Tipalti Bewertungen & Produktdetails

Tipalti ist eine herausragende Lösung zur Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung, die den Zahlungsprozess wirklich vereinfacht und verbessert. Es übernimmt alles von Anfang bis Ende, von der Lieferantenregistrierung und Rechnungserfassung bis hin zu Genehmigungen, Zahlungen und Abstimmungen, was die manuelle Arbeit reduziert und den Monatsabschluss beschleunigt. Was es besonders auszeichnet, ist seine Fähigkeit, globale Zahlungen mühelos zu verwalten und dabei mehrere Währungen und Zahlungsmethoden zu unterstützen.

Die Plattform ist intuitiv und benutzerfreundlich, mit OCR-gestützter Rechnungscodierung und einem Self-Service-Lieferantenportal, das die Kommunikation hin und her reduziert. Sie integriert sich nahtlos mit großen ERP-Systemen wie NetSuite und sorgt für einen reibungslosen Datenfluss und Abstimmungen. Unser Team schätzt durchweg die Benutzerfreundlichkeit von Tipalti, den reaktionsschnellen Kundensupport und die Skalierbarkeit für schnell wachsende Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den wir erlebt haben, ist, dass die NetSuite-Integration nicht zu 100 % genau ist. Wenn Bestellungen aktualisiert werden, nachdem eine Rechnung bereits in Tipalti abgeglichen wurde, kann es vorkommen, dass der Datensatz nicht in NetSuite gebucht wird, was gelegentlich manuelles Eingreifen erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tipalti war eine zuverlässige und effiziente Lösung für unsere Kreditorenbuchhaltungsprozesse. Einer der herausragenden Aspekte ist ihr außergewöhnlicher Kundensupport – ihr Team reagiert stets schnell und ihre Bereitschaft, Probleme zu lösen, geht über das normale Maß hinaus. Dieses Maß an Unterstützung gibt uns Vertrauen und beruhigt uns, insbesondere bei zeitkritischen Angelegenheiten.

Die Integration mit NetSuite war ebenfalls ein großer Vorteil. Sie rationalisiert unseren Arbeitsablauf und reduziert die manuelle Arbeit erheblich, sodass wir wertvolle Zeit sparen und uns auf strategischere Aufgaben konzentrieren können. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche sauber und intuitiv, was die Navigation erleichtert und die Einarbeitung neuer Teammitglieder vereinfacht.

Insgesamt hat Tipalti unsere Kreditorenbuchhaltungsprozesse mit seiner starken Funktionalität und zuverlässigen Unterstützung verbessert. Sehr empfehlenswert für Teams, die nach einer nahtlosen und skalierbaren Lösung für die Kreditorenbuchhaltung suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Bereiche, in denen wir gerne Verbesserungen sehen würden. Gelegentlich kann es vorkommen, dass beim Erstellen eines Zahlungslaufs mit mehreren Rechnungen der Lauf verloren geht, wenn der Prozess unterbrochen wird, was uns dazu zwingt, von vorne zu beginnen. Eine „Später speichern“-Funktion wäre eine großartige Verbesserung. Außerdem wäre es hilfreich, wenn unser Buchhaltungszeitraum gesperrt ist und genehmigte Rechnungen nicht mit NetSuite synchronisiert werden können (was verständlich ist), eine effizientere Möglichkeit zu haben, Rechnungsdaten massenhaft zu aktualisieren. Derzeit müssen wir die Genehmigung für jede Rechnung einzeln zurückziehen, das Datum anpassen und erneut genehmigen – das ist etwas zeitaufwändig für monatliche Zyklen.

Insgesamt bleibt Tipalti ein starkes und wertvolles Werkzeug in unserem AP-Workflow, und mit ein paar Verbesserungen in der Benutzerfreundlichkeit könnte es noch besser werden. Wir sind gespannt, wie sich die Plattform weiterentwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Tipalti am besten gefällt, ist, wie benutzerfreundlich und zuverlässig es ist. Die Benutzeroberfläche macht das Navigieren und Verwalten von Aufgaben einfach, und es funktioniert wirklich gut für jemanden wie mich, der die Kreditorenbuchhaltung alleine verwaltet. Die Integration mit NetSuite hat viel Zeit gespart, insbesondere bei Bankabstimmungen und der Beseitigung der Notwendigkeit für manuelle Buchungssätze. Ich schätze auch die Effizienz, die es in unsere Rechnungsverarbeitung und Zahlungsabläufe bringt – es hat uns geholfen, unseren Monatsabschluss um einen ganzen Tag zu verkürzen.

