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Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como 8x8 Work são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com 8x8 Work e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

8x8 Work Avaliações e Detalhes do Produto - Página 6

Detalhes do Produto 8x8 Work

Valor em um Relance

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Mídia 8x8 Work

8x8 Work Applications
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8x8 Work Applications
Demonstração Interativa
Experimente uma demonstração interativa criada pelo vendedor de software (aqui mesmo no G2).
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8x8 Work Avaliações (788)

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4.2
789 avaliações

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Uma excelente plataforma de telefonia digital para o nosso negócio"
O que você mais gosta 8x8 Work?

O sistema 8x8 é muito refinado. O processo de implementação foi muito organizado, e fomos integrados em algumas semanas. O suporte ao cliente é excelente, com um helpdesk responsivo e técnicos competentes. A plataforma é bastante simples de usar. O treinamento para nossa equipe foi concluído em menos de uma hora. O sistema também possui muitas integrações, incluindo o MS Teams, permitindo-nos usar um único aplicativo para comunicação e chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Não há problemas a relatar do nosso ponto de vista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Caro Cliente, obrigado pela sua avaliação. Estamos satisfeitos em saber que o processo de implementação foi bem organizado e que você achou o suporte ao cliente excelente. Obrigado por escolher a 8x8!

Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma de Comunicação em Nuvem 8x8"
O que você mais gosta 8x8 Work?

Podemos trabalhar no teste e validação de soluções de VoIP, videoconferência e comunicação unificada para 8x8. Garantimos experiências de usuário de alta qualidade em voz, chat e vídeo através de testes funcionais, de integração e de regressão em sprints ágeis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Ocasionalmente, experimentaram lacunas de comunicação entre as equipes de desenvolvimento e QA em diferentes geografias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback! Estamos entusiasmados que o 8x8 Work melhore seus processos de teste e validação, garantindo uma experiência de alta qualidade em vários canais de comunicação. É ótimo ver a versatilidade da nossa plataforma beneficiando equipes de todos os tamanhos.

Jay C.
JC
Business Development Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Produto decente com desempenho robusto"
O que você mais gosta 8x8 Work?

A interface do usuário A simplicidade e as melhorias constantes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

a navegação pelo portal de administração é uma bagunça, eles deveriam trabalhar para torná-la mais eficiente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Caro Jay, obrigado pelo seu feedback sobre o 8x8 Work! Estamos felizes que você goste da interface e das melhorias. Sua sugestão para simplificar o portal de administração foi anotada. Estamos satisfeitos que nossa plataforma garanta chamadas suaves e claras. Obrigado!

CS
COO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"8x8 Sistema de Telefone VoIP: Uma Solução de Comunicação Confiável e Rica em Recursos"
O que você mais gosta 8x8 Work?

Temos usado o sistema de telefone VoIP 8x8 por vários meses, e ele superou nossas expectativas em todos os aspectos. Desde o momento em que o implementamos, a plataforma tem sido incrivelmente confiável, com qualidade de chamada cristalina e tempo de inatividade mínimo. Isso melhorou drasticamente a comunicação interna e externa dentro da nossa empresa.

Uma das características de destaque do 8x8 é seu conjunto robusto de ferramentas. O sistema é mais do que apenas um telefone—ele oferece videoconferência, mensagens e colaboração em equipe, tudo em uma plataforma integrada. Isso facilita para nossa equipe manter-se conectada, não importa de onde estejam trabalhando, o que é uma grande vantagem no ambiente de trabalho remoto de hoje.

A interface do usuário é intuitiva, tornando fácil para todos em nossa equipe se adaptarem rapidamente. O aplicativo móvel é outro ótimo recurso, permitindo-nos fazer e receber chamadas em movimento sem qualquer queda perceptível na qualidade da chamada. Além disso, as ferramentas de análise e relatórios nos deram insights valiosos sobre nossos padrões de comunicação e nos ajudaram a otimizar nossas operações.

O suporte ao cliente da 8x8 também tem sido de primeira linha. Sempre que tivemos uma dúvida ou precisávamos de assistência, a equipe de suporte foi responsiva e prestativa.

No geral, o 8x8 provou ser uma solução VoIP confiável, rica em recursos e econômica para o nosso negócio. Seja você uma pequena startup ou uma empresa maior, recomendo altamente para quem procura melhorar suas capacidades de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

O processo de atualização do aplicativo 8x8 Work Desktop requer acesso de administrador ao PC, então periodicamente nossos membros da equipe precisam que a TI acesse remotamente e autorize a atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Oi Chris, agradecemos por deixar uma avaliação tão positiva. Estamos muito felizes em saber que você acha o 8x8 fácil de usar e a qualidade das chamadas confiável. Nos esforçamos para ser obcecados pelo cliente, então é ótimo ouvir sobre suas interações positivas com nossa equipe de suporte. Obrigado por escolher o 8x8!

