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NinjaOne Bewertungen & Produktdetails - Seite 5

NinjaOne Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

NinjaOne Integrationen

(126)
Verifiziert von NinjaOne

NinjaOne Medien

NinjaOne Demo - Overview
overview_screenshot.png
NinjaOne Demo - Endpoint Management
endpoint_management_screenshot
NinjaOne Demo - Patching
patch_screenshot.png
NinjaOne Demo - RMM
RMM_screenshot.png
NinjaOne Demo - MDM
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NinjaOne Bewertungen (2,817)

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4.7
2,817 Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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Lawrence R.
LR
CEO
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es wird einfach immer besser"
Was gefällt dir am besten NinjaOne?

In diesem Wettlauf, eine einzige Plattform für einen MSP oder sogar ein internes Team zu sein, scheint das Ergebnis oft ein Wettlauf nach unten zu sein. NinjaOne hat das nicht getan. Als Eigentümer sind Vertragslaufzeit und andere Faktoren genauso wichtig wie das Funktionsset und die Workflow-Automatisierungen, auf die sich mein Team konzentriert. Monatliche Preisgestaltung, zum Zeitpunkt dieser Bewertung, keine Datenobergrenzen für ihre M365- und Google Workspace-Backups. Mein Kundenbetreuer hat sich seit Jahren nicht geändert. Das ist bemerkenswert in dieser Branche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

Es könnte robustere Anleitungen und Setups geben. Während ich die Geschwindigkeit der durch die Gemeinschaft bereitgestellten Unterstützung und der Community wie das Dojo schätze, wäre ein formelleres Engagement, selbst wenn ich dafür bezahlen müsste, willkommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LC
Infrastructure Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein Wendepunkt für skalierbares IT-Management"
Was gefällt dir am besten NinjaOne?

NinjaOne hat grundlegend verändert, wie wir unsere IT-Infrastruktur verwalten. Das Beste daran ist die wirklich einheitliche Plattform. Vor NinjaOne jonglierten wir mit mehreren Tools für Patching, Fernzugriff und Überwachung. Jetzt ist alles unter einem sauberen, intuitiven Dashboard vereint. Die Automatisierungsfunktionen sind ein enormer Zeitgewinn; wir haben die routinemäßige Wartung und Patch-Bereitstellung auf all unseren Geräten automatisiert, was unser IT-Team von ständigem Krisenmanagement befreit und ihnen ermöglicht, sich auf strategische Projekte zu konzentrieren. Der Fernzugriff ist schnell und zuverlässig, sodass wir unsere Benutzer sofort unterstützen können, egal wo sie sich befinden. Zusätzlich zu der hervorragenden Plattform ist ihr Kundensupport erstklassig; sie sind reaktionsschnell, sachkundig und wirklich hilfsbereit, wann immer wir eine Frage haben. Da unser Unternehmen wächst, gibt uns die Skalierbarkeit von NinjaOne das volle Vertrauen, dass unser IT-Management Schritt halten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

Ehrlich gesagt, ist es schwierig, bedeutende Mängel an der Plattform selbst zu finden. Aus Integrationssicht sind die bestehenden Integrationen zwar gut, aber wir freuen uns sehr auf eine zukünftige Jira-Erweiterung, da dies unseren Arbeitsablauf erheblich verbessern würde. Darüber hinaus wäre eine tiefere Integration mit SentinelOne unglaublich wertvoll. Insbesondere die Möglichkeit, Schwachstellen, die von SentinelOne markiert wurden, nahtloser zu beheben und die Schwachstellenliste nach der Behebung automatisch zu aktualisieren, würde die Kombination dieser beiden Tools noch leistungsfähiger machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Samee C.
SC
Sr. System Engineer
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Effizientes und leichtgewichtiges RMM mit Raum für granulare Kontrolle"
Was gefällt dir am besten NinjaOne?

NinjaOne ist unglaublich leichtgewichtig und einfach über mehrere Endpunkte hinweg zu implementieren. Die Benutzeroberfläche ist sauber, schnell und sehr intuitiv – selbst für Techniker, die neu in RMM-Plattformen sind. Die Fernzugriffstools (Splashtop- und TeamViewer-Integrationen) sind zuverlässig und schnell zu starten.

