[go: up one dir, main page]

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Compartilhe suas percepções com 8x8 Work

Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como 8x8 Work são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com 8x8 Work e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

8x8 Work Avaliações e Detalhes do Produto - Página 2

Detalhes do Produto 8x8 Work

Valor em um Relance

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Mídia 8x8 Work

8x8 Work Applications
Reproduzir Vídeo 8x8 Work
8x8 Work Applications
Demonstração Interativa
Experimente uma demonstração interativa criada pelo vendedor de software (aqui mesmo no G2).
Imagem do Avatar do Produto

Já usou 8x8 Work antes?

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade 8x8 Work

Sim Sim

8x8 Work Avaliações (789)

Ver Avaliações em Vídeo do 3
Avaliações

8x8 Work Avaliações (789)

Ver Avaliações em Vídeo do 3
4.2
789 avaliações

Prós e Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
Ver Todos os Prós e Contras
Pesquisar avaliações
Ver Filtros
Filtrar Avaliações
Limpar Resultados
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Efrain S.
ES
Junior Accountant
Contabilidade
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Plataforma VoIP 8x8: Desempenho Sólido para Equipes Remotas"
O que você mais gosta 8x8 Work?

Aprecio a acessibilidade multiplataforma do 8x8—no desktop, ele funciona sem problemas através do navegador web, enquanto no celular, oferece um aplicativo dedicado para comunicação confiável em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

No meu caso, eu precisava usar duas contas para duas empresas diferentes. O que eu não gostei foi que alternar entre as contas exigia sair completamente de uma e entrar na outra. Seria muito mais eficiente se o 8x8 permitisse uma troca rápida de contas ou suportasse logins simultâneos, permitindo que os usuários escolhessem de qual conta fazer chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RB
"Serviço de Atendimento ao Cliente Excepcional com Configuração Fácil"
O que você mais gosta 8x8 Work?

Eu realmente aprecio o excelente atendimento ao cliente que o 8x8 Work oferece. Eles fornecem respostas rápidas e até oferecem ajuda com compartilhamento de tela, o que é inestimável, dado o meu histórico não relacionado a TI. Eu gosto de como a plataforma facilita as reuniões com um simples compartilhamento de link, evitando downloads desnecessários para os clientes. O recurso de mensagens de texto é particularmente útil, assim como a capacidade de transferir rapidamente do desktop. Minha capacidade de encaminhar chamadas telefônicas de forma eficiente se adapta ao meu cronograma frequentemente variável. A facilidade de uso da plataforma é um grande atrativo, tornando o serviço altamente recomendável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Acho o preço um pouco alto, o que o torna bastante caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Cara Rosa, obrigado pelo seu feedback atencioso! Estamos encantados que você valorize nosso atendimento ao cliente, facilidade de uso e recursos que simplificam suas necessidades de comunicação. Ouvimos suas preocupações sobre preços e continuaremos a explorar maneiras de oferecer o melhor valor. Sua recomendação significa muito para nós.

Kevin D.
KD
Logistics coordinator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"8x8: Tornando as chamadas sem complicações"
O que você mais gosta 8x8 Work?

1. O aplicativo funciona tanto em PC quanto em dispositivos móveis.

2. A troca de mensagens é fácil e rápida, o recurso de mensagens ilimitadas é incrível.

3. O perfil de trabalho proporciona fácil conectividade com todos os potenciais clientes de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

1. Às vezes, há problemas ao ligar, não toca, mas conecta no final.

2. As mensagens são atrasadas às vezes, pode levar até 5-6 minutos.

3. Às vezes, a chamada não aparece e mostra chamada perdida no final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Caro Kevin, Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que a compatibilidade do 8x8 Work entre PC e dispositivos móveis, juntamente com sua robusta capacidade de mensagens, melhora sua conectividade com potenciais clientes de vendas. Agradecemos seus insights sobre atrasos em chamadas e mensagens. Isso nos ajuda a melhorar no futuro.

JA
Infrastructure Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"8x8 é uma solução de telefonia eficiente e simplificada."
O que você mais gosta 8x8 Work?

O 8x8 Work torna a comunicação fluida entre equipes, independentemente de onde estejam localizadas. A integração de voz, vídeo, chat e SMS em uma única plataforma melhora significativamente a eficiência do fluxo de trabalho e a capacidade de resposta. Eu aprecio especialmente a qualidade clara das chamadas, o tempo de atividade confiável e os aplicativos móveis e de desktop fáceis de usar. Também é ótimo ter recursos robustos de análise e gravação de chamadas prontamente disponíveis para gerenciar o desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Difícil identificar uma aversão, para ser honesto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Caro Jack, Obrigado pelo seu feedback maravilhoso! Estamos entusiasmados em saber que o 8x8 Work melhora a comunicação e a eficiência da sua equipe com sua plataforma integrada. É ótimo saber que a qualidade das chamadas, a confiabilidade e os recursos de análise estão beneficiando suas operações. Sua satisfação e sucesso são nossas principais prioridades!

HK
General Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"8X8 é ótimo para uma equipe exclusivamente móvel"
O que você mais gosta 8x8 Work?

