APS Bewertungen & Produktdetails

APS bietet eine sehr intuitive Benutzeroberfläche, die die Navigation auch für neue Benutzer einfach macht. Die Plattform ist stabil, zuverlässig und ermöglicht es uns, Aufgaben reibungslos ohne unnötige Komplikationen zu verwalten. Die Berichts- und Verfolgungsfunktionen sind klar und nützlich, was es einfacher macht, den Fortschritt zu verfolgen und alles organisiert zu halten. Die Fähigkeit, Prozesse zu optimieren, spart sowohl Zeit als auch Aufwand, was einen der größten Vorteile für den täglichen Betrieb darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während APS insgesamt ein starkes Werkzeug ist, gibt es Bereiche, in denen es verbessert werden könnte. Die Anpassungsoptionen sind etwas begrenzt, was bedeutet, dass die vollständige Anpassung an spezifische Arbeitsabläufe zusätzlichen Aufwand erfordern kann. Manchmal kann die Reaktion des Kundensupports bei der Bearbeitung komplexerer Probleme etwas langsam sein. Darüber hinaus sind die Integrationen mit Drittanbieter-Tools zwar funktional, aber nicht immer so nahtlos wie erwartet, was zusätzliche manuelle Arbeit erfordern kann, um die Lücken zu überbrücken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I like best about APS, is the way it transforms complex operations into a clear, efficient, and optimized process. For me, the biggest value is how APS not only improves accuracy in planning but also supports smarter decision-making, reduces bottlenecks, and ultimately drives better performance Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I find most challenging about APS is that, while it’s a powerful tool, it often requires significant effort in setup, data accuracy, and ongoing maintenance. If the input data isn’t clean or aligned across systems, the results can be less effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Juli 2024 wechselte unser Unternehmen von unserem vorherigen Gehaltsabrechnungsanbieter zu Automatic Payroll Systems, Inc. (APS). Unser früherer Anbieter hatte mit schlechtem Kundenservice, häufigem Personalwechsel und Systemaktualisierungen zu kämpfen, die regelmäßig andere Funktionen beeinträchtigten. Nach einem Jahr des Versuchs, anhaltende Probleme aus einer fehlerhaften Implementierung zu lösen, bewerteten wir mehrere Gehaltsabrechnungs- und HRIS-Plattformen, bevor wir uns letztendlich für APS entschieden.

Von der ersten Demo über die Implementierung bis zum Go-Live nahm sich APS die Zeit, unser Geschäft zu verstehen. Sie waren nicht nur darauf fokussiert, Software zu verkaufen – sie waren darauf fokussiert, eine Beziehung aufzubauen. Ihr Team bemühte sich ernsthaft, unsere einzigartigen Bedürfnisse zu verstehen und sicherzustellen, dass wir die richtige Funktionalität zur Verfügung hatten. Wir hatten das Ziel, mehrere Systeme zu konsolidieren. APS arbeitete geduldig mit uns zusammen, während wir schrittweise Funktionen wie APS Hire, Benefits Administration, ACA Hours Tracking, ACA Alerts and Reporting und COBRA-Dienste hinzufügten.

Der Kundenservice nach dem Go-Live war herausragend. Wir haben ein engagiertes Support-Team, das konsequent innerhalb von zwei Geschäftsstunden auf unsere Tickets und Anfragen reagiert, was eine enorme Verbesserung gegenüber unserer vorherigen Erfahrung darstellt.

Ungefähr sechs Monate nach der Implementierung fügten wir noch mehr APS-Dienste hinzu, darunter Benefits, ACA Alerts and Reporting, Carrier Connection und COBRA. Diese Ergänzungen reduzierten die manuelle Arbeit erheblich, minimierten Fehler und ermöglichten es uns, noch mehr Systeme auf einer Plattform zu konsolidieren. Sie fügen ihrer Plattform auch kontinuierlich neue Updates oder Verbesserungen hinzu.

