Summize Avaliações e Detalhes do Produto

A Summize sempre disse que sua abordagem era construir um produto que se encaixasse na sua pilha de tecnologia existente (ou seja, que funcionasse do jeito que você faz) e isso é preciso! Como gerente de operações jurídicas, tenho todas as ferramentas de que preciso no backend (desenvolvimento de fluxo de trabalho, playbooks de IA, repositório/insights), mas sou capaz de oferecer ao negócio uma entrada via Slack/Gmail/Salesforce que é de toque leve, super fácil de aprender e não "parece" uma mudança pesada. Muitos CLMs prometem sucesso na adoção, mas quando chega a hora de lançar, é uma grande luta internamente para fazer nossas equipes migrarem para uma nova plataforma web/usarem um novo produto. Desde o lançamento do Summize, vejo usuários acessando diariamente, autoatendendo e raramente (se é que alguma vez) encontrando problemas. A interface é fácil de entender e só recebemos feedbacks positivos. A Summize também assumiu a liderança na implementação de uma forma que nos permitiu continuar avançando sem exigir qualquer esforço/carga para nossas equipes de TI ou Salesforce (o que é enorme). Temos suporte dedicado (obrigado James!) que tem sido mais do que paciente conosco durante o processo, respondeu rapidamente às preocupações e trabalhou conosco para gerenciar solicitações personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não são problemas propriamente ditos, mas temos esperanças de que a integração com o Slack se torne mais avançada e ofereça uma linha de visão mais clara (o que o AskSIA está ajudando a melhorar). Também adoraríamos mais automação no back-end, como convenções de nomenclatura automatizadas e uma integração completa com o DocuSign (para que possamos ajustar envelopes na ferramenta em vez de ter que mudar de plataforma). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Summize trabalha principalmente nos bastidores, então não tivemos que adicionar novas tecnologias para nossa equipe de vendas. Integramos perfeitamente com Hubspot, Google, DocuSign e Slack para garantir que pudéssemos implementar a Summize sem fazer mudanças significativas em nossos processos de vendas existentes. A integração com o Hubspot, que permite aos usuários criar contratos a partir do Hubspot sem precisar fazer login em um novo software ou até mesmo mudar de abas no Chrome, tornou esta uma ferramenta que podemos usar e implementar de forma eficaz. As equipes de implementação e suporte têm sido pacientes, atenciosas e de primeira qualidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementar o recurso de repositório para contratos existentes foi um pouco desajeitado, mas isso se deveu principalmente à falta de convenções de nomenclatura. Independentemente dos problemas de nomenclatura, o repositório ainda fornece mais dados sobre contratos legados do que conseguimos com qualquer outra ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente Jurídico, encontrar uma solução de gestão do ciclo de vida de contratos (CLM) que realmente atendesse às nossas necessidades era essencial — e a Summize atendeu em todos os aspectos.

A plataforma é incrivelmente fácil de usar, tornando fácil para nossa equipe adotar e usar de forma eficaz. Ela simplificou significativamente nossos processos de gestão de contratos, ajudando-nos a manter o controle sobre detalhes e prazos importantes com confiança. Não nos preocupamos mais em perder informações ou datas críticas graças ao rastreamento inteligente e design intuitivo da plataforma.

A Summize era exatamente o que precisávamos para substituir nosso sistema desatualizado do SharePoint. É moderna, eficiente e adaptada à forma como as equipes jurídicas trabalham hoje.

Uma menção especial vai para nossa gerente de implementação, Mariana, que tornou a transição tranquila. Nós realmente aguardávamos ansiosamente e apreciávamos nossas reuniões semanais com ela para adaptar o software às necessidades da nossa empresa, aprender mais sobre os recursos e nos preparar para o lançamento. Sua orientação, capacidade de resposta e profundo entendimento de nossas necessidades garantiram uma implementação tranquila e rápida adoção por toda a equipe.

A Summize realmente transformou a forma como gerenciamos contratos — simplificada, confiável e construída para o futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma funcionalidade que eu adoraria ver é mais opções de personalização dentro da interface do usuário. Por exemplo, a capacidade de alternar para o modo escuro ou ajustar o esquema de cores para combinar com a marca da nossa empresa seria um grande passo para fazer a plataforma parecer mais familiar e integrada para nossos stakeholders. Esses tipos de personalizações visuais podem ajudar a melhorar o engajamento do usuário e fazer a ferramenta parecer mais como uma extensão dos nossos sistemas internos.

