SentiOne Avaliações e Detalhes do Produto

As novas funções são uma verdadeira mudança de jogo. Mesmo as pequenas - como mostrar um mapa de menções e uma galeria de fotos são uma adição agradável. Mas a nova IA é ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais opções analíticas + facilite a alteração de várias coisas (como mudar o sentimento facilmente) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele para o malware de forma muito eficaz sem usar muitos dos seus recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerenciar o Sentinal One pode ser um problema se suas permissões forem insuficientes. Removê-lo pode ser um verdadeiro problema se você descontinuar o serviço e não tiver mais privilégios de administrador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Percepções automatizadas de audiência e gestão de comunicação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente não é responsivo o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto é que a Sentione está mostrando a quantidade real de menções com um atraso muito curto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de especial chamou minha atenção sobre o que eu mais desgosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto dos inúmeros recursos no painel. Eu clico no meu projeto na seção analítica e obtenho muitas informações sobre o público, como gênero, geolocalização, dias e horas em que a maioria das menções são publicadas. Há também muitos gráficos muito úteis que, infelizmente, outras ferramentas não tinham. O recurso de compartilhamento do painel também é de grande ajuda para nós, devido ao envolvimento e interesse de equipes multifuncionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos gráficos demoram muito para carregar. Isso poderia ser mais rápido. O painel padrão também estava muito sobrecarregado com inúmeros recursos. Mas depois de fazer alguns ajustes personalizados, consegui deixá-lo em um nível onde é bastante útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que não haja limitações com palavras-chave. Graças a isso, posso pesquisar várias frases conectadas com a indústria de marketing - não apenas menções à minha marca, oportunidades de vendas, mas também as tendências mais recentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora, o aplicativo é realmente ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte é que tenho todas as informações visíveis em painéis de UX fáceis e amigáveis. É apenas um olhar para verificar todas as menções e informações sobre a marca monitorada (minha empresa).

A segunda coisa são os relatórios diários. Gosto do fato de ter todas as informações sobre novas menções na minha caixa de entrada todos os dias. Não há necessidade de abrir a ferramenta para obter as informações mais úteis durante a revisão da minha caixa de entrada.

E a última parte, como mencionei, é a UX amigável que é muito leve e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não vejo algumas menções, mas na maioria dos casos, foi devido à minha configuração errada, que precisava ser melhorada, mas isso é normal, eu acho. Além disso, acho que tudo funciona bem. Devo mencionar que eles têm um ótimo suporte ao cliente, pronto para ajudar a qualquer momento, então mesmo que eu tivesse algum problema, eles sempre foram prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta em si é muito fácil de usar, então eu mencionaria a UX como a primeira "melhor coisa", mas é claro que a essência de toda a ferramenta é o monitoramento de internet e mídia - não tenho dúvidas de que o SentiOne cobre e reúne todas as informações que foram importantes para nós. A última coisa que gostaria de complementar é o atendimento ao cliente - uma ótima equipe de pessoas muito prestativas e pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, ainda não encontrei nenhum problema significativo. Mas continuarei investigando :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Palavras-chave ilimitadas nos permitem usar muitas exclusões para restringir os resultados

- A interface é muito amigável e é fácil encontrar uma única menção, bem como obter uma análise mais complexa.

- Para as palavras-chave mais cruciais, recebemos notificações diretamente na nossa caixa de entrada, o que torna nosso trabalho muito mais fácil

- A análise para nossas campanhas é exatamente o que precisamos. Acompanhamos o alcance, o sentimento e procuramos a nuvem de palavras-chave para estar sempre atualizados e medir a eficácia.

- O suporte ao cliente é sempre prestativo, rápido para responder e nos apoia na configuração de monitoramento mais otimizada para diferentes necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos de ter mais fontes, no entanto, como já pedimos, novas fontes específicas devem ser adicionadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é bastante flexível e configurar o monitoramento é relativamente fácil. Recursos avançados parecem promissores, você obtém os dados de que precisa. As visualizações de dados são particularmente inovadoras e uma análise mais profunda de instâncias interessantes é possível sem muito esforço. No geral, uma adição muito nova e bem-vinda ao meu conjunto de ferramentas. Esperando que eles coloquem um grande desafio para alguns dos nomes maiores. A empresa também oferece análises aprofundadas através de sua equipe interna de cientistas de dados, e acho que essa é uma ótima maneira de complementar, para fornecer valor real. Muitas vezes sinto que os envolvimentos com clientes giram um pouco demais em torno de gráficos bonitos e insights quase úteis, análises aprofundadas são uma maneira de gerar insights reais, um recurso/capacidade muito bem-vindo na minha opinião. Sou cuidadoso ao recomendar, pois realmente tudo depende do que suas necessidades são e, mais importante, das pessoas que vão usá-lo. Dados sociais além de números simples de compartilhamentos ou curtidas são complexos de analisar, se você está procurando obter uma resposta rápida para tudo, então esteja preparado para fazer alguma análise. É simples assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de mais modelos de relatórios, treinamento mais estruturado. Pessoalmente, não estou maximizando o potencial até agora, mas isso é mais um problema relacionado ao tempo que tenho disponível. Recebendo ótimo suporte do fornecedor e claramente chegando lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.