Docusign Avaliações e Detalhes do Produto

O que eu mais gosto no DocuSign é como ele torna todo o processo de assinatura simples e eficiente. Em vez de lidar com impressão, digitalização ou envio de documentos pelo correio, posso enviar e assinar documentos digitalmente com apenas alguns cliques, de qualquer dispositivo. A plataforma é intuitiva e fácil de usar, o que me poupa uma quantidade significativa de tempo e reduz erros. Também aprecio os recursos de segurança integrados e o rastreamento em tempo real, que proporcionam tranquilidade ao saber que os documentos são legalmente vinculativos e fáceis de monitorar. No geral, o DocuSign simplifica os fluxos de trabalho e torna o gerenciamento de acordos muito mais conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no DocuSign é que, embora seja excelente para assinaturas básicas, alguns dos recursos mais avançados podem parecer um pouco complicados de configurar, especialmente ao criar modelos ou personalizar fluxos de trabalho. Notei que a interface ocasionalmente parece um pouco desajeitada ao formatar campos, e o aplicativo móvel nem sempre é tão fluido quanto a experiência no desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o DocuSign simplifica todo o processo de assinatura. Ele nos permite enviar documentos com segurança, acompanhar o progresso em tempo real e obter assinaturas rapidamente sem precisar imprimir ou digitalizar. A plataforma é intuitiva e confiável, o que melhorou a eficiência do fluxo de trabalho em toda a nossa equipe e tornou as interações com os clientes muito mais suaves. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos avançados podem ser um pouco complicados de navegar no início, e atrasos ocasionais nas notificações podem acontecer. Seria útil se certos modelos e integrações fossem mais personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface de usuário muito fácil de usar. Estou usando há cerca de 8 meses agora e é ótimo. Estou animado para experimentar o recurso IAM que foi lançado recentemente também. Ele notifica os usuários por e-mail quando um novo docusign é recebido, o que torna super fácil assiná-lo.

Visitei o estande deles no evento TDX Bengaluru e aprendi muito sobre as capacidades da plataforma para integração e especialmente os recursos relacionados à gestão de contratos são revolucionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada. Eu gosto tanto disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior força do Docusign reside, sem dúvida, na sua extraordinária facilidade de uso. A interface intuitiva permite que qualquer pessoa envie e assine documentos com apenas alguns cliques, reduzindo drasticamente o tempo e os erros. Apreciei particularmente a facilidade de implementação, que possibilitou uma adoção rápida e sem problemas dentro da nossa organização. A alta frequência de uso para gerenciar todos os nossos contratos atesta sua eficácia e centralidade em nossos processos. Além disso, a facilidade de integração com nosso CRM Salesforce simplificou muito nossos fluxos de trabalho, tornando o ciclo de vendas mais ágil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Docusign seja excepcional, há algumas áreas para melhoria. Às vezes, o custo para certos recursos avançados ou altos volumes de transações pode ser um pouco proibitivo, especialmente para pequenas e médias empresas. Embora a facilidade de uso geral seja alta, a interface de administração para configurações complexas poderia ser mais simples. Além disso, embora se reconheça a importância do suporte ao cliente, em algumas ocasiões, os tempos de resposta para questões não padrão poderiam ser otimizados. Finalmente, apesar de sua alta facilidade de integração, personalizar certas integrações requer habilidades técnicas específicas que nem sempre estão imediatamente disponíveis internamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Docusign possui todos os recursos básicos que alguém pode querer, como parte de sua oferta padrão. A ferramenta é fácil de usar e oferece um fluxo de trabalho limpo se usada frequentemente para um grande número de documentos. O suporte ao cliente é mediano em comparação com outras ofertas SaaS; nada melhor / nada pior. Para contexto, somos uma organização sem fins lucrativos 501(C)3 que envia entre 300 e 400 contratos por ano e não usamos nenhuma integração personalizada significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Docusign encerrou seu suporte de preços especiais para organizações sem fins lucrativos, então fomos inclinados a dar uma olhada objetiva na ferramenta. Como estamos pagando o preço total, encontramos pelo menos uma ou duas alternativas viáveis que são mais baratas e, na verdade, oferecem mais em termos de recursos padrão do que a Docusign. Por favor, note que não estou comentando sobre as capacidades de integração personalizada, pois não temos nenhuma em nosso estado atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o DocuSign regularmente para enviar e receber documentos assinados de nossos clientes de edifícios metálicos. É muito fácil de usar e nos economiza muito tempo em comparação com a impressão, digitalização ou envio de documentos pelo correio. A configuração foi rápida e ele se integra bem ao nosso fluxo de trabalho. Nossa equipe e clientes apreciam o quanto é simples—basta clicar, assinar e está feito. O DocuSign tornou o manuseio de documentos mais rápido, mais seguro e muito mais conveniente.

