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WO2018104099A1 - Method for preventing the transport of at least one item of use from a starting location to a destination, server device, and system - Google Patents

Method for preventing the transport of at least one item of use from a starting location to a destination, server device, and system Download PDF

Info

Publication number
WO2018104099A1
WO2018104099A1 PCT/EP2017/080589 EP2017080589W WO2018104099A1 WO 2018104099 A1 WO2018104099 A1 WO 2018104099A1 EP 2017080589 W EP2017080589 W EP 2017080589W WO 2018104099 A1 WO2018104099 A1 WO 2018104099A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
destination
delivery
local
server device
delivery service
Prior art date
Application number
PCT/EP2017/080589
Other languages
German (de)
French (fr)
Inventor
Martin Quitzke
Robert Ali
Felix Schröder
Jan Glaser
Patrick Heinemann
Christian Wrusch
Original Assignee
Audi Ag
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Audi Ag filed Critical Audi Ag
Publication of WO2018104099A1 publication Critical patent/WO2018104099A1/en

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0633—Managing shopping lists, e.g. compiling or processing purchase lists

Definitions

  • the invention relates to a method for avoiding transport of at least one utility item, e.g. a piece of luggage that a user needs at a predetermined destination to which he wishes to travel or to go.
  • the invention also includes a server device for carrying out the method and a system consisting of the server device and a plurality of delivery services.
  • a method is known from WO 2014/149 513 A1 for booking flights with different flight services via a uniform user interface.
  • the invention has for its object to reduce the costs incurred when traveling by persons by the transport of their luggage expenses.
  • the invention provides a method in which a server device for a user unifies the process of obtaining a piece of work at a destination, for example a resort or generally in a city or in a country.
  • the server device provides a worldwide identically designed user interface (GUI) or search mask or order interface via which the server device receives a request list with at least one list entry from the user at its starting point or starting location. Each list entry indicates a piece of equipment needed by the user at the destination.
  • GUI worldwide identically designed user interface
  • search mask or order interface via which the server device receives a request list with at least one list entry from the user at its starting point or starting location.
  • Each list entry indicates a piece of equipment needed by the user at the destination.
  • the server device additionally holds a supplier list for different destinations.
  • the requesting list with the at least one list entry is imaged or converted by the server device in such a way that order data for the respective local order interface (API) of a local delivery service is generated at the destination and thus the delivery of at least one item of use by the control device is controlled at the destination.
  • the user can therefore travel from the starting location without the at least one utility piece to the destination.
  • For the at least one utility item is delivered to the user at the destination by at least one local delivery service to a delivery point.
  • the operation of the local order interface of local Ferdienste does not have to be done directly by the user, but this serves only the world equally equipped, standardized order interface of the server device.
  • the server device maintains multiple supplier lists, one for each possible destination, for example, one each for New Delhi, Singapore, Sydney, New York, Berlin, to name just a few examples.
  • Each supplier list contains at least one local delivery service available at the respective possible destination.
  • the destination is made sure that the at least one local delivery service keeps one or some or each needed piece of equipment in stock at the destination.
  • the server device receives the destination of the predetermined destination via the standardized, globally uniformly configured order interface and, in addition, request data containing the said request list.
  • the standardized order interface differs from the local order interfaces of local delivery services, meaning that the standardized order interface is independent of the local order interface of each local delivery service. The user does not have to get involved in the different order interfaces of local delivery services with regard to their operation.
  • the server device selects the supplier list of the predetermined destination.
  • the supplier list thus indicates which local delivery service is available at the destination.
  • the list entries (each describing a required piece of use) are processed by ordering data for a localized order being generated for at least one local delivery service entered from the selected supplier list.
  • the "localized order" is characterized by being compliant with the local local delivery interface of the local delivery service, in other words, the server device translates the user's request data from the standardized order interface into order data for the local order interface of a local delivery service are then sent to the local order interface of the delivery service so that use the order data to initiate or control a local delivery of the respective piece of equipment to a delivery point at the destination at the local delivery service.
  • the invention thus results in the advantage that the user has a standardized, standardized order interface on the server device which is independent of the destination, with which he can place or request an order for at least one utility item without knowing the local delivery services at different destinations.
  • the server device then centrally manages the delivery service or co-ordinates the delivery services at the destination so that a required piece of equipment is ready at the delivery point at the destination when the user arrives at the destination.
  • several utility items are ordered or procured from several different delivery services. This means that the delivery services are linked or coordinated or coordinated via the server device.
  • the utility items are then at the agreed place, namely the delivery point.
  • a respective mapping rule is provided which is designed to convert a respective list entry of the request list into order data that conforms to the local order interface of the delivery service.
  • the invention includes optional additional features that provide additional benefits.
  • each piece of equipment which is required is controlled to a common, uniform delivery point.
  • Each required piece of equipment is thus transported or provided at an agreed place of delivery or at an agreed place of delivery. The user thus receives each supplied piece of equipment in a single delivery.
  • a rental car also ordered via the standardized order interface or an accommodation also reserved via the standardized order interface is selected as the delivery location.
  • the user thus finds each piece of utility in his rental car or his accommodation. Thus, no additional way to pick up or pick up each piece of utility is needed.
  • Another aspect of the invention concerns the question of where each piece of utility should be brought to after finishing, for example, the holiday or business trip (ie when the user leaves the destination).
  • collection records are additionally generated for at least one utility item and sent out to a pick-up service or collection service.
  • the server device thereby controls the picking up of the respective utility piece from a pickup point to a return date.
  • the said pickup service may, of course, coincide with the delivery service which provided the piece of equipment.
  • several pieces of utility are thus picked up again.
  • the user does not have to worry about the whereabouts of the utility items or each piece of utility, but can simply leave the destination and leave any unneeded piece of equipment there.
  • status data is preferably received on the return date or after the return date by the server device, which state a respective state of each piece of equipment to be picked up.
  • provision of a replacement and / or a repair and / or a preparation for example, cleaning and / or sorting and / or completion
  • the server apparatus manages or initiates or controls the billing of the damage and / or organizing a replacement. So far, it has been described that the user can actually procure any required piece of equipment by means of the request data on the standardized order interface.
  • an availability list of the service items held in total by each delivery service of the predetermined destination at the destination is preferably made available via the standardized interface. So there are possible offers of use pieces on the standardized order interface for the user available or signaled. Here, a categorization or classification according to purpose can be done. By sending out the availability list via the standardized order interface, a globally uniform search mask is therefore provided for determining available utility items for different possible destinations. After selection, an order or request to the local delivery service, ie at its local order interface, may be generated by the server device in the manner described. The user must also be sure that every piece of equipment needed is available to him.
  • the server device inquires at the at least one local delivery service of the destination whether a requested piece of equipment is kept in stock at the destination by the at least one delivery service. In the absence of confirmation of this request, the server device at the standardized order interface signals to the user that the piece of equipment is not available. In other words, this ensures that the user brings the piece of use itself.
  • the request data of the standardized order interface preferably also includes a date of arrival of the user at the destination.
  • the delivery of the at least one required piece of equipment then preferably takes place to the delivery point in such a way by means of the order data that the server device controls the delivery to the delivery point as time-delayed delivery as a function of the arrival date.
  • a user can book the at least one required piece of utility before commencing his journey, that is, specify what he needs, and then, at the time of arrival, obtains any needed piece of equipment at the delivery point of the destination.
  • the server device is universally usable in this way for providing consumables.
  • the at least one utility item is one of the following and is kept in stock: a consumable that is consumed after delivery (for example, sunscreen and / or food) or a returnable item to be retrieved (for example a loudspeaker and / or a sunshade) or a loaner with treatment that can be repaired after use (for example footwear or laundry that needs to be cleaned).
  • a consumable that is consumed after delivery for example, sunscreen and / or food
  • a returnable item to be retrieved for example a loudspeaker and / or a sunshade
  • a loaner with treatment that can be repaired after use (for example footwear or laundry that needs to be cleaned).
  • the method is carried out centrally by the server device, which for this purpose is e.g. can be operated as a server of the Internet.
  • the server device has a processor device which is set up to carry out an embodiment of the method according to the invention.
  • the processor device can have at least one microprocessor and / or at least one microcontroller.
  • the processor device may have a program code which is set up to execute the embodiment of the method according to the invention when executed by the processor device.
  • the program code may be stored in a data memory of the processor device.
  • the said effect of avoiding the transport of at least one utility item is provided by the combination of the server device with the standardized order interface for receiving the request list and the delivery services at the destination locations for delivering the utility items.
