ServiceMax Bewertungen & Produktdetails

ServiceMax ist ein hilfreiches Werkzeug zur Verwaltung von Außendienstarbeiten. Es erleichtert die Planung von Aufträgen, die Verfolgung von Technikern und die Information der Kunden. Die Software ist benutzerfreundlich und hilft Unternehmen, organisiert zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für neue Benutzer kann es einige Zeit dauern, bis sie lernen, wie alles funktioniert. ServiceMax hat viele Funktionen, und es kann anfangs überwältigend wirken. Manchmal kann die mobile App Fehler haben oder langsam laufen, besonders bei schlechter Internetverbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

eine spezialisierte Field Service Management (FSM) Plattform, die eine umfassende Suite von Werkzeugen für Auftragsverwaltung, Terminplanung, Teileinventar und Kundensupport bietet, alles innerhalb einer benutzerfreundlichen und intuitiven Oberfläche, die Abläufe optimiert und die Effizienz verbessert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

langsame Leistung und technisch schwer verständliche Fehlermeldungen sowie schlechter technischer Support und unzureichende Dokumentation für Benutzer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ServiceMax macht es einfach, Außendienstpläne zu verwalten, Arbeitsaufträge zu verfolgen und den Status von Aufträgen in Echtzeit zu aktualisieren. Die mobile App ist besonders hilfreich – ich kann auf die Kundengeschichte zugreifen, verwendete Teile aktualisieren und Unterschriften direkt vor Ort erfassen. Es reduziert den Papierkram und spart viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann das Synchronisieren von Daten etwas langsam sein, besonders in Gebieten mit schwachem Netzwerk. Auch die Benutzeroberfläche könnte für Erstbenutzer etwas intuitiver sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es verfügt über eine leistungsstarke Plattform zur Arbeitsauftragsplanung und -disposition. Es unterstützt Echtzeit-Updates, was ein Pluspunkt ist. Service Max leistet hervorragende Arbeit bei der Verwaltung von Fähigkeiten und Anforderungen des Projekts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist nicht billig und nicht einfach einzurichten. Es dauert eine Weile, bis das System auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an ServiceMax gefällt, ist, dass es mir hilft, meine Arbeit besser zu machen. Es ermöglicht mir, Jobdetails in Echtzeit zu verfolgen und zu aktualisieren. Kein Aufwand für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich vermute, dass beim Öffnen großer Datenmengen die Reaktionszeit des Systems langsamer wird, jedoch ist die Plattform großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe es für das Asset Management verwendet und es ist mit Abstand die beste Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts zu bemängeln, außer den komplexen Abläufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Daten werden an einem Ort gespeichert und sind schnell und einfach zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele unnötige Listen, die gestrafft werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ServiceMax-Personal ist hochqualifiziert und erfahren. Ob es sich um Projektunterstützung für die Produktimplementierung oder Unterstützung für Verbesserungsprojekte handelt, das ServiceMax-Team verfügt über die erforderliche Expertise, um Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Ihr Produktentwicklungsteam konnte mehrere von uns gestellte Funktionsanfragen berücksichtigen. Darüber hinaus arbeitet ServiceMax immer proaktiv daran, uns bei der Erweiterung unserer Nutzung des Produkts und neuer Funktionen zu unterstützen, um die Benutzerakzeptanz zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keine Unzufriedenheit mit ServiceMax erlebt. Wenn ein Bedarf entsteht, sind sie immer bereit, uns die benötigte Unterstützung und Ressourcen bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am besten gefällt, ist das hohe Niveau des Service, den ich erhalte. Von unserem Kundenbetreuer bis zu den Helpdesk-Technikern werde ich immer mit Respekt und erstklassigem Service behandelt. Ich kann auch einen der Teammitglieder mit einer Frage anrufen, und sie sind immer gerne bereit, sich die Zeit zu nehmen, zuzuhören und sofort eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es nicht, wie sie die Updates teilen. Ich verstehe, wie schwierig es ist, das Update jeder Version an jeden Kunden zu teilen, aber es wäre sehr hilfreich, wenn es irgendwie gezielt sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FieldFX war ein Lebensretter für unser Unternehmen. Die intuitive Benutzeroberfläche und anpassbare Vorlagen machen das Erstellen professioneller Angebote zum Kinderspiel. Die Planungsfunktionen, einschließlich automatisierter Erinnerungen und der Verfolgung der Verfügbarkeit von Teams, haben unsere Effizienz erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Zugriff auf die Standardprodukte von Salesforce ist komplizierter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.