de ROI de marketing | Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing Revisores de 342 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 75% (Com base em 342 avaliações) |
Suporte ao cliente
Gerenciamento de casos | Ver definição da funcionalidade | Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução. Este recurso foi mencionado em 355 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 80% (Com base em 355 avaliações) |
Portal de Suporte ao Cliente | Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento. Revisores de 352 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 352 avaliações) | |
Base de conhecimento | Conforme relatado em 344 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns. | 79% (Com base em 344 avaliações) | |
Características do Call Center | Conforme relatado em 344 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade. | 75% (Com base em 344 avaliações) | |
Análise de suporte | Com base em 334 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente. | 79% (Com base em 334 avaliações) |
Integração
Ferramentas de importação e exportação de dados | Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado. Este recurso foi mencionado em 317 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 83% (Com base em 317 avaliações) | |
APIs de integração | Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Este recurso foi mencionado em 307 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 78% (Com base em 307 avaliações) | |
Abrangência de aplicativos de parceiros | Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. Este recurso foi mencionado em 291 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 79% (Com base em 291 avaliações) |
Móvel & Social
Recursos de colaboração social | Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos Revisores de 312 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 76% (Com base em 312 avaliações) | |
Integração de Redes Sociais | Com base em 315 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos. | 74% (Com base em 315 avaliações) | |
Suporte ao usuário móvel | Com base em 316 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets. | 81% (Com base em 316 avaliações) |
Relatórios & Analytics
Relatórios | Com base em 320 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc. | 82% (Com base em 320 avaliações) | |
Painéis | Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente Este recurso foi mencionado em 351 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 83% (Com base em 351 avaliações) | |
Previsão | Conforme relatado em 302 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores. | 78% (Com base em 302 avaliações) |
Fornecimento de dados
Fornecimento de dados | Compila dados de uma variedade de fontes internas ou externas. Revisores de 115 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 115 avaliações) | |
Exportando dados de compartilhamento de & | Conforme relatado em 114 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite que o usuário comunique dados exportando-os e compartilhando-os com segurança. | 83% (Com base em 114 avaliações) | |
Visualização de dados em vários dispositivos | Permite que os usuários visualizem visualizações de dados em vários dispositivos. Este recurso foi mencionado em 109 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 82% (Com base em 109 avaliações) | |
Painéis interativos | Dashboards personalizáveis e interativos para que o usuário possa visualizar as informações de vendas de forma adequada às suas necessidades. Este recurso foi mencionado em 110 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 83% (Com base em 110 avaliações) | |
Segmentação de dados | Permite que o usuário segmente dados de clientes ou clientes potenciais de maneiras significativas, como por setor ou região. Revisores de 111 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 82% (Com base em 111 avaliações) |
Análise preditiva
Pontuação de leads | Fornece pontuações ou classificações de cada cliente potencial com base nos dados fornecidos. Revisores de 118 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 77% (Com base em 118 avaliações) | |
Pontuação de oportunidade | Com base em 117 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Fornece insights para determinar quais negócios já estão no pipeline têm a melhor chance de fechar. | 77% (Com base em 117 avaliações) | |
Análise de Risco | Com base em 113 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Avisa as equipes de vendas sobre contas que podem estar em risco de serem perdidas. | 73% (Com base em 113 avaliações) | |
Previsão ao vivo | Com base em 121 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Fornece dados de clientes em tempo real para que as previsões das organizações de vendas permaneçam atualizadas. | 78% (Com base em 121 avaliações) |
Gestão de Vendas
Gerenciamento de pipeline ao vivo | Com base em 126 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Atualiza sempre que uma alteração é feita, permitindo que os usuários rastreiem um negócio através do pipeline. | 88% (Com base em 126 avaliações) | |