Usamos o 8x8 para múltiplos usuários dentro da nossa empresa. Temos um número principal com um menu de opções e um diretório da empresa, além de ramais para cada usuário. Costumávamos usar telefones fixos físicos com o 8X8, mas desde então evoluímos para não precisar mais disso. A melhor parte é ter um ramal separado em cada celular pessoal para separar o trabalho da vida pessoal de forma extremamente eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

O envio de mensagens em grupo não funciona corretamente. As chamadas telefônicas de trabalho podem ser encaminhadas para outro usuário, mas as mensagens de texto de trabalho não podem ser encaminhadas automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Caro Harry, Obrigado pela sua avaliação! Estamos encantados em saber que o 8x8 Work separa efetivamente o trabalho da vida pessoal e facilita o direcionamento de chamadas dentro da sua empresa. Agradecemos seu feedback sobre mensagens de texto em grupo e encaminhamento de mensagens de texto.

Paul H.
PH
Company Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A qualidade das chamadas carece de consistência"
O que você mais gosta 8x8 Work?

Plataforma operacional muito amigável e com muita versatilidade. Integra-se bem com outros softwares que eu uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Ele interrompe as chamadas recebidas com extrema frequência, o que é uma preocupação a ponto de eu ter que fornecer aos clientes importantes um número de contato diferente caso eles liguem e sejam cortados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Manufatura
AM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Minha Avaliação do 8x8 Work"
O que você mais gosta 8x8 Work?

As melhores vantagens do trabalho 8x8 são a sua simplicidade. Ter funções simples e fáceis de usar é muito importante para mim - isso nos permite trabalhar com rapidez e eficiência, permitindo-nos gastar mais tempo em outras áreas. Alguns diriam: "simplesmente funciona!". Minha experiência com a equipe de suporte ao pedir conselhos tem sido incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Não consigo pensar em nenhuma desvantagem do 8x8 Work. Se eu tivesse que me esforçar para pensar em uma - talvez o fato de que a Sincronização de Integração com o Teams é mantida em um portal separado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Caro Cliente, obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos entusiasmados que você ache a simplicidade do 8x8 Work benéfica para aumentar a velocidade e a eficiência. É maravilhoso ouvir sobre sua ótima experiência com nossa equipe de suporte. Agradecemos seu feedback sobre a Sincronização de Integração com o Teams, e estamos buscando maneiras de torná-la ainda mais eficiente. Sua satisfação é nossa prioridade, e nosso objetivo é continuar oferecendo soluções sem falhas.

JC
IT Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Instrumental em permitir que nossa organização trabalhe de forma eficaz em um ambiente remoto"
O que você mais gosta 8x8 Work?

A flexibilidade em poder personalizar configurações para funcionários individuais, grupos de chamadas, filas e opções automatizadas. Eu gosto particularmente da capacidade de usar arquivos de áudio carregados para mensagens gravadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Os recursos de videoconferência são um pouco problemáticos. É melhor usar uma solução de videoconferência mais completa, como o Zoom. Se o áudio da videoconferência fosse corrigido, seria uma solução perfeita para o trabalho remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alina Maxim de 8x8 Work

Oi Joseph, obrigado pelo seu feedback honesto! Seu input nos ajuda a identificar áreas para melhoria, e estamos entusiasmados em dizer que já estamos trabalhando para resolver os problemas que você mencionou. Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação!

Daniyal S.
DS
Sales Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Revisão Geral da Plataforma 8x8"
O que você mais gosta 8x8 Work?

As duas maiores coisas que eu gosto na 8x8 são o processo de portabilidade deles e o suporte. Eles conseguem resolver meus tickets de forma muito rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Eles poderiam melhorar o layout de exibição ao tentar encontrar um dispositivo. Eu tenho que baixar o arquivo inteiro do Excel em vez de apenas pesquisar na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alison Stewart de 8x8 Work

Caro Daniyal, obrigado pelo seu feedback! Estamos entusiasmados em saber que você aprecia o processo de portabilidade e o suporte rápido com o 8x8 Work. Sua sugestão sobre o layout de exibição e a funcionalidade de pesquisa é inestimável, e estamos trabalhando para melhorar essas áreas para aprimorar sua experiência. Ficamos felizes que a plataforma facilite a configuração de comunicação fácil e segura para você.

JZ
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor Voz sobre IP"
O que você mais gosta 8x8 Work?

Comecei com a 8X8 em março de 2025. Eu estava sem saber como começar. O serviço de atendimento ao cliente da 8X8 me orientou em tudo o que eu precisava, incluindo a integração com o Salesforce, e uma campanha de marketing por mensagem de texto iniciou minha jornada com a 8X8 em março de 2025. Eu estava inseguro sobre como começar. A equipe de atendimento ao cliente da 8X8 me guiou em tudo o que eu precisava, incluindo a integração com o Salesforce e a configuração de uma campanha de marketing por mensagem de texto. Recomendo muito este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 8x8 Work?

Não posso dizer nada negativo sobre isso. A 8X8 superou todas as minhas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alina Maxim de 8x8 Work

Obrigado pela sua resenha elogiosa, Joseph!

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Retorno sobre o Investimento

15 meses

Desconto Médio

11%

Comparativos 8x8 Work
Imagem do Avatar do Produto
RingEX
Comparar Agora
Imagem do Avatar do Produto
Nextiva
Comparar Agora
Imagem do Avatar do Produto
Dialpad Connect
Comparar Agora
Recursos de 8x8 Work
Telefonemas
Chamadas de vídeo
Mensagens instantâneas
Segure a música
Atendedores Automáticos
Número VoIP
Emparelhamento de software
Extensão do navegador
Individual Download
Compartilhamento de tela
Imagem do Avatar do Produto
Imagem do Avatar do Produto