Wir haben OneCause für die Fundraising-Initiativen unserer gemeinnützigen Organisation genutzt, und die Erfahrung war wirklich außergewöhnlich. Von Anfang bis Ende ist die Plattform intuitiv und professionell, durchdacht gestaltet, um den Bedürfnissen sowohl der Organisationen als auch der Spender gerecht zu werden.

Ein großes Highlight ist die Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Alles war optimiert und effizient. Selbst Teammitglieder mit begrenzten technischen Fähigkeiten fanden es einfach, sich zu beteiligen und ihre Aufgaben mit Zuversicht zu verwalten.

Der Kundensupport war großartig. Wann immer wir Fragen hatten, reagierte das OneCause-Team schnell und führte uns geduldig und kompetent durch die Lösungen. Ihr Engagement für den Erfolg der Kunden ist offensichtlich.

Die Veranstaltungsmanagement-Funktionen haben bei unseren wichtigsten Veranstaltungen einen erheblichen Unterschied gemacht. Unsere Gäste schätzten den reibungslosen Check-in-Prozess und die Bequemlichkeit, direkt von ihren Handys aus an der stillen Auktion teilzunehmen.

Wir schätzten auch die umfassenden Berichtswerkzeuge, die Echtzeiteinblicke in unsere Veranstaltungsleistung und Spenderaktivitäten boten, was es uns ermöglichte, effektiver für zukünftige Veranstaltungen zu planen.

Zusammenfassend hat OneCause unsere Fundraising-Bemühungen wirklich verbessert, sodass wir mehr Zeit unserer Mission widmen und weniger mit der Verwaltung von Logistik verbringen können. Ich empfehle es jedem gemeinnützigen Verein, der zuverlässige, innovative Werkzeuge sucht, um seine Wirkung zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehrere Funktionen – wie das Anpassen von Spenderkommunikationen oder das Verwalten von Auktionsgegenständen – wirkten umständlich und veraltet.

Wir stießen auch auf technische Probleme während einer unserer Veranstaltungen, einschließlich Verzögerungen beim Gäste-Check-in. Obwohl der Kundensupport reaktionsschnell war, fügte die Notwendigkeit von Echtzeitlösungen während einer Live-Veranstaltung Stress hinzu, den wir nicht erwartet hatten.

Das Hinzufügen von Unterstützerdetails der Veranstaltung erfolgt stückweise; es wäre schön, alle Informationen, einschließlich ihrer CRM-ID, an einem Ort hinzufügen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kommunikation und Onboarding sind großartig! Ich habe immer großartige Erfahrungen mit meinen Vertretern gemacht. Ihr Kundenservice ist erstklassig. Ihre Schulungen, Hilfe und die "Universität" sind alle sehr benutzerfreundlich. Ich hatte nie das Gefühl, dass die Fragen, die ich stelle, zu einfach sind.

Wir nutzen die OneCause-Software mindestens einmal jährlich für unsere größte Spendenaktion des Jahres. Ich freue mich darauf, die KI-Funktion zur Beschreibung der stillen Auktionsartikel zu nutzen. Für unsere jährliche Spendenaktion nutzen wir die angebotene Vor-Ort-Unterstützung. Jede Person, die wir hatten, war freundlich und hilfsbereit. Eines der Dinge, die mir am besten gefallen, ist, dass sie uns helfen, den Prozess zu optimieren und sogar Vorschläge machen. In den letzten 2-3 Jahren hatten wir Kara. Ich würde mich freuen, wenn sie jedes Jahr bei uns wäre! Es gab Zeiten, in denen sie uns sogar spezielle Berichte geschickt hat, um uns bei der Beschleunigung der Abschlussnacht der Veranstaltung zu unterstützen. Sie ist wirklich wunderbar.

Wenn Sie mit dem Gedanken spielen, einen Vor-Ort-Vertreter zu haben, würde ich Sie ermutigen, dies zu tun!

Ich habe die Seite noch nicht genutzt, um sie in unsere eigene Software zu integrieren, freue mich aber darauf, das nächstes Jahr auszuprobieren.

Kurz gesagt, wenn Sie Ihre Auktionen mit Papier und Stift durchführen, lassen Sie Geld auf dem Tisch liegen. Besonders wenn man die Arbeitszeit des Personals berücksichtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für unsere NPO hatten wir ein wenig Schwierigkeiten damit, welchen Bericht wir ziehen sollten, um welche Informationen zu erhalten. Besonders um den Anforderungen der Berichterstattung oder den Erwartungen der Prüfer gerecht zu werden.

