Anedot Bewertungen & Produktdetails

Ich bin der Gründer einer 501c3 und wir haben unsere Spenderverarbeitung im Jahr 2023 auf Anedot umgestellt. Ich habe in den letzten 20+ Jahren einige Plattformen genutzt und in Betracht gezogen, und eines der Dinge, die ich am meisten liebe, ist, dass Anedot alles intern erledigt. Sie sind der Prozessor und die Händlerdienste, sodass unsere Transaktionsgebühren sehr vernünftig sind und fast alle unsere Spender sich entscheiden, die Gebühren zu übernehmen. Es ist sehr einfach zu bedienen, und der Kundenservice von der Einrichtung bis zur täglichen Nutzung ist unübertroffen! Ich habe festgestellt, dass ihr Führungsteam auf jeder Ebene zugänglich ist (wie... eine echte Person, stell dir das vor!!!), unglaublich reaktionsschnell ist und sie Anfragen/Vorschläge annehmen und umsetzen, wenn möglich, damit sowohl unsere als auch die Benutzererfahrung reibungslos, einfach und erfolgreich ist. Die Plattform ließ sich leicht in unsere Website integrieren, und mit etwas Unterstützung konnten wir sicherstellen, dass alle Arbeitsabläufe genau richtig waren! Wir haben Spender, die regelmäßig spenden, andere, die einmalig spenden, und unsere Spender nutzen Anedot regelmäßig, um unsere gemeinnützige Wirkung zu unterstützen. Ich könnte mit unserer Entscheidung, Anedot zu nutzen, nicht zufriedener sein und würde jedem Unternehmen dringend empfehlen, sie in Betracht zu ziehen, wenn ihre Dienstleistungen mit Ihren Bedürfnissen übereinstimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, wir könnten mehr Kurzcodes erstellen, um mit Kampagnen zu verbinden. Wir sind in unseren Dienstleistungen vielseitig, und das würde uns bei spezifischen Fundraising-Bemühungen helfen. Sie haben mit uns zusammengearbeitet, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen, aber das wäre eine schöne Ergänzung, und vielleicht wäre ein 6-stelliger Textcode anstelle einer 800# schön, da sie die Kapazität dazu haben.

Mein anderer Kritikpunkt im Laufe der Zeit war die Lernkurve, bei der wir einige Dinge in Integrationen, Mapping usw. bereinigen mussten, wo wir keine Ahnung hatten, dass die Standardeinstellungen ein Chaos für unsere Finanzberichte verursachen würden (oder dass wir Einstellungen erstellen mussten, um dies zu vermeiden). Ich habe die Unterstützung sehr geschätzt, aber es wäre schön gewesen, diese Informationen im Vorfeld zu erhalten, vielleicht eine Checkliste für neue Organisationen, anstatt Anweisungen, wo wir die Informationen hätten finden können, wenn wir gewusst hätten, dass wir diese Einstellungen manuell für eine ordnungsgemäße Integration erstellen müssen.