Ein weiterer großer Vorteil ist der Kundensupport. Ich erhalte immer schnelle Antworten, egal ob ich unseren Kundenbetreuer kontaktiere oder einen Chat starte. Sie sind hilfsbereit, kompetent und scheinen wirklich daran interessiert zu sein, Probleme zu lösen. Konsistente Ansprechpartner schaffen auch viel Vertrauen. Außerdem haben uns die zusätzlichen Funktionen wie virtuelle Kartenzahlungen die Möglichkeit gegeben, Cashback zu verdienen, ohne unsere Prozesse zu stören. Insgesamt hat Tipalti meinen Job erleichtert und mir mehr Zeit gegeben, mich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung des Systems dauerte länger als erwartet, und der Prozess hatte ein paar Stolpersteine. Sobald wir jedoch in Betrieb waren, lief alles reibungslos, und die Unterstützung, die wir in dieser Zeit erhielten, war ausgezeichnet. Insgesamt sind diese Probleme ziemlich gering im Vergleich zu den Vorteilen, die wir gewonnen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Tipalti am besten gefällt, ist, wie es die Integration vereinfacht und die Abwicklung von Finanzprozessen insgesamt reibungsloser macht. Die Integration mit NetSuite war eine große Hilfe, und wenn Synchronisierungsprobleme auftreten, ist das Team reaktionsschnell und proaktiv bei der Lösung. Ich schätze auch, wie die Plattform mehrere Funktionen wie Kreditorenbuchhaltung, Beschaffung und möglicherweise sogar Ausgaben zentralisiert. Es ist praktisch, alles in einem System zu haben, und ihre KI- und OCR-Funktionen funktionieren in der Regel gut, um Rechnungsdetails genau zu erfassen.

Ein weiterer Aspekt, den ich schätze, ist der Kundensupport. Wann immer ich auf Herausforderungen gestoßen bin, war das Team verfügbar, um zu helfen - sei es, Ingenieure einzubeziehen, um Synchronisierungsprobleme zu lösen, oder Anrufe zu arrangieren, um spezifische Probleme durchzugehen. Sie sind leicht zu erreichen, und es ist klar, dass sie darauf fokussiert sind, Probleme schnell zu lösen. Darüber hinaus finde ich die regelmäßigen Produktupdates und neuen Funktionen, wie die kürzliche Integration von Statement.io für Treasury-Prozesse, vielversprechend, um die Nutzung von Tipalti zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl das Support-Team hilfreich ist, kann es manchmal etwas mühsam sein, mehrere Tickets für ähnliche Probleme zu erstellen. Es wäre großartig, wenn es eine effizientere Möglichkeit gäbe, wiederkehrende Probleme zu lösen oder mehrere Tickets mit demselben Agenten für Konsistenz zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Automatisierung des gesamten Rechnungsprozesses wirklich. Einfach, Rechnungen einzureichen. Einfach, sie zu verwalten und zur Zahlung freizugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Persönlich habe ich keine negativen Erfahrungen bei der Nutzung der Software gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

* Ich mag die Chat-Funktion im Kundensupport, damit ich nicht auf eine Antwort per E-Mail warten muss. * Die API-Integration ist zuverlässig und spart SO viel Zeit. * Es war einfach zu implementieren - wir hatten einen Implementierungsspezialisten, der uns bei der Konfiguration nach unseren Bedürfnissen half. * Es ist einfach für die Führungskräfte, per E-Mail zu genehmigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

