El software de recuperación de leads, también conocido como software de captura de leads móvil, es utilizado por representantes de ventas para recopilar la información de contacto de posibles leads mientras asisten a ferias comerciales y eventos. Los productos de recuperación de leads permiten a los representantes de ventas automatizar el registro de información sobre posibles leads escaneando credenciales (a través de un teléfono celular u otro dispositivo), eliminando la molestia de recopilar e importar datos de innumerables tarjetas de presentación.
Algunos organizadores de eventos crearán una aplicación personalizada de recuperación de leads para que los asistentes la utilicen, pero también hay ofertas universales de recuperación de leads disponibles si un evento no proporciona una aplicación específica. La mayoría de las aplicaciones de recuperación de leads se pueden descargar en un dispositivo móvil, pero algunos servicios también proporcionan los dispositivos necesarios mientras se asiste a un evento.
El software de recuperación de leads tiene cierta superposición con el software de inteligencia de conferencias, con muchos productos que proporcionan valiosos conocimientos y herramientas que pueden utilizar antes, durante o después de un evento. Sin embargo, su capacidad para capturar información de leads los distingue como una oferta separada. Muchas aplicaciones móviles para eventos también ofrecerán capacidades de recuperación de leads.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Recuperación de Leads, un producto debe:
Recuperar y archivar información de leads a través de escáneres de credenciales u otra tecnología similar
Exportar datos de leads a otra aplicación