Das Patchen ist unkompliziert und gut visualisiert, was es einfach macht, nicht konforme Maschinen zu erkennen. Die Integration mit Dokumentationstools wie IT Glue oder dem integrierten IT Boost ist hilfreich, um Asset- und Kundendetails an einem Ort zu haben. Ich schätze auch, wie anpassbar Benachrichtigungen und Automatisierungsrichtlinien sind, einschließlich Skripterstellung und geplanter Aufgaben. Es ist besonders hilfreich, um mehrere Organisationen von einer einzigen Konsole aus zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

Obwohl die Plattform einfach zu bedienen ist, kann es an fortgeschrittenen Konfigurationsoptionen mangeln – insbesondere für komplexes Patch-Management in unterschiedlichen Umgebungen (z. B. hybride Domänen und Arbeitsgruppen). Das Reporting, obwohl es sich verbessert, fühlt sich immer noch begrenzt an, wenn Sie tief angepasste Datenansichten oder eine Analyse über mehrere Mandanten hinweg benötigen.

Auch der Patch-Status zeigt manchmal Inkonsistenzen, selbst nach erfolgreicher Bereitstellung, was für Prüfungszwecke verwirrend sein kann. Funktionen wie SNMP-Monitoring und Netzwerkerkennung könnten robuster sein, und die granulare Berechtigungskontrolle für den Zugriff auf mehrere Mandanten könnte Verbesserungen vertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Muhammed Usayd S.
MS
Remote Support Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eines der besten RMM-Tools, mit denen ich je gearbeitet habe."
Was gefällt dir am besten NinjaOne?

NinjaOne hat unsere IT-Arbeit erheblich erleichtert. Es ist super einfach zu bedienen, und wir haben alles schnell und problemlos eingerichtet. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, und es ist einfach, das zu finden, was wir brauchen.

Ihr Kundensupport ist ausgezeichnet – sie reagieren schnell und sind immer hilfsbereit. Wir nutzen NinjaOne täglich, und es hilft uns, alles von Updates und Überwachung bis hin zu Fernunterstützung zu verwalten. Insgesamt ist NinjaOne ein solides Werkzeug, das uns Zeit spart und dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft. Wir empfehlen es sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

Was ich an NinjaOne nicht mag, ist der Mangel an nativer Unterstützung für einige Drittanbieter-Integrationen mit Apps wie ConnectWise Manage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RL
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"An excellent RMM with excellent staff"
Was gefällt dir am besten NinjaOne?

Von einem anderen großen RMM-Anbieter kommend, bei dem ich fast wöchentlich einen neuen Account-Manager hatte, war Ninja großartig, weil ich immer noch mit dem AM zu tun habe, mit dem ich eingestiegen bin. Außerdem ist die RMM-Oberfläche viel neuer und angenehmer zu bedienen. Auch hatte ich kaum Probleme beim tatsächlichen Patchen der Systeme. Als kleinerer MSP gibt es möglicherweise Funktionen, die für einen großen MSP benötigt werden, aber für mein Unternehmen war es großartig. Es war etwas teurer pro Endpunkt als mein letztes RMM, aber ich bereue es überhaupt nicht. Es war es allein schon für die konsistenten Kontakte und den Support wert, ganz zu schweigen davon, wie viel angenehmer die Oberfläche ist. Jährliches Update: Ich habe immer noch meinen ursprünglichen Account-Manager und sie halten regelmäßigen Kontakt, ohne aufdringlich zu sein. Ein riesiger Kontrast zu meinem vorherigen RMM, bei dem ich alle 60 Tage oder so einen neuen Einführungs-AM hatte. Bravo, Ninja! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

While the web UI is new and fresh, I can't help but feel the layout has a little logic/flow that could be improved. This is preference, of course, but for example patch policies are under a global administration section (Along with many others), so if you aren't looking for one of the top UI (Reports, Devices) items you always end up there. Also, something about the type pick lists since they go alphebetical, Android and Apple are at the top and Windows xyz (99% of our equipment) is about 20 items down in the list so you always have to scroll when filtering. Minor issues compared to a functioning product with good staff, of course. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SB
Remote Support Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine effiziente und benutzerfreundliche RMM-Lösung für nahtloses IT-Management"
Was gefällt dir am besten NinjaOne?

