Tous les déclencheurs de flux d'automatisation marketing

Un déclencheur est un événement ou une action qui ajoute un contact à un flux d'automatisation marketing. Utilisez les déclencheurs pour ajouter des contacts à votre flux en fonction des conditions que vous avez définies.

Dans cet article, vous découvrirez tous les déclencheurs que vous pouvez utiliser dans un flux d'automatisation marketing.

Remarques

• Pour en savoir plus sur les déclencheurs et leur utilisation dans votre flux d'automatisation, consultez À propos des flux d'automatisation marketing.
• Certains déclencheurs nécessitent certains types d'informations dans les champs d'audience de vos contacts. Pour en savoir plus, consultez Gérer les champs d'audience et les formulaires d'inscription.
• Vous pouvez modifier un déclencheur dans un flux mis en pause. Pour en savoir plus, consultez l'article Modifier une carte de flux d'automatisation du marketing.

Déclencheurs disponibles

Voici tous les déclencheurs parmi lesquels choisir lorsque vous créez ou modifiez votre flux d'automatisation.

Contact activity (Activité du contact)

Ces déclencheurs ajoutent des contacts à un flux lorsqu'ils s'inscrivent à vos e-mails ou lorsque les données de leur audience changent.

• Balise ajoutée
  Ajoute un contact après y avoir ajouté une balise spécifique.
• S'inscrit pour recevoir un e-mail
  Ajoute un contact lorsqu'il s'inscrit à votre marketing par e-mail. Vous pouvez également choisir d’inclure de nouveaux contacts par e-mail qui ont été importés.
• Texts a keyword (Envoie un mot-clé par SMS)
  Ajoute un contact lorsqu’il envoie un mot-clé personnalisé à votre numéro de téléphone. Les mots-clés peuvent contenir 2 à 30 caractères, et comprennent des lettres et des chiffres. Pour utiliser ce déclencheur, vous devez d'abord configurer un programme de marketing par SMS.
• Signs up for SMS (Inscrit aux SMS)
  Ajoute un contact lorsqu’il s’inscrit à votre marketing par SMS. Vous pouvez également choisir d’inclure de nouveaux contacts par SMS qui ont été importés. Pour utiliser ce déclencheur, vous devez d'abord configurer un programme de marketing par SMS.
• Rejoindre le groupe d'audience
  Ajoute un contact après avoir rejoint un groupe spécifique dans votre audience.
• Quitte le groupe d'audience
  Ajoute un contact après avoir quitté un groupe spécifique dans votre audience.
• Modifications du champ d'audience
  Ajoute un contact lorsque les données de son champ d'audience changent pour une valeur spécifique.
• J'ai consulté une page
  Ajoute un contact après avoir consulté une page de votre site Web Mailchimp avec l'option Suivre avec Mailchimp activée.
• J'ai cliqué sur un lien
  Ajoute un contact après avoir cliqué sur un lien sur votre site Web Mailchimp avec l'option Suivre avec Mailchimp activée.
• Manual add (Ajout manuel)
  Ajoute un contact lorsque vous choisissez de l'ajouter.

Date et événements spéciaux

Ces déclencheurs ajoutent des contacts à un flux basé sur un champ de date spécifique dans votre audience, comme un anniversaire ou un anniversaire.

Les déclencheurs de date récurrente et les déclencheurs d'anniversaire ajoutent des contacts à un flux sur un cycle annuel. Les déclencheurs de date spécifiques ajoutent des contacts à un flux en fonction d’un jour et d’une année spécifiques à l’avenir, de sorte qu’ils ne peuvent pas être utilisés avec des déclencheurs de date récurrente ou d’anniversaire ou des règles d’attente.

• Specific date (Date spécifique)
  Ajoute un contact basé sur un champ de date spécifique dans votre audience.
• Date d'inscription
  Ajoute un contact en fonction de la date à laquelle il a été ajouté à votre audience.
• Anniversaire
  Ajoute un contact basé sur les données du champ d'anniversaire dans votre audience.
• Date récurrente
  Ajoute annuellement un contact en fonction d'un champ de date spécifique dans votre audience.

Activité d’achat

Ces déclencheurs ajoutent des contacts depuis votre boutique e-commerce connectée. Pour utiliser les déclencheurs Shopify, vous aurez besoin de la dernière version de l'intégration Shopify.