Gamificação de Vendas | Com base em 119 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite a competição entre uma equipe de vendas, fornecendo coisas como desafios e placares. | 76% (Com base em 119 avaliações) | |
Análise baseada em conta | Fornece dados perspicazes no nível da conta para munir os vendedores com as informações mais relevantes possíveis. Este recurso foi mencionado em 118 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 80% (Com base em 118 avaliações) | |
Rastreamento de atividades | Com base em 124 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite que os gerentes de vendas fiquem no topo de suas atividades de equipe, fornecendo visibilidade na comunicação com o cliente. | 83% (Com base em 124 avaliações) |
Vocação
Gravar chamadas | Conforme relatado em 52 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Os registros pedem referência futura. | 70% (Com base em 52 avaliações) | |
Gerar localização | Com base em 51 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Gera um código de área local para onde o usuário está chamando para aumentar a probabilidade de retirada. | 68% (Com base em 51 avaliações) | |
Tipos de chamada | Permite que os usuários realizem chamadas de seu dispositivo preferido, seja laptop, desktop, celular ou outro. Revisores de 52 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 73% (Com base em 52 avaliações) | |
Clique para Ligar | Reúne contatos de ferramentas integradas, permitindo que os usuários liguem com um clique. Revisores de 51 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 72% (Com base em 51 avaliações) | |
Discador Automático | Possui funcionalidade de discagem automática ou discagem preditiva. | Dados insuficientes disponíveis |
Contatos
Personalização | Retém um registro de informações de contato estranhas, como fuso horário e engajamento de contato. Este recurso foi mencionado em 56 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 81% (Com base em 56 avaliações) | |
Informações Locater | Com base em 53 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Localiza e abre informações de contato salvas para referência no momento de uma nova chamada. | 77% (Com base em 53 avaliações) | |
Registrar dados de clientes potenciais | Permite que os usuários denotem quais contatos eles acreditam ser clientes em potencial. Este recurso foi mencionado em 55 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 81% (Com base em 55 avaliações) |
Insights
Notas | Permite que os usuários façam anotações durante ou após a chamada para referência futura. Revisores de 52 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 82% (Com base em 52 avaliações) | |
Resumo diário | Fornece aos usuários um resumo diário da atividade. Este recurso foi mencionado em 53 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 81% (Com base em 53 avaliações) | |
Mensagens de voz automatizadas | Envia mensagens de voz automatizadas para clientes em potencial que não respondem. Revisores de 51 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 65% (Com base em 51 avaliações) | |
E-mails automatizados | Com base em 56 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Envia e-mails automatizados para aumentar o envolvimento com clientes em potencial. | 76% (Com base em 56 avaliações) | |
Classifica Prospects | Organiza contatos com base na probabilidade de sucesso. Revisores de 51 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 51 avaliações) | |
Anotação Automática | Transcreve e resume automaticamente as discussões de reuniões. | Dados insuficientes disponíveis |
Analytics
Tarifas Abertas | Registra a taxa na qual os e-mails são abertos. Revisores de 91 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 80% (Com base em 91 avaliações) |
Personalizações
Integração de plataforma de e-mail | Com base em 96 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Sincroniza informações de outros softwares, como contatos, e-mails e chamadas para reduzir a entrada manual de dados. | 83% (Com base em 96 avaliações) | |
Agendamento de e-mail | Permite que os administradores programem e-mails com antecedência. Este recurso foi mencionado em 90 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 79% (Com base em 90 avaliações) | |
Notificações | Lembra os administradores de acompanhar e-mails com base em lembretes predefinidos. Este recurso foi mencionado em 95 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 83% (Com base em 95 avaliações) | |
Categorização de e-mail | Permite a categorização de e-mails. Este recurso foi mencionado em 88 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 80% (Com base em 88 avaliações) | |
Modelos | Permite a criação de modelos para e-mails enviados com frequência. Este recurso foi mencionado em 88 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 81% (Com base em 88 avaliações) |
Incentivos
Emblemas | Conforme relatado em 84 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Atribui crachás de realização a funcionários de alto desempenho com base em padrões pré-determinados. | 75% (Com base em 84 avaliações) | |