  • the user on the one hand and the delivery services on the other hand with their local order interfaces are coupled via the server device. This results in a system of multiple delivery services located at destinations, where local ordering interfaces of the delivery services of all destinations are coupled or unified or encapsulated by the standardized ordering interface of the server device.
  • the standardized order interface can be presented or displayed to the user, for example, on a mobile terminal, for example a smartphone or a tablet PC or a smartwatch, for example in the form or via an application software (App). This app can also be part of the system.
  • the standardized order interface can also be configured as an Internet page that can be called up or downloaded via the Internet.
  • FIG. 2 shows a sketch to illustrate an embodiment of the method according to the invention that can be carried out by the system of FIG. 1.
  • the exemplary embodiment explained below is a preferred embodiment of the invention.
  • the described components of the embodiment each represent individual features of the invention that are to be considered independently of each other, which also develop the invention independently of each other and thus also individually or in a different combination than shown as part of the invention.
  • the described embodiment can also be supplemented by further features of the invention already described.
  • Fig. 1 shows a system 10 having a server device 11 and a plurality of delivery services 13 located at a destination 12.
  • a user may e.g. operate or use a standardized order interface 16 of the server device 1 1 by means of a mobile terminal 14 or by means of a personal computer or another so-called front-end device.
  • the server device 1 1 can be provided for example by a computer or a computer network of the Internet.
  • the order interface 16 may include a search mask 17 that may be displayed to the user.
  • the search mask 17 can be made searchable and, for example, can also be designed for multiple destinations 12 and / or be sorted according to the purpose of the journey or the purpose of the trip.
  • request data 18 and a destination or generally a destination specification 19 are then transmitted to the server device 1 1 according to a user input, for example for a journey.
  • the request data 18 indicates a request list 20 with information or list entries for items of use for the destination 12.
  • the server device 1 1 can provide a supplier list 21 'for different destinations 12 for a supplier search 21 and select or determine the local delivery services 13 based on the supplier list 21' for the destination 12 identified by the destination information 19.
  • the server device 1 1 can generate order data 22 by means of a respective local order interface API of the local delivery services 13 on the basis of the request list 20 and transmit API to each delivery service 13 via the local order interface.
  • An order interface API may be an application programming interface.
  • the server device 1 1 can automatically send an order to each delivery service 13.
  • an order status 23 can be set according to the order data 22, for example to store a delivery date or arrival date 24 and / or a delivery point 25 of the ordered consumer goods or utility items.
  • An availability check 26 can also be carried out beforehand by the delivery service 13 and, as a result of the availability check 26, an availability status 27 can be sent to the server device 11 via the local order interface API.
  • the server device 1 1 can then generate a status report 28 from the respective availability status 27 of all delivery services 13 and signal a corresponding availability list 29 to the user on the terminal 14 via the standardized order interface 16 as a destination-related search result 30.
  • FIG. 2 illustrates how a user 31 at a point of departure 32 prior to travel may thereby place an order for use pieces 33 to be provided at a destination 12 of the journey, such that the user 31 will carry these use pieces 33 on their way from the point of departure 32 to the destination 12 does not have to carry as luggage. Rather, at least one local delivery service 13 is controlled by the server device 11 in the manner described in order to provide or deliver all utility items 33 in, for example, a delivery box 34 at the agreed delivery location 25 on the arrival date 24 of the user 31. For the coordination by the server device 1 1, a fee or a share 35 can be paid to the operator of the server device 1 1.
  • the server device 1 1 provides a user interface or order interface 16, for example, as a mobile app or as a web page, which indicates all available offers for utility items 33 at the destination 12. If the user 31 inputs the destination specification 19, this is sent to the server device 11, where, for example, an algorithm indicates the available utility items 33 at the destination 12. The utility items 33 which can be provided by the respective delivery service 13 can then be signaled to the server device 11, which can then display these as an availability list 29 to the user at the standardized order interface 16.
  • a delivery service or a piece of equipment such as a food, garment, electronic device
  • corresponding booking data or request data 18 are sent with the request list 20 to the server device 1 1, where each delivery service for the destination 12 via the Local order interface API is controlled by server device 1 1 in order to control or coordinate the delivery by means of order data.
  • the user name of the user 31, the time of arrival 24, the required utility items 33 and / or the service life or service life may also be transmitted or indicated.
  • the at least one delivery service 13 then delivers the ordered or requested commodities 33 to the agreed delivery location or to the agreed delivery location 25, as indicated by the order data 22 of the server device 11. It can then be stored or set a delivery status in the server device 1 1.
  • Some or all of the utility items 33 may then be retrieved after use on a return date. If they are picked up or collected at the agreed pick-up point, the pick-up service can adjust the status of the pick-pieces 33 to be picked up accordingly. This is set or signaled at the respective local order interface API of the local delivery service 13. Automated then this information can be forwarded to the server device 1 1. If a feedback or status message to the user 31 is needed or is to be forwarded, because, for example, a piece 33 to be picked up is missing or damaged, corresponding status data can be generated via the server device 11 and sent to the user 31 be forwarded or output via the standardized order interface 16.
  • the user 31 can thus travel in total from the starting point 32 to the destination 12 without having to carry the necessary utility items 33 in his own luggage. There he can then accept the utility items 33 at the delivery point 25 and subsequently leave them at the destination 12 again. This saves energy for the transport of the utility items 33 and / or relieves the user 31 of the journey to the destination 12. In addition, the user 31 also saves money since he does not pay for baggage transport to e.g. the airline has to pay.
  • Passenger-free travel as described herein may also be coupled with a rental car service and / or accommodation (hotel and / or guest) broker to have a corresponding delivery location 25 for the utility items 33.
  • a sunshade, a towel, footwear, a charger for an electronic device or the like can be ordered online via the Internet as utility items 33. It can also be ordered locally typical, such as local food and / or adapted to local circumstances clothing.
  • the utility items 33 can be left behind.
  • a shopping service can also be integrated, which allows a piece of utility 33 to be taken along from the destination 12, whereby the purchase can then be processed via the server device 1 1.

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
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  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Marketing (AREA)
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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

The invention relates to a method for preventing the transport of at least one item of use (33) from a starting location (32) to a destination (12) where the item of use (33) is required by a user (31) located at a starting location (32). Request data (18) which contains a request list is received by a central server device (11) at the starting location (32) via a standardized order interface (16), said request list containing at least one list entry which indicates a respective item of use required at the destination (12), and respective order data (22) of a localized order is generated for at least one local delivery service (13) from each list entry contained in the request list (20) of the request data (18), said localized order conforming to a respective local order interface (API) of the local delivery service (13), and is transmitted to the local order interface (API) of the local delivery service (13).

Description

Verfahren zum Vermeiden eines Transports von zumindest einem Gebrauchsstück von einem Ausgangsort an einen Zielort sowie Servervorrichtung und System  A method of avoiding transport of at least one piece of equipment from a point of origin to a destination, and server device and system
BESCHREIBUNG: DESCRIPTION:
Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Vermeiden eines Transports zumindest eines Gebrauchsstücks, z.B. eines Gepäckstücks, das ein Benutzer an einem vorbestimmten Zielort benötigt, an den er reisen oder sich begeben möchte. Zu der Erfindung gehören auch eine Servervorrichtung zum Durchführen des Verfahrens sowie ein System bestehend aus der Servervorrichtung und mehreren Lieferdiensten. The invention relates to a method for avoiding transport of at least one utility item, e.g. a piece of luggage that a user needs at a predetermined destination to which he wishes to travel or to go. The invention also includes a server device for carrying out the method and a system consisting of the server device and a plurality of delivery services.
Weltweit reisen jährlich Millionen von Touristen und Geschäftsreisenden an unterschiedliche Zielorte. Um an den ihnen fremden Zielorten zurechtzukommen, nehmen die Reisenden Gepäck mit, in welchem sie Gebrauchsstücke für den Gebrauch am Zielort mitführen. Oftmals wird ein Gebrauchsstück gezielt nur für den Gebrauch am Zielort beschafft, wie beispielsweise Sonnencreme oder eine Sonnenbrille oder angepasste Kleidung, wie kurze Ho- sen oder ein isolierter Mantel. Every year millions of tourists and business travelers travel to different destinations worldwide. In order to cope with the foreign destinations, the travelers carry luggage in which they carry utensils for use at the destination. Often a piece of equipment is purposely procured only for use at the destination, such as sunscreen or sunglasses, or fitted clothing such as short pants or an insulated coat.