Eu também gostaria da capacidade de criar modelos de tarefas para simplificar a atribuição de tarefas comuns e rótulos de status personalizados (além dos campos personalizados) para se adequar melhor aos nossos processos internos.

No geral, estas são sugestões relativamente menores em comparação com o valor que o Summize traz e muitas das ideias de funcionalidades que mencionamos durante nossas reuniões de implementação já estavam em desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É o sistema mais intuitivo e amigável que já usei. Ele incorpora IA de uma forma que reduz os esforços manuais. Também simplifica e agiliza os pedidos e processos de contratação, permitindo que os usuários enviem seus pedidos e realizem outras ações via Outlook. O nível de suporte, em particular pelo nosso líder de implementação, tem sido extraordinário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas coisas dentro do Summize que, idealmente, seriam mais personalizáveis do que são atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Summize como nossa solução CLM, e a experiência tem sido excepcional desde o início. Um dos aspectos de destaque é o processo de integração rápido e sem complicações; em poucos dias, nossa equipe estava operando com mínima interrupção. Isso é uma grande vantagem para qualquer organização que busca simplificar a gestão de contratos sem uma curva de aprendizado íngreme.

O suporte individualizado fornecido pela equipe do Summize tem sido fenomenal. Cada pergunta foi respondida com assistência rápida e conhecedora, fazendo com que pareça uma verdadeira parceria em vez de apenas mais um relacionamento com um fornecedor de software.

Um destaque da plataforma é seu recurso de revisão por IA: é preciso, intuitivo e nos poupa inúmeras horas durante a análise de contratos. É como ter um par extra de olhos legais especializados em cada documento, o que aumentou significativamente tanto a velocidade quanto a confiança em nossos processos de revisão.

Talvez o mais importante, o Summize oferece um valor excepcional pelo preço. Ele entrega funcionalidades robustas e automação inteligente a um custo que faz sentido, especialmente quando comparado a alternativas mais complexas e menos amigáveis ao usuário.

No geral, o Summize rapidamente se tornou uma ferramenta indispensável para nossas equipes jurídicas e de operações. Altamente recomendado para qualquer empresa que busca modernizar e simplificar sua gestão do ciclo de vida de contratos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carregamento de Repositório – Espaço para Melhoria

Embora o Summize tenha muitos recursos fortes, o processo de carregamento do repositório precisa de refinamento. Quando tentei carregar todos os nossos documentos (mais de 1 milhão), o sistema não filtrou automaticamente documentos que não eram contratos, duplicatas ou arquivos desatualizados. Infelizmente, isso significou que eu tive que classificar manualmente todo o conjunto, o que foi demorado e poderia ter sido simplificado com ferramentas de filtragem ou classificação de documentos mais inteligentes. Adicionar essa capacidade aumentaria significativamente a eficiência da plataforma durante carregamentos em grande escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Summize é uma solução CLM de ponta que atendeu a todos os requisitos — e mais alguns — entregando tudo o que procurávamos em uma plataforma de gestão de contratos. Precisávamos de uma solução para nosso sistema desatualizado e desorganizado, e o Summize simplificou significativamente nosso processo de gestão de contratos, permitindo-nos maximizar a eficiência e eficácia de nossa pequena equipe.

Como alguém novo na área jurídica e na administração de contratos, achei o Summize fácil de usar e a ferramenta perfeita para aprimorar meu entendimento durante o processo de revisão e revisão de contratos. As funções fáceis de usar Criar, Solicitar e Revisar foram rapidamente adotadas por nossos clientes internos de vendas, e o Repositório tornou a gestão de prazos mais fácil do que nunca para nossa equipe de renovações.

Fiquei particularmente impressionado durante a fase de implementação. Nossa gerente de implementação, Mariana, foi atenciosa, conhecedora e adaptável em cada etapa do processo. Sua orientação especializada tornou a implementação e integração do Summize em nossas ferramentas de negócios existentes o mais tranquila possível. Ela trabalhou diligentemente para adaptar o software às nossas necessidades específicas e até nos ajudou a acelerar nosso lançamento para que pudéssemos demonstrar o Summize durante um grande evento interempresarial.

