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CommunitySuite

Por Foundant Technologies

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CommunitySuite Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran la facilidad de uso de CommunitySuite excepcional, simplificando la gestión de datos y las tareas contables rutinarias de manera efectiva. (13 menciones)
Los usuarios valoran las mejoras continuas en CommunitySuite, mejorando la eficiencia y la experiencia del usuario en la gestión de diversas necesidades organizativas. (9 menciones)
Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente amigable y receptivo de CommunitySuite, mejorando su experiencia y satisfacción general. (8 menciones)
Los usuarios encuentran la eficiencia de CommunitySuite invaluable para rastrear la información de los donantes y agilizar las tareas de gestión de fondos. (7 menciones)
Los usuarios valoran la solución todo en uno de CommunitySuite, gestionando eficazmente los datos y mejorando la eficiencia organizativa. (6 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, especialmente cuando se trata de generar informes y navegar por la interfaz compleja. (4 menciones)
Los usuarios encuentran la experiencia del usuario frustrante para los asesores de fondos, deseando más robustez y facilidad en la funcionalidad. (4 menciones)
Los usuarios experimentan problemas significativos de integración con CommunitySuite, complicando las conexiones con el software esencial y afectando la funcionalidad. (3 menciones)
Los usuarios encuentran que las funciones limitadas de CommunitySuite obstaculizan las capacidades efectivas de facturación y gestión de relaciones. (3 menciones)
Los usuarios notan características faltantes en CommunitySuite, particularmente en capacidades de integración y CRM, limitando la funcionalidad general. (3 menciones)

5 Pros o Ventajas de CommunitySuite

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran la facilidad de uso de CommunitySuite excepcional, simplificando la gestión de datos y las tareas contables rutinarias de manera efectiva.
Ver menciones de 13

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Hasta ahora todo bien"

¿Qué te gusta de CommunitySuite?

Es fácil de usar. El segundo mejor software de contabilidad fácil de usar que he utilizado después de QuickBooks.

TD

Taylor D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Un cambio de juego"

¿Qué te gusta de CommunitySuite?

CSuite hace que tareas rutinarias como los estados de fondos, el procesamiento de subvenciones, etc., sean excepcionalmente fáciles y eficientes.

2. Mejora continua
Los usuarios valoran las mejoras continuas en CommunitySuite, mejorando la eficiencia y la experiencia del usuario en la gestión de diversas necesidades organizativas.
Ver menciones de 9

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Nancy M. B.
NB

Nancy M. B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Integral sin complejidad"

¿Qué te gusta de CommunitySuite?

Foundant es muy receptivo a los comentarios y recomendaciones para mejorar su sistema. También es proactivo en mejorar el producto. Son accesibles por

RB

Robby B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.0/5

"Trabajo en progreso"

¿Qué te gusta de CommunitySuite?

Es una solución todo en uno para las fundaciones comunitarias que podría ayudar a algunas organizaciones a abordar el aislamiento de datos y tener que

3. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente amigable y receptivo de CommunitySuite, mejorando su experiencia y satisfacción general.
Ver menciones de 8

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Nancy M. B.
NB

Nancy M. B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Integral sin complejidad"

¿Qué te gusta de CommunitySuite?

Foundant es muy receptivo a los comentarios y recomendaciones para mejorar su sistema. También es proactivo en mejorar el producto. Son accesibles por

Hailey C.
HC

Hailey C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Excelente servicio al cliente!"

¿Qué te gusta de CommunitySuite?

No estaba en la Fundación antes de que adoptáramos los productos de Foundant, pero no puedo imaginar lo laborioso que era todo sin ellos. Vengo de un

4. Eficiencia
Los usuarios encuentran la eficiencia de CommunitySuite invaluable para rastrear la información de los donantes y agilizar las tareas de gestión de fondos.
Ver menciones de 7

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

TD

Taylor D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Un cambio de juego"

¿Qué te gusta de CommunitySuite?

CSuite hace que tareas rutinarias como los estados de fondos, el procesamiento de subvenciones, etc., sean excepcionalmente fáciles y eficientes.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Excelente servicio al cliente y siempre mejorando"

¿Qué te gusta de CommunitySuite?

CSuite es útil para rastrear la información y los datos necesarios para trabajar con nuestros donantes y asesores de fondos. Tiene muchas capacidades

5. Características
Los usuarios valoran la solución todo en uno de CommunitySuite, gestionando eficazmente los datos y mejorando la eficiencia organizativa.
Ver menciones de 6

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

KE

Kent E.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"¡Perfecto para nuestras necesidades!"

¿Qué te gusta de CommunitySuite?

¡Gran producto! Combinar la capacidad de gestionar la contabilidad de fondos con CRM es un éxito.

