ConnectAndSell Reseñas y Detalles del Producto

Implementamos Connect & Sell el año pasado para darle a nuestro pequeño equipo de ventas un impulso en productividad y ha sido de gran ayuda. Tenemos más llamadas conectadas que nunca y hemos podido ampliar nuestra cobertura de mercado como resultado. Eliminar el tiempo perdido con los porteros y el tomador de notas de IA ha aumentado la productividad para nosotros. Es genial trabajar con CaS y proporciona un soporte al cliente y capacitación superiores. Valoramos nuestras llamadas regulares donde comparten mejores prácticas, revisan nuestros resultados y ofrecen sugerencias útiles sobre la gestión de listas, programación de llamadas, mensajería y el uso de las herramientas de coaching para aprovechar al máximo el producto. Es una gran herramienta y no creo que mi equipo de ventas vuelva a marcar directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro mayor desafío es no volvernos demasiado dependientes de CaS para nuestro alcance. Algunos prospectos simplemente no contestarán el teléfono, por lo que la gestión de listas es importante y mover los prospectos no contactados a una fuente diferente de alcance es importante. No tenemos una integración directa con nuestro CRM en este momento, pero podemos usar exportaciones de archivos para esto, solo que ya no es en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Tantas cosas! Sobre todo, el apoyo de nuestro CSM, Chris, es inigualable. Ojalá pudiéramos clonarlo para todos nuestros proveedores. El resto del equipo de soporte también es extremadamente receptivo para nuestros usuarios y generalmente puede ayudarlos a resolver sus problemas en solo unos minutos.

Sabes cómo a veces una plataforma lanza una nueva versión y piensas, "¿quién pidió eso?" No es el caso en ConnectAndSell: cada nueva versión es algo que usamos y nos entusiasma. ¡Y lanzan nuevas funciones a menudo! Están mejorando constantemente.

Por último, y posiblemente lo más importante si estás leyendo esta reseña, es la forma en que esta herramienta permite a nuestros usuarios programar más reuniones y realizar cientos de llamadas más que antes de ConnectAndSell. Hemos visto un aumento en las reuniones programadas mientras pasamos menos tiempo llamando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que decir algo, supongo que la interfaz de usuario podría ser más elegante. La plataforma se siente un poco desactualizada, pero funciona, así que eso es realmente todo lo que me importa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran tecnología y aún mejores personas para ayudar a construir y escalar un equipo de ventas. Ojalá hubiera tenido ConnectandSell hace años; es excelente para grandes organizaciones o pequeñas organizaciones que buscan maximizar la productividad del alcance. Probamos la solución y fue una gran experiencia que nos llevó a comprarla... tuvimos el mismo número de conversaciones que solíamos tener en un mes en un solo día.

ConnectandSell también desarrolla rápidamente nuevas características y funcionalidades. Ejecución impresionante en la construcción de características que agregan valor al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada... me encantaría que los paneles consoliden algunos de los informes, pero creo que eso está en el plan de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con buenos datos obtienes resultados excelentes; múltiples conversaciones por hora sin el tiempo perdido que viene con el antiguo método de investigación previa a la llamada y dejar mensajes de voz el 90% del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitas adaptar tu enfoque de llamadas en frío al hecho de que no sabes con quién te conectarás a continuación. Esto es bastante fácil de ajustar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente y los informes son probablemente lo que más me gusta. Pero también la capacidad de los representantes para llamar rápidamente y recorrer toda una lista en muy poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pequeño retraso notable en las llamadas de los representantes de ventas, y tienes que usarlo de una manera muy específica para que funcione bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CAS permite que tu equipo sea más eficiente y reduce las frustraciones de las llamadas en frío. Si tu negocio requiere llamadas en frío, ¡entonces recomendaría altamente CAS! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas reales en CAS. Sin embargo, tienes que comprometerte a usar el sistema para aprovechar todo el potencial de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la nueva función de IA con ConnectAndSell. La retroalimentación es precisa y ayuda a nuestro equipo con las próximas llamadas. Seth y su equipo también son muy serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es conectar nuestro CRM de trabajo a ConnectAndSell. Creo que CAS tiene esta capacidad, pero nuestro portal no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las mejores cosas de ConnectAndSell es su capacidad para acelerar dramáticamente las llamadas de ventas salientes al conectar a los representantes directamente con los tomadores de decisiones, en lugar de marcar manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tengo problemas con el audio de mi computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite a mi equipo realizar la actividad de mayor valor a una velocidad 10 veces mayor, que es hablar con seres humanos, satisfacer sus necesidades y crear oportunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Problemas técnicos que retrasan el alcance y detienen la producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ConnectandSell es mucho más que un PAD: es toda una metodología para salir al mercado. La tecnología en sí es impecable, especialmente con la nueva interfaz de usuario. Cargas la lista y tienes conversaciones. No hay demora, no hay pitido en el extremo del usuario y entras directamente en la conversación con la persona que aparece en la pantalla. Todo el equipo de CS ha sido un placer trabajar con ellos: me hicieron sentir como si fuera su único cliente en lugar de lo que realmente soy, una cuenta pequeña con una licencia de usuario único. La configuración con su equipo técnico para gestionar la integración de HubSpot hasta el soporte continuo con la gestión de datos y listas ha sido mucho más de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil tener muchas conversaciones frías y lidiar con la resistencia en tiempo real en comparación con enviar correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.