Sempre que precisamos de ajuda, o suporte ao cliente do DocuSign tem sido responsivo e prestativo, tornando fácil resolver qualquer dúvida ou problema rapidamente. No geral, é uma ferramenta confiável e eficiente em que confiamos para as operações do dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que notamos é que o link de assinatura pode expirar um pouco rápido demais. Alguns clientes entram em contato nos informando que o link não está mais ativo, então temos que reenviá-lo. É um pequeno problema, mas algo para se estar ciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um agente de seguros independente, o DocuSign se tornou uma ferramenta indispensável em nossas operações diárias. Antes do DocuSign, obter assinaturas de clientes era frequentemente o maior gargalo no processo de aplicação e entrega de apólices. Estamos falando de imprimir, escanear, enviar por e-mail, fax (lembra deles?), ou até mesmo dirigir para encontrar clientes – tudo isso extremamente demorado e ineficiente.

O DocuSign revolucionou completamente isso. A capacidade de enviar documentos para assinaturas eletrônicas seguras e legalmente vinculativas em minutos, independentemente de onde meus clientes estejam localizados, agilizou dramaticamente meu fluxo de trabalho. Posso preparar uma aplicação, enviá-la e, muitas vezes, tê-la de volta, assinada e concluída no mesmo dia. Essa rapidez é crucial em nosso setor, especialmente ao cotar taxas competitivas ou tentar vincular a cobertura rapidamente para um cliente.

A plataforma é fácil de usar, até mesmo nossos CSRs menos experientes conseguem usar o sistema para ajudar a agilizar o processo com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizar informações não é fácil porque devemos ANULAR o documento, fazer correções e depois reenviá-lo ao destinatário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas coisas boas sobre o Docusign. A maior para nós é o fato de que o Docusign é amigável para dispositivos móveis. Isso torna a assinatura de documentos em movimento muito mais fácil para você e seus clientes. Você também pode definir limites onde coisas específicas precisam ser verificadas antes de avançar para a próxima página. Isso também permite a inicialização e assinatura. Tem sido o melhor que usei profissionalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco de que eu não gosto. O maior é não poder fazer edições depois que foram enviadas. Talvez tenham esquecido uma assinatura específica, ou se perderam uma parte, você teria que reenviar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A DocuSign torna todo o processo de assinatura incrivelmente rápido, seguro e conveniente. Posso enviar, assinar e gerenciar documentos de qualquer lugar — seja no meu telefone ou computador. As notificações em tempo real, os recursos de modelos e a integração com ferramentas como Gmail e Dropbox economizam muito tempo e mantêm tudo organizado. É especialmente útil ao trabalhar com clientes remotamente ou sob prazos apertados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior desvantagem é o preço para pequenas equipes ou usuários ocasionais — pode parecer um pouco caro se você não o usa com frequência. Além disso, a interface do usuário pode ser um pouco confusa para novos usuários, especialmente ao configurar modelos ou fluxos de trabalho avançados. Por último, alguns destinatários ocasionalmente perdem o e-mail ou o encontram no spam, o que pode atrasar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A DocuSign torna o processo de assinatura simples, seguro e rápido. Eu gosto que os documentos possam ser compartilhados, assinados e finalizados em apenas alguns cliques, sem a necessidade de impressão ou digitalização. A plataforma se integra bem com outras ferramentas como Salesforce e Microsoft, o que agiliza os fluxos de trabalho. A interface do usuário é intuitiva, tornando-a fácil tanto para usuários de primeira viagem quanto para usuários frequentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a funcionalidade principal seja excelente, os recursos avançados podem parecer caros em comparação com as alternativas. As ferramentas de relatório poderiam ser mais flexíveis e, ocasionalmente, o aplicativo móvel apresenta pequenos problemas de usabilidade. Além disso, para novos usuários, a configuração e navegação das configurações de administração podem levar algum tempo para aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.