Ich würde APS Unternehmen, die mehr als nur einen Anbieter suchen, sehr empfehlen. Mit APS sind Sie nicht nur eine Nummer – sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden und übertreffen weiterhin meine Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Unternehmen betreibt mehrere Standorte, und jeder muss unabhängig innerhalb von APS eingerichtet werden. Ich würde gerne erweiterte Funktionen sehen, die Massenaktualisierungen über alle Unternehmensprofile hinweg unterstützen, was erheblich Zeit und Aufwand sparen würde. Außerdem wäre es unglaublich hilfreich, wenn APS Massen-Uploads von Dokumenten zu Mitarbeiterprofilen erlauben würde, anstatt eine Einreichung nach der anderen zu erfordern. Schließlich würde eine zentrale Übersicht, um Ereignisverfolgung und Mitarbeiteraktualisierungen über alle Standorte hinweg anzuzeigen, ohne sich in APS einloggen und dann jedes Unternehmen einzeln auswählen zu müssen, die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz erheblich verbessern. APS Online ist auf einem mobilen Gerät nicht benutzerfreundlich; es wäre hilfreich, wenn Administratoren unterwegs besseren Zugang und bessere Funktionalität hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

APS ist ein sehr benutzerfreundliches und intuitives Paket, aber das Beste an ihrem Unternehmen ist der unglaubliche Kundenservice. Man wird einem bestimmten Team zugewiesen und kennt deren Namen und Kontaktdaten. Es ist einfach, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, wenn man ein Problem hat, und sie sind sehr schnell darin, es zu lösen. Das ist unglaublich beruhigend, da die Probleme oft sehr zeitkritisch sind. Wir haben nicht viele Probleme, aber wenn wir welche haben, wissen wir, dass sie uns bei der Lösung helfen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche wurde seit unserem ersten Einsatz erheblich verbessert, aber es gibt noch Raum für weitere Verbesserungen in diesem Bereich. Die aktuelle Benutzeroberfläche schmälert in keiner Weise die Leistungsfähigkeit der Software und die Fähigkeit des Benutzers zur Navigation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

APS bietet nicht nur ein benutzerfreundliches Produkt; ihre Tutorials und sicheren Schritte geben Vertrauen, dass Ihre Gehaltsabrechnung korrekt durchgeführt wird. Ich kann nicht genug über ihren Kundenservice sagen. Nach der Nutzung mehrerer Gehaltsabrechnungsunternehmen im Laufe der Jahre übertrifft APS sie alle. Sie erhalten sofortige Hilfe und professionelles Feedback von einer echten Person. Ihr Nachfassen bei Fragen ist erstaunlich. Und das Beste von allem - unabhängig davon, mit wem Sie sprechen - sie können helfen. Es ist offensichtlich, dass sie als Team arbeiten und im besten Interesse des Kunden handeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von einer kleinen Kirche oder gemeinnützigen Organisation bis hin zu einem großen Unternehmen bietet APS die Software und Werkzeuge, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Ich würde nichts ändern und wünsche mir, dass mehr Menschen ihre Zeit freimachen könnten, indem sie APS für ihre HR- und Gehaltsabrechnungsbedürfnisse nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr intuitiv. Außerdem war die Einrichtung nicht so schmerzhaft wie die meisten neuen Einrichtungsprozesse. Die Implementierung war einfach. Sehr reaktionsschneller Kundenservice. Dies ist das erste System, bei dem ich mich wohl genug fühle, um die Zeit in die Integration unseres Benefits- und Open-Enrollment-Prozesses sowie anderer Module zu investieren. Wir nutzen APS für fast jede Funktion, also verwenden wir das System den ganzen Tag, jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen sich alle 5 Minuten oder so einloggen. Ich wünschte, wir könnten diesen Zeitrahmen selbst ändern.