* Schecks haben keine Überweisung (geben Sie die Rechnungsnummern an), die für diejenigen Lieferanten benötigt wird, die die E-Mail-Überweisung nicht überprüfen. * Ich ändere oft Lieferanten-IDs, was technische Probleme verursachen kann. * Wir wünschen uns, dass Lieferanten mehr als einen Benutzer haben könnten. * Wir erhalten 100 kostenlose OCR, aber es stellt sich heraus, dass eine ganze Menge Junk-Mail gegen uns gezählt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Tipalti seit zwei Jahren. Es ist ein wesentlicher Bestandteil meines täglichen Ablaufs. Sie sind effizient und einfach zu bedienen. Der Kundenservice ist schnell und effektiv. Die Finanzen meiner Abteilung organisiert zu halten, ist unerlässlich. Und Tipalti spielt dabei eine entscheidende Rolle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nichts nicht. Alles ist im Moment ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tipalti glänzt in der globalen Zahlungs- und Kreditorenbuchhaltungsautomatisierung. Das Self-Service-Lieferantenportal und nahtlose ERP-Integrationen sparen erheblich Zeit und machen Prozesse effizienter. Obwohl es viele Funktionen hat, ist seine Benutzerfreundlichkeit bei der Verwaltung internationaler Transaktionen seine größte Stärke, da es einen komplexen Prozess vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine voll funktionsfähige mobile App, was den mobilen Zugriff einschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung wurde reibungslos durchgeführt, und das Support-Team leistete während des gesamten Prozesses rechtzeitig Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige zusätzliche Funktionen könnten implementiert werden, und die bestehenden Synchronisierungsfehler sollten behoben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt sind die Portale für Zahler und Zahlungsempfänger gut gestaltet. Die OCR-Funktion funktioniert ziemlich gut. Die Anzahl der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ist großartig. Kurz gesagt, ein großer Schritt nach vorne im Vergleich zu unserem reinen ERP-Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann Tipalti niemandem empfehlen, der sein Produkt mit NetSuite integrieren möchte. Ihr Integrationsteam hat unsere Implementierung um zwei Monate verzögert, nachdem sie es versäumt hatten, uns darüber zu informieren, dass es ein bekanntes Problem beim Zuordnen des Projekt-/Kundentransaktionszeilenfeldes gibt, wenn man eine erhebliche Anzahl von Kunden hat. Wir konnten erst weitermachen, nachdem wir aufgegeben hatten, auf die Unterstützung und den Implementierungsmanager zu setzen, um das Problem zu verstehen oder gar zu beheben.

Darüber hinaus hat das Produkt keine kleinen Schutzmaßnahmen, um NetSuite-Integrationsfehler während des 3-Wege-Abgleichsprozesses zu verhindern. Zum Beispiel führt das Abgleichen mehrerer Rechnungszeilen mit einer einzigen Bestellzeile zu einem Fehler. Dies erfordert, dass der gesamte Abgleichs-/Genehmigungsprozess neu durchgeführt wird. Einige sehr bescheidene Entwicklungsarbeiten könnten dies verhindern.

Schließlich, nachdem wir in unser zweites Jahr mit dem Produkt gegangen sind, ist die Integration entweder vollständig oder für bestimmte Datensätze bei sechs verschiedenen Gelegenheiten einfach nicht gelaufen. Tipalti überwacht ihre Integrationsjobs nicht aktiv und es liegt am Kunden, ihr Support-Team über Probleme zu informieren. Normalerweise dauert es 3-4 Tage, bis das Problem an jemanden in ihrem Ingenieurteam eskaliert wird, der in der Lage ist, es zu beheben.

Fazit: Wenn Sie NetSuite verwenden, können Sie sich nicht darauf verlassen, dass das Produkt für Sie konsistent funktioniert.

Es gibt eine Reihe von Inkonsistenzen im UI-Design. Jede Seite des Rechnungsverarbeitungs-Workflows sieht aus, als wäre sie von einem anderen Team entworfen worden. Außerdem sind viele der relevanten Aktionen nicht verfügbar, wenn man eine Rechnung direkt ansieht. Stattdessen muss man die Rechnung von der Listenansicht aus finden, um Zugriff auf die benötigten Aktionen zu erhalten.

Wir hatten Schwierigkeiten, mit unserem Tipalti-Implementierungsmanager zu arbeiten. Er hatte keinen Projektplan für die Implementierung, kannte sein Projekt nicht und war nicht mit der NetSuite-Integration vertraut. Wir mussten darauf bestehen, dass uns ein neuer Implementierungsmanager zugewiesen wird. Er war nur geringfügig besser organisiert, aber im Wesentlichen haben wir das Produkt selbst implementiert, wo immer wir konnten.

Zuletzt ist es lächerlich, Benutzerlizenzen für jeden privilegierten Benutzer zu berechnen, für diese Art von Software sollte dies im Basispreis enthalten sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.