Avochato Reseñas y Detalles del Producto

Qué fácil de usar es, y tan útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, todos deberían añadirlo a su lugar de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que podamos usar otra forma de comunicación para obtener la información que necesitamos. El correo electrónico es el nuevo correo tradicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Avochato para enviar mensajes de texto a proveedores externos. Sería genial que después de enviar un mensaje, este se asignara automáticamente a ti para que recibas una notificación de la respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Avochato es fácil de configurar y aún más fácil de usar. Desde mensajes únicos a individuos, hasta mensajes de difusión a cientos, esta herramienta facilita la comunicación con personas en los EE. UU. e internacionalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el proceso de subir una lista de contactos o identificar contactos específicos para mensajes de difusión puede ser un poco torpe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las características notables de Avochato es que es amigable para los negocios. Es fácil de usar y te pone en contacto con la otra parte más rápidamente, lo que atrae a los clientes y gana su confianza. Los clientes no tienen que esperar largas horas para obtener una respuesta de la empresa; más bien, las reglas de enrutamiento de Avochato también les ayudan a asignar los mensajes entrantes a los agentes disponibles, lo que ahorra tiempo a ambas partes para que las personas no tengan que esperar a que una persona específica responda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay registro de un chat anterior que podría ser un error del usuario. A veces el software se retrasa, lo que dificulta que los productores y consumidores se contacten entre sí. Debería ser fácil de usar y proporcionar facilidad de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos usarlo para recopilar información básica de nuestros clientes, ahorrándonos tiempo a ambos. Esta es una de las únicas plataformas en las que puedes tener un buzón privado para que los usuarios no puedan ver los mensajes de otras personas. Permite a las empresas y marcas comunicarse eficazmente con sus audiencias a través de un solo medio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustó recibir un correo electrónico cada vez que se enviaba un mensaje masivo y alguien respondía. A veces es difícil encontrar conversaciones antiguas mientras se usa la versión móvil de la aplicación, pero eso podría ser un error del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño de Avochato era simplista y fácil de aprender rápidamente. La interfaz era intuitiva y permitía una fácil navegación entre la comunicación con los clientes y el soporte administrativo. La capacidad de alojar conversaciones de texto en vivo a través de un sitio web mediante una aplicación que la plataforma crea para ti era una excelente característica en lugar de estar obligado a tener una conversación basada en mensajes de texto en un teléfono móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Además de tener un diseño simplista e intuitivo, surgieron muchos problemas. No solo pagas por el número de mensajes enviados; también pagas por el número de usuarios, lo que crea un costo elevado si planeas enviar muchos mensajes y tener varios usuarios añadidos a la plataforma. El servicio también es algo engañoso; hay una diferencia entre portar un número y alojar un número. Si buscas mantener tu línea de voz principal con la compañía que actualmente tienes pero habilitarla para enviar mensajes de texto, este no es el programa para ti. Avochato "porta" tu número alejándolo de los operadores actuales y lo asigna a su sistema. Hacer esto quita la línea de la compañía a la que actualmente pertenece el número. Esto puede ser engañoso para algunos. Lo último que quieres asegurar es que no entres en un contrato con esta compañía hasta que sepas bien que esta es la plataforma para la cual deseas proporcionar servicio, ya que no ofrecen reembolsos. Hacerlo puede ser un error costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma es un CRM que te permite manejar la mensajería móvil para tus equipos, podrás comunicarte de una manera eficaz y segura, solo debes configurar tu número de teléfono de Avochato y listo, ya estarás comunicándote con tus clientes potenciales a través de mensajes de texto. Tiene excelentes integraciones como Office 365, Slack y SalesForce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su aplicación móvil debería mejorarla, un par de veces se me bloqueó y no pude ver etiquetas ni recibir ningún tipo de llamadas, solamente mandar mensaje de texto y recibir. De resto no he tenido ningún tipo de inconvenientes, todo lo contrario, me permite mantenerme en constante contacto con proveedores y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Avochato intensamente y la API funciona muy bien. El soporte al cliente es muy receptivo a través de mensajes de texto (obviamente) y la herramienta tiene un precio adecuado para nuestras necesidades. La mejor característica es un historial continuo de mensajes de texto con un usuario que nos permite brindar un excelente soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario necesita verse un poco más moderna y las aplicaciones móviles tienen mucho más trabajo por hacer. La experiencia de escritorio es mucho mejor que la móvil y sería genial ver una renovación de la interfaz de usuario pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que pueda enviar mensajes desde la interfaz de chat. La plataforma es fácil de usar con plantillas y accesible desde móvil, aplicación o escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación y el móvil no tienen todas las funciones que tiene el escritorio. La aplicación la uso solo para las notificaciones y uso la web móvil para interactuar con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo recomendar Avochato lo suficiente. Si me obligaran a usar solo un canal para comunicarme con los clientes entre correo electrónico, llamadas telefónicas y SMS, elegiría Avochato. Nuestras tasas de participación con Avochato son más altas que el correo electrónico y las llamadas telefónicas combinadas, y nuestras tasas de participación ya eran bastante fuertes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estoy siendo quisquilloso, hay algunos problemas de UX/UI con la aplicación móvil que casi con certeza se resolverán en futuras actualizaciones. Dicho esto, la aplicación sigue siendo increíblemente efectiva para gestionar campañas y puntos de contacto sobre la marcha. Recomendaría altamente Avochato incluso sin una aplicación móvil - es mágica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.