NinjaOne hat unsere IT-Operationen erheblich verbessert. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und benutzerfreundlich, was es sowohl neuen als auch erfahrenen Technikern leicht macht, sich schnell einzuarbeiten. Der Fernzugriff ist schnell und zuverlässig, sodass wir Probleme ohne Verzögerungen lösen können. Automatisiertes Patch-Management und robuste Skripting-Tools haben uns geholfen, Zeit bei sich wiederholenden Aufgaben zu sparen. Ihr Kundensupport-Team ist sehr reaktionsschnell und kompetent, und die Plattform integriert sich gut mit Drittanbieter-Tools wie Bitdefender und verschiedenen Backup-Lösungen, was uns ein zentrales und kohärentes Managementsystem bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

Während NinjaOne insgesamt außergewöhnlich gut abschneidet, könnte die Berichterstattungsfunktion von zusätzlichen Anpassungsoptionen profitieren. Wir würden auch detailliertere Steuerungsmöglichkeiten bei der Konfiguration von Alarmrichtlinien begrüßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bava B.
BB
Technical Support Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"NinjaOne: Das leistungsstärkste und benutzerfreundlichste IT-Management-Tool, das ich je verwendet habe"
Was gefällt dir am besten NinjaOne?

Ich schätze wirklich, wie NinjaOne das IT-Management mit seiner sauberen, intuitiven Benutzeroberfläche vereinfacht, die es mir ermöglicht, alle Endpunkte in Echtzeit einfach zu überwachen. Die Automatisierungsfunktionen sind leistungsstark und ermöglichen es mir, Patching, Softwarebereitstellung und benutzerdefinierte Skripte mit minimalem manuellem Aufwand zu verwalten. Die detaillierte Überwachung und anpassbaren Warnungen helfen mir, Hardware- und Sicherheitsprobleme proaktiv zu lösen, bevor sie die Benutzer beeinträchtigen.

Die Fernzugriffstools sind sicher und effizient und ermöglichen eine schnelle Fehlerbehebung ohne Unterbrechung. Die reibungslose Integration von NinjaOne mit anderen Tools und seine integrierten Ticket- und Berichtssysteme halten die Arbeitsabläufe schlank und unterstützen die Einhaltung von Vorschriften. Insgesamt spart es mir Zeit, reduziert die Komplexität und bietet die technische Flexibilität, die erforderlich ist, um unsere Umgebung effektiv zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

Überhaupt nicht, NinjaOne ist bei weitem das beste Tool, das ich je benutzt habe. Ich habe vorher Atera verwendet, aber NinjaOne ist im Vergleich wirklich phänomenal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paul N.
PN
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"NinjaOne's CrowdStrike-Integration: Heute großartig, morgen noch besser"
Was gefällt dir am besten NinjaOne?

Als Cybersicherheitsfachmann bin ich immer auf der Suche nach Tools, die Abläufe optimieren und Sicherheitsfähigkeiten verbessern. NinjaOne hat sich in dieser Hinsicht wirklich hervorgetan, insbesondere durch die nahtlose Integration von CrowdStrike.

Die Integration zwischen NinjaOne und CrowdStrike ist ein echter Wendepunkt. Sie ermöglicht es mir, die leistungsstarken EDR-Lösungen von CrowdStrike nahtlos auf allen von NinjaOne verwalteten Endpunkten bereitzustellen und bietet erstklassigen Endpunktschutz mit minimaler Reibung. Die einfache Integration bedeutet, dass ich keine großen Hürden überwinden muss, um alles einzurichten, was mir sowohl Zeit als auch Ressourcen spart – unerlässlich für einen effizienten Sicherheitsworkflow.

Der Lizenzierungsprozess ist ein weiteres Merkmal, das ich sehr schätze. Der unkomplizierte Ansatz von NinjaOne zur Lizenzverwaltung stellt sicher, dass CrowdStrike-Lizenzen problemlos verwaltet werden. Der Prozess ist klar und intuitiv, was es einfach macht, Lizenzen für alle Geräte, die ich betreue, zuzuweisen, zu erneuern und zu überwachen. Dies macht das Management von Cybersicherheitsressourcen viel effizienter und organisierter, insbesondere wenn es darum geht, den Betrieb zu skalieren.

