FusionAuth Avaliações e Detalhes do Produto

Aprecio suas opções flexíveis de autoatendimento para gerenciamento de funções e permissões. Isso reduz minha necessidade de envolvimento da engenharia para definir e controlar o acesso a múltiplos logins de aplicativos em uma única conta. A opção de auto-hospedagem me dá controle. Também parece moderno e fácil de gerenciar e me dá tranquilidade sabendo que todos os dados permanecem sob nosso controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação fornecida é detalhada, mas há casos em que ela assume um certo conhecimento técnico que alguns membros da minha equipe não possuem, o que pode levar a tempos de integração mais longos. E eu posso entender a necessidade de ciclos iterativos rápidos, mas algumas atualizações introduziram pequenas mudanças de configuração que na verdade quebraram algumas coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O FusionAuth atendeu às minhas necessidades como sistema de autenticação para vários aplicativos web que utilizo e gosto particularmente da facilidade com que posso controlar diferentes métodos de login - email/senha, logins sociais e até links mágicos. A opção de auto-hospedagem é particularmente atraente porque as APIs são simples e o controle sobre os dados é garantido. Tenho a liberdade de auto-hospedagem sem a preocupação de ficar preso a uma configuração rígida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface de administração poderia ser melhorada. É bastante frustrante passar por muitos menus para o que deveriam ser ajustes simples. Leva muito mais tempo do que deveria para configurar alguns recursos avançados, como um papel específico para inquilinos ou um webhook. Outros recursos úteis são pagos e podem ser caros para projetos menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o FusionAuth como nosso provedor de identidade principal há alguns anos. Tem sido fantástico. A documentação deles é profissionalmente escrita e bem organizada - isso, junto com o recurso "Pergunte à IA", tornou possível realizar algumas configurações sofisticadas para atender às necessidades de nossos clientes sem precisar recorrer desnecessariamente ao suporte. Falando em suporte... eles são muito amigáveis e rápidos para responder às mensagens. Vários métodos de instalação (gerenciado ou auto-hospedado) e diferentes níveis de planos tornam-no bastante flexível para diversas necessidades de produtos. O plano inicial é muito generoso e, comparado a outras ofertas no mercado, o custo é mínimo. No geral, estou muito satisfeito por ter escolhido o FusionAuth como nosso provedor de identidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pequena reclamação, mas eu acharia útil poder gerar relatórios mais avançados sobre usuários, uso, sessões, etc., diretamente do painel. Alguns dos relatórios que tive que gerar no passado foram mais fáceis de gerar usando a API deles, depois escrevendo um script rápido para compilar os resultados. Caso contrário, não há muito do que "não gostar" sobre o serviço - tem sido, francamente, um dos mais fáceis de incorporar em nossa pilha. Muito satisfeito com nossa decisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade e a facilidade para desenvolvedores são minhas coisas favoritas sobre o FusionAuth. Pode ser um verdadeiro desafio configurar processos de autenticação em várias etapas quando você não é um engenheiro de segurança full-stack; no entanto, é suficiente para concluir isso com alguns ajustes simples devido à funcionalidade existente e à documentação clara. Raramente preciso de algo que não esteja já disponível, mas se precisar, a API é robusta o suficiente para não ter dificuldades em integrá-la a outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De fato, a complexidade do sistema pode ser avassaladora para um iniciante, e levará algum tempo para se acostumar com a funcionalidade antes que todas as configurações estejam devidamente ajustadas. Comparando com Auth0 ou Okta, é razoavelmente precificado, embora alguns recursos avançados para empresas possam parecer caros para uma microempresa. Além disso, limites de arquivos relacionados a logs e dados de eventos também podem se mostrar uma limitação caso você queira arquivar um histórico extenso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo no FusionAuth é que ele nos permite centralizar nossa autenticação e gerenciamento de usuários sem precisar construir tudo nós mesmos. Tínhamos dezenas de aplicativos com fluxos de login fragmentados, e o FusionAuth nos ajudou a unificá-los sob um sistema único e seguro. O SDK do React e o suporte robusto à API tornaram a integração surpreendentemente suave—mesmo com algumas de nossas aplicações mais antigas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface de usuário hospedada parecia limitante às vezes — tínhamos algumas necessidades de personalização muito específicas que eram difíceis de implementar usando seus componentes pré-construídos. Além disso, embora a documentação seja boa no geral, procurar por detalhes de implementação avançados (como o comportamento de IDs em configurações multi-tenant) pode ser frustrante. Não é tão intuitivo para equipes menores ou startups que estão apenas começando a se familiarizar com conceitos complexos de IAM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o FusionAuth é tão centrado no desenvolvedor e flexível. Levei apenas alguns dias para integrá-lo à nossa plataforma SaaS, em vez das semanas de configuração de autenticação que costumávamos enfrentar. A flexibilidade relacionada aos fluxos de autenticação de usuários, especificamente login multi-tenant, login social, chaves de acesso e biometria, é simplesmente excepcional. Logins universais junto com suporte a dois fatores foram uma tarefa profissional de primeiro dia em termos de configurações de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem que enfrentei tem a ver com a clareza dos preços à medida que se escala. Para startups ou equipes que acabaram de começar com a autenticação de usuários, nem sempre é óbvio onde, a longo prazo, estão as implicações de custo. Seria muito útil se o FusionAuth fosse mais claro sobre suas estruturas de custo em escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos necessidades complexas, pois somos uma plataforma SaaS empresarial multi-lateral e multi-inquilino e precisamos suportar provedores de identidade específicos do cliente para SSO. Também requeremos autenticação de ponta a ponta em diferentes aplicações, microsserviços e APIs. A arquitetura multi-inquilino flexível do FusionAuth e a experiência de desenvolvedor de primeira classe nos permitiram unificar tudo isso rapidamente, e tornaram mais simples do que outros (na época) fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suas práticas comerciais são horríveis. Por muitos anos fomos um cliente "sem manutenção", nunca precisando utilizar o suporte deles ou reclamar de qualquer forma. A pedido do CEO deles, permitimos que fizessem um comunicado à imprensa sobre nossa escolha por eles. Também servimos como referência de vendas, até mesmo conversando com potenciais clientes, pelo menos um dos quais se tornou cliente gastando mais do que o dobro do que gastamos.