Somit entsteht durch das Reisen von Personen insgesamt ein Gewicht an Gepäck aus Gebrauchsstücken, das aufgrund des Transports beispielsweise durch Flugzeuge einen entsprechenden Energieaufwand verursacht. Thus, by traveling a total of persons, a weight of luggage arises from pieces of utensils which, due to the transport, cause a corresponding expenditure of energy, for example, by aircraft.
Aus der US 7,613,622 B2 ist ein System bekannt, mit welchem das getrennte Reisen eines Benutzers und seines Gepäcks organisiert werden kann. From US 7,613,622 B2, a system is known with which the separate travel of a user and his luggage can be organized.
Aus der WO 2014/149 513 A1 ist ein Verfahren bekannt, um über eine ein- heitliche Bedienschnittstelle Flüge bei unterschiedlichen Flugdiensten zu buchen. A method is known from WO 2014/149 513 A1 for booking flights with different flight services via a uniform user interface.
Beim Planen einer Reise vermeidet ein Benutzer oftmals, auf ein Gebrauchsstück beim Packen zu verzichten und es stattdessen lokal am Zielort zu beschaffen, da er nicht sicher ist, ob ein am Zielort benötigtes Ge- brauchsstück dort lokal verfügbar sein wird. Das Bestellen des Gebrauchsstücks vorab per Internet am Zielort erweist sich insofern als schwierig, als dass Lieferdienste an unterschiedlichen Zielorten, beispielsweise in Indien, Australien oder den USA, unterschiedliche Bestellschnittstellen aufweisen, sodass je nach Zielort eine andere Bedienung nötig ist. Diese uneinheitlichen Bestellschnittstellen sind im Folgenden als lokale Bestellschnittstellen bezeichnet. When planning a trip, a user often avoids having to dispense with a piece of equipment when packing and instead obtain it locally at the destination because he is not sure whether a required amount is available at the destination. piece of equipment will be available locally there. Ordering the piece of equipment in advance via the Internet at the destination proves to be difficult in that delivery services at different destinations, for example in India, Australia or the USA, have different order interfaces, so that depending on the destination another operation is needed. These patchy order interfaces are referred to below as local order interfaces.
Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, den beim Reisen von Personen durch den Transport von deren Gepäckstücken entstehenden Aufwand zu reduzieren. The invention has for its object to reduce the costs incurred when traveling by persons by the transport of their luggage expenses.
Die Aufgabe wird durch die Gegenstände der unabhängigen Patentansprüche gelöst. Vorteilhafte Weiterbildungen der Erfindung sind durch die abhän- gigen Patentansprüche, die folgende Beschreibung sowie die Figuren beschrieben. The object is solved by the subject matters of the independent claims. Advantageous developments of the invention are described by the dependent claims, the following description and the figures.
Durch die Erfindung ist ein Verfahren bereitgestellt, bei welchem eine Servervorrichtung für einen Benutzer den Vorgang des Beschaffene eines Ge- brauchsstücks an einem Zielort, zum Beispiel einem Urlaubsort oder allgemein in einer Stadt oder in einem Land, vereinheitlicht. Hierzu ist durch die Servervorrichtung eine weltweit gleich gestaltete Bedienschnittstelle (GUI - Graphical User Interface) oder Suchmaske oder Bestellschnittstelle bereitgestellt, über welche die Servervorrichtung von dem Benutzer an dessen Aus- gangsort oder Startort eine Anfrageliste mit zumindest einem Listeneintrag empfängt. Jeder Listeneintrag gibt ein am Zielort von dem Benutzer benötigtes Gebrauchsstück an. The invention provides a method in which a server device for a user unifies the process of obtaining a piece of work at a destination, for example a resort or generally in a city or in a country. For this purpose, the server device provides a worldwide identically designed user interface (GUI) or search mask or order interface via which the server device receives a request list with at least one list entry from the user at its starting point or starting location. Each list entry indicates a piece of equipment needed by the user at the destination.
Die Servervorrichtung hält zusätzlich für unterschiedliche Zielorte jeweils eine Lieferantenliste bereit. Durch die Servervorrichtung wird die Anfrageliste mit dem zumindest einen Listeneintrag dahingehend abgebildet oder umgewandelt, dass daraus Bestelldaten für die jeweilige lokale Bestellschnittstelle (API - Application Programming Interface) eines lokalen Lieferdienstes am Zielort erzeugt werden und so durch die Steuervorrichtung das Liefern zu- mindest eines Gebrauchsstücks am Zielort gesteuert wird. Der Benutzer kann also vom Ausgangsort ohne das zumindest eine Gebrauchsstück zu dem Zielort reisen. Denn das zumindest eine Gebrauchsstück wird dem Benutzer am Zielort durch zumindest einen lokalen Lieferdienst an eine Lieferstelle geliefert. Die Bedienung der lokalen Bestellschnittstelle lokaler Lie- ferdienste muss dabei durch den Benutzer nicht direkt erfolgen, sondern dieser bedient nur die weltweit gleich ausgestattete, standardisierte Bestellschnittstelle der Servervorrichtung. Aus technischer Sicht ergibt sich somit folgende Beschreibung des erfindungsgemäßen Verfahrens zum Vermeiden des Transports des zumindest einen Gebrauchsstücks von dem Ausgangsort zu dem vorbestimmten Zielort, an welchem der Benutzer das Gebrauchsstück benötigt. Durch die Servervorrichtung werden mehrere Lieferantenlisten vorgehalten, nämlich jeweils eine pro möglichen Zielort, also beispielsweise je eine für Neu-Delhi, Singapur, Sydney, New York, Berlin, um nur Beispiele zu nennen. In jeder Lieferantenliste ist jeweils zumindest ein am jeweiligen möglichen Zielort verfügbarer lokaler Lieferdienst eingetragen. Insgesamt ist für den Zielort dafür gesorgt, dass der zumindest eine lokale Lieferdienst eines oder einige oder jedes benötigte Gebrauchsstück am Zielort vorrätig hält. The server device additionally holds a supplier list for different destinations. The requesting list with the at least one list entry is imaged or converted by the server device in such a way that order data for the respective local order interface (API) of a local delivery service is generated at the destination and thus the delivery of at least one item of use by the control device is controlled at the destination. The user can therefore travel from the starting location without the at least one utility piece to the destination. For the at least one utility item is delivered to the user at the destination by at least one local delivery service to a delivery point. The operation of the local order interface of local Ferdienste does not have to be done directly by the user, but this serves only the world equally equipped, standardized order interface of the server device. From a technical point of view, the following description of the method according to the invention for avoiding the transport of the at least one piece of equipment from the starting point to the predetermined destination at which the user requires the piece of utility thus follows. The server device maintains multiple supplier lists, one for each possible destination, for example, one each for New Delhi, Singapore, Sydney, New York, Berlin, to name just a few examples. Each supplier list contains at least one local delivery service available at the respective possible destination. Overall, the destination is made sure that the at least one local delivery service keeps one or some or each needed piece of equipment in stock at the destination.
Am Ausgangsort empfängt die Servervorrichtung über die standardisierte, weltweit einheitlich ausgestaltete Bestellschnittstelle die Zielortangabe des vorbestimmten Zielorts und zusätzlich Anfragedaten, welche die besagte Anfrageliste enthalten. Die standardisierte Bestellschnittstelle unterscheidet sich von den lokalen Bestellschnittstellen der lokalen Lieferdienste, das heißt die standardisierte Bestellschnittstelle ist von der jeweiligen lokalen Bestellschnittstelle jedes lokalen Lieferdienstes unabhängig. Der Benutzer muss sich also nicht in die unterschiedlichen Bestellschnittstellen lokaler Liefer- dienste in Bezug auf deren Bedienung einarbeiten. At the starting point, the server device receives the destination of the predetermined destination via the standardized, globally uniformly configured order interface and, in addition, request data containing the said request list. The standardized order interface differs from the local order interfaces of local delivery services, meaning that the standardized order interface is independent of the local order interface of each local delivery service. The user does not have to get involved in the different order interfaces of local delivery services with regard to their operation.