Das gesagt, seit wir seit über 5 Jahren mit OneCause zusammenarbeiten, haben wir Gespräche mit ihnen geführt und die benötigte Unterstützung beim Abrufen der entsprechenden Berichte erhalten. (Nochmals, ihr Support ist wunderbar!)

Wenn ich ein paar Dinge ändern könnte, wären es die folgenden:

1 - Ein kleines Informationssymbol bei jedem Bericht haben.

2 - Berichte anpassbar/editierbar machen. Vielleicht mit Drag-and-Drop-Funktion, um festzulegen, was im Bericht enthalten sein soll.

Idee: Name des Patrons, E-Mail, gekaufte Artikel, Spenden, bezahlt oder unbezahlt, abgeholt oder nicht.

3 - Ein Kontrollkästchen für den internen Gebrauch für "abgeschlossen" und "mit Gast nachverfolgt" haben. Einfach um die Dinge nach der Veranstaltung ordentlich zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es vereint alle beweglichen Teile einer Auktion – Artikelaufstellung, Gebote, Zahlungen – und bringt sie auf eine benutzerfreundliche Plattform, die den Prozess organisiert und stressfrei macht. Ich mag, wie einfach es ist, eine Auktion von Anfang bis Ende einzurichten und zu verwalten, während den Teilnehmern ein nahtloses und ansprechendes Erlebnis geboten wird. Ausgezeichneter Kundensupport. Echtzeit-Updates während der Auktion. Spart Zeit und reduziert manuelle Arbeit während der Veranstaltungen. Einfache Zahlungsabwicklung und Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen haben anfangs eine Lernkurve, aber sobald man den Dreh raus hat, läuft alles reibungslos. Die Berichtswerkzeuge sind großartig, aber es kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, um zu lernen, wo alles ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fundraising ist mit der OneCause Fundraising-Plattform so viel einfacher, arbeite klüger, nicht härter. Genau so fühle ich mich bei diesem Programm. Vom Anfang bis zum Ende unserer Veranstaltung ist alles viel besser geworden, dank OneCause. Es ist auf jeden Fall sehr benutzerfreundlich. Ein sehr einfach zu bedienendes Programm, besonders wegen ihres Kundenservices, der gelinde gesagt hervorragend ist; sie sind jederzeit verfügbar, was erfrischend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der OneCause University wünschte ich, es wäre mehr in Abschnitte unterteilt, es scheint mir ziemlich viel Zeit zu kosten, die Antwort auf meine Frage zum Programm zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einen Platz für jeden Aspekt unserer Fundraising-Veranstaltung auf der Plattform (Tickets, Auktion, Freiwillige usw.). Die Orientierung und Unterstützung waren sehr hilfreich, und die KI-Hilfefunktion ist ziemlich gut. OneCause war einfach einzurichten. Das Teilen von QR-Codes und Links hat es einfach gemacht, unsere Veranstaltung über verschiedene Plattformen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht mehr Auswahlmöglichkeiten für Themen (Muster zusätzlich zu Farben). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OneCause bietet ein intuitives System, das von Menschen mit allen Fähigkeiten genutzt werden kann, während es bei Interesse tiefere Analysen und Systemfunktionen bietet. Wir haben ihre Auktionsressource genutzt und insgesamt eine gute Erfahrung gemacht (unter Berücksichtigung einer Lernkurve bei der ersten Veranstaltung). Wir sind der Meinung, dass OneCause mit der richtigen Übung bei jeder Veranstaltung immer hilfreicher wird. Wir mögen die Angebote und sind froh, dass wir uns dafür entschieden haben, zusammen mit dem aktuellen Preisniveau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OneCause hat in einigen Bereichen Schwächen und ihre frühe Integration mit Virtuous CRM weist einige Schwachstellen auf. Wir freuen uns auf Updates zu Tutorials, während sie das Produkt weiterentwickeln. Es gibt einige Einschränkungen, einschließlich kopierter Auktionsartikel, die an eine Losnummer gebunden sind und Details einschränken. Die Funktion des Proceeds Managers könnte einige Funktionsverbesserungen gebrauchen, um den Nuancen von Spendern und Berichterstattung gerecht zu werden. Ich denke auch, dass mindestens eine Sitzung für neue Kunden angeboten werden sollte, sobald ihr erstes Event in Gebrauch ist. Dies würde ermöglichen, die richtigen Fragen zu stellen, um das Produkt noch verständlicher