• Achète n'importe quel produit
  Ajoute un contact abonné après avoir acheté un produit dans votre boutique.
• Achète un produit spécifique
  Ajoute un contact abonné après avoir acheté un produit spécifique dans votre boutique.
• Temps écoulé depuis le dernier achat
  Ajoute un contact abonné s'il n'a rien acheté dans votre boutique dans un délai spécifique. Ce déclencheur examine l'activité d'achat après l'activation de votre flux.
• Shopify : Affiche les pages dans la boutique Shopify
  Ajoute un contact qui a consulté n'importe quelle page ou une page spécifique dans votre boutique Shopify.
• Shopify : Voir les produits dans la boutique Shopify
  Ajoute un contact qui a consulté un produit, un produit spécifique ou une collection de produits dans votre boutique Shopify.
• Shopify : Effectue une recherche dans la boutique Shopify
  Ajoute un contact qui effectue une recherche pour un terme ou une recherche pour un terme spécifique dans votre boutique Shopify.
• Shopify : Ajoute des produits au panier Shopify
  Ajoute un contact qui ajoute un produit à son panier ou ajoute un produit spécifique à son panier depuis votre boutique Shopify.
• Shopify : Effectue une action de paiement dans la boutique Shopify
  Ajoute un contact s'il effectue l'une des actions suivantes dans votre boutique Shopify : commencer le paiement, soumettre les informations de paiement ou terminer le paiement.
• Shopify : Ajoute un produit à faible inventaire à un panier
  Ajoute un contact qui a créé un panier et ajoute un produit ou ajoute un produit spécifique à son panier qui est faible en stock.
• Shopify : Produit remis en stock
  Ajoute un contact qui a ajouté un produit à faible stock à son panier et l'alerte que le produit est de nouveau en stock.
• Abandonner le panier
  Ajoute un contact qui a créé un panier dans votre boutique et qui n'a pas terminé le processus de paiement. Pour en savoir plus sur ce déclencheur, consultez Créer un flux d'automatisation marketing de panier abandonné. Il ne peut pas être utilisé avec un autre déclencheur, mais il peut être utilisé avec les actions Envoyer un e-mail ou Envoyer un SMS.
• Abandonner le panier avec des produits spécifiques
  Ajoute un contact qui n'a pas terminé le processus de paiement après avoir créé un panier qui inclut ou exclut des produits spécifiques de votre boutique. Pour en savoir plus sur ce déclencheur, consultez Créer un flux d'automatisation marketing de panier abandonné. Il ne peut pas être utilisé avec un autre déclencheur, mais il peut être utilisé avec les actions Envoyer un e-mail ou Envoyer un SMS.
• Confirmation de commande
  Informe un client que sa commande a été confirmée. Il ne peut pas être utilisé avec un autre déclencheur.
• Confirmation d'annulation
  Informe un client que sa commande a été annulée. Il ne peut pas être utilisé avec un autre déclencheur.
• Facture de commande
  Informe un client que son paiement a été traité. Il ne peut pas être utilisé avec un autre déclencheur.
• Confirmation d'expédition
  Informe un client que sa commande est en cours. Il ne peut pas être utilisé avec un autre déclencheur.
• Confirmation de remboursement
  Informe un client que son remboursement a été traité. Il ne peut pas être utilisé avec un autre déclencheur.

Activité marketing

Ces déclencheurs ajoutent des contacts à un flux basé sur l'engagement par e-mail.

• Envoi d'un e-mail
  Ajoute un contact après avoir reçu un e-mail spécifique.
• Ouvre l'e-mail
  Ajoute un contact après avoir ouvert un e-mail spécifique.
• Unopened campaign (Campagne non ouverte)
  Ajoute un contact s’il n’ouvre pas un e-mail spécifique dans une période donnée.
• Clicks any email link (Clique sur un lien d’e-mail)
  Ajoute un contact après qu’il a cliqué sur n’importe quel lien dans un e-mail spécifique.
• Doesn’t click email link (Ne clique pas sur le lien de l’e-mail)
  Ajoute un contact s’il ne clique sur aucun lien dans un e-mail spécifique.
• Clicks specific email link (Clique sur un lien d’e-mail spécifique)
  Ajoute un contact après qu’il a cliqué sur un lien spécifique dans un e-mail spécifique.
• Responds to survey (Répond à l’enquête)
  Ajoute un contact après qu’il ait répondu à votre enquête.

API et intégrations

Ces déclencheurs avancés ciblent les contacts qui répondent aux critères de vos intégrations avec Mailchimp ou des intégrations API personnalisées.

• API des flux d'automatisation Ajoute un contact lorsqu’un point de terminaison d’API est déclenché.
• Event API (API événement)
  Ajoute un contact après l’envoi d’un appel API au Point de terminaison événements avec un nom d’événement spécifique. Les contacts peuvent être ajoutés à un flux avec un appel API vers une URL affichée dans un flux d’automatisation.
• Eventbrite : Any event check in (Connection à n’importe quel événement)
  Ajoute un contact lorsqu’il s’enregistre pour l’un de vos événements.
• Eventbrite : Purchases any Eventbrite ticket (Achète un billet Eventbrite)
  Ajoute un contact lorsqu’il achète un billet pour l’un de vos événements.
• Eventbrite : Specific event purchase (Achat d’événement spécifique)
  Ajoute un contact lorsqu’il achète un billet pour un événement spécifique.
• Eventbrite : Specific event check in (Connexion pour un événement spécifique)
  Les contacts ont accès lorsqu’ils se connectent pour un événement spécifique.
• Chat finished (Chat terminé)
  Les contacts ont accès lorsqu’ils ont terminé leur conversation LiveChat.
• Zapier custom event (Événement personnalisé Zapier)
  Crée un nouvel événement lorsqu’une adresse électronique est collectée via Zapier.

Informations complémentaires

Prêt à commencer ou à en apprendre un peu plus ? Voici quelques ressources supplémentaires pour vous aider en cours de route.

Créer un flux d'automatisation marketing
Utiliser les modèles de flux d'automatisation
Modifier un flux d'automatisation marketing