MG

Michelle G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Cumbre '24"

¿Qué te gusta de CommunitySuite?

Personalización para satisfacer necesidades personales y excelentes características de organización.

5 Contras o Desventajas de CommunitySuite

1. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, especialmente cuando se trata de generar informes y navegar por la interfaz compleja.
Ver menciones de 4

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Fácil de trabajar con"

What do you dislike about CommunitySuite?

El mayor desafío que tengo es la elaboración de informes. Crear informes me resulta confuso, así que generalmente trato de encontrar un informe predet

MG

Michelle G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Cumbre '24"

What do you dislike about CommunitySuite?

Es complejo y no intuitivo a veces.

2. Limitaciones
Los usuarios encuentran la experiencia del usuario frustrante para los asesores de fondos, deseando más robustez y facilidad en la funcionalidad.
Ver menciones de 4

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Nancy M. B.
NB

Nancy M. B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Integral sin complejidad"

What do you dislike about CommunitySuite?

No tiene un módulo de gestión de relaciones robusto.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Excelente servicio al cliente y siempre mejorando"

What do you dislike about CommunitySuite?

A veces no me gusta la experiencia del usuario para los asesores de fondos dentro del portal. Sería bueno poder editar en masa las fechas de las subve

3. Problemas de integración
Los usuarios experimentan problemas significativos de integración con CommunitySuite, complicando las conexiones con el software esencial y afectando la funcionalidad.
Ver menciones de 3

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Realmente ayuda a la productividad de nuestra fundación, pero es limitado en el área en la que trabajo (compromiso con los donantes)."

What do you dislike about CommunitySuite?

Carece de herramientas de CRM e integraciones, un área en la que trabajo.

RB

Robby B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.0/5

"Trabajo en progreso"

What do you dislike about CommunitySuite?

Creo que el sistema carece de la capacidad para personalizar el diseño. Creo que se debe a cómo Foundant ha lanzado sus productos. Construyeron una so

4. Características limitadas
Los usuarios encuentran que las funciones limitadas de CommunitySuite obstaculizan las capacidades efectivas de facturación y gestión de relaciones.
Ver menciones de 3

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Nancy M. B.
NB

Nancy M. B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Integral sin complejidad"

What do you dislike about CommunitySuite?

No tiene un módulo de gestión de relaciones robusto.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Mucho mejor que nuestro último sistema!"

What do you dislike about CommunitySuite?

Desearía que hubiera capacidades para más informes cruzados entre diferentes funciones del sistema.

5. Características faltantes
Los usuarios notan características faltantes en CommunitySuite, particularmente en capacidades de integración y CRM, limitando la funcionalidad general.
Ver menciones de 3

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

TD

Taylor D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Un cambio de juego"

What do you dislike about CommunitySuite?

Se podrían añadir algunas características al CRM: más funciones para rastrear puntos de contacto.

KH

Kursula H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Impresionado con los productos y el personal de Foundant."

What do you dislike about CommunitySuite?

Algunas características de integración con GLM aún no se han implementado.

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CommunitySuite Reseñas (29)

Reseñas

CommunitySuite Reseñas (29)

4.4
29 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
TD
Donor Services and Database Administrator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un cambio de juego"
¿Qué es lo que más te gusta de CommunitySuite?

CSuite hace que tareas rutinarias como los estados de fondos, el procesamiento de subvenciones, etc., sean excepcionalmente fáciles y eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CommunitySuite?

Se podrían añadir algunas características al CRM: más funciones para rastrear puntos de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KG
Program Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solo he estado usando csuite durante un año, pero lo he encontrado fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de CommunitySuite?

amigable para el usuario, fácil de contactar con el soporte y obtener respuestas rápidamente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CommunitySuite?

No hay nada que no me guste. Todavía estoy aprendiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JK
Development Coordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Nuevo en Csuite y me encanta"
¿Qué es lo que más te gusta de CommunitySuite?

Realmente estoy disfrutando encontrar optimizaciones que hacen mi trabajo más fácil, y que Csuite es bastante fácil de usar después de un entrenamiento básico para comenzar. Soy nuevo en Foundant y realmente me está gustando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CommunitySuite?

Las cosas no siempre son fáciles de encontrar, pero son bastante intuitivas una vez que las encuentras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dan P.
DP
Executive Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Foundant es una parte clave de nuestras operaciones."
¿Qué es lo que más te gusta de CommunitySuite?

Proveniente de una operación "pintoresca" que trabajaba con QuickBooks, Foundant ha revolucionado verdaderamente todos los aspectos de nuestras operaciones. Somos una organización mejor y más fuerte gracias a nuestra asociación con Foundant. El producto es robusto, responde a los comentarios de los usuarios y tiene un profundo conocimiento de nuestra industria. El equipo de Foundant hace un gran trabajo comunicando las actualizaciones del producto y respondiendo a mis preguntas de soporte. He estado muy satisfecho con todos los aspectos de mi experiencia con Foundant. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CommunitySuite?