Anhand der Zielortangabe des Benutzers wählt die Servervorrichtung die Lieferantenliste des vorbestimmten Zielorts aus. Aus der Lieferantenliste geht somit hervor, welcher lokale Lieferdienst an dem Zielort verfügbar ist. Aus der Anfrageliste werden die Listeneinträge (jeder beschreibt ein benötigtes Gebrauchsstück) abgearbeitet, indem für zumindest einen aus der ausgewählten Lieferantenliste eingetragenen lokalen Lieferdienst jeweils Bestelldaten einer lokalisierten Bestellung erzeugt werden. Die „lokalisierte Bestellung" zeichnet sich dadurch aus, dass sie konform zu der jeweiligen lokalen Bestellschnittstelle des lokalen Lieferdienstes ist. Mit anderen Worten übersetzt hiermit die Servervorrichtung die Anfragedaten des Benutzers aus der standardisierten Bestellschnittstelle in Bestelldaten für die lokale Bestellschnittstelle eines lokalen Lieferdienstes. Die Bestelldaten werden dann an die lokale Bestellschnittstelle des Lieferdienstes ausgesendet, sodass hier- durch die Bestelldaten bei dem lokalen Lieferdienst eine lokale Lieferung des jeweiligen Gebrauchsstücks an eine Lieferstelle am Zielort auslösen oder steuern. Durch die Erfindung ergibt sich somit der Vorteil, dass dem Benutzer eine unabhängig vom Zielort einheitliche, standardisierte Bestellschnittstelle an der Servervorrichtung zur Verfügung steht, mit welcher er ohne Kenntnisse der lokalen Lieferdienste an unterschiedlichen Zielorten eine Bestellung zumindest eines Gebrauchsstücks aufgeben oder anfragen kann. Die Ser- vervorrichtung steuert dann zentral die Lieferdienst oder koordiniert die Lieferdienste am Zielort, damit ein benötigtes Gebrauchsstück an der Lieferstelle am Zielort bereitliegt, wenn der Benutzer am Zielort ankommt. Bevorzugt werden mehrere Gebrauchsstücke von mehreren unterschiedlichen Lieferdiensten bestellt oder beschafft. D.h. die Lieferdienste werden über die Ser- vervorrichtung verknüpft oder abgestimmt oder koordiniert. Die Gebrauchsstücke liegen dann am vereinbarten Ort, nämlich der Lieferstelle. Based on the destination of the user, the server device selects the supplier list of the predetermined destination. The supplier list thus indicates which local delivery service is available at the destination. From the request list, the list entries (each describing a required piece of use) are processed by ordering data for a localized order being generated for at least one local delivery service entered from the selected supplier list. The "localized order" is characterized by being compliant with the local local delivery interface of the local delivery service, in other words, the server device translates the user's request data from the standardized order interface into order data for the local order interface of a local delivery service are then sent to the local order interface of the delivery service so that use the order data to initiate or control a local delivery of the respective piece of equipment to a delivery point at the destination at the local delivery service. The invention thus results in the advantage that the user has a standardized, standardized order interface on the server device which is independent of the destination, with which he can place or request an order for at least one utility item without knowing the local delivery services at different destinations. The server device then centrally manages the delivery service or co-ordinates the delivery services at the destination so that a required piece of equipment is ready at the delivery point at the destination when the user arrives at the destination. Preferably, several utility items are ordered or procured from several different delivery services. This means that the delivery services are linked or coordinated or coordinated via the server device. The utility items are then at the agreed place, namely the delivery point.
Um die Bestelldaten für das Steuern jedes lokalen Lieferdienstes zu erzeugen, kann in der Servervorrichtung z.B. pro Lieferdienst eine jeweilige Abbil- dungsvorschrift vorgesehen sein, die dazu ausgelegt ist, einen jeweiligen Listeneintrag der Anfrageliste in Bestelldaten umzuwandeln, die mit der lokalen Bestellschnittstelle des Lieferdienstes konform sind. To generate the order data for controlling each local delivery service, in the server device, e.g. For each delivery service, a respective mapping rule is provided which is designed to convert a respective list entry of the request list into order data that conforms to the local order interface of the delivery service.
Zu der Erfindung gehören optionale zusätzliche Merkmale, durch die sich zusätzliche Vorteile ergeben. The invention includes optional additional features that provide additional benefits.
Bevorzugt ist vorgesehen, dass mittels der Bestelldaten eine Lieferung jedes Gebrauchsstücks, das benötigt wird, an eine gemeinsame, einheitliche Lieferstelle gesteuert wird. Jedes benötigte Gebrauchsstück wird somit an ei- nem vereinbarten Lieferort oder an einer vereinbarten Lieferstelle transportiert oder bereitgestellt. Der Benutzer erhält somit jedes gelieferte Gebrauchsstück in einem einzigen Liefervorgang. It is preferably provided that by means of the order data a delivery of each piece of equipment which is required is controlled to a common, uniform delivery point. Each required piece of equipment is thus transported or provided at an agreed place of delivery or at an agreed place of delivery. The user thus receives each supplied piece of equipment in a single delivery.
Als Lieferstelle wird insbesondere ein über die standardisierte Bestellschnitt- stelle ebenfalls bestellter Mietwagen oder eine über die standardisierte Bestellschnittstelle ebenfalls reservierte Unterkunft ausgewählt. Der Benutzer findet somit jedes Gebrauchsstück in seinem Mietwagen oder seiner Unterkunft vor. Somit ist kein zusätzlicher Weg zum Abholen oder Entgegennehmen jedes Gebrauchsstücks nötig. Ein weiterer Aspekt der Erfindung betrifft die Frage, wohin jedes Gebrauchsstück nach Beenden beispielsweise des Urlaubs oder der Geschäftsreise (wenn also der Benutzer den Zielort verlässt) gebracht werden soll. Hierzu ist bevorzugt vorgesehen, dass zu zumindest einem Gebrauchsstück zusätzlich jeweils Abholdaten erzeugt und an einen Abholservice oder Abholdienst ausgesendet werden. Die Servervorrichtung steuert hierdurch das Abholen des jeweiligen Gebrauchsstücks von einer Abholstelle zu einem Rückgabetermin. Der besagte Abholdienst kann natürlich mit dem Lieferdienst überein- stimmen, der das Gebrauchsstück bereitgestellt hat. Bevorzugt werden hierdurch mehrere Gebrauchsstücke wieder abgeholt. Der Benutzer muss also nicht für den Verbleib der Gebrauchsstücke oder jedes Gebrauchsstücks sorgen, sondern kann den Zielort einfach wieder verlassen und jedes nicht weiter benötigte Gebrauchsstück dort zurücklassen. In particular, a rental car also ordered via the standardized order interface or an accommodation also reserved via the standardized order interface is selected as the delivery location. The user thus finds each piece of utility in his rental car or his accommodation. Thus, no additional way to pick up or pick up each piece of utility is needed. Another aspect of the invention concerns the question of where each piece of utility should be brought to after finishing, for example, the holiday or business trip (ie when the user leaves the destination). For this purpose, it is preferably provided that in each case collection records are additionally generated for at least one utility item and sent out to a pick-up service or collection service. The server device thereby controls the picking up of the respective utility piece from a pickup point to a return date. The said pickup service may, of course, coincide with the delivery service which provided the piece of equipment. Preferably, several pieces of utility are thus picked up again. The user does not have to worry about the whereabouts of the utility items or each piece of utility, but can simply leave the destination and leave any unneeded piece of equipment there.
Um hierbei beispielsweise eine Regelung oder eine Abwicklung bei einer Beschädigung oder einem Verschleiß eines Gebrauchsstücks handhaben zu können, werden bevorzugt zum Rückgabetermin oder nach dem Rückgabetermin durch die Servervorrichtung Zustandsdaten empfangen, welche einen jeweiligen Zustand jedes abzuholenden Gebrauchsstücks angeben. In Abhängigkeit von den Zustandsdaten wird dann eine Bereitstellung eines Ersatzes und/oder einer Reparatur und/oder einer Aufbereitung (zum Beispiel Reinigung und/oder Sortierung und/oder Vervollständigung) des jeweiligen Gebrauchsstücks gesteuert. Falls also ein Gebrauchsstücks fehlt oder be- schädigt ist oder aus einem Set (z.B. einem Angelset) ein Element fehlt, wird durch die Servervorrichtung beispielsweise das Abrechnen des Schadens und/oder das Organisieren eines Ersatzes verwaltet oder ausgelöst oder gesteuert. Bisher ist beschrieben worden, dass der Benutzer mittels der Anfragedaten an der standardisierten Bestellschnittstelle jedes benötigte Gebrauchsstück auch tatsächlich beschaffen kann. In order to be able to handle, for example, a regulation or a settlement in the event of damage or wear of a utility item, status data is preferably received on the return date or after the return date by the server device, which state a respective state of each piece of equipment to be picked up. Depending on the state data, provision of a replacement and / or a repair and / or a preparation (for example, cleaning and / or sorting and / or completion) of the respective utility item is then controlled. Thus, if a piece of utility is missing or damaged, or if an item (e.g., a fishing set) lacks an item, the server apparatus manages or initiates or controls the billing of the damage and / or organizing a replacement. So far, it has been described that the user can actually procure any required piece of equipment by means of the request data on the standardized order interface.