Recomendaria o Summize a qualquer equipe jurídica que deseje aprimorar seu CLM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse outro "nível" entre os tipos de licença, ou que a licença de Solicitante de nível mais baixo tivesse um pouco mais de acesso aos recursos do Summize. Há um grande salto entre o que uma licença de Solicitante pode usar em comparação com o próximo nível, Colaborador, e tem sido um pouco restritivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração perfeita com a ferramenta de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente e e-mail. A natureza "descentralizada" do Summize, onde ele se conecta aos sistemas existentes que minha empresa usa, facilitou muito a adoção. A equipe de implementação, liderada por James Blake, foi metódica, bem organizada e atenta às necessidades de CLM da minha empresa. Eles foram um parceiro de pensamento valioso para garantir que lançássemos um novo processo de contrato que funcionasse para nós. Finalmente, os recursos de IA que o Summize oferece estão muito acima do que vimos de outros fornecedores. Usamos o recurso de resumo de cláusulas para extrair insights e análises de nossos contratos, aproveitando as informações contratuais para capacitar nossas equipes de vendas e marketing e dando à nossa liderança executiva uma visão holística sobre nossas obrigações contratuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil se o Summize pudesse oferecer mais opções de personalização para o processo de solicitação de contratos. Atualmente, todos os usuários que solicitam contratos veem o mesmo menu suspenso ao solicitar um modelo de contrato. Mas em nossa empresa, nem todos os cargos lidam com os mesmos tipos de contratos. Dividir o fluxo de solicitação por tipo de função de forma mais personalizada ajudaria a simplificar a experiência do usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que:

- O Summize se conecta a outros sistemas para que os usuários permaneçam no sistema ao qual estão acostumados (salesforce, outlook etc).

- Adoro a abordagem do Summize para implementação, eles não poderiam ter sido mais prestativos.

- Adoro que posso editar documentos no Word enquanto ainda uso o Summize. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Algumas das funcionalidades do questionário de entrada do Summize poderiam ser um pouco mais sofisticadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso do produto, alta taxa de adoção devido à forma como ele funciona perfeitamente com outros produtos como Outlook, Teams, Word e DocuSign. Superamos os obstáculos que experimentamos com nosso último software de gestão de contratos até agora. Ótimo recurso de lógica condicional.

A equipe deles tem sido bastante responsiva também. Alex e a equipe de integração nos ajudaram a entender todos os recursos, estão liderando um plano de implementação estruturado e testado, e dão respostas completas ou encontram as respostas se ele não as tiver. Tivemos alguns contratempos enquanto a Summize importava nossos modelos, mas a equipe de engenharia jurídica, e particularmente Kate R., trabalhou arduamente para garantir que os superássemos. Ela é bastante conhecedora dos muitos recursos e opções e trabalhou para entender nosso caso de uso específico e sugeriu o melhor ajuste para nossos modelos. Quando surgiram problemas, ela e a equipe se empenharam para descobrir por que estava acontecendo e resolver o problema. Dá para perceber que ela é bastante apaixonada pelo seu trabalho e é agradável de interagir.

Divulgação completa - ainda estamos na fase de integração e não adotamos e implementamos tudo completamente ainda, mas esperamos fazê-lo este mês. Até agora, nossa experiência tem sido ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos muito novos na plataforma, então pode haver mais eventualmente, mas os limites para a estrutura de pastas/conjuntos de permissões são um pouco decepcionantes. Só conseguimos ter dois níveis de pastas, então tivemos que reestruturar um pouco internamente para que isso funcione para nós. Especialmente porque a estrutura de pastas determina as permissões.

Um dos únicos recursos que gostaríamos que o Summize tivesse, que nosso CMS anterior tinha, é a convenção de nomenclatura automática/padrão para contratos, por exemplo, todos os contatos são listados por [Tipo de Contrato] | [Data do Contrato] | [Partes]. Obviamente, não é um fator decisivo, mas seria bom ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estamos no processo de implementação do CLM e ainda há muito a aprender, mas já estamos vendo uma grande transição para centralizar documentos críticos, proporcionando ao negócio mais insights sobre os processos reais de aprovação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito o que criticar - apenas algumas sugestões para o futuro: 1. "urgente" como uma bandeira ou botão na solicitação de revisão, bem como a capacidade de filtrar apenas os acordos atuais sem precisar exportar para o Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.