Gatilhos | Reconhece automaticamente as conquistas que devem ser adicionadas à tabela de classificação. Revisores de 90 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 80% (Com base em 90 avaliações) | |
Calculadora de Comissão | Ajuda os usuários a determinar metas de vendas calculando possíveis taxas de comissão. Revisores de 86 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 70% (Com base em 86 avaliações) | |
Classificações | Destaca os funcionários com melhor desempenho para recompensar publicamente suas conquistas. Revisores de 86 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 77% (Com base em 86 avaliações) |
Personalização
Perfis | Conforme relatado em 92 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Cria perfis de usuário semelhantes a páginas de mídia social que exibem status e atualizações privados ou públicos. | 82% (Com base em 92 avaliações) | |
Relatórios personalizados | Com base em 90 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Gera relatórios com campos personalizáveis para entender melhor o desempenho dos funcionários. | 80% (Com base em 90 avaliações) | |
Painéis | Conforme relatado em 94 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Visualiza insights individuais e da equipe, como novos leads e chamadas de saída. | 84% (Com base em 94 avaliações) | |
Definição de Metas | Conforme relatado em 87 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite que as equipes definam metas rastreáveis dentro da ferramenta. | 81% (Com base em 87 avaliações) |
Administrativo
Integração | Com base em 87 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Integra-se com CRM e sistemas financeiros para ajudar a determinar metas | 82% (Com base em 87 avaliações) | |
Estrutura de Funcionários | Conforme relatado em 85 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Organiza os membros da equipe por papéis, atividades e objetivos e pondera as tarefas por importância. | 80% (Com base em 85 avaliações) |
Fluxos de trabalho integrados
Gerenciamento de Tarefas | Automatiza tarefas no sistema e fornece lembretes e detalhes para tarefas manuais para os membros da equipe de vendas concluírem. Este recurso foi mencionado em 153 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 85% (Com base em 153 avaliações) | |
Rastreamento/automação de e-mails | Conforme relatado em 158 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Integra-se firmemente com a caixa de entrada de e-mail e permite o agendamento e rastreamento de contato de e-mail e correspondência. | 82% (Com base em 158 avaliações) | |
Chamadas e Voz | Fornece funcionalidade de discagem de vendas ou integra-se firmemente com o software de discagem, com automação útil e chamadas de alta qualidade. Revisores de 140 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 77% (Com base em 140 avaliações) | |
Outras Opções de Divulgação | Fornece automação relevante em canais de vendas fora de e-mail e chamadas, como postagens em mídias sociais, mensagens de texto SMS e muito mais. Este recurso foi mencionado em 133 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 79% (Com base em 133 avaliações) | |
Integração com CRM | Fornece integração bidirecional com o CRM de vendas: (1) Acompanhamento das ações da equipe de vendas e respostas dos clientes potenciais e (2) Extração de dados do CRM para preencher e personalizar o alcance de vendas. Este recurso foi mencionado em 148 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 86% (Com base em 148 avaliações) | |
Calendário | Conforme relatado em 157 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Integra-se com o software de calendário para que os usuários possam agendar chamadas sem problemas. | 81% (Com base em 157 avaliações) | |
Registros compartilhados | Atribua automaticamente leads estratégicos e contas a representantes individuais em um bucket compartilhado para qualquer pessoa trabalhar. Revisores de 146 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 84% (Com base em 146 avaliações) |
Repetibilidade e Reportabilidade
Gerenciamento de conteúdo | Retém e incorpora mensagens e apresentações aprovadas pela empresa em e-mails, chamadas, reuniões, etc. Revisores de 134 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 79% (Com base em 134 avaliações) | |
Gerenciamento de fluxo de trabalho | Orquestra tarefas automatizadas de vendas e divulgação em vários canais (e-mail, chamadas, mídias sociais, etc.) e/ou sistemas integrados. Revisores de 145 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 85% (Com base em 145 avaliações) | |
Desempenho do fluxo de trabalho | Conforme relatado em 134 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Relatórios sobre a eficácia de todo um fluxo de trabalho de divulgação, bem como a eficácia de materiais de marketing específicos, mensagens, táticas de divulgação e membros da equipe. | 83% (Com base em 134 avaliações) | |
Gamificação | Com base em 128 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Fornece recursos de gamifaction para classificar os representantes de vendas de acordo com o desempenho | 69% (Com base em 128 avaliações) |
IA e Automação