Hierzu muss er aber erst einmal wissen, welche Gebrauchsstücke an dem gewünschten Zielort verfügbar sind. Hierzu wird über die standardisierte Schnittstelle bevorzugt eine Verfügbarkeitsliste der insgesamt von jedem Lieferdienst des vorbestimmten Zielorts an dem Zielort vorrätig gehaltenen Gebrauchsstücke bereitgestellt. Es sind also mögliche Angebote an Gebrauchsstücken an der standardisierten Bestellschnittstelle für den Benutzer verfügbar oder signalisiert. Hierbei kann eine Kategorisierung oder Einteilung nach Einsatzzweck erfolgen. Indem die Verfügbarkeitsliste über die standardisierte Bestellschnittstelle ausgesendet wird, ist also eine weltweit einheitliche Suchmaske zum Ermitteln verfügbarer Gebrauchsstücke für unterschied- liehe, mögliche Zielorte bereitgestellt. Nach der Auswahl kann in der beschriebenen Weise eine Bestellung oder Anforderung an den lokalen Lieferdienst, d.h. an dessen lokaler Bestellschnittstelle, durch die Servervorrichtung erzeugt werden. Der Benutzer muss sich dann aber auch sicher sein, dass jedes benötigte Gebrauchsstück für ihn verfügbar ist. Um dem Benutzer rechtzeitig zu warnen, wird durch die Servervorrichtung bei dem zumindest einen lokalen Lieferdienst des Zielorts angefragt, ob ein angefragtes Gebrauchsstück am Zielort durch den zumindest einen Lieferdienst vorrätig gehalten wird. Bei einem Ausbleiben einer Bestätigung dieser Anfrage wird durch die Servervorrichtung an der standardisierten Bestellschnittstelle dem Benutzer eine Nicht-Verfügbarkeit des Gebrauchsstück signalisiert. Mit anderen Worten wird hierdurch sichergestellt, dass der Benutzer das Gebrauchsstück selber mitbringt. To do this, however, he first needs to know which utility items are available at the desired destination. For this purpose, an availability list of the service items held in total by each delivery service of the predetermined destination at the destination is preferably made available via the standardized interface. So there are possible offers of use pieces on the standardized order interface for the user available or signaled. Here, a categorization or classification according to purpose can be done. By sending out the availability list via the standardized order interface, a globally uniform search mask is therefore provided for determining available utility items for different possible destinations. After selection, an order or request to the local delivery service, ie at its local order interface, may be generated by the server device in the manner described. The user must also be sure that every piece of equipment needed is available to him. In order to warn the user in a timely manner, the server device inquires at the at least one local delivery service of the destination whether a requested piece of equipment is kept in stock at the destination by the at least one delivery service. In the absence of confirmation of this request, the server device at the standardized order interface signals to the user that the piece of equipment is not available. In other words, this ensures that the user brings the piece of use itself.
Die Anfragedaten der standardisierten Bestellschnittstelle enthalten bevorzugt auch einen Ankunftstermin des Benutzers am Zielort. Die Lieferung des zumindest einen benötigten Gebrauchsstücks erfolgt dann bevorzugt an die Lieferstelle in der Weise mittels der Bestelldaten, dass durch die Servervor- richtung die Lieferung an die Lieferstelle als zeitversetzte Lieferung in Abhängigkeit von dem Ankunftstermin gesteuert wird. Somit kann ein Benutzer vor Antritt seiner Reise das zumindest eine benötigte Gebrauchsstück buchen, also angeben, was er benötigt, und erhält dann zum Ankunftstermin jedes benötigte Gebrauchsstück an der Lieferstelle des Zielorts. The request data of the standardized order interface preferably also includes a date of arrival of the user at the destination. The delivery of the at least one required piece of equipment then preferably takes place to the delivery point in such a way by means of the order data that the server device controls the delivery to the delivery point as time-delayed delivery as a function of the arrival date. Thus, a user can book the at least one required piece of utility before commencing his journey, that is, specify what he needs, and then, at the time of arrival, obtains any needed piece of equipment at the delivery point of the destination.
Die Servervorrichtung ist in dieser Weise zum Bereitstellen von Gebrauchsstücken universell verwendbar. Insbesondere ist vorgesehen, dass das zumindest eine Gebrauchsstück eines der folgenden ist und vorrätig gehalten wird: ein Verbrauchsgut, das nach der Lieferung verbraucht wird (zum Bei- spiel Sonnencreme und/oder Lebensmittel), oder ein Leihgut, das wieder abzuholen ist (zum Beispiel ein Lautsprecher und/oder ein Sonnenschirm) oder ein Leihgut mit Aufbereitung, das nach einer Nutzung wieder in Stand zu setzen ist (zum Beispiel Schuhwerk oder Wäsche, die gereinigt werden muss). Hierdurch ist es durch die Servervorrichtung ermöglicht, dass ein Benutzer einen Aufenthalt von seinem Ausgangsort zu dem Zielort wechselt, ohne dass er hierbei Gepäck in Form des zumindest einen Gebrauchsstücks transportieren muss, sondern beispielsweise nur persönliche Gegenstände, wie beispielsweise ein Smartphone, mit sich führt. The server device is universally usable in this way for providing consumables. In particular, it is provided that the at least one utility item is one of the following and is kept in stock: a consumable that is consumed after delivery (for example, sunscreen and / or food) or a returnable item to be retrieved (for example a loudspeaker and / or a sunshade) or a loaner with treatment that can be repaired after use (for example footwear or laundry that needs to be cleaned). This makes it possible by the server device that a User changes a stay from his place of departure to the destination, without this he must carry luggage in the form of at least one piece of equipment, but for example, only personal items, such as a smartphone, with him.
Das Verfahren wird zentral durch die Servervorrichtung durchgeführt, die hierzu z.B. als Server des Internets betrieben werden kann. Die Servervorrichtung weist eine Prozessoreinrichtung auf, die dazu eingerichtet ist, eine Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens durchzuführen. Hierzu kann die Prozessoreinrichtung zumindest einen Mikroprozessor und/oder zumindest einen MikroController aufweisen. Die Prozessoreinrichtung kann einen Programmcode aufweisen, der dazu eingerichtet ist, bei Ausführen durch die Prozessoreinrichtung die Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens durchzuführen. Der Programmcode kann in einem Daten- Speicher der Prozessoreinrichtung gespeichert sein. The method is carried out centrally by the server device, which for this purpose is e.g. can be operated as a server of the Internet. The server device has a processor device which is set up to carry out an embodiment of the method according to the invention. For this purpose, the processor device can have at least one microprocessor and / or at least one microcontroller. The processor device may have a program code which is set up to execute the embodiment of the method according to the invention when executed by the processor device. The program code may be stored in a data memory of the processor device.
Der besagte Effekt zum Vermeiden des Transports zumindest eines Gebrauchsstücks ergibt sich durch die Kombination aus der Servervorrichtung mit der standardisierten Bestellschnittstelle zum Empfangen der Anfrageliste und den Lieferdiensten an den Zielorten zum Liefern der Gebrauchsstücke. Der Benutzer einerseits und die Lieferdienste andererseits mit ihren lokalen Bestellschnittstellen sind über die Servervorrichtung gekoppelt. Hierdurch ergibt sich ein System aus mehreren an Zielorten angeordneten Lieferdiensten, wobei lokale Bestellschnittstellen der Lieferdienste aller Zielorte durch die standardisierte Bestellschnittstelle der Servervorrichtung gekoppelt oder vereinheitlicht oder gekapselt sind. The said effect of avoiding the transport of at least one utility item is provided by the combination of the server device with the standardized order interface for receiving the request list and the delivery services at the destination locations for delivering the utility items. The user on the one hand and the delivery services on the other hand with their local order interfaces are coupled via the server device. This results in a system of multiple delivery services located at destinations, where local ordering interfaces of the delivery services of all destinations are coupled or unified or encapsulated by the standardized ordering interface of the server device.
