Freshteam by Freshworks Avaliações e Detalhes do Produto

O Freshteam é fácil de usar, com uma interface intuitiva que permite que nossa equipe de recrutamento e gerentes de contratação colaborem sem problemas com treinamento mínimo. A implementação foi rápida e indolor, permitindo-nos começar a publicar vagas e gerenciar candidatos quase imediatamente. Usamos a plataforma diariamente como nosso centro de recrutamento central, e ela simplificou significativamente nossos fluxos de trabalho de contratação. O conjunto de recursos é ideal para nossas necessidades—focado, mas abrangente o suficiente para gerenciar tudo, desde a publicação de vagas até o acompanhamento de candidatos. O suporte ao cliente é responsivo e útil quando necessário, e, no geral, a ferramenta se encaixa bem em nossas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de suas qualidades, o Freshteam tem flexibilidade limitada em personalização, especialmente ao adaptar fluxos de trabalho de recrutamento para diferentes departamentos ou tipos de funções. Embora o sistema seja fácil de implementar, as integrações com outras ferramentas (como calendários ou plataformas de RH) podem ser complicadas ou insuficientes sem soluções alternativas. O número de funcionalidades pode parecer um tanto restrito para equipes que precisam de relatórios ou automação mais avançados. Embora o suporte ao cliente seja geralmente útil, os tempos de resposta podem ser mais lentos em situações de alta prioridade. Por fim, embora o utilizemos com frequência, escalar além dos casos de uso básicos de recrutamento exigiria capacidades mais robustas do que o Freshteam atualmente oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso mais útil é a geração de relatórios. Podemos acompanhar todo o ciclo de recrutamento de um candidato em uma base diária/semanal/mensal. Todo o processo é automatizado e, uma vez que você configura os atributos-chave que precisa em seus relatórios, é isso. Você é livre para personalizar os critérios e, em seguida, o e-mail é automatizado com base no seu cronograma desejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem da ferramenta é que há uma série de bugs que continuam ocorrendo, mostrando um erro. Embora não sejam muito frequentes, eles atuam como um obstáculo para um ambiente de contratação acelerado. Também há uma ocorrência que tem sido muito frequente nos últimos meses, ou seja, uma vez que você redige um e-mail para o candidato e o envia, a página mostra um erro 404. Embora mostre um erro, o e-mail é enviado para o candidato. Às vezes, o mesmo e-mail é enviado duas vezes para o candidato. Este é um grande inconveniente no software, pois a experiência não é suficientemente fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Possui uma interface amigável que é intuitiva e fácil de navegar. A ferramenta ATS é útil para capturar todas as informações relacionadas aos candidatos e campos adicionais podem ser adicionados para capturar mais informações. Não há limite para o número de vagas que podem ser abertas e cada vaga pode ser atribuída a um recrutador. A seção de relatórios possui análises avançadas que são muito úteis para entender o processo de contratação. O Freshteams facilitou o acompanhamento e a gestão de candidatos, tornando fácil revisar aplicações, agendar entrevistas e colaborar com a equipe de contratação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assim que um trabalho é fechado ou mantido em espera, os candidatos associados a esse trabalho específico são desatribuídos e serão movidos para o banco de talentos, o que é uma desvantagem porque a busca pelos candidatos que estavam listados para esse trabalho específico não será mais vista nesse trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Freshteams nos ajuda a simplificar a comunicação e o gerenciamento de projetos. Ajudou nossa equipe a colaborar de forma mais eficiente e aumentar a produtividade. Os gerentes podem acompanhar todas as licenças, a presença e a gestão do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel poderia ter recursos adicionais para uma experiência consistente em todos os dispositivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu esperava usá-lo para automatizar meus lembretes de compromissos futuros, assim como para enviar acompanhamentos automatizados. O processo foi muito mais complicado do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paguei pelo ano inteiro para obter um desconto, então, quando meu assistente começou a configuração, era muito mais complicado e demorava muito mais do que o previsto. Mudei para outro fornecedor, Thryv, e em uma semana, temos mais configuração do que em um mês com a Freshworks. Infelizmente, devido à política de devolução deles, perdi o investimento de um ano inteiro, mas a facilidade que tenho com outro fornecedor vale essa perda para mim, e é uma lição valiosa para eu aprender: não pagar antecipadamente por um ano antes de avaliar completamente algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a interface amigável que permite gerenciar tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço parece ser um pouco alto em comparação com o valor criado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface simples e muitos recursos, que ajudam em muitas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contratação de candidatos não está de acordo com as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é tão bonita, a plataforma tão intuitiva, fácil de aprender e usar. Eu gosto muito de fazer a pré-seleção com esta plataforma porque torna meu trabalho tão fácil! Eu al Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não encontrei nada para reclamar. Freshteam está servindo muito bem à minha empresa e estou satisfeito com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma forma muito eficiente de rastrear funcionários e candidatos. No entanto, é fácil gerenciar sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo tudo até agora, exceto que às vezes a notificação não aparece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar e usar, integrações Plug and Play com quadros de empregos e melhor interface de usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ter integrações com sistemas HRMS Análise coletada por e hospedada no G2.com.