Braze Reseñas y Detalles del Producto - Página 5

Las opciones de lienzo y recorrido del usuario son inmejorables. Braze facilita el encuentro con el usuario donde se encuentra con el mensaje personalizado correcto. El apoyo técnico y estratégico del equipo de gestión es muy útil y siempre está dispuesto a ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos inconvenientes que he encontrado son algunos retrasos en la mensajería activada por API, así como algunas interrupciones a gran escala que han ocurrido en el último año más o menos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es muy fácil de navegar. La documentación es clara y proporciona contexto para cualquier cosa que quieras construir. Los CSM asignados a tu cuenta son muy útiles. Todo sobre Braze es una gran experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás las complejidades de los envíos activados por API - sin información en el lado de Braze aparte del ID de la campaña para identificar qué API va a dónde. Me gustaría una lista completa de los puntos de datos que tenemos de una API registrada en el lado de Braze para facilitar la construcción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Braze nos ha ayudado a comprender la demografía de nuestros clientes para intentar dirigir ofertas al público correcto. Ha desbloqueado nuestra capacidad de utilizar estrategias creativas dentro del marketing en lugar de simplemente enviar comunicaciones y esperar lo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay una manera sencilla de permitir que los socios de la franquicia accedan y utilicen la plataforma para su audiencia sin darles más acceso del que necesitan. Si necesitas limitar el alcance de algunos grupos, no es un proceso sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Braze hace que sea extremadamente fácil crear y desplegar campañas para audiencias de todos los tamaños y en cualquier sector. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Braze carece de algunas de las características más técnicas que ofrecen sus competidores, pero muchas de estas solo son relevantes para empresas con programas complejos y a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Braze va más allá para sus clientes y socios. El sistema en sí es verdaderamente de nivel empresarial y muy potente. Rutinariamente ejecutamos grandes campañas multicanal con múltiples llamadas de contenido conectadas y el sistema se mantiene al día. Muchas soluciones alternativas para trabajos personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El entrenamiento es molesto. Desearía que el sistema funcionara mejor para entrenar a los miembros del equipo. Algunos de los informes son un poco inexactos y cuestionables. Si se usa para SMS, necesitarás ser muy, muy cuidadoso para evitar duplicados (el sistema está centrado en el correo electrónico). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hay tantas capacidades en lo que es posible en Braze, las posibilidades son infinitas! El apoyo que el equipo de Braze proporciona es extremadamente útil, Doris es de gran ayuda para asegurarse de que nuestro equipo tenga todo lo que necesitamos para tener éxito y responde rápidamente a cualquier problema o pregunta que tengamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de este producto. Ocasionalmente, encontramos algunos errores, pero el equipo de Braze siempre es rápido para abordar y resolver la mayoría de los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El constructor de viajes de Canvas, combinado con la plantilla Liquid y la segmentación dinámica, me permite crear campañas altamente dirigidas y basadas en eventos a través de múltiples canales con facilidad. Es potente, pero intuitivo, ideal tanto para los especialistas en marketing como para los desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Braze es la falta de documentación detallada y fácilmente accesible para algunas funciones avanzadas como la lógica Liquid, la integración de webhooks y la resolución de problemas de Canvas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Braze está a la vanguardia en el lanzamiento de nuevas funciones, abordando los comentarios de los clientes y adoptando capacidades de IA. Las funciones en tiempo real y dentro de la aplicación son un diferenciador en la capacidad de nuestra empresa para llegar a nuestros miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste. Me gustaría tener más habilidades de administrador, como poder eliminar atributos anidados y también poder ver subpropiedades para eventos en el perfil del usuario, pero esas son cosas pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think the UI/UX of the tool is easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's a bit difficult to integrate on the web, at least with ours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz intuitiva y la facilidad de uso significaron que no tomó mucho tiempo para comenzar a funcionar y empezar a ver (mejores) resultados.

La transición a una nueva plataforma inevitablemente implica cierta fricción. Estoy feliz de decir que con Braze fue más fácil que la migración promedio y el conjunto de características, junto con los conocimientos a nuestro alcance, significaron que superamos a su predecesor en pocos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como un gran defensor de la personalización, hay algunos aspectos de la entrada de lienzo que son un poco básicos (un solo desencadenante) y no se correlacionan con el nivel de sofisticación disponible en otros lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.