Die standardisierte Bestellschnittstelle kann dem Benutzer beispielsweise an einem mobilen Endgerät, beispielsweise einem Smartphone oder einem Tablett-PC oder einer Smartwatch, beispielsweise in Form oder über eine Applikationssoftware (App) präsentiert oder dargestellt werden. Auch diese App kann Bestandteil des Systems sein. Die standardisierte Bestellschnittstelle kann auch als über das Internet abrufbare oder ladbare Internetseite ausgestaltet sein. The standardized order interface can be presented or displayed to the user, for example, on a mobile terminal, for example a smartphone or a tablet PC or a smartwatch, for example in the form or via an application software (App). This app can also be part of the system. The standardized order interface can also be configured as an Internet page that can be called up or downloaded via the Internet.
Im Folgenden ist ein Ausführungsbeispiel der Erfindung beschrieben. Hierzu zeigt: Fig. 1 eine schematische Darstellung einer Ausführungsform des erfin- dungsgemäßen Systems; und In the following an embodiment of the invention is described. This shows: 1 shows a schematic representation of an embodiment of the system according to the invention; and
Fig. 2 eine Skizze zur Veranschaulichung einer Ausführungsform des erfin- dungsgemäßen Verfahrens, das durch das System von Fig. 1 ausgeführt werden kann. 2 shows a sketch to illustrate an embodiment of the method according to the invention that can be carried out by the system of FIG. 1.
Bei dem im Folgenden erläuterten Ausführungsbeispiel handelt es sich um eine bevorzugte Ausführungsform der Erfindung. Bei dem Ausführungsbei- spiel stellen die beschriebenen Komponenten der Ausführungsform jeweils einzelne, unabhängig voneinander zu betrachtende Merkmale der Erfindung dar, welche die Erfindung jeweils auch unabhängig voneinander weiterbilden und damit auch einzeln oder in einer anderen als der gezeigten Kombination als Bestandteil der Erfindung anzusehen sind. Des Weiteren ist die beschrie- bene Ausführungsform auch durch weitere der bereits beschriebenen Merkmale der Erfindung ergänzbar. The exemplary embodiment explained below is a preferred embodiment of the invention. In the exemplary embodiment, the described components of the embodiment each represent individual features of the invention that are to be considered independently of each other, which also develop the invention independently of each other and thus also individually or in a different combination than shown as part of the invention. Furthermore, the described embodiment can also be supplemented by further features of the invention already described.
In den Figuren sind funktionsgleiche Elemente jeweils mit denselben Bezugszeichen versehen. In the figures, functionally identical elements are each provided with the same reference numerals.
Fig. 1 zeigt ein System 10 mit einer Servervorrichtung 1 1 und mehreren an einem Zielort 12 angeordneten Lieferdiensten 13. Ein Benutzer kann z.B. mittels eines mobilen Endgeräts 14 oder auch mittels eines Personalcomputers oder eines anderen sogenannten Frontend-Geräts eine standardisierte Bestellschnittstelle 16 der Servervorrichtung 1 1 bedienen oder benutzen. Die Servervorrichtung 1 1 kann beispielsweise durch einen Computer oder einen Computerverbund des Internets bereitgestellt sein. Fig. 1 shows a system 10 having a server device 11 and a plurality of delivery services 13 located at a destination 12. A user may e.g. operate or use a standardized order interface 16 of the server device 1 1 by means of a mobile terminal 14 or by means of a personal computer or another so-called front-end device. The server device 1 1 can be provided for example by a computer or a computer network of the Internet.
Die Bestellschnittstelle 16 kann beispielsweise eine Suchmaske 17 umfas- sen, die dem Benutzer angezeigt werden kann. Die Suchmaske 17 kann durchsuchbar gestaltet sein und beispielsweise auch für mehrere Zielorte 12 ausgelegt sein und/oder den Reisegrund oder dem Reisezweck nach sortiert sein. Über die Bestellschnittstelle 16 werden dann gemäß einer Benutzereingabe beispielsweise für eine Reise Anfragedaten 18 und ein Reiseziel oder allgemein eine Zielortangabe 19 an die Servervorrichtung 1 1 übermittelt. Die Anfragedaten 18 geben eine Anfrageliste 20 mit Angaben oder Listeneinträgen zu Gebrauchsstücken für den Zielort 12 an. Die Servervorrichtung 1 1 kann für unterschiedliche Zielorte 12 jeweils für eine Lieferantensuche 21 eine Lieferantenliste 21 ' bereithalten und für den durch die Zielortangabe 19 identifizierten Zielort 12 die lokalen Lieferdienste 13 anhand der Lieferantenliste 21 ' auswählen oder ermitteln. Die Servervor- richtung 1 1 kann durch eine jeweilige lokale Bestellschnittstelle API der lokalen Lieferdienste 13 anhand der Anfrageliste 20 Bestelldaten 22 erzeugen und über die lokale Bestellschnittstelle API an jeden Lieferdienst 13 übermitteln. Eine Bestellschnittstelle API kann eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (Application Programming Interface) sein. Somit kann die Ser- vervorrichtung 1 1 automatisiert eine Bestellung an jeden Lieferdienst 13 aussenden. For example, the order interface 16 may include a search mask 17 that may be displayed to the user. The search mask 17 can be made searchable and, for example, can also be designed for multiple destinations 12 and / or be sorted according to the purpose of the journey or the purpose of the trip. Via the order interface 16, request data 18 and a destination or generally a destination specification 19 are then transmitted to the server device 1 1 according to a user input, for example for a journey. The request data 18 indicates a request list 20 with information or list entries for items of use for the destination 12. The server device 1 1 can provide a supplier list 21 'for different destinations 12 for a supplier search 21 and select or determine the local delivery services 13 based on the supplier list 21' for the destination 12 identified by the destination information 19. The server device 1 1 can generate order data 22 by means of a respective local order interface API of the local delivery services 13 on the basis of the request list 20 and transmit API to each delivery service 13 via the local order interface. An order interface API may be an application programming interface. Thus, the server device 1 1 can automatically send an order to each delivery service 13.
Im lokalen Lieferdienst 13 kann ein Bestellstatus 23 entsprechend den Bestelldaten 22 eingestellt werden, um beispielsweise einen Liefertermin oder Ankunftstermin 24 und/oder eine Lieferstelle 25 der bestellten Gebrauchsgüter oder Gebrauchsstücke zu speichern. In the local delivery service 13, an order status 23 can be set according to the order data 22, for example to store a delivery date or arrival date 24 and / or a delivery point 25 of the ordered consumer goods or utility items.
Durch den Lieferservice 13 kann zuvor auch eine Verfügbarkeitsprüfung 26 durchgeführt werden und als ein Ergebnis der Verfügbarkeitsprüfung 26 ein Verfügbarkeitsstatus 27 über die lokale Bestellschnittstelle API an die Servervorrichtung 1 1 gesendet werden. Die Servervorrichtung 1 1 kann dann aus dem jeweiligen Verfügbarkeitsstatus 27 aller Lieferdienste 13 insgesamt einen Statusreport 28 erzeugen und eine entsprechende Verfügbarkeitsliste 29 über die standardisierte Bestellschnittstelle 16 als Zielort-bezogenes Su- chergebnis 30 dem Benutzer auf dem Endgerät 14 signalisieren. An availability check 26 can also be carried out beforehand by the delivery service 13 and, as a result of the availability check 26, an availability status 27 can be sent to the server device 11 via the local order interface API. The server device 1 1 can then generate a status report 28 from the respective availability status 27 of all delivery services 13 and signal a corresponding availability list 29 to the user on the terminal 14 via the standardized order interface 16 as a destination-related search result 30.