AK
Systems Manager
Software de Computador
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Serviço confiável"
O que você mais gosta 8x8 Work?

O 8x8 funciona para nós, reunindo o MS Teams e a telefonia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Às vezes, a configuração/programação que queremos não é tão intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que o 8x8 Work integre efetivamente o MS Teams e a telefonia para você, permitindo acesso e gerenciamento de chamadas a qualquer momento. Agradecemos seu comentário sobre os desafios de configuração e estamos comprometidos em fazer melhorias para uma experiência mais intuitiva. Seus insights nos ajudam a aprimorar nossas ofertas.

Marco B.
MB
Operations Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Rápido e fácil suporte"
O que você mais gosta 8x8 Work?

infraestrutura robusta, conexão rápida, confiável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

blocos de e-mail repetitivos em e-mails de integração Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Oi Marco, obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Estamos satisfeitos que você esteja tendo uma experiência positiva com a 8x8 e agradecemos seu feedback sobre onde podemos melhorar.

Andy B.
AB
ICT Coordinator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Operações Suaves"
O que você mais gosta 8x8 Work?

O painel e as ferramentas são fáceis de usar, ambiente muito bom! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

A cobrança é diferente e, quando há alguns problemas, pode levar algum tempo para resolvê-los! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Oi Andy, agradecemos sua avaliação. Estamos satisfeitos em saber que o 8x8 foi uma melhoria em relação ao seu sistema anterior e que você o acha fácil de usar.

MB
Admin. Asst.
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente Programa Tudo-em-Um"
O que você mais gosta 8x8 Work?

A 8x8 faz um ótimo trabalho ao permitir que os usuários criem listas de contatos para fácil acessibilidade, envio de mensagens, chamadas e envio de faxes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Minha única reclamação é que, quando envio um fax, não consigo ouvir se há um tom de discagem ou um sinal de ocupado no lado do destinatário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Cara Mary, Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o 8x8 Work! Ficamos felizes em saber que nossas listas de contatos, mensagens, chamadas e recursos de fax estão atendendo bem às suas necessidades, e que você considera nosso serviço mais confiável do que os provedores de internet a cabo.

Agradecemos seu feedback sobre o recurso de fax.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
"Ferramenta Confiável de Comunicação em Nuvem"
O que você mais gosta 8x8 Work?

O 8x8 Work torna a comunicação perfeita com qualidade de chamada clara, aplicativos fáceis de usar e recursos confiáveis de mensagens e vídeo—tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Algumas funcionalidades parecem pouco intuitivas no início, e as integrações com ferramentas como o Teams ou CRMs poderiam ser mais suaves. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Caro Cliente, obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos encantados que o 8x8 Work melhore sua comunicação com seus recursos confiáveis. Seu feedback sobre a integração com outras ferramentas é valioso, e estamos trabalhando para melhorar esse aspecto. Estamos felizes que ele apoie suas colaborações acadêmicas de forma eficaz, simplificando a comunicação através de chamadas, mensagens e vídeo.

Loganathan V.
LV
MIS - Infrastructure Support Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"Uma solução de softphone decente, como sempre, por um preço decente."
O que você mais gosta 8x8 Work?

Não precisamos mais alternar entre diferentes aplicativos, porque tudo está em um só lugar, o que torna as coisas mais fáceis de gerenciar. Como é baseado em nuvem, é mais fácil adicionar ou remover novos usuários. A integração com o CRM facilitou para nossas equipes de vendas e suporte, pois podem rastrear interações com clientes sem sair do aplicativo. Usar o 8x8 em vez de várias outras ferramentas nos economizou dinheiro por vários motivos. No geral, é um aplicativo tudo-em-um. Levei alguns usuários de uso para aprender mais sobre seus vários serviços. Então, desempenha um papel importante na minha comunicação diária com os usuários. E o suporte ao cliente é o melhor, especialmente para as tecnicalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Alguns dos membros da nossa equipe acharam difícil se acostumar com o novo sistema (aplicativo web), então tivemos que gastar tempo extra treinando-os ou gastar em telefones fixos para os mais teimosos. Às vezes, especialmente durante os períodos de maior movimento, a qualidade das chamadas cai. Isso pode ser irritante, mas pode ser devido a várias razões. Não podemos mudar muito no aplicativo para atender às nossas necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão positiva! Estamos entusiasmados em saber que nossa plataforma tudo-em-um simplificou seu fluxo de trabalho, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes aplicativos.

Seu feedback sobre nosso suporte ao cliente, especialmente em relação à assistência técnica, é particularmente encorajador. Nos esforçamos para fornecer um serviço excepcional, e é gratificante saber que nossa equipe conseguiu apoiá-lo de forma eficaz.

Mais uma vez, obrigado por seu apoio e por compartilhar sua experiência. Estamos ansiosos para continuar atendendo suas necessidades de comunicação!

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Retorno sobre o Investimento

15 meses

Desconto Médio

11%

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