Swoogo Avaliações e Detalhes do Produto

O que eu mais gosto no Swoogo é como ele é fácil de usar. A plataforma é intuitiva e permite que você crie e gerencie eventos sem uma curva de aprendizado complicada. O atendimento ao cliente deles é excepcional — a equipe é responsiva, paciente e explica as coisas de uma maneira simples de entender. Também aprecio que o Swoogo está em constante evolução, lançando novos temas e atualizações regulares que mantêm a plataforma atualizada, moderna e alinhada com as necessidades dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, é difícil encontrar algo para não gostar no Swoogo. Sempre que tive uma dúvida ou um pequeno problema, a equipe de Atendimento ao Cliente rapidamente intervém com uma solução clara e útil. Eles tornam fácil resolver preocupações, então realmente não há nada sobre a plataforma que eu consideraria um verdadeiro desagrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração do Swoogo é intuitiva e muito personalizável. Organizamos eventos grandes e pequenos, e é muito bom poder ter diferentes opções de registro com base nos objetivos do evento. Também adoramos o aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente tenho que trabalhar bastante para justificar o custo para nossa liderança. Conseguimos convencê-los de que vale a pena o custo, mas à medida que os orçamentos diminuem, temo que isso se torne um problema maior para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a facilidade de uso, é muito amigável para o usuário. Especialmente para alguém que não tem muito conhecimento em 'tecnologia'! O Swoogo também é fácil para nossos membros usarem - isso é importante para nós porque temos membros mais velhos que nem sempre gostam de mudanças e não querem aprender novas tecnologias. O Swoogo ajuda nossos eventos a ocorrerem sem problemas, desde o RSVP até o compartilhamento de informações e relatórios posteriores! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a única desvantagem do Swoogo é o preço - MAS vale totalmente a pena! Levou algum tempo para encaixá-lo no orçamento, mas agora todos veem o valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Swoogo é simples de usar e se integra perfeitamente com nossas outras plataformas, como Salesforce e Hubspot. Adoro poder criar eventos e ter todas as ferramentas de que preciso em uma única plataforma. Até mesmo criar formulários de inscrição com várias páginas, lógica de perguntas e design se torna simples com o Swoogo. Os designs do site e do aplicativo são ótimos para iniciantes e extremamente personalizáveis para usuários experientes. Sem dúvida, minha parte favorita são as integrações com nossas outras plataformas. Swoogo acerta tudo sobre o evento e tudo certo no rastreamento pós-evento, levando leads e prospects para nosso funil de vendas. Além disso, eles têm a melhor equipe de suporte ao cliente com a qual já trabalhei. Eles são extremamente rápidos em responder e resolver problemas e são muito prestativos, não importa quantas perguntas você tenha. A equipe de suporte é bem treinada e é um grande trunfo para qualquer pessoa que esteja organizando um evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ver o construtor de modelos de e-mail ganhar mais recursos e capacidades de design. HTML ajuda muito, mas poder criar um e-mail no construtor de design com mais recursos criativos seria incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A característica marcante do Swoogo é sua notável intuitividade - desde o momento em que você faz login, tudo simplesmente faz sentido. O painel é limpo e lógico, com ferramentas essenciais exatamente onde você esperaria encontrá-las.

Configurar formulários de inscrição, gerenciar dados de participantes e personalizar páginas de eventos pode ser realizado sem a necessidade constante de consultar a documentação de ajuda.

A experiência de atendimento ao cliente merece um reconhecimento especial. A equipe de suporte é rápida, eficiente e genuinamente amigável. O que os diferencia é o uso de tutoriais em vídeo personalizados - em vez de instruções escritas longas, eles criam guias em vídeo personalizados que orientam você nos processos passo a passo.

O modelo de preços é outra característica marcante. Ao contrário de plataformas que cobram por evento ou por inscrição, o Swoogo oferece preços diretos que eliminam a ansiedade orçamentária. Não hesitamos mais em usar a plataforma para eventos menores porque os custos permanecem previsíveis.

Duas funcionalidades que se tornaram particularmente valiosas são o sistema de códigos de desconto e as capacidades de relatórios. O sistema de descontos é fácil de usar e flexível. As funções de relatórios fornecem insights claros sobre padrões de inscrição e tendências de participação.

A combinação do design intuitivo do Swoogo, suporte excepcional, preços sensatos e recursos poderosos é um divisor de águas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada negativo sobre o Swoogo. Eu não gostava do recurso de aplicativo móvel para eventos, mas eles o reformularam há dois anos e agora está muito melhor. Adoro que eles continuem a aprimorar seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de Uso:

O Swoogo é muito intuitivo e fácil de usar. Mesmo com treinamento mínimo, é fácil criar páginas de eventos, gerenciar inscrições e gerar relatórios. A interface é bem organizada, o que torna simples navegar e atualizar detalhes do evento rapidamente.

Facilidade de Implementação:

Começar a usar o Swoogo foi direto, e o processo de configuração foi bem apoiado pela equipe deles. A personalização foi tranquila, e a assistência prática nos ajudou a começar rapidamente, mesmo para projetos complexos.

Suporte ao Cliente:

É aqui que o Swoogo realmente se destaca. A equipe de suporte deles é excepcional — rápida para responder (frequentemente dentro de horas) e sempre disposta a ir além. Para um projeto de personalização recente, eles agendaram sessões de trabalho e fizeram vários acompanhamentos para garantir que tudo fosse implementado exatamente como precisávamos. Facilmente o melhor suporte que já experimentei com qualquer plataforma.