Fig. 2 veranschaulicht, wie hierdurch ein Benutzer 31 an einem Ausgangsort 32 vor einer Reise eine Bestellung von Gebrauchsstücken 33 aufgeben kann, die an einem Zielort 12 der Reise bereitzustellen sind, sodass der Benutzer 31 diese Gebrauchsstücke 33 auf seinem Weg vom Ausgangsort 32 zum Zielort 12 nicht selbst als Gepäck mitführen muss. Vielmehr wird zumindest ein lokaler Lieferdienst 13 durch die Servervorrichtung 1 1 in der beschriebenen Weise gesteuert, um alle Gebrauchsstücke 33 beispielsweise in einer Lieferkiste 34 an der vereinbarten Lieferstelle 25 zum Ankunftstermin 24 des Benutzers 31 bereitzustellen oder zu liefern. Für die Koordination durch die Servervorrichtung 1 1 kann eine Gebühr oder ein Anteil 35 an den Betreiber der Servervorrichtung 1 1 abgeführt werden. Somit ist durch die Servervorrichtung 1 1 eine Benutzerschnittstelle oder Bestellschnittstelle 16 beispielsweise als mobile App oder als Webseite bereitgestellt, die alle verfügbaren Angebote für Gebrauchsstücke 33 am Zielort 12 angibt. Gibt der Benutzer 31 die Zielortangabe 19 ein, so wird diese an die Servervorrichtung 1 1 gesendet, wo z.B. ein Algorithmus die verfügbaren Gebrauchsstücke 33 am Zielort 12 angibt. Die von dem jeweiligen Lieferdienst 13 bereitstellbaren Gebrauchsstücke 33 können dann der Servervorrichtung 1 1 signalisiert werden, welche diese dann als Verfügbarkeitsliste 29 dem Benutzer an der standardisierten Bestellschnittstelle 16 anzeigen kann. FIG. 2 illustrates how a user 31 at a point of departure 32 prior to travel may thereby place an order for use pieces 33 to be provided at a destination 12 of the journey, such that the user 31 will carry these use pieces 33 on their way from the point of departure 32 to the destination 12 does not have to carry as luggage. Rather, at least one local delivery service 13 is controlled by the server device 11 in the manner described in order to provide or deliver all utility items 33 in, for example, a delivery box 34 at the agreed delivery location 25 on the arrival date 24 of the user 31. For the coordination by the server device 1 1, a fee or a share 35 can be paid to the operator of the server device 1 1. Thus, the server device 1 1 provides a user interface or order interface 16, for example, as a mobile app or as a web page, which indicates all available offers for utility items 33 at the destination 12. If the user 31 inputs the destination specification 19, this is sent to the server device 11, where, for example, an algorithm indicates the available utility items 33 at the destination 12. The utility items 33 which can be provided by the respective delivery service 13 can then be signaled to the server device 11, which can then display these as an availability list 29 to the user at the standardized order interface 16.
Wenn der Benutzer einen Lieferdienst oder auch ein Gebrauchsstück, wie beispielsweise ein Nahrungsmittel, Kleidungsstück, elektronisches Gerät, auswählt, werden entsprechende Buchungsdaten oder Anfragedaten 18 mit der Anfrageliste 20 an die Servervorrichtung 1 1 ausgesendet, wo jeder Lie- ferdienst für den Zielort 12 über dessen lokale Bestellschnittstelle API durch Servervorrichtung 1 1 gesteuert wird, um mittels Bestelldaten die Lieferung zu steuern oder zu koordinieren. Es können auch der Benutzername des Benutzers 31 , die Ankunftszeit 24, die benötigten Gebrauchsstücke 33 und/oder die Gebrauchsdauer oder Nutzungsdauer übertragen oder angegeben sein. If the user selects a delivery service or a piece of equipment, such as a food, garment, electronic device, corresponding booking data or request data 18 are sent with the request list 20 to the server device 1 1, where each delivery service for the destination 12 via the Local order interface API is controlled by server device 1 1 in order to control or coordinate the delivery by means of order data. The user name of the user 31, the time of arrival 24, the required utility items 33 and / or the service life or service life may also be transmitted or indicated.
Am Zielort 12 liefert dann der zumindest eine Lieferdienst 13 die bestellten oder angefragten Gebrauchsstücke 33 zum vereinbarten Lieferort oder zur vereinbarten Lieferstelle 25, wie sie durch die Bestelldaten 22 der Servervorrichtung 1 1 signalisiert wurde. Es kann dann ein Lieferstatus in der Server- Vorrichtung 1 1 abgespeichert oder eingestellt werden. At the destination 12, the at least one delivery service 13 then delivers the ordered or requested commodities 33 to the agreed delivery location or to the agreed delivery location 25, as indicated by the order data 22 of the server device 11. It can then be stored or set a delivery status in the server device 1 1.
Einige oder alle der Gebrauchsstücke 33 können dann nach der Benutzung zu einem Rückgabetermin wieder abgeholt werden. Wenn sie an der vereinbarten Abholstelle abgeholt oder aufgesammelt werden, kann der Abhol- dienst den Status der abzuholenden Gebrauchsstücke 33 entsprechend einstellen. Dies wird bei der jeweiligen lokalen Bestellschnittstelle API des lokalen Lieferdienstes 13 eingestellt oder signalisiert. Automatisiert kann dann diese Information an die Servervorrichtung 1 1 weitergeleitet werden. Falls eine Rückmeldung oder Statusmeldung an den Benutzer 31 benötigt wird oder weitergeleitet werden soll, weil beispielsweise ein abzuholendes Gebrauchsstück 33 fehlt oder beschädigt ist, können entsprechende Zu- standsdaten über die Servervorrichtung 1 1 erzeugt und an den Benutzer 31 über die standardisierte Bestellschnittstelle 16 weitergeleitet oder ausgegeben werden. Some or all of the utility items 33 may then be retrieved after use on a return date. If they are picked up or collected at the agreed pick-up point, the pick-up service can adjust the status of the pick-pieces 33 to be picked up accordingly. This is set or signaled at the respective local order interface API of the local delivery service 13. Automated then this information can be forwarded to the server device 1 1. If a feedback or status message to the user 31 is needed or is to be forwarded, because, for example, a piece 33 to be picked up is missing or damaged, corresponding status data can be generated via the server device 11 and sent to the user 31 be forwarded or output via the standardized order interface 16.
Der Benutzer 31 kann so insgesamt ohne die benötigten Gebrauchsstücke 33 in seinem eigenen Gepäck mitführen zu müssen von dem Ausgangsort 32 zu dem Zielort 12 reisen. Dort kann er dann die Gebrauchsstücke 33 an der Lieferstelle 25 entgegennehmen und sie nachher am Zielort 12 auch wieder zurücklassen. Dies spart Energie für den Transport der Gebrauchsstücke 33 und/oder entlastet den Benutzer 31 während der Reise zum Zielort 12. Zu- dem spart auch der Benutzer 31 Geld, da er keine Kosten für die Gepäckbeförderung an z.B. die Fluggesellschaft entrichten muss. The user 31 can thus travel in total from the starting point 32 to the destination 12 without having to carry the necessary utility items 33 in his own luggage. There he can then accept the utility items 33 at the delivery point 25 and subsequently leave them at the destination 12 again. This saves energy for the transport of the utility items 33 and / or relieves the user 31 of the journey to the destination 12. In addition, the user 31 also saves money since he does not pay for baggage transport to e.g. the airline has to pay.
Gepäckfreies Reisen wie es hier beschrieben ist, kann auch mit einem Mietwagenservice und/oder einem Vermittler für Unterkunft (Hotel und/oder Gäs- tewohnen) gekoppelt werden, um eine entsprechende Lieferstelle 25 für die Gebrauchsstücke 33 bereit zu haben. Passenger-free travel as described herein may also be coupled with a rental car service and / or accommodation (hotel and / or guest) broker to have a corresponding delivery location 25 for the utility items 33.
Als Gebrauchsstücke 33 können so online über das Internet jeweils beispielsweise ein Sonnenschirm, ein Handtuch, Schuhwerk, ein Ladegerät für ein elektronisches Endgerät oder Ähnliches bestellt werden. Es kann auch lokal Typisches bestellt werden, wie beispielsweise lokale Nahrungsmittel und/oder den lokalen Gegebenheiten angepasste Kleidung. Die Gebrauchsstücke 33 kann man zurücklassen. Es kann auch ein Einkaufsdienst integriert sein, der es erlaubt, ein Gebrauchsstück 33 vom Zielort 12 mitzuneh- men, wobei über die Servervorrichtung 1 1 dann der Kauf abgewickelt werden kann. For example, a sunshade, a towel, footwear, a charger for an electronic device or the like can be ordered online via the Internet as utility items 33. It can also be ordered locally typical, such as local food and / or adapted to local circumstances clothing. The utility items 33 can be left behind. A shopping service can also be integrated, which allows a piece of utility 33 to be taken along from the destination 12, whereby the purchase can then be processed via the server device 1 1.
Insgesamt zeigt das Beispiel, wie durch die Erfindung ein Reisen mit leichtem Gepäck ermöglicht werden kann. Overall, the example shows how the invention makes it possible to travel with light luggage.