"Notizen" sollte ein eigener Tab im Mitarbeiterprofil sein. Wenn wir einen Mitarbeiter kündigen, gibt es einen Ort, um Notizen hinzuzufügen, um besondere Umstände zu erläutern oder hinzuzufügen.

Ich würde gerne Umfragen erstellen können, die an Mitarbeiter gesendet werden. Eine kurze "Stimmungsabfrage" unserer Leute wäre in Ordnung.

Mir wurde früh gesagt: "Wenn es einen Bericht gibt, der nicht bereits im Berichtsbereich vorgefertigt ist oder den Sie nicht selbst erstellen können, können wir ihn für Sie erstellen." Ich habe erst kürzlich herausgefunden, dass es 150 $ pro Stunde kosten würde, ihn zu erstellen. Die Informationen stammen aus Berichten, die bereits im System sind, daher bin ich mir nicht sicher, warum ich nicht einfach einen benutzerdefinierten Bericht erstellen und auf diese Informationen zugreifen kann, um sie zu den Kriterien hinzuzufügen.

Ich liebe die Möglichkeit, alle oder einige unserer Mitarbeiter gleichzeitig per SMS oder E-Mail zu kontaktieren. Es wäre schön, wenn wir die Möglichkeit hätten, den E-Mails einen Anhang hinzuzufügen.

Ich hätte auch gerne die Möglichkeit, die Daten einzugeben und dann ein zukünftiges Datum als Stichtag hinzuzufügen (z. B. Gehaltserhöhungen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

APS bietet den besten Kundenservice, den ich bei einem Unternehmen erlebt habe. Durch die Zuweisung eines dedizierten Teams zu unserem Konto stellen sie sicher, dass jede Interaktion mit jemandem erfolgt, der mit der Struktur und Geschichte unserer Organisation bestens vertraut ist. Die Reaktionszeiten auf Anfragen sind durchweg schnell, und Probleme werden umgehend gelöst – oft sofort. Darüber hinaus ist die Plattform selbst sehr intuitiv und benutzerfreundlich, was eine nahtlose Kontoverwaltung und einfache Anpassung der Funktionen ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts an APS, das für uns negativ ist. Jedes Problem, auf das wir gestoßen sind, haben sie schnell und einfach gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin am Anfang meiner Reise mit APS, aber bisher waren sie erstaunlich. Der Prozess, um mehr über APS zu erfahren und sich anzumelden, war äußerst reibungslos und gut gemacht. Ich arbeitete am Anfang mit Kaylee zusammen und sie war aufmerksam, kenntnisreich und äußerst hilfsbereit, da dies das erste Mal ist, dass ich mit einem großen Lohnunternehmen arbeite. APS war nicht das günstigste Angebot, das ich erhielt, aber ich habe sie wegen ihres Kundenservice gewählt. Sie waren in diesem Bereich definitiv besser als die anderen Unternehmen, mit denen ich gesprochen habe. Bonus! Sie haben unserem Büro Kekse geschickt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eigentlich keine. Wenn Sie ein kleineres Unternehmen sind, beträgt deren Mindestmonatskosten 250 $. Dies könnte ein Problem sein, wenn Sie nicht genug Leute haben, um diese Quote zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Layout der Website ist einfach zu navigieren. Der Kundenservice ist auch sehr hilfsbereit. Als ich die Gehaltsabrechnungsaufgaben übernahm und Fragen hatte, reagierte ihr Support-Team schnell und löste alle Probleme, die ich hatte. Aps hat auch alles, was wir brauchen, um unsere Mitarbeiter zu verwalten. Wir können alle Berichte, die wir benötigen, direkt von ihrer Website ausdrucken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab ein paar Mal, als ich nach etwas gesucht habe und nicht die richtigen Wörter kannte, um die Antwort zu finden, die ich brauchte. Dann musste ich einfach den Kundensupport kontaktieren und darauf warten, dass sie sich bei mir melden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.