Docusign Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de DocuSign es lo simple y eficiente que hace todo el proceso de firma. En lugar de lidiar con la impresión, el escaneo o el envío de documentos por correo, puedo enviar y firmar documentos digitalmente con solo unos pocos clics, desde cualquier dispositivo. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que me ahorra una cantidad significativa de tiempo y reduce errores. También aprecio las funciones de seguridad integradas y el seguimiento en tiempo real, que brindan tranquilidad al saber que los documentos son legalmente vinculantes y fáciles de monitorear. En general, DocuSign agiliza los flujos de trabajo y hace que manejar acuerdos sea mucho más conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de DocuSign es que, aunque es excelente para la firma básica, algunas de las funciones más avanzadas pueden parecer un poco complicadas de configurar, especialmente al crear plantillas o personalizar flujos de trabajo. He notado que la interfaz a veces se siente un poco torpe al formatear campos, y la aplicación móvil no siempre es tan fluida como la experiencia en el escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo DocuSign simplifica todo el proceso de firma. Nos permite enviar documentos de forma segura, seguir el progreso en tiempo real y obtener firmas rápidamente sin necesidad de imprimir o escanear. La plataforma es intuitiva y confiable, lo que ha mejorado la eficiencia del flujo de trabajo en todo nuestro equipo y ha hecho que las interacciones con los clientes sean mucho más fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas pueden ser un poco complicadas de navegar al principio, y pueden ocurrir retrasos ocasionales en las notificaciones. Sería útil si ciertas plantillas e integraciones fueran más personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario muy fácil de usar. Lo he estado usando durante unos 8 meses y es genial. Estoy emocionado de probar la función IAM que se lanzó recientemente también. Notifica a los usuarios por correo electrónico cuando se recibe un nuevo docusign, lo que hace que sea muy fácil firmarlo.

Visité su stand en el evento TDX Bengaluru y aprendí mucho sobre las capacidades de la plataforma para la integración y especialmente las características relacionadas con la gestión de contratos son un cambio de juego. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada. Me gusta tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor fortaleza de Docusign indudablemente radica en su extraordinaria facilidad de uso. La interfaz intuitiva permite a cualquiera enviar y firmar documentos con solo unos pocos clics, reduciendo drásticamente el tiempo y los errores. Aprecié particularmente la facilidad de implementación, que permitió una adopción rápida y sin problemas dentro de nuestra organización. La alta frecuencia de uso para gestionar todos nuestros contratos testifica su efectividad y centralidad en nuestros procesos. Además, la facilidad de integración con nuestro CRM de Salesforce ha simplificado enormemente nuestros flujos de trabajo, haciendo que el ciclo de ventas sea más ágil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Docusign es excepcional, hay algunas áreas que podrían mejorarse. A veces, el costo de ciertas funciones avanzadas o de altos volúmenes de transacciones puede ser un poco prohibitivo, especialmente para pequeñas y medianas empresas. Aunque la facilidad de uso general es alta, la interfaz de administración para configuraciones complejas podría hacerse más sencilla. Además, reconociendo la importancia del soporte al cliente, en algunas ocasiones, los tiempos de respuesta para problemas no estándar podrían optimizarse. Finalmente, a pesar de su alta facilidad de integración, personalizar ciertas integraciones requiere habilidades técnicas específicas que no siempre están disponibles internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Docusign tiene todas las funciones básicas que uno puede desear, como parte de su oferta estándar. La herramienta es fácil de usar y ofrece un flujo de trabajo limpio si se usa frecuentemente para una gran cantidad de documentos. El soporte al cliente es promedio en comparación con otras ofertas SaaS; nada mejor / nada peor. Para contexto, somos una organización sin fines de lucro 501(C)3 que envía entre 300 y 400 contratos por año, y no usamos integraciones personalizadas significativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Docusign terminó su apoyo de precios especiales para organizaciones sin fines de lucro, por lo que nos inclinamos a hacer una evaluación objetiva de la herramienta. Dado que estamos pagando el precio completo, hemos encontrado al menos una o dos alternativas viables que son menos costosas y, de hecho, ofrecen más en términos de características estándar que Docusign. Por favor, tenga en cuenta que no estoy comentando sobre las capacidades de integración personalizada ya que no tenemos ninguna en nuestro estado actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos DocuSign regularmente para enviar y recibir documentos firmados de nuestros clientes de edificios metálicos. Es muy fácil de usar y nos ahorra mucho tiempo en comparación con imprimir, escanear o enviar documentos por correo. La configuración fue