Frequência de Uso:

Usamos o Swoogo regularmente para eventos de todos os tamanhos, desde webinars até grandes conferências. Tornou-se nossa plataforma preferida devido à sua flexibilidade e confiabilidade.

Número de Funcionalidades:

O Swoogo oferece um conjunto robusto de funcionalidades que cobrem tudo, desde registro e marketing por e-mail até formulários personalizados e relatórios. O Relatório de Instantâneo é especialmente útil — fornece uma visão geral com a capacidade de detalhar dados específicos dos participantes.

Facilidade de Integração:

As integrações são geralmente tranquilas, mas para check-in no local e impressão de crachás, dependemos de um parceiro terceirizado. A sincronização funciona na maioria das vezes, embora possa haver pequenos atrasos ocasionalmente. Ter tudo em um único sistema tornaria o processo ainda mais fluido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada que eu realmente não goste na plataforma Swoogo em si — é excelente. No entanto, gostaria que tudo pudesse estar sob o mesmo teto. Para o check-in no local e impressão de crachás, atualmente usamos um parceiro terceirizado que se integra com o Swoogo. Embora a sincronização geralmente funcione bem, há atrasos ocasionais de alguns segundos ou minutos ao sincronizar dados no local.

Dito isso, isso é mais sobre a integração do que sobre a plataforma em si — eu absolutamente adoro usar o Swoogo no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Swoogo é extremamente personalizável e pode se tornar qualquer coisa que você sonhar. Nossa empresa utiliza o Swoogo para registro em feiras, webinars virtuais e como uma plataforma de galeria de vídeos para nossa filial de educação. Swoogo oferece uma gama de recursos de treinamento e educação para equipar você com todo o conhecimento necessário para personalizar seu evento perfeito.

As equipes de suporte e gerenciamento de contas deles são algumas das melhores com as quais já trabalhei. Posso entrar em contato com uma pergunta ou desafio e obter assistência imediata. Às vezes, eles vão além e entram em uma chamada para compartilhar a tela e mostrar como corrigir ou ajustar algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto sobre o Swoogo é que mais pessoas deveriam usá-lo. Sinceramente, não tenho feedback negativo sobre esta plataforma. Quaisquer sugestões de melhoria são recebidas com uma mentalidade aberta e acolhedora; a equipe gosta de ouvir feedback sobre os recursos do site e como ele funciona. Eu os vi pegar esse feedback e usá-lo para ajustes ou modificações diretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Swoogo é muito fácil de usar, fácil de aprender e fácil de implementar. O suporte ao cliente deles sempre supera as expectativas. Eles são rápidos para responder e rápidos para encontrar soluções. O software possui todos os recursos de que precisamos para que nossos eventos sejam um sucesso do início ao fim. Usamos o Swoogo para 25-30 eventos por ano e podemos acessar facilmente dados e análises de todos os nossos eventos de maneira eficiente e eficaz. A integração com o HubSpot e o Zoom foi perfeita e tornou meu trabalho como planejador de eventos mais fácil do que nunca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu não gosto é que não começamos a usar o Swoogo mais cedo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu experimentei algumas plataformas de tecnologia para eventos ao longo dos anos, e nenhuma delas me fez sentir tão confiante e capaz quanto a Swoogo. Eu comecei com conhecimento técnico limitado, mas graças à equipe incrivelmente suave e de apoio da Swoogo, agora me sinto como um especialista em tecnologia de eventos! A plataforma é brilhantemente projetada com o usuário final em mente - tudo simplesmente faz sentido.

O verdadeiro destaque? A equipe de suporte. Eles não são apenas rápidos e conhecedores, mas também têm essa maneira mágica de transformar cada pergunta em uma oportunidade de aprendizado. Seja seu primeiro evento ou o quinquagésimo, eles te tratam com paciência, entusiasmo e o tipo de orientação que realmente constrói confiança. Nunca me senti mais capacitado para gerenciar eventos complexos, e tudo isso graças às ferramentas intuitivas e ao suporte incrível por trás delas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não muito! Como qualquer plataforma, há áreas que poderiam ser ampliadas - eu adoraria ver mais opções para dados de eventos cruzados de relance. Mas, dado o quão responsiva a equipe da Swoogo é ao feedback, estou confiante de que é apenas uma questão de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por mais de uma década, Cvent foi minha escolha para gestão de eventos. No entanto, após apenas nove meses com a Swoogo, posso dizer com confiança que encontrei uma plataforma que realmente entende as necessidades dos planejadores de eventos. A diferença tem sido da água para o vinho!

O que me impressionou imediatamente sobre a Swoogo foi o quão incrivelmente amigável para o usuário e para o planejador de eventos ela é. Ao contrário de outras plataformas que podem parecer complicadas e opressivas, o design intuitivo da Swoogo torna a navegação e a gestão de eventos muito fácil. Essa facilidade de uso não é apenas minha opinião – nossos funcionários e clientes têm comentado consistentemente sobre como é simples e direto de usar, levando a uma experiência muito mais tranquila para todos os envolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ver o Relatório de Eventos Cruzados expandido no futuro, mas os recursos que estão atualmente em uso são úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.