Scratchpad Avaliações e Detalhes do Produto

Scratchpad torna o trabalho no Salesforce não apenas tolerável — mas agradável. Sua interface é limpa, rápida e cuidadosamente projetada. Atualizar oportunidades, gerenciar o pipeline e tomar notas parece natural em vez de desajeitado. Adoro como o layout e os fluxos de trabalho simplesmente fazem sentido — é moderno, simplificado e claramente construído para vendedores, não para administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não muito. Ocasionalmente, há um atraso de sincronização entre o Scratchpad e o Salesforce, mas é menor em comparação com o aumento de produtividade que eu obtenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recebemos avaliações detalhadas de todas as chamadas que recebemos em nossa empresa. O programa atualiza o CRM após gravar e coletar informações dos clientes. O Scratchpad emite feedback acionável e relevante sobre o que os clientes pensam ou desejam. Caso haja negócios arriscados, o Scratchpad desenvolveu detectores precisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scratchad tem um alto nível de integração de IA, o que traz o aspecto de que os usuários de negócios tenham conhecimento ou experiência absoluta para trabalhar com o aplicativo. Requeremos um orçamento suficiente da plataforma, o que é problemático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scratchpad torna meus dados de CRM úteis para MIM e me economiza muito tempo! A capacidade de ajustar rapidamente as visualizações do CRM em tempo real me dá uma compreensão firme do meu portfólio de negócios. Isso me dá confiança para abordar a liderança com ideias de alcance e ajudar meus colegas a entenderem seu próprio pipeline. Economiza tempo não apenas na entrada de dados, mas porque minhas Oportunidades estão consistentemente atualizadas no SalesForce, eu me encontro com meu gerente metade das vezes que outros na minha função. A confiança dele no meu pipeline me devolve no mínimo 45 minutos por semana! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho uma instância complexa do SalesForce, e alguns dos meus fluxos de trabalho (como a criação de oportunidades) não podem ser realizados no Scratchpad. A equipe de suporte foi maravilhosa e trabalhou comigo para resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scratchpad é indispensável se sua equipe de vendas usa o Salesforce. Facilita a atualização de registros de forma incrivelmente fácil e rápida. O que levaria de 2 a 3 minutos para fazer no Salesforce, leva 10 segundos no Scratchpad. Em uma equipe de vendas com cerca de 40 oportunidades por pessoa, isso resulta em MUITO tempo economizado. A empresa em si também está muito alinhada com seus clientes e realmente considera sugestões para implementar no produto. Eu pessoalmente me encontrei com a equipe de produto deles várias vezes para discutir ideias e acho que todas foram implementadas dentro de alguns meses. Também sou um grande fã dos "zero boards", que essencialmente destacam oportunidades para os representantes se precisarem de uma atualização automaticamente. O objetivo deles é não ter oportunidades no zero board todos os dias, e a maioria dos representantes faz isso de forma consistente. Não poderia fazer isso sem o Scratchpad.

Vou acrescentar, havia alguém na minha organização determinado a eliminar o custo do Scratchpad. Eu resisti fortemente e lutei por isso, e agora expandimos seu uso para outras equipes na organização. Existem pouquíssimas ferramentas pelas quais eu lutaria tanto, mas o Scratchpad vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência móvel não está lá agora, mas, eu dei esse feedback, e na sexta-feira vou me encontrar com a equipe de produto deles para discutir isso, então eu sei que essa "insatisfação" não vai durar muito mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scratchpad é uma solução completa para minhas contas. Eu supervisiono mais de 330 contas e poder ter acesso a essas contas e tudo conectado ao CRM torna minha capacidade de desempenho eficiente e contínua. Eu costumava ter mais de 30 abas abertas diariamente para acompanhar contas ou cotações/propostas, entre outras coisas. Agora, mal tenho 5 abas abertas. Acesso tudo o que preciso diretamente no Scratchpad. Sou capaz de modificar e organizar quais são minhas necessidades ou acessibilidade para minhas contas no Scratchpad, aumentando minha eficiência. Consigo configurar isso muito facilmente e, se encontro algum obstáculo, a equipe do Scratchpad é rápida em ajudar com o que preciso para me adaptar. Uso o Scratchpad várias vezes ao dia. Está configurado para que, quando abro o Chrome, meu painel esteja disponível para meu pipeline atual e eu possa começar meu dia a partir daí. Ele se integra facilmente com o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há um número limitado de alterações que você pode fazer no painel no plano 'gratuito'. Isso não limita a eficiência do programa. No entanto, o próximo plano pelo custo mensal vale cada centavo pela quantidade de tempo, trabalho e energia economizados ao usar o Scratchpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Scratchpad tem uma integração incrível com o Salesforce que torna a gestão de oportunidades e pipeline fácil, limpa e acionável! Sinto que posso me organizar e aumentar a receita que trago porque as coisas não se perdem e posso garantir que estou em dia com minhas oportunidades. A formatação condicional também é um divisor de águas - posso codificar por cores as oportunidades e agir sobre as coisas que precisam da minha atenção com muito mais facilidade. Uso a ferramenta diariamente e ela faz parte do meu processo. Não há uma curva de aprendizado grande - você pode entrar direto e ver o valor imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, não há nada que eu não goste no Scratchpad! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scratchpad é, sem dúvida, uma das melhores ferramentas de edição inline que já usei. Normalmente, horas são desperdiçadas navegando por campos de CRM apenas para atualizar registros. Scratchpad torna isso ridiculamente simples: você pode construir uma visão dos campos exatos que deseja, editá-los diretamente e trabalhar a partir de qualquer perspectiva que preferir.

A funcionalidade de IA é um grande bônus, honestamente parece ter um assistente pessoal. Para mim, o recurso de sumarização de chamadas é a verdadeira virada de jogo. Economiza tempo, melhora a tomada de notas e mantém tudo claro e acionável.

Eu recomendaria fortemente o Scratchpad para qualquer pessoa que queira simplificar e eliminar o trabalho excessivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito do que não gostar. Se eu tivesse que ser exigente, e isso pode até ser uma configuração que eu simplesmente não desativei, as sugestões de atualizações podem parecer um pouco exageradas às vezes. Dito isso, se você não é alguém que gosta de criar suas próprias anotações, na verdade é uma salvação. Então, leve este "contra" com um grão de sal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scratchpad é o melhor economizador de tempo para o meu dia de todas as soluções de software que tenho à minha disposição. A integração com o Salesforce permite-me adicionar e editar tarefas, bem como adicionar notas ao meu Pipeline sem ter que lidar com a lentidão do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não encontrei nada que eu não goste sobre o produto. Tudo funciona como eu espero que funcione. Para minhas necessidades, simplesmente não vejo nada que precise ser melhorado com base no que eu uso a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adotei o ScratchPad para tomar notas, mas me apaixonei pela capacidade de apenas clicar e juntar notas a uma conta ou prospecto existente no Salesforce. Posso pré-fazer modelos e carregá-los segundos antes de uma chamada. Compartilhar um modelo com colegas de trabalho é super fácil e, uma vez que faço alterações no meu, ele pode ser compartilhado com todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria a capacidade de desenhar notas ou diagramas de fluxo diretamente. Pense em como o Apple Notes me permite escrever conteúdo, importar uma imagem ou desenhar um diagrama tudo em uma única nota. Eu quero isso para o Scratch Pad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uso rápido e fácil. Tudo em um, uma loja única para todas as minhas oportunidades e contas. Consigo manter minhas oportunidades limpas e gerenciáveis. Meus gerentes me elogiam por manter as coisas organizadas e as notas atualizadas. Posso acessar rapidamente tudo relacionado às minhas contas. É extremamente personalizável para o que eu preciso e como eu uso. A ajuda da equipe da Scratchpad também me ajuda a aprender novos truques se eu precisar de assistência. Eu uso várias vezes ao dia. Honestamente, eu estaria perdido se não pudesse usar o Scratchpad no meu uso diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva um pouco de tempo para configurar as coisas da maneira que eu gostaria e como/o que eu uso das minhas contas. No entanto, a equipe do Scratchpad ajuda a treinar e mostrar como configurar. Se eu não conseguir descobrir, entro em contato com eles e eles ou me mostram ou retornam com respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.