Insgesamt festigt die Fähigkeit von NinjaOne, sich mit CrowdStrike zu paaren, und der reibungslose Lizenzierungsprozess seinen Platz als unverzichtbares Werkzeug in meinem Cybersicherheitstoolkit. Es ist die Art von Integration und Verwaltungseinfachheit, die ich brauche, um den Betrieb reibungslos zu halten und gleichzeitig einen robusten Schutz zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

Als IT-Experte schätze ich Werkzeuge, die Abläufe optimieren und die Sicherheit verbessern. NinjaOne war in dieser Hinsicht besonders hilfreich, insbesondere durch die Integration von CrowdStrike.

Die Integration zwischen NinjaOne und CrowdStrike ist nahtlos und ermöglicht eine effiziente Bereitstellung von Falcon-Sensoren auf Endpunkten. Diese Synergie bietet einen robusten Endpunktschutz und eine zentrale Verwaltung, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Sicherheit auf verschiedenen Geräten ist.

Ein Merkmal, das ich besonders schätze, ist der unkomplizierte Lizenzierungsprozess. Die Verwaltung von CrowdStrike-Lizenzen innerhalb von NinjaOne ist intuitiv und stellt sicher, dass alle Endpunkte ohne unnötige Komplexität ausreichend geschützt sind.

Es gibt jedoch Raum für Verbesserungen. Derzeit wird die Verwaltung mehrerer CrowdStrike-Kunden-IDs (CIDs) innerhalb von NinjaOne nicht vollständig unterstützt. Diese Einschränkung kann für Organisationen, die mehrere Kunden mit unterschiedlichen CIDs betreuen, eine Herausforderung darstellen. Ich verstehe, dass NinjaOne aktiv an dieser Verbesserung arbeitet, und ich bin optimistisch hinsichtlich der bevorstehenden Veröffentlichung. Die Möglichkeit, separate CIDs direkt innerhalb von NinjaOne zu verwalten, würde die Abläufe erheblich vereinfachen und die Effizienz steigern.

Zusammenfassend bietet die Integration von NinjaOne mit CrowdStrike erhebliche Vorteile, und die erwarteten Verbesserungen im CID-Management versprechen, dieses Tool für IT-Experten noch unverzichtbarer zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PS
Técnico-Consultor
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unverzichtbares Produkt für IT-Administratoren"
Was gefällt dir am besten NinjaOne?

Was mir an NinjaOne am meisten gefällt, ist, wie einfach es zu benutzen ist und alles, was man von einem einzigen Ort aus tun kann. Du kannst den Status der Geräte überprüfen, Patches anwenden, Aufgaben automatisieren und sogar Remote-Support leisten, ohne dich zu komplizieren. Alles ist gut organisiert und du musst nicht von einem Tool zum anderen springen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

Was mir nicht so gefällt, ist, dass es am Anfang nicht einfach zu konfigurieren ist. Obwohl die Plattform im Allgemeinen ziemlich intuitiv ist, gibt es bestimmte Dinge, die besser erklärt oder automatisierter sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bauwesen
AB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Effizientes IT-Management mit NinjaOne, aber benötigt bessere Unterstützung für mobile Geräte"
Was gefällt dir am besten NinjaOne?

NinjaOne bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die das Verwalten von IT-Aufgaben unglaublich effizient macht. Die Fähigkeit, Skripte schnell und einfach über mehrere Endpunkte auszuführen, spart viel Zeit und rationalisiert Routineoperationen und Fehlersuche. Sein Echtzeit-Überwachungs- und Alarmsystem ist von unschätzbarem Wert, um potenziellen Problemen voraus zu sein und proaktiven Support zu ermöglichen. Darüber hinaus ist der nahtlose Fernzugriff auf Client-Maschinen ein herausragendes Merkmal, das es mühelos macht, schnelle und effektive Unterstützung zu bieten, ohne Drittanbieter-Tools zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

Während NinjaOne hervorragend bei der Verwaltung von Desktops, Laptops und Servern ist, fehlt es derzeit an einer robusten Unterstützung für das Management von mobilen Geräten – insbesondere für iOS- und Android-Geräte. Diese Einschränkung kann ein erheblicher Nachteil für Organisationen mit einer mobilen Belegschaft oder für solche sein, die stark auf Smartphones und Tablets für Geschäftsabläufe angewiesen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

7 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

11%

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