Close Avaliações e Detalhes do Produto - Página 6

Close CRM provou ser um recurso inestimável para nossa equipe. Seu design intuitivo e interface amigável simplificam nossos processos de vendas, permitindo que nos concentremos no que realmente importa - construir relacionamentos e fechar negócios. Um recurso de destaque são suas robustas ferramentas de comunicação, que possibilitam uma colaboração perfeita dentro de nossa equipe de vendas. Além disso, os poderosos relatórios e análises nos fornecem insights acionáveis que impulsionam nossa estratégia. Sua equipe de suporte ao cliente tem sido responsiva e prestativa, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos prontamente. No geral, o Close CRM aumentou significativamente nossa produtividade e eficiência. Recomendo fortemente o Close CRM para qualquer organização que busca elevar suas operações de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada mesmo! Close tem sido um verdadeiro prodígio quando se trata de gerenciar nosso Pipeline de Vendas e acompanhar as negociações cruciais em andamento com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o fechamento me dê a chance de desenvolver minhas habilidades para que eu possa trabalhar para me tornar um fechador para a empresa com a qual estou, isso me permite agir de forma independente e tomar decisões que me permitem subir de nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada me vem à mente. Não consigo pensar em nada que eu não goste neste momento, eu gosto de usá-lo todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro sua interface de usuário clara e dinâmica, que torna a navegação muito mais fácil. A eficiência que traz para organizar leads e minimizar tarefas administrativas é de primeira linha. Ter todas as interações, incluindo gravações de chamadas, em uma única interface é fantástico. A integração com ferramentas como o Slack através do Zapier aumenta significativamente nossa produtividade. No geral, é meu CRM favorito, e eu o recomendaria de todo coração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho um pouco inconveniente que o Close não tenha recursos integrados para cobrar clientes e gerenciar contratos diretamente na plataforma. Essa ausência significa que devo usar outras ferramentas para realizar essas tarefas, quebrando a continuidade do fluxo de trabalho e causando etapas extras que poderiam ser simplificadas se fossem gerenciadas dentro do Close. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A usabilidade é uma das coisas que mais gosto no Close. É tão fácil de usar e funciona tão rápido em comparação com muitos outros CRMs por aí, como GoHighLevel e ActiveCampaign. O Close CRM está muito à frente de outros CRMs no mercado e acredite, eu usei a maioria dos CRMs disponíveis e nada se compara ao Close CRM. O Close é algo que uso todos os dias e não gostaria de usar nenhum outro CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto no Close CRM é a conectividade do microfone. Notei que, às vezes, ao fazer chamadas pelo Close, ele me informa que o microfone não está conectado corretamente quando claramente está, e isso pode se tornar bastante irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Close é uma das melhores ferramentas de CRM que ajuda a gerenciar as tarefas com seus recursos incríveis, como as ferramentas de comunicação e relatórios integradas. É muito fácil de usar e ajuda a fechar negócios mais rapidamente. A interface é muito simples, podemos ter tudo em um só lugar, todos os e-mails, conversas com clientes estão bem organizados e fáceis de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante satisfeito com os recursos fornecidos pelo Close, mas a funcionalidade de chamada precisa ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Close tenha tudo em um só lugar ao revisar meu dia. Posso ver a tarefa que preciso completar, minha agenda e novos leads que chegaram. É uma ótima maneira de ter uma visão geral e, a partir daí, posso identificar o necessário clicando no que é necessário. Isso me levará aos detalhes mais específicos. Além disso, se houver algum problema, o suporte ao cliente sempre responde rapidamente! Por último, ele sincroniza facilmente com meu calendário, o que eu adoro. Não só é uma camada extra de proteção para que eu não perca nada, mas também é útil ao agendar meu dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha ÚNICA reclamação é que, depois de usar o recurso de chamada por qualquer período de tempo, ele começa a falhar e eu tenho que ligar de volta para o prospecto. Geralmente não é um problema, mas é um pequeno incômodo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que é rico em recursos, mas confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é péssimo. Não há número de telefone para ligar. Você envia um e-mail e, na conveniência das empresas, não dos clientes, eles respondem. Tentei agendar uma chamada um dia depois de precisar falar com alguém e estava em outra ligação, então perdi a reunião, provando ainda mais meu ponto de que o atendimento ao cliente não é bom e não está na conveniência do cliente. As empresas de tecnologia não acreditam no suporte telefônico e isso é extremamente frustrante. Não é bom. Os planos anunciados fazem parecer que todos esses recursos estão incluídos. Eles não estão. É enganoso. Não tenho ideia de como funciona a cobrança com recursos de texto e telefone. Minhas faturas e recibos não são detalhados e me dão artigos para fazer minha própria pesquisa e tentar descobrir. Não estou nada feliz. Estou comprometido com o software neste momento. Então, uso o Grok AI para me dar instruções sobre como fazer as coisas no Close. Tenho que recorrer a uma solução de terceiros para obter ajuda. A IA também nem sempre é útil. Seria bom poder se conectar com um humano por telefone e ter uma conversa de 2 minutos em vez de prolongá-la por dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria dos CRMs e softwares de gestão para serviços domésticos foca apenas na gestão de clientes, enquanto o Close oferece a oportunidade de atender a leads, clientes e operações internas da equipe, e é por isso que sou um grande defensor deste software.

O Close me ajuda a enviar mensagens automáticas para nossos leads dependendo de sua origem, como formulários de envio do site ou formulários de publicidade no Facebook, e depois atribuir esses leads a um membro designado da minha equipe de vendas. Somos um grupo pequeno, mas conseguimos gerenciar nosso fluxo de leads com extrema eficiência graças aos recursos do Close. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações de fluxo de trabalho demoram um pouco para começar. Uma vez online, elas são boas e operacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manter-me atualizado com minhas métricas de vendas pode ser incômodo às vezes, e o Close me ajuda a colocar esses dados em um só lugar. Tenho testado a plataforma há algum tempo e posso dizer com segurança que minha equipe receberá uma introdução a esta plataforma para operações futuras. Consegui fechar 4 negócios esta semana apenas porque posso ver quem precisa de lembretes, nutrição, chamadas, etc. Este será um bom CRM para minha agência e negócios pessoais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que me chama a atenção é que quando você recarrega sua conta para uso de chamadas e serviços de e-mail, seu saldo não é transferido para o mês seguinte. Se você paga $20 e não usa, ele não será transferido para o próximo mês. Você ou compra 20 novamente ou faz o seu melhor para usar tudo. Isso não é ruim para equipes com um grande volume de chamadas de vendas e marketing por e-mail a cada dia. Só achei que deveria mencionar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como este CRM é uma opção que serve para todos. A integração de e-mail é uma grande economia de tempo para mim e poder conectar minha conta pessoal do GMAIL é o que faz o Close valer o preço. Todos os leads recebidos e comunicações com clientes são encaminhados diretamente para minha caixa de entrada. Outra coisa a notar é poder dar acesso ao meu assistente a toda a conta para comunicações com clientes também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração entre outros aplicativos requer algum conhecimento técnico, mas não é impossível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.