No esperes que Foundant sea un ERP obsoleto y sin cambios. El equipo está constantemente expandiéndose y añadiendo características. Esta es una gran característica, pero puede molestar a los usuarios que quieren aprender una sola manera de completar operaciones sin cambiar nunca su proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PT
VP of Finance
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Este software es fácil de usar y sigue mejorando."
¿Qué es lo que más te gusta de CommunitySuite?

No estaba aquí cuando nuestra organización cambió de FIMS a CSuite, pero puedo decir que ha habido muchas mejoras incluso en los últimos años, lo cual ha sido genial y muestra la dedicación al producto. Es difícil hacer feliz a todo el mundo, pero está claro que Foundant intenta hacerlo con cada lanzamiento. El software es fácil de usar, lo cual es crítico dado lo frecuentemente que nuestro personal está en el sistema para todos los módulos. En general, ha sido genial aprender este software y ponerme al día sobre cómo hacer partes importantes de mi trabajo gracias a él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CommunitySuite?

Creo que CSuite ha mejorado con el tiempo su comunicación sobre los lanzamientos y cuáles se lanzan directamente al sitio en vivo frente al sandbox, pero esto era algo que podría resultar en problemas. Por supuesto, me encantaría que se lanzaran más funciones más rápido, pero eso no es realista y hay muchas personas a considerar al implementar una nueva función, por lo que es comprensible que estas cosas tomen tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
UG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Realmente ayuda a la productividad de nuestra fundación, pero es limitado en el área en la que trabajo (compromiso con los donantes)."
¿Qué es lo que más te gusta de CommunitySuite?

El sistema funciona increíblemente bien para las finanzas y la gestión de fondos. El personal es increíblemente receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CommunitySuite?

Carece de herramientas de CRM e integraciones, un área en la que trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
AG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Me gusta y estoy emocionado por aprender más"
¿Qué es lo que más te gusta de CommunitySuite?

Me gusta que todos nuestros AP y AR, becas, subvenciones, etc., estén alojados en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CommunitySuite?

Simplemente no existe alguna funcionalidad que nos gustaría tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SL
VP Operations and Donor Services
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Cambio de juego!"
¿Qué es lo que más te gusta de CommunitySuite?

Migramos de FIM a CSuite en julio de 2022. Pasar a CSuite ha sido un cambio radical para nuestra Fundación. Estamos trabajando de manera más inteligente y eficiente gracias a la profundidad de funcionalidad que CSuite proporciona. Por ejemplo, tenemos más de 1,400 fondos y la funcionalidad de Estado de Fondos de CSuite ha hecho que lo que antes era un proceso de dos semanas para producir estados de fondos trimestrales, ahora sea un proceso de 3-5 días, todo realizado por una sola persona del personal. Otros procesos que funcionan tan bien y fácilmente en CSuite en comparación con cómo funcionaban en FIMS son las ganancias de inversión, la política de gastos y las tarifas administrativas a nivel de fondo. Y tengo que compartir que la funcionalidad de informes de CSuite es de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CommunitySuite?

Realmente no hay nada que no me guste de CommunitySuite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Isabella C.
IC
Database Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Valiosa herramienta para conceder"
¿Qué es lo que más te gusta de CommunitySuite?

Realmente disfruto la capacidad de optimizar nuestro proceso de subvenciones. Hay una variedad de herramientas que apoyarán no solo tus subvenciones, sino también tus fondos. Mis herramientas favoritas son los informes que te permiten extraer reportes no solo sobre subvenciones, sino realmente sobre cualquier aspecto del sitio web. Puedes extraer subvenciones realmente de cualquier dato. También me encanta poder crear subvenciones en csuite, puedes procesarlas en masa y codificarlas. Esto ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CommunitySuite?

Hay muchas mejoras que se están realizando en la integración y aquí es donde recibí la mayor parte de mis comentarios, pero todos los comentarios se abordan e implementan rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Meghan W.
MW
Executive Vice President & Chief Financial Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Producto con una sólida base comunitaria y un excelente servicio al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de CommunitySuite?

Foundant tiene productos fuertes y relevantes para fundaciones comunitarias. Está enfocado en mantener sus productos actualizados y tiene un excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CommunitySuite?

CommunitySuite tiene un enfoque diferente para los perfiles en comparación con lo que usábamos en nuestro sistema anterior. Migrar a su enfoque requirió un esfuerzo significativo, pero tienen varias herramientas para facilitar la transición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.