zu machen und ein positives Nutzungserlebnis zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten viele Jahre lang eine andere Auktionssoftware verwendet und es gab viele Probleme, die wir hatten. Nach umfangreicher Recherche habe ich OneCause als unsere neue Plattform für unser jährliches Gala-Event 2025 ausgewählt. Ich hätte nicht zufriedener sein können! Unsere Spender liebten die einfache Registrierung, den Ticketkauf, das Bieten usw. Ich liebte die einfache Nutzung der Software, das Hinzufügen von Auktionsartikeln, Sponsoren usw. Ich weiß, dass ich die Software nicht in vollem Umfang genutzt habe und werde sie für unser nächstes Event weiter erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Nachteile, die ich erlebt habe, wurden vom Kundenservice von OneCause angesprochen. Zum Beispiel lieben es unsere Spender, Bietergefechte mit ihren Freunden bei den stillen Auktionsgegenständen zu führen, jedoch erlaubt OneCause den Spendern nicht zu sehen, wer bietet. Der Kundenservice stimmte dem zu und leitete unsere Bedenken an die zuständige Abteilung weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei so vielen beweglichen Teilen bei der Veranstaltungsplanung schätze ich die Planer-Checkliste, die bei der Erstellung von Veranstaltungen von Anfang bis Ende hilft. Ich finde auch die Vielfalt der Berichte hilfreich, ebenso wie den bereitgestellten Detaillierungsgrad. Ich kann unserem Buchhalter problemlos alle benötigten Informationen geben. Ich mag es, dass es viele anpassbare Funktionen gibt und dass jede Veranstaltung (wir haben mehrere im Jahr) unterschiedlich aussehen kann. Ich finde es auch gut, dass ich OneCause für alle verschiedenen Veranstaltungsgrößen verwenden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Nutzer der älteren Version der Event-Fundraising-Software hatte ich einige Probleme, OneCause vollständig für einige unserer Veranstaltungen zu nutzen. Ich benötigte offene Fragen für unser Gala, die ich nicht einfügen konnte. Nachdem ich jedoch kürzlich an einer Demonstration der neuen Plattform teilgenommen habe, bin ich SEHR begeistert von dem Potenzial, das die neue Plattform zeigt, und ich hoffe, unsere Veranstaltungen darauf umzustellen, was uns meiner Meinung nach endlich ermöglichen wird, die gesamte Veranstaltung auf einer Website/Plattform zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass OneCause mir geholfen hat, eine stille Auktion zu verwalten, wodurch wir unsere Fundraising-Ziele übertreffen konnten. Ich fand es einigermaßen nützlich, wie das System jedes Auktionsobjekt effizient verwaltete, damit Benutzer bieten und den Bietprozess steuern konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Einrichtungsprozess mit OneCause ziemlich mühsam, besonders wegen der überwältigenden Menge an Informationen und Tutorials, die benötigt werden, was die Erfahrung kompliziert macht. Die Plattform ist nicht benutzerfreundlich für diejenigen mit begrenzter Zeit, insbesondere wenn man eine einmalige Veranstaltung organisiert. Ich hatte eine unkomplizierte Einrichtung erwartet, aber das Navigieren durch verschiedene Tutorials und Schritte war frustrierend und zeitaufwendig. Es gibt eine steile Lernkurve, die mehr Einfachheit und weniger Abhängigkeit von externer Schritt-für-Schritt-Anleitung erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erfrischend, Software zu verwenden, die sowohl die Backend-Nutzer als auch die Frontend-Kunden im Blick hat. Wir nutzen OneCause seit mehreren Monaten und wünschten, wir hätten es früher eingesetzt. Eine breite Palette an Funktionen (Tickets, Sponsoring, Live-/stille Auktion usw.), die es für eine Vielzahl von Veranstaltungen nützlich machen. KI-Chat-Support und Live-Kundensupport sind beide hilfreich. Der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell bei der Lösung von Problemen/Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige automatisierte Nachrichten, die Sie nicht ausschalten können und die für Kunden verwirrend sein können, wenn bestimmte Funktionen nicht genutzt werden. Ich wünschte, wir hätten die Möglichkeit, die automatisierte Nachricht in Fällen zu deaktivieren, in denen sie nicht relevant ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.