Como veterano de más de 20 años en el comercio electrónico, consultor de comercio electrónico B2B y arquitecto de soluciones experimentado, he evaluado numerosas plataformas de comercio electrónico a lo largo de los años.

Después de una demostración y evaluación exhaustiva, BetterCommerce se destaca para mí por sus completas funcionalidades de comercio electrónico B2B, sus robustas capacidades de Gestión de Información de Productos (PIM) y su eficiente sistema de enrutamiento y gestión de pedidos.

La plataforma es increíblemente fácil de usar e integrar con otros sistemas de backend como ERP y WMS.

También venden la plataforma como 'Headless', pero también tienen su propia tienda nativa disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las únicas dos carencias destacadas para mí son la falta de un CRM y de un módulo de Marketplace, pero muchos proveedores B2B no necesitarán estos de todos modos o tendrán sistemas alternativos para estas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

bettercommerce tiene un conjunto completo de características típicas de comercio (PIM, OMS, comercio, CMS, etc.) + es muy alto en rendimiento y escalabilidad: ¡nuestro sitio web, que obtiene datos del backend de bettercommerce, opera a velocidades increíblemente rápidas! ¡El soporte que recibimos de ellos es simplemente increíble! — en India, eso importa mucho Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces, al desarrollar nuevas funciones, hemos enfrentado algunos problemas de regresión, pero la parte buena es que bettercommerce es muy rápido en abordarlos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Económico y confiable conjunto de comercio electrónico

- buenas características para apoyar la mayoría de las experiencias de comercio electrónico que una organización desearía proporcionar o crear una experiencia en la web/aplicación.

- integraciones disponibles con

- agregadores de pago/proveedores de servicios.

- proveedores de servicios de seguimiento de envíos

- OMS, WMS y verificaciones de fraude integrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Falta de un viaje omnicanal, puntos de contacto en el punto de venta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BetterCommerce es una solución realmente avanzada, una de las mejores experiencias de usuario que he visto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ansiosos por ver si pueden seguir el ambicioso plan de desarrollo de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Better Commerce se asegura de entender tus requisitos. Eso les da la oportunidad de hacer algo mejor y mejorar la experiencia del cliente. No son una empresa de ventas que ve tus requisitos como un trabajo para hacer rápidamente y luego poder enviarte una factura y pasar a lo siguiente. Es una relación a largo plazo que mejora continuamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La nueva funcionalidad siempre se está desarrollando. Si vemos esto como algo crítico para nosotros, nos unimos desde el principio. Si no lo vemos alineado con nosotros, lo dejamos de lado. Encontrar tiempo para explorar adecuadamente la nueva funcionalidad y cuándo explorarla a medida que se desarrolla es un desafío. Algo que inicialmente pensamos que no era útil para nosotros se desarrolla con el tiempo y se convierte en algo inesperadamente útil que puede pasarse por alto. Con capacidad limitada, ¿cuándo es el mejor momento para explorar nueva funcionalidad? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Fragrance Shop pone la experiencia del cliente en primer lugar, y BetterCommerce ha facilitado nuestro enfoque emprendedor e innovador para deleitar a los clientes. No hay límites para las ideas que podemos hacer realidad para nuestros clientes con BetterCommerce. Membresía anual, servicios de suscripción mensual y Fragrance Match son solo algunas de las propuestas que hemos integrado en la plataforma, con aún más por venir. A medida que nuestro negocio minorista en línea ha crecido rápidamente en los últimos años, BetterCommerce ha escalado, agregado valor y mejorado el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste; estoy satisfecho con nuestro progreso en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Fragrance Shop se ha estado enfocando en hacerse más relevante para los clientes asegurándose de entenderlos y saber lo que realmente les gusta. Para hacer esto, recopilamos la mayor cantidad de datos posible sobre el cliente y los introducimos en el ‘Customer 360’ de BetterCommerce. Esta función respalda nuestros cálculos de análisis predictivo y capacita a nuestros equipos de tienda para ofrecer una experiencia más personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste y estoy contento con este sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BetterCommerce es una plataforma a medida, que ofrece soluciones listas para usar y escalabilidad, ambos requisitos clave en nuestra decisión de incorporar BetterCommerce en el negocio.

BetterCommerce ofrece la solución empresarial completa. OMS, PIM y sitio web, lo cual es único en el sector del comercio electrónico. Las soluciones de los competidores ofrecen paquetes establecidos pero limitados, con opciones adicionales costosas, pero no capturaron completamente nuestros requisitos comerciales fundamentales para impulsar el crecimiento.

BetterCommerce es diferente, tienen un enfoque centrado en el cliente. Capturando los requisitos de las partes interesadas, han incorporado estos requisitos en la construcción de un sistema adaptado a las necesidades de nuestro negocio.

Al alinear las tres soluciones bajo una sola plataforma, ha proporcionado al negocio una vista completa de 360 grados del flujo de procesos B2C e introducido la automatización. Nuestro objetivo principal, como en cualquier negocio, es el enriquecimiento de datos. La captura de datos en soluciones anteriores era problemática, consumía tiempo e identificaba brechas de datos que obstaculizaban el crecimiento. Hoy capturamos todos los puntos de datos en el viaje B2C, lo cual ha sido fundamental para cambiar nuestro modelo de negocio e impulsar el negocio hacia adelante.

El soporte de BetterCommerce no se detiene una vez que un negocio ha sido incorporado. Continúan trabajando con el cliente para mejorar sus sistemas, desarrollar nuevos requisitos a medida que cambian las necesidades del negocio e introducir las últimas tendencias de UX/UI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar, es una solución empresarial completa que está apoyando el crecimiento de nuestro negocio y ha demostrado su valor en términos de mejora de KPI desde su integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solución integral proporcionada nos permite rastrear la actividad empresarial con un enfoque de 360 grados. Excelentes niveles de SLA. Sistema fácil de usar y se adapta a todos los aspectos de nuestras necesidades empresariales. Enormes ahorros de costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que no nos incorporamos antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aparte de los resultados fantásticos, la simplicidad y facilidad de uso del sistema, junto con tener nuestra plataforma de comercio electrónico, OMS, PIM y una vista de cliente altamente detallada, todo en el mismo lugar, nos permite como una empresa más pequeña enfocarnos en ventas y marketing sabiendo que tenemos un socio confiable y escalable para apoyarnos. La flexibilidad del sistema permite que nuestros requisitos no estándar, como el envío complejo y la combinación de capacidad tanto B2B como B2C, sean fácilmente atendidos, mientras que sigue siendo muy razonablemente precio, especialmente en comparación con otras plataformas. El equipo es muy servicial y amigable, proporcionando asesoramiento experto y asistencia para ayudarnos a explorar todas las posibilidades que el sistema ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los años que hemos estado trabajando con BetterCommerce, hemos encontrado casi nada que no nos guste: cualquier error o problema que encontramos se soluciona rápidamente. El único comentario que tendría es que, a medida que continúan evolucionando y sacando aún más características y secciones de la plataforma, puede, a veces, ser algo exigente para un negocio más pequeño asegurarse de que estamos maximizando el potencial e implementando adecuadamente los nuevos lanzamientos, aunque siempre están disponibles para ayudar con esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.