Priorização de leads | Com base em 137 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Permite que os usuários criem regras de priorização de leads para priorizar os clientes e clientes importantes. | 81% (Com base em 137 avaliações) | |
Pontuação de leads | Fornece recursos de pontuação de leads que permitem ao usuário segmentar leads que são os mais qualificados e propensos a engajar Revisores de 133 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 133 avaliações) | |
Melhor Horário de Programação do Dia | Fornece recursos que permitem que os usuários identifiquem e automatizem o melhor momento para enviar e-mails ou outras comunicações de engajamento de vendas Este recurso foi mencionado em 130 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 72% (Com base em 130 avaliações) | |
Inteligência do Comprador | Fornece recursos que permitem que os usuários tenham informações sobre os perfis de compradores, como probabilidade de responder a e-mails e chamadas. Revisores de 134 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 74% (Com base em 134 avaliações) | |
Machine Learning | Ver definição da funcionalidade | Fornece recursos de IA e aprendizado de máquina que oferecem recomendações preditivas de como interagir com os compradores
com base no comportamento histórico do comprador. Revisores de 131 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 67% (Com base em 131 avaliações) |
Agente AI - CRM
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Revisores de 42 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 69% (Com base em 42 avaliações) | |
Planejamento em várias etapas | Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 71% (Com base em 42 avaliações) | |
Integração entre sistemas | Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 73% (Com base em 42 avaliações) | |
Aprendizagem Adaptativa | Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 42 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 70% (Com base em 42 avaliações) | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 67% (Com base em 43 avaliações) | |
Assistência Proativa | Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Revisores de 43 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 73% (Com base em 43 avaliações) | |
Tomada de Decisão | Com base em 42 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos | 72% (Com base em 42 avaliações) |
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem intervenção humana constante | Dados insuficientes disponíveis | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas | Dados insuficientes disponíveis | |
Assistência Proativa | Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado | Dados insuficientes disponíveis |
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade de intervenção humana constante | Dados insuficientes disponíveis | |
Planejamento em várias etapas | Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração entre sistemas | Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados | Dados insuficientes disponíveis | |
Aprendizagem Adaptativa | Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência | Dados insuficientes disponíveis | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas | Dados insuficientes disponíveis | |
Assistência Proativa | Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado | Dados insuficientes disponíveis | |
Tomada de Decisão | Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos | Dados insuficientes disponíveis |
Agente AI - Análise de Vendas
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração entre sistemas | Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados | Dados insuficientes disponíveis | |
Aprendizagem Adaptativa | Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência | Dados insuficientes disponíveis | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas | Dados insuficientes disponíveis | |
Assistência Proativa | Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado | Dados insuficientes disponíveis |
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana | Dados insuficientes disponíveis | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas | Dados insuficientes disponíveis |
Agente AI - Engajamento de Vendas
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 73% (Com base em 14 avaliações) | |
Planejamento em várias etapas | Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 75% (Com base em 14 avaliações) | |
Integração entre sistemas | Com base em 14 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados | 77% (Com base em 14 avaliações) | |
Aprendizagem Adaptativa | Com base em 14 avaliações de Bigin by Zoho CRM. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência | 73% (Com base em 14 avaliações) | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 76% (Com base em 12 avaliações) | |
Assistência Proativa | Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Bigin by Zoho CRM. | 76% (Com base em 14 avaliações) | |
Tomada de Decisão | Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Revisores de 15 de Bigin by Zoho CRM forneceram feedback sobre este recurso. | 77% (Com base em 15 avaliações) |
Comparativos Bigin by Zoho CRM