AI 기반 빠른 속도의 서비스 관리
지원 경험을 향상하고 중요 서비스를 계속 운영하고 가치를 빠르게 제공하세요. 지금 Service Collection을 사용해 보거나 영업 팀에 문의하여 자세히 알아보세요.
Jira Service Management
빠른 속도의 서비스 제공
고객 서비스 관리
재구상한 고객 경험
자산
중요한 사항을 추적
Rovo
AI와 협업
Service Collection 살펴보기
엔터프라이즈 전반의 팀을 연결하여 단일 플랫폼에서 직원 및 고객에게 탁월한 서비스 경험을 제공하세요.
모두를 위해 서비스를 잠금 해제
개발, IT 및 비즈니스 팀을 하나로 모아 훌륭한 직원 지원을 제공하고 서비스 복원력을 개선하세요.
함께 고객 경험을 재구상
AI 팀원, 완전한 고객 정보 및 강화된 피드백 루프로 외부 지원의 수준을 향상하세요.
중요한 사항을 추적
종속성에 대한 가시성을 확보하여 자산 및 구성 항목을 관리하고 인시던트를 신속하게 해결하며 변경 위험을 최소화할 수 있습니다.
AI와 협업
요청 분류 및 디플렉트부터 인시던트 해결, 지식 생성 등에 이르기까지 AI와 팀을 이뤄 경험을 개선하고 생산성을 높이세요.
모두를 위한 빠른 속도의 서비스
탁월한 경험
엔터프라이즈 전반의 팀이 직원 및 고객에게 컨텍스트에 맞는 연중무휴 지원을 제공하는 AI 기반 워크플로를 만들 수 있도록 하세요.
가속화된 혁신
AI 기반 단일 플랫폼에서 개발, 운영 및 지원 팀을 연결하여 가동 중지 시간을 최소화하면서 제품 및 서비스를 더 빠르게 제공하세요.
더 나은 가치
기존 플랫폼의 비용 및 복잡성 없이 빠르게 시작하고 필요에 따라 경험을 확장하세요.
모든 팀, 도구 및 데이터를 연결하는 플랫폼을 기반으로 합니다
유연하고 지능적이도록 설계된 Atlassian의 Cloud 플랫폼은 도구, 팀 및 업무 시스템을 뒷받침하는 필수 데이터를 연결하는 기반입니다.
Service Collection에서 제공하는 모든 것 살펴보기
Service Collection에는 Jira Service Management, Customer Service Management, 자산 및 Rovo가 포함되어 있어, 탁월한 서비스 경험을 제공하는 데 필요한 모든 기능을 이용할 수 있습니다.