Abnormal AI Reseñas y Detalles del Producto

Con Abnormal AI, mi equipo no está gastando su valioso tiempo y habilidades respondiendo a correos electrónicos de spam/phishing/basura cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un gran producto, el único aspecto que desearía que fuera diferente es si pudiera tomar medidas sobre los correos electrónicos antes de que se entreguen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abnormal AI se destaca por sus capacidades avanzadas de detección de amenazas, particularmente en la identificación de ataques de ingeniería social como los BEC y la toma de control de cuentas. Después de abandonar las puertas de enlace de seguridad de correo electrónico tradicionales, la seguridad del correo electrónico de repente volvió a ser interesante porque realmente tenía tiempo para ser proactivo y no reactivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay mucho que no guste. Ningún producto es perfecto y todos requieren la atención y el tiempo adecuados. Este te ahorra ambos, pero aún son necesarios. En este negocio, lamentablemente, no existe tal cosa como "configurar y olvidar". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es limpia y fácil de usar, y las perspectivas de amenazas son claras y accionables. Lo que realmente me llamó la atención es lo poco que se necesitó configurar: funcionó directamente al sacarlo de la caja y se integró sin problemas con Microsoft 365. Desde que comenzamos a usar Abnormal AI, el número de amenazas de correo electrónico que llegan a los usuarios finales ha disminuido a casi cero, lo que ha hecho una diferencia significativa en la mejora de la seguridad de nuestra organización y la carga de trabajo. Estoy realmente impresionado con la velocidad y la precisión de detección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, es una plataforma muy sólida, pero hay algunas cosas que podrían mejorarse. En muy pocas ocasiones, los correos electrónicos legítimos son marcados, y dado que los usuarios finales no son notificados o no entienden por qué el correo fue retenido, puede causar confusión. Mejores herramientas para revisar y liberar estos mensajes rápidamente mejorarían la experiencia.

Además, como solución post-entrega, Abnormal no siempre puede actuar lo suficientemente rápido ante ciertas amenazas como las invitaciones de calendario maliciosas. Por ejemplo, Outlook puede procesar automáticamente una invitación y añadirla al calendario antes de que Abnormal elimine el correo, lo que crea un riesgo potencial. Abordar esto requiere cambiar la configuración predeterminada de Outlook, lo cual no es ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuimos adoptadores tempranos de Abnormal ya que la integración de API es el camino a seguir, y nos alejamos del marco de Secure Email Gateway. La integración de API se realizó en minutos, y el Panel de Control es fácil de comprender. Comparamos Abnormal con otras plataformas, y se destacaron por su facilidad de uso, capacidad para identificar y diferenciar entre correos electrónicos genuinos y maliciosos y su alta tasa de eficacia. Lo mejor de Abnormal es que una vez que lo configuras, no tienes que hacer cambios. Miro el Panel de Control de vez en cuando, y sigue haciendo su trabajo. El Aprendizaje Automático aprende de las presentaciones de los usuarios y mejora con el tiempo. El Soporte al Cliente de Abnormal también es muy bueno y el CSM ayuda a mejorar continuamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incapacidad para personalizar el escaneo profundo en la primera iteración Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atrapa todo, hemos tenido este sistema en estado activo durante más de un mes y no he visto ni un solo correo de phishing pasar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un producto premium, con un precio bastante alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abnormal Security ha transformado completamente nuestra postura de seguridad de correo electrónico con una instalación y configuración notablemente fáciles. La integración fue un proceso muy sencillo que permite el acceso API a nuestro entorno de Exchange. A diferencia de otras herramientas de seguridad empresarial, el despliegue fue intuitivo y requirió un mínimo de experiencia técnica para ponerse en marcha. La detección de amenazas impulsada por IA ha sido excepcional, capturando consistentemente campañas de phishing sofisticadas, intentos de BEC, correos electrónicos comprometidos por proveedores y archivos adjuntos maliciosos que nuestro anterior gateway de seguridad anticuado pasó por alto por completo. Donde nuestro antiguo sistema permitía que innumerables amenazas se colaran en los buzones de los usuarios, el análisis inteligente de Abnormal las bloquea antes de que lleguen a los usuarios finales.

Más allá de la seguridad sobresaliente, el complemento de productividad de correo electrónico ha sido un cambio radical para nuestro equipo. La función mueve automáticamente los correos electrónicos promocionales y boletines a una carpeta secundaria, permitiendo a los usuarios centrarse en las comunicaciones que realmente importan. Esto ha ahorrado a nuestro personal innumerables horas cada semana y ha mejorado drásticamente la eficiencia del correo electrónico. La combinación de protección superior contra amenazas, despliegue sin esfuerzo y beneficios genuinos de productividad hace de Abnormal Security una inversión excepcional. Altamente recomendado para cualquier organización que busque actualizarse desde soluciones de seguridad de correo electrónico heredadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con cualquier herramienta, a veces ocurren falsos positivos, pero estos han sido mínimos. La función de envío de Detection 360 es excelente para enviar estos falsos positivos y ayudar a entrenar la herramienta para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abnormal hace un gran trabajo deteniendo mensajes maliciosos y de spam que nuestro filtro de spam principal deja pasar. La incorporación y configuración fue rápida y fácil, se integra bien con Microsoft 365. El soporte al cliente es receptivo cuando se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario del portal de administración es un poco torpe y a veces difícil de navegar. Abnormal realiza cambios frecuentes en el aspecto y la funcionalidad del portal, lo que a veces te obliga a averiguar cómo encontrar lo que buscas nuevamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Implementamos Abnormal AI hace unos años. Solo tomó unos minutos configurarlo. Las mejores características: nuestras quejas sobre el spam se redujeron a casi nada. La función Graymail permite a nuestro personal controlar si los boletines se reciben en su buzón principal o en una carpeta de promociones. El proceso de soporte es más que excelente. Si hemos tenido problemas, son muy receptivos y nos orientan en la dirección correcta o implementan una solución en el backend. Continúan innovando el producto. Es muy cercano a una solución de tipo "configúralo y olvídalo" que generalmente solo entro en la consola de gestión cuando hay una nueva función para implementar. Ha sido una compra de producto fácil de justificar ante la alta dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciona, y a veces es difícil para nuestros usuarios creerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de Abnormal es fácil de navegar y usar. La implementación se realizó en un día (solo unas pocas horas) y pudimos acceder a los resultados de inmediato. El soporte al cliente es receptivo y conocedor. Mi gerente de éxito del cliente es fantástico. Estoy en la plataforma al menos una vez al día para verificar los componentes críticos. Hay muchas características; un área clave de enfoque es el registro de amenazas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado nada que consideraría un "disgusto" y si lo hiciera, estoy seguro de que mi preocupación sería atendida por el equipo de Abnormal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abnormal detecta las cosas que Microsoft E5 no detecta. Detecta anomalías en las comunicaciones con los clientes, cambios en el lenguaje y el tono, y a menudo nos alerta sobre brechas de terceros antes de que ellos mismos lo sepan. Es muy fácil de configurar e integrarse sin problemas sin necesidad de realizar cambios en el flujo de correo o introducir puntos de fallo. El soporte es espectacular y muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay mucho que no guste. Si acaso, debido a que es una herramienta de post-procesamiento, puede resultar en que los correos electrónicos aparezcan brevemente en los buzones antes de la remediación, pero típicamente esto solo es notable por un par de segundos en las peores circunstancias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.