Ich glaube wirklich, dass dies eine großartige Plattform ist, aber es ist klug, als neuer Benutzer so schnell wie möglich herauszufinden, was man nicht weiß, bevor man vollständig einsteigt. Sobald alles korrekt eingestellt ist, werden Sie wahrscheinlich sehr froh sein, dass Sie sich für die Nutzung von Anedot entschieden haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Kirche liebt es, ANEDOT als unsere Spendenplattform zu nutzen! Wir können es an unsere Bedürfnisse anpassen und es ist so einfach zu bedienen. Ihr Kundenservice ist schnell und professionell. Ich empfehle ihre Dienstleistungen sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, eine Verbesserung könnte darin bestehen, spezifische Spendenseiten an spezifische E-Mails zu teilen. Wir haben mehrere Mitarbeiter und möchten, dass unsere Teamleiter nur ihre eigenen Einreichungen sehen und keinen Zugriff auf die gesamte Spendenplattform haben. Dies beinhaltet das Empfangen von E-Mails für ihre Seite, damit wir keine täglichen Berichte über ihre Einreichungen versenden müssen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anedot ist einfach zu benutzen und zu lernen. Die Menge an Funktionen und Informationen, die bereitgestellt werden, ist sehr hilfreich. Das Dashboard ist eine großartige Möglichkeit, wichtige Informationen an einem Ort zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal, je nachdem, worauf ich in der oberen Symbolleiste klicke, ändert sich, was dort oben ist, und die Dropdown-Menüs verschwinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr intuitive Benutzeroberfläche; ich hatte nie Probleme, etwas zu finden. Bei den Gelegenheiten, bei denen wir um Unterstützung bitten mussten, war sie auch zeitnah und kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, hatte ich nichts zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe wirklich die Einfachheit von Anedot und die verschiedenen Vorlagen, die wir verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, sie hätten bessere Quittungen sowie die Möglichkeit, verschiedene Währungen zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gemeinnützige Organisationen haben ein kleines Zeitfenster, um finanzielle Unterstützung für ihre Organisation zu beantragen. Als gemeinnützige Organisation ist Ihre Plattform für SCHNELLE, SICHERE, INTUITIVE NUTZUNG und ABGESCHLOSSENE Transaktionen entscheidend. Anedot ist die wesentliche Plattform, die alle Herausforderungen bewältigt, denen gemeinnützige Organisationen in diesen schwierigen wirtschaftlichen Zeiten gegenüberstehen, da sie eine unvergleichliche Leichtigkeit der Integration und Implementierung sowohl auf der Seite der gemeinnützigen Organisation als auch auf der Benutzerseite bietet. Dies ist die einzige Plattform, die wir bei www.fortworthsparc.org nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei Fort Worth SPARC LIEBEN wir Anedot. Wir ärgern uns darüber, dass wir es viel zu wenig nutzen. Obwohl wir die App in unseren sozialen Medien und auf unserer Website haben, nutzen wir sie NICHT immer auf den sozialen Medien und in den E-Mails unseres Vorstands und unserer Mitarbeiter. Sobald Einzelpersonen ANEDOT nutzen, sind sie eher geneigt, an Seiten zu spenden, die ANEDOT als ihr einziges Sammelgerät verwenden. Anedot-Führungskräfte überwachen ihr Callcenter und es funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Staatssenator muss ich viele Dinge jonglieren, und Fundraising ist eine große Sache. Da kommt Anedot ins Spiel. Es ist ziemlich unkompliziert und erledigt die Aufgabe ohne viel Aufhebens. Man muss kein Technikexperte sein, um es zu benutzen, was für mich eine Erleichterung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die mich bei Anedot nicht besonders begeistert, sind die Gebühren. Ich verstehe zwar, dass die Bearbeitung von Spenden nicht kostenlos ist und jeder Dienst seine Kosten hat, aber die Gebühren können sich summieren, besonders für eine Kampagne, die auf jeden Dollar achtet. Es ist ein bisschen enttäuschend, wenn man versucht, jede Spende zu maximieren. Ich wünschte, sie hätten eine flexiblere Gebührenstruktur oder niedrigere Sätze, besonders für kleinere Kampagnen, die wirklich eine Entlastung gebrauchen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtungsmöglichkeiten sind klar, ich konnte meine Spendenseite wunderschön anpassen, und die Berichte ließen sich leicht an meine E-Mail-Abonnentenliste und Buchhaltung exportieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die rechtliche Seite des Einrichtungsprozesses ist mir ziemlich unklar. Sie haben es wahrscheinlich so einfach wie möglich gemacht, aber es gibt ziemlich viele Regeln darüber, welche Art von juristischer Person ihre Dienste nutzen kann, Identitätsbestätigung usw. Vor einigen Jahren habe ich versucht, ein Konto bei ihnen einzurichten, und war erfolglos. Dieses Jahr hatte ich einen Berater, der mir bei anderen Dingen half und anbot, bei dieser Einrichtung zu helfen. Für ihn war es sofort und reibungslos, und ich musste keinen Finger rühren. Es könnte also hilfreich sein, jemanden zu haben, der einem bei diesem Teil hilft (oder vielleicht haben sie den Prozess im Jahr 2023 einfach erleichtert). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eine einfache Plattform, mit der man arbeiten kann, und die Kundenservicemitarbeiter sind sehr hilfsbereit und reagieren schnell auf Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fehlt bei diesem Produkt oder irgendetwas, das ich derzeit nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht viel technologische Erfahrung, und Anedot ist sehr einfach zu verstehen. Sie haben viele Anpassungsoptionen, die helfen, es nahtlos in unsere Webseite und unser Mailsystem zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe etwas mehr Funktionalität im Dankes-/Quittierungssystem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.