Claims

PATENTANSPRÜCHE: CLAIMS:
Verfahren zum Vermeiden eines Transports von zumindest einem Gebrauchsstück (33) von einem Ausgangsort (32) an einen vorbestimmten Zielort (12), wo das Gebrauchsstück (33) von einem am Ausgangsort (32) befindlichen Benutzer (31 ) benötigt wird, A method of avoiding transport of at least one utility item (33) from a point of origin (32) to a predetermined destination (12) where the utility item (33) is needed by a user (31) located at the point of origin (32),
wobei durch eine zentrale Servervorrichtung (1 1 ) wherein by a central server device (1 1)
- zu mehreren unterschiedlichen möglichen Zielorten (12) jeweils eine Lieferantenliste (21 ') vorgehalten wird, in der jeweils zumindest ein am jeweiligen möglichen Zielort (12) verfügbarer lokaler Lieferdienst (13) eingetragen ist und insgesamt der zumindest eine lokale Lieferdienst (13) eines oder einige oder jedes benötigte Gebrauchsstück (33) an dem Zielort (12) vorrätig hält,  - a plurality of different possible destinations (12) each a supplier list (21 ') is maintained, in each of which at least one at the respective possible destination (12) available local delivery service (13) is registered and a total of at least one local delivery service (13) of a or keeps some or each required utility (33) in stock at the destination (12),
- am Ausgangsort (32) über eine standardisierte Bestellschnittstelle (16), die von einer jeweiligen lokalen Bestellschnittstelle (API) jedes lokalen Lieferdienstes (13) unabhängig ist, eine Zielortangabe (19) des vorbestimmten Zielorts (12) und Anfragedaten (18) empfangen werden, wobei die Anfragedaten (18) eine Anfrageliste enthalten, die zumindest einen Listeneintrag enthält, der ein jeweiliges am Zielort (12) benötigtes Gebrauchsstück angibt,  - At the starting point (32) via a standardized order interface (16), which is independent of a respective local order interface (API) of each local delivery service (13), a destination specification (19) of the predetermined destination (12) and request data (18) are received wherein the request data (18) includes a request list containing at least one list entry indicating a respective utility item required at the destination (12),
- anhand der Zielortangabe (19) aus den Lieferantenlisten (21 ') die Lieferantenliste (21 ') des vorbestimmten Zielorts (12) ausgewählt wird und the supplier list (21 ') of the predetermined destination (12) is selected from the supplier lists (21') on the basis of the destination specification (19), and
- aus jedem in der Anfrageliste (20) der Anfragedaten (18) enthaltenen Listeneintrag für zumindest einen in der ausgewählten Lieferantenliste (21 ') eingetragenen lokalen Lieferdienst (13) jeweils Bestelldaten (22) einer lokalisierten Bestellung, die konform zu der jeweiligen lokalen Bestellschnittstelle (API) des lokalen Lieferdienstes (13) ist, erzeugt und an die lokale Bestellschnittstelle (API) des lokalen Lieferdienstes (13) ausgesendet werden, wobei die Bestelldaten (22) bei dem lokalen Lieferdienst (13) eine lokale Lieferung des jeweiligen durch den Listeneintrag angegebenen und von dem lokalen Lieferdienst (13) am Zielort (12) vorgehaltenen Gebrauchsstücks (33) an eine Lieferstelle (25) am Zielort (12) auslösen. from each list entry contained in the request list (20) of the request data (18) for at least one local delivery service (13) entered in the selected supplier list (21) respective order data (22) of a localized order that conforms to the respective local order interface ( API) of the local delivery service (13) is generated and sent to the local order interface (API) of the local delivery service (13), wherein the order data (22) at the local delivery service (13) a local delivery of the respective specified by the list entry and triggering the utility item (33) held by the local delivery service (13) at the destination (12) to a delivery point (25) at the destination (12).
Verfahren nach Anspruch 1 , wobei mittels der Bestelldaten (22) eine Lieferung jedes Gebrauchsstücks (33) an eine gemeinsame Lieferstelle (25) gesteuert wird. Verfahren nach Anspruch 2, wobei als Lieferstelle (25) ein über die standardisierte Bestellschnittstelle (16) ebenfalls bestellter Mietwagen oder eine über die standardisierte Bestellschnittstelle (16) ebenfalls reservierte Unterkunft ausgewählt wird. The method of claim 1, wherein a delivery of each utility item (33) to a common delivery location (25) is controlled by the order data (22). The method of claim 2, wherein as a delivery point (25) via the standardized order interface (16) also ordered rental car or via the standardized order interface (16) also reserved accommodation is selected.
Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei zu zumindest einem Gebrauchsstück (33) zusätzlich jeweils Abholdaten erzeugt und an einen Abholdienst ausgesendet werden, wobei durch die Abholdaten das Abholen des jeweiligen Gebrauchsstücks (33) von einer Abholstelle an einem Rückgabetermin gesteuert wird. Method according to one of the preceding claims, wherein at least one use piece (33) additionally each picking generated and sent to a pickup service, being controlled by the pick-up picking the respective piece of equipment (33) from a pickup on a return date.
Verfahren nach Anspruch 4, wobei zum oder nach dem Rückgabetermin Zustandsdaten, welche einen jeweiligen Zustand jedes abzuholenden Gebrauchsstücks (33) angeben, empfangen und in Abhängigkeit von den Zustandsdaten eine Bereitstellung eines Ersatzes und/oder einer Reparatur und/oder Aufbereitung des jeweiligen Gebrauchsstücks gesteuert wird. The method of claim 4, wherein on or after the return date, status data indicating a respective state of each piece of equipment (33) to be fetched is received and a provision of replacement and / or repair and / or preparation of the respective piece of equipment is controlled in dependence on the condition data ,
Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei über die standardisierte Bestellschnittstelle (16) eine Verfügbarkeitsliste (29) der insgesamt von jedem Lieferdienst (13) des vorbestimmten Zielorts (12) an dem Zielort (12) vorrätig gehaltenen Gebrauchsstücke (13) bereitgestellt wird. Method according to one of the preceding claims, wherein via the standardized order interface (16) an availability list (29) of the total of each delivery service (13) of the predetermined destination (12) at the destination (12) held in stock commodities (13) is provided.
Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei die Anfragedaten (18) einen Ankunftstermin (24) eines Benutzers (31 ) an dem Zielort (12) angeben und die Lieferung des zumindest einen benötigten Gebrauchsstücks (33) an die Lieferstelle (25) als zeitversetzte Lieferung in Abhängigkeit von dem Ankunftstermin (24) gesteuert wird. The method of any one of the preceding claims, wherein the request data (18) indicates a time of arrival (24) of a user (31) at the destination (12) and delivery of the at least one required utility (33) to the delivery location (25) as deferred delivery is controlled in dependence on the arrival date (24).
Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei als das zumindest eine Gebrauchsstück (33) jeweils Method according to one of the preceding claims, wherein as the at least one utility item (33) respectively
- ein Verbrauchsgut, das nach der Lieferung verbraucht wird, und/oder - a consumable consumed after delivery, and / or
- ein Leihgut, das wieder abzuholen ist, und/oder - a loaned material to be picked up again, and / or
- ein Leihgut mit Aufbereitung, das nach einer Nutzung wieder instand zu setzen ist, vorrätig gehalten werden.  - keep in stock a returnable packaging material that must be repaired after use.
Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei bei dem zumindest einen lokalen Lieferdienst (13) des Zielorts (12) angefragt wird, ob ein angefragtes Gebrauchsstück (33) am Zielort durch den zumindest einen Lieferdienst (13) vorrätig gehalten wird, und bei einem Ausbleiben einer Bestätigung an der standardisierten Bestellschnittstelle (16) eine Nicht-Verfügbarkeit des Gebrauchsstücks (33) signalisiert wird. Method according to one of the preceding claims, wherein the at least one local delivery service (13) of the destination (12) is requested whether a requested piece of equipment (33) at the destination by the at least one delivery service (13) is kept in stock, and in the absence of a confirmation on the standardized order interface (16), a non-availability of the utility piece (33) is signaled.
10. Servervorrichtung (1 1 ) zum Betreiben im Internet, wobei die Servervorrichtung (1 1 ) eine Prozessoreinrichtung aufweist, die dazu eingerichtet ist, ein Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche durchzuführen. 10. Server device (1 1) for operating on the Internet, wherein the server device (1 1) comprises a processor device which is adapted to perform a method according to one of the preceding claims.
1 1 . System (10) aus mehreren an Zielorten (12) angeordneten Lieferdiensten (13), wobei lokale Bestellschnittstellen (API) der Lieferdienste (13) aller Zielorte (12) durch eine Servervorrichtung (1 1 ) nach Anspruch 10 an eine standardisierte Bestellschnittstelle (16) gekoppelt sind. 1 1. System (10) comprising a plurality of delivery services (13) arranged at destinations (12), wherein local order interfaces (API) of the delivery services (13) of all destinations (12) are sent to a standardized order interface (16) by a server device (11) according to claim 10. are coupled.
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