ClientTether.com Reseñas y Detalles del Producto

Integraciones con software de terceros para satisfacer las necesidades del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un gran producto respaldado por un gran equipo. No peor que sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trata de atraer y convertir clientes potenciales, ¡Client Tether es nuestra arma secreta! Desde que comenzamos a usar el sistema, nuestros equipos de ventas han visto un fuerte aumento en el número de citas programadas y trabajos vendidos. El equipo de soporte de CT ha hecho un muy buen trabajo ayudando a nuestro equipo a implementar esto en nuestra empresa a nivel nacional, lo cual siempre es un problema desafiante. El equipo de soporte de Client Tether ha estado muy involucrado con nuestro CTO, Director de Operaciones y varios otros equipos para asegurar nuestro éxito con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas funciones que son redundantes con otros programas de software que usamos. Sin embargo, las funciones principales que utilizamos son excelentes y no están presentes en nuestras otras plataformas de software, por lo que Client Tether ha sido una fuerte adición a nuestro conjunto tecnológico. Nuestro equipo también tuvo dificultades con el proceso de configuración inicial, sin embargo, el equipo de Client Tether brindó un excelente apoyo en cada paso del camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta la capacidad de enviar prospectos desde nuestro equipo de generación de prospectos en el campo y que esos prospectos ingresen automáticamente en planes de acción predefinidos para el contacto y la programación. No usamos CT para nada después de que se reserva la cita, pero sé que tienen muchas funciones para ayudar en el seguimiento y las ventas. Las personas con las que trabajamos en CT han sido bastante receptivas y dispuestas a ayudar a adaptar el producto a nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido errores que vienen con el crecimiento, lo que lo ha hecho menos confiable a veces, pero el equipo de CT ha sido bueno para arreglar las cosas rápidamente para mantenernos en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nos gusta cómo tenemos configurado un ciclo de ventas de tal manera que cuando un cliente potencial llega al sitio web, ClientTether pone ese cliente potencial en contacto con nosotros por teléfono de inmediato. No más clientes potenciales fríos que se pierden debido a que un formulario de envío termina en la carpeta de spam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tienen una integración directa con Facebook todavía para capturar los leads de formularios de Facebook. Nos informaron que esa función está en desarrollo, pero por ahora no la tenemos como opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Precio y contacto con clientes anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces están un poco ocupados y tardan un poco más en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nathan y Dave son increíbles para trabajar. La herramienta hace un gran trabajo cerrando clientes potenciales y fomentando más por venir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cualquier gran herramienta, lleva un poco de tiempo aprender a utilizarla correctamente. Sin embargo, el equipo de ClientTether está listo para ayudar con la capacitación y el soporte para que sea lo más fácil posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el sistema de goteo para el marketing por correo electrónico. Los Planes de Acción son fáciles de configurar y la capacidad de enviar mensajes de texto y llamar es poderosa. Me encanta que pueda hacer todo aquí (aunque no sea lo mejor). Puedo gestionar un embudo de ventas y una campaña de marketing por correo electrónico. El equipo, el soporte y las capacidades futuras son increíbles. Realmente se preocupan por ti y dejarán todo para asegurarse de que estés bien atendido. Y siempre están actualizando su software, así que mejorará, pero simplemente tiene demasiados problemas en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MUCHO. Este sistema es sinceramente difícil de usar y parece que fue hecho a principios de los 90. Su soporte es INCREÍBLE. Pero no cambia el hecho de que no es intuitivo, el sistema es torpe y siempre parece fallar, y simplemente se vuelve frustrante de usar. Su sistema para gestionar correos electrónicos es TERRIBLE. Vas a la pestaña de historial y te muestra los correos que has enviado y los mensajes de texto recibidos, ¡pero no registra las respuestas de los correos! ¿Qué!? Eso debería ser una característica básica. Así que tengo que salir de la herramienta e ir a mis correos y buscar el nombre para encontrar sus respuestas anteriores. Enviar mensajes de texto es genial, pero no tienes una conversación iniciada con tu número. Comienza con el número genérico aquí y te notifica que respondieron. Luego vuelves a contactar con tu número y rara vez recibes respuesta porque no reconocen el número o no recuerdan haber respondido. De nuevo, no puedo enfatizar lo suficiente lo torpe que es el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El cliente tether es fácil de usar y se puede configurar para la automatización. Es fácil rastrear los leads, poder ver de dónde provienen, así como enviar SMS, correos electrónicos y llamadas automatizadas a posibles leads. Su equipo de ventas puede conectarse fácilmente con los leads y tener toda su información en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es un poco confusa de aprender al principio, pero una vez que sabes cómo usarla se vuelve muy efectiva. Aparte de eso, ¡muy fácil de usar después de familiarizarse! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aquí en Jones Paint & Glass, disfrutamos poder contactar fácilmente a nuevos y existentes clientes desde un solo lugar. Podemos enviar correos electrónicos y mensajes de texto a los clientes desde un mismo espacio y dejar notas internas sobre nuestra experiencia con el cliente en la misma pantalla. Esto nos facilita comunicarnos en el contacto inicial y nos recuerda hacer un seguimiento una vez que hemos ganado su negocio y confianza. Podemos comunicarnos de manera muy rápida y eficiente y muchos de los contactos que nos llegan a través de ClientTether disfrutan de la conveniencia. Tanto es así que un alto porcentaje de ellos continúa haciendo negocios con nosotros desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante un breve período, comunicarse a través de ClientTether se volvió difícil. No nos permitía enviar correos electrónicos a nuestros clientes. Sin embargo, parece que esto fue un error de solución de problemas y fue abordado muy rápidamente y el problema resuelto por nuestros contactos de servicio al cliente en ClientTether. Los agentes de servicio al cliente de esta empresa son muy fáciles de tratar y resuelven los problemas de manera rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Principalmente que no tengo que pensar en hacer un seguimiento con mis clientes potenciales en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este punto, no creo que haya nada que no me guste de ello... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.