No ano passado, do nada, a FusionAuth aplicou um aumento de preço superior a 2x, juntamente com um compromisso anual sob o pretexto de retirar a hospedagem de alta disponibilidade do plano em que estávamos. Não precisávamos de nenhum dos recursos do novo nível, também.

O executivo de contas deles nos perseguiu implacavelmente por e-mail e correio de voz, enquanto ignorava nosso pedido de detalhes sobre como seria tratado um downgrade se não prosseguíssemos. Ironicamente, o vice-presidente de vendas deles enviava e-mails sobre "nossa parceria contínua". Enquanto isso, o backoffice deles continuava renovando nosso plano existente, enviando mensagens contraditórias.

Depois de anos sendo seus defensores, ficamos com a sensação de sermos apenas mais um número a ser explorado por receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no FusionAuth é como ele protege nosso ambiente de forma integrada usando autenticação multifator (MFA) sem comprometer a usabilidade. O recurso FusionAuth Push é de longe o mais conveniente — eu apenas toco no meu telefone para aprovar o acesso, sem necessidade de códigos. Sua integração com Microsoft 365, Active Directory local, Meraki e até mesmo aplicativos de terceiros como AWS e Falcon Antivirus tornou a implantação muito flexível em toda a nossa infraestrutura. Também valorizo muito o painel de Visibilidade de Endpoint Unificado — ele me dá uma visão clara de todos os dispositivos acessando nossos sistemas, desde laptops corporativos até dispositivos BYOD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de configuração do FusionAuth pode ser avassalador, especialmente ao configurar SSO com sistemas on-prem — a documentação está lá, mas exige uma leitura cuidadosa. Também é frustrante que você precise de acesso à internet para que funcione; não há modo offline como alternativa. E embora a experiência mobile-first seja ótima, torna-se um problema se o telefone for perdido ou esquecido — você fica efetivamente bloqueado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no FusionAuth é como ele equilibra perfeitamente a forte autenticação multifator (MFA) com a integração flexível em nossa infraestrutura existente. A interface no estilo Duo Push, onde os usuários podem simplesmente tocar em uma notificação em vez de inserir códigos, torna o uso mais fácil para as pessoas, até mesmo para equipes que não são muito familiarizadas com tecnologia. Conseguimos até escalar o uso em mais de 2.000 endpoints sem nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial, especialmente a configuração do SSO com o Active Directory local ou domínios federados do 365, exigiu muita leitura e releitura cuidadosa da documentação. Não é algo que você queira apressar, e a integração com sistemas legados não foi tão plug-and-play quanto esperávamos. Às vezes, os pop-ups de autenticação não aparecem a menos que o aplicativo seja aberto manualmente, o que frustra alguns de nossos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade do FusionAuth de concentrar tudo o que preciso em uma única plataforma simples é o que mais me atrai. O FusionAuth fornece um painel organizado onde todos os meus aplicativos profissionais estão; não preciso mais passar por favoritos ou equilibrar vários logins para identificar as ferramentas corretas. Não apenas ferramentas, o login único e a autenticação multifator são salva-vidas diários. Parece que todo o meu fluxo de trabalho recebeu um aumento de velocidade e uma atualização de segurança ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O login em várias etapas, especialmente com MFA, pode parecer um pouco tedioso — houve momentos em que os códigos não sincronizam ou eu preciso tentar algumas vezes. Além disso, mudar de dispositivo (especialmente telefones) atrapalha a configuração e não é tão simples quanto deveria ser. E comparado a alguns concorrentes como Okta ou Auth0, a interface do FusionAuth parece um pouco mais funcional do que refinada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.