MoEngage Bewertungen & Produktdetails

MoEngage Produktdetails

MoEngage ist eine einblicke-gesteuerte Kundenbindungsplattform, der über 1.350 globale Verbrauchermarken vertrauen, darunter Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, OYO und mehr. Unternehmen nutzen MoEngage, um agiler, effizienter und unabhängiger zu sein. Sie erreichen dies, indem sie die Kampagnengeschwindigkeit erhöhen, die Zeit bis zum Start verkürzen, in großem Maßstab optimieren und Redundanzen beseitigen, während sie die Datensicherheit und den Datenschutz aufrechterhalten. > Datenaufnahme und -management: MoEngage kombiniert Daten aus mehreren Offline- und Online-Quellen, um Marken zu helfen, einen 360-Grad-Blick auf ihre Kunden zu gewinnen. > Kunden-, Reise- und Kampagneneinblicke: MoEngage Analytics bietet Vermarktern und Produktverantwortlichen Echtzeiteinblicke in das Kundenverhalten, die Reise, die Produktnutzung, Vorlieben und Interessen. > Segmentierung und Personalisierung: Marken können die Echtzeit-Segmentierungs- und Personalisierungssuite von MoEngage nutzen, um Reisen zu orchestrieren und 1:1-Erlebnisse über die Website, mobile Geräte, E-Mail, soziale Medien und Instant-Messaging-Kanäle zu schaffen. > Transaktionale Nachrichten-/Kritische Alarminfrastruktur: MoEngage Inform, die transaktionale Nachrichteninfrastruktur, hilft Marken, ihre Werbe- und Transaktionskommunikation auf einer einzigen Plattform zu vereinheitlichen, was bessere Einblicke und geringere Wartungskosten ermöglicht. > Proprietäre KI-Agenten und maschinelles Lernen: Die KI-Agenten von MoEngage helfen Vermarktern, gewinnende Texte und Kreative zu entwickeln, Kundensegmente zu erstellen, relevante Reisen zu gestalten, Kampagnen und Kanäle zu optimieren, die das Engagement steigern, und die Zeit bis zum Start von Kampagnen zu verkürzen. MoEngage erfüllt die Anforderungen von GDPR, CCPA, SOC2 Typ 2, CSA STAR Level 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019 und BCMS ISO 22301: 2019, um die Datenschutz- und Sicherheitsbedürfnisse von Unternehmensmarken zu erfüllen. Seit über einem Jahrzehnt nutzen führende Verbrauchermarken in über 60 Ländern MoEngage, um Unternehmensziele zu erreichen, die für ihr globales Geschäft am wichtigsten sind, ohne Kompromisse bei Qualität oder Geschwindigkeit der Ausführung einzugehen. Unser ständig wachsendes Partner-Ökosystem hilft Unternehmensmarken, einen schlanken, flexiblen und zuverlässigen Martech-Stack aufzubauen. Mit Büros in 13 Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt.

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MoEngage

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MoEngage Community

Unterstützte Sprachen

German, English, Japanese, Spanish

Produktbeschreibung

Mit MoEngage können Unternehmen Kampagnen über Kanäle wie Push, E-Mail, In-App-Messaging, Web-Push und SMS orchestrieren, mit automatischer Optimierung für höhere Konversionen, unterstützt durch maschinelles Lernen.

Übersicht von

Vivin Vergis

Preise

Preise bereitgestellt von MoEngage.

Starter

Free

Upto 10,000 Monthly Tracked Users (MTUs)

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MoEngage Integrationen

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Verifiziert von MoEngage

MoEngage Medien

MoEngage Demo - MoEngage Inform - Send time-sensitive transactional alerts

MoEngage Inform facilitates a unified messaging infrastructure across multiple channels using a single API to build and manage transactional alerts.

Discover and Integrate with your favorite apps across a wide range of categories.

MoEngage Demo - MoEngage Flows - Craft Omnichannel Customer Journeys that delight users.

MoEngage Flows is a powerful cross-platform omnichannel marketing tool that helps marketers provide a comprehensive customer experience across multiple channels and drive customer engagement.

Get a full understanding of who your users are, and what are they doing on your app/web. From behaviour analysis to conversion funnels to cohort analysis to uninstall tracking, leverage Analytics to drive your business KPIs.

MoEngage Demo - MoEngage Intelligence - Sherpa AI - Take the guesswork out of your marketing

MoEngage’s AI Sherpa helps you automate decision making based on real-time and past customer data. Sherpa AI houses - Intelligent Path Optimizer, Most Preferred Channel, Best Time to send, Next Best Action, Intelligent Delay Optimization, Smart Recommendations, Predictions and more.

MoEngage Demo - MoEngage Personalize - Engage and Convert Visitors with Personalized Web Experiences

MoEngage's no-code visual builder lets you easily personalize the website experience for each customer according to their preferences, affinities, and behavior.

Offizielle Downloads

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Buyer’s Guide To A Customer Engagement Platform [Ebook]

Using WhatsApp Marketing For Conversational Commerce [Ebook]

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Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

AB

Avinash B.

Chief of Content and Marketing

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.9.2025

"Solidccc Engagement Plattform mit Tiefenanalyse"

4.5/5

Was gefällt dir am besten MoEngage?

MoEngage ist hervorragend für den Aufbau personalisierter, kanalübergreifender Kampagnen und die detaillierte Verfolgung von Nutzerreisen.

Die Automatisierungs-Workflows, Segmentierung und Analysen der Plattform machen es einfach, Nutzer zur richtigen Zeit mit der richtigen Nachricht anzusprechen. Besonders gefällt mir die einfache Durchführung von Kampagnen über E-Mail, Push, WhatsApp und In-App-Benachrichtigungen sowie die umsetzbaren Erkenntnisse, die uns helfen, Konversionen und Bindung zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MoEngage?

Die Plattform ist funktionsreich, aber die Benutzeroberfläche kann für neue Benutzer etwas überwältigend wirken, insbesondere beim Einrichten fortgeschrittener Abläufe. Manchmal laden die Berichtsdashboards bei großen Datensätzen langsam. Ich würde auch gerne noch reibungslosere Integrationen mit Drittanbieter-Tools für einen nahtloseren Arbeitsablauf sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MoEngage Solving und wie profitieren Sie davon?

MoEngage hilft uns, die Herausforderung der personalisierten Ansprache im großen Maßstab zu lösen. Anstatt generischer Kampagnen können wir nun maßgeschneiderte Nachrichten basierend auf dem Nutzerverhalten, den Vorlieben und der Lebenszyklusphase über E-Mail, Push, WhatsApp und In-App liefern. Dieses Maß an Personalisierung hat die Bindungs- und Konversionsraten erheblich verbessert.

Gleichzeitig bieten die fortschrittlichen Analyse- und Berichtsfunktionen ein klares Bild davon, was funktioniert und was nicht. Die Fähigkeit, Trichter, Segmentleistung und Kampagneneinfluss in Echtzeit zu verfolgen, ermöglicht es uns, schnellere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Kurz gesagt, MoEngage überbrückt die Lücke zwischen Ausführung und Einsicht. Wir binden nicht nur die Nutzer besser ein, sondern verfeinern auch kontinuierlich unsere Strategie basierend auf messbaren Ergebnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DV

Dung V.

Customer Relationship Management Specialist

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.1.2022

"MoEngage - Erschwingliche CRM-Lösung"

4/5

Was gefällt dir am besten MoEngage?

- Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit – sie sind immer verfügbar, wann immer wir Unterstützung benötigen, ohne zusätzliche Supportgebühren über ein bestimmtes Limit hinaus zu berechnen (im Gegensatz zu Insider, das die kostenlosen Supportstunden pro Monat begrenzt).

- Die Preisgestaltung ist wettbewerbsfähiger als bei anderen.

- Die Plattform bietet Flexibilität bei der Verfolgung des Nutzerverhaltens durch Ereignisse, und es ist praktisch, dass fast jede Nutzeraktion auf der Plattform als Ereignis verfolgt werden kann.

- MoEngage bietet auch integrierte Kommunikationskanäle (E-Mail, SMS, Web-Push), und der E-Mail-Builder ist einfacher zu bedienen als bei SendGrid. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MoEngage?

Die Einrichtung von Ereignissen und die Datenzuordnung können unklar sein und erfordern von Anfang an detaillierte Definitionen. Die auf MAU basierende Abrechnung kann Benutzer, die den Browser wechseln, überzählen. Ausgelöste Kampagnen können je nach Ereignisquelle (SDK vs. S2S) manchmal fehlschlagen. Die Produktpersonalisierung und Vorlagen sind noch begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MoEngage Solving und wie profitieren Sie davon?

MoEngage hilft uns, das Kundenengagement über mehrere Kanäle hinweg zu zentralisieren und zu automatisieren – einschließlich Web-Push, E-Mail und SMS – basierend auf dem tatsächlichen Nutzerverhalten. Indem wir Nutzeraktionen als Ereignisse verfolgen, können wir rechtzeitige, personalisierte Nachrichten (z. B. Warenkorberinnerungen oder Produktempfehlungen) senden, um die Konversion und Bindung zu verbessern. Die Plattform hilft unserem Team auch, manuelle Arbeit zu reduzieren, bessere Einblicke in die Kampagnenleistung zu gewinnen und Kommunikationsabläufe durch datengesteuerte Erkenntnisse zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BI

Verifizierter Benutzer in Internet

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

31.7.2025

"Leistungsstarke Kundenbindungsplattform mit intelligenten Automatisierungsfunktionen"

4.5/5

Was gefällt dir am besten MoEngage?

MoEngage glänzt darin, eine einheitliche Plattform für personalisierte Kundenbindung über mehrere Kanäle bereitzustellen — Push-Benachrichtigungen, E-Mails, In-App-Nachrichten, SMS und mehr. Der intuitive Journey-Builder und die Segmentierungstools machen es einfach, kontextbezogene, automatisierte Kampagnen basierend auf dem Nutzerverhalten und der Lebenszyklusphase zu erstellen.

Das Analyse-Dashboard bietet umsetzbare Einblicke, die uns helfen, die Leistung und Konversion ständig zu optimieren. Der Integrationsprozess verlief reibungslos, und das Support-Team war während unserer Nutzung proaktiv und reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MoEngage?

Obwohl die Plattform funktionsreich ist, kann sie anfangs etwas überwältigend wirken, insbesondere für neue Benutzer oder Teams ohne dedizierte CRM/MarTech-Ressource. Einige erweiterte Funktionen wie Trichteranalysen oder Kohortenvergleiche könnten in Bezug auf UI/UX benutzerfreundlicher sein.

Auch die Lernkurve für die Erstellung komplexer Journeys oder das Verständnis von Attributionsmetriken kann steil sein — bessere In-Plattform-Anleitungen oder Tooltips würden helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MoEngage Solving und wie profitieren Sie davon?

MoEngage hilft uns, die Herausforderung zu meistern, Nutzer über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg auf personalisierte und automatisierte Weise zu binden. Wir nutzen es, um Abwanderung zu reduzieren, die Benutzer-Einführung zu verbessern und die Nutzung von Funktionen durch kontextbezogene Hinweise und ausgelöste Kampagnen zu fördern.

Es hilft auch, die Lücke zwischen Produkt- und Marketingteams zu schließen, indem es eine gemeinsame, datengesteuerte Sicht auf das Nutzerverhalten und die Kampagnenleistung bietet. Mit MoEngage konnten wir gezielte Kampagnen basierend auf Nutzerattributen, Verhalten und Vorlieben durchführen — was zu höheren Engagement- und Konversionsraten geführt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SY

Sahil Y.

Cloud Engineer | Cloud Solutions Architect

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

30.7.2025

"MoEngage: Intelligente Kundenbindung für Multi-Channel-Strategien"

4.5/5

Was gefällt dir am besten MoEngage?

Die personalisierte Markenorchestrierung zusammen mit Multikanal-Nachrichten über Web, E-Mail und SMS, die dabei helfen, mit dem Kunden auf jeder Ebene in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MoEngage?

Die Benutzeroberfläche kann für neue Benutzer etwas überwältigend sein, und die Preisgestaltung ist etwas, woran das Team arbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VL

Vishal L.

Data Analyst

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

28.8.2025

"Sehr nützlich bei der Analyse des Benutzerverhaltens"

3.5/5

Was gefällt dir am besten MoEngage?

Was mir an MoEngage am besten gefällt, ist, wie es tiefe Einblicke in das Nutzerverhalten bietet und die Trichteranalyse sehr intuitiv macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MoEngage?

Sitzungsbezogene Attribute fehlen, wie Sitzungs-ID, Sitzung abgeschlossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

V

Mathew V.

Mobile Apps

Computersoftware

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

13.4.2023

"sehr unterstützend"

5/5

Was gefällt dir am besten MoEngage?

einfaches System, sehr unterstützend und schnelle Reaktion Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MoEngage?

Das Support-Team muss schnell auf eine Beschwerde reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BI

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.8.2025

"Die Benutzeroberfläche kann verwirrend sein und die Leistung fühlt sich inkonsistent an."

3.5/5

Was gefällt dir am besten MoEngage?

Einige Analysefunktionen sind nützlich für die Verfolgung von Kampagnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MoEngage?

Die Benutzeroberfläche wirkt kompliziert und kann manchmal langsam zu navigieren sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AB

Aman B.

Retention Associate

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.4.2023

"MoEngage hat uns dabei geholfen, verschiedene Benutzersegmente für eine einfache Benutzeransprache mit unterschiedlichen Ereignissen zu erstellen."

5/5

Was gefällt dir am besten MoEngage?

Was ich an MoEngage mag, sind die Benutzerattribute und die Benutzeraffinität, die sie bereitstellen, um die Kundenzielgruppenansprache so einfach zu machen, und die RFM-Segmentierungen, die uns helfen, Benutzer zur richtigen Zeit anzusprechen und verschiedene Benutzertrichter zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MoEngage?

Die Integration von MoEngage ist etwas knifflig. Es benötigt Verbindungen, um sich mit ihnen zu verbinden, und Daten von verschiedenen CRM-Anbietern und externen Parteien. Auch einige unerwünschte Backend-Fehler gab es Probleme bei der Erstellung und Durchführung von Kampagnen in MoEngage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MoEngage Solving und wie profitieren Sie davon?

MoEngage hilft uns, einfache Nutzertrichter zu erstellen, um Daten zu analysieren und einfache Nutzerreisen mit personalisierten Inhalten zu gestalten. Die Daten der Trichter helfen uns, den Punkt zu finden, an dem Nutzer abspringen, damit wir diesen Knotenpunkt verbessern können, und die einfache Personalisierung hilft uns, Kunden effektiver zu erreichen. Die einfache Segmentierung hilft uns, mühelos Nutzersegmente zu erstellen, die wir gezielt ansprechen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NJ

Nabeel J.

Client Engagement Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.9.2024

"Vereinfachte Kundenbindungsplattform mit außergewöhnlichem Support"

5/5

Was gefällt dir am besten MoEngage?

Was ich an MoEngage am meisten mag, ist die umfassende und benutzerfreundliche Plattform, die es einfach macht, Multi-Channel-Kampagnen zu verwalten und zu optimieren. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es uns, nahtlos mit unserem Publikum durch personalisierte Nachrichten über E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr zu interagieren. Darüber hinaus ist ihr Kundensupport hervorragend—immer reaktionsschnell, sachkundig und bereit, uns zu helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen. Die umsetzbaren Einblicke und Analysen, die von MoEngage bereitgestellt werden, waren ebenfalls entscheidend, um fundierte Entscheidungen zu treffen und unsere gesamte Kundenbindungsstrategie zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MoEngage?

Während MoEngage eine leistungsstarke Plattform ist, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Die Berichtsfunktionen der Plattform, obwohl robust, könnten von mehr Anpassungsoptionen profitieren, um Erkenntnisse besser auf unsere spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden. Gelegentlich kann das System etwas langsam sein, wenn es große Datensätze verarbeitet, was frustrierend sein kann, wenn man unter engen Fristen arbeitet. Außerdem, obwohl die Plattform im Allgemeinen intuitiv ist, gibt es eine leichte Lernkurve für neue Benutzer beim Navigieren durch fortgeschrittenere Funktionen. Diese Probleme sind jedoch im Vergleich zu den insgesamt gebotenen Vorteilen der Plattform relativ gering. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MoEngage Solving und wie profitieren Sie davon?

MoEngage löst mehrere zentrale Herausforderungen im Zusammenhang mit Kundenbindung und -erhalt. Durch die Bereitstellung einer zentralen Plattform zur Verwaltung von Multi-Channel-Kampagnen hat es unsere Marketingbemühungen erheblich vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es uns, personalisierte und zeitgerechte Nachrichten an unser Publikum zu übermitteln, was unser Kundenerlebnis stark verbessert und die Engagement-Raten erhöht hat. Darüber hinaus haben die detaillierten Analysen und Segmentierungstools es uns ermöglicht, unser Publikum besser zu verstehen, was zu effektiverem Targeting und höheren Konversionsraten führt. Insgesamt hat MoEngage uns geholfen, unsere Marketingprozesse zu optimieren, Zeit zu sparen und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CD

Cynthia D.

Creative Executive

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

24.9.2024

"Zufriedenheit mit MoEngage: Benutzerengagement einfacher gestalten"

5/5

Was gefällt dir am besten MoEngage?

MoEngage bietet eine breite Palette von Funktionen, die die Benutzerbindung erleichtern. Was mir am besten gefällt, ist die Personalisierung, die es mir ermöglicht, maßgeschneiderte Kampagnen zu erstellen und sicherzustellen, dass ich die richtige Zielgruppe mit relevantem Inhalt anspreche. Ich mag auch die Benutzersegmentierungsfunktion zur Verfeinerung meiner Zielgruppe. Darüber hinaus bietet die umfassende Analytik der Plattform detaillierte Berichte über das Benutzerverhalten und die Interaktion mit meinen Kampagnen. Schließlich ermöglicht die Omnichannel-Kampagnenfunktion, Benutzer über mehrere Kanäle wie E-Mail, Push-Benachrichtigungen und In-App-Messaging anzusprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MoEngage?

Dinge, die ich an MoEngage nicht mag, sind, dass das Lernen und Erkunden für neue Benutzer etwas schwierig sein kann, insbesondere beim Navigieren durch alle Funktionen. Auch die Verzögerungen beim Laden der Kampagnen, wenn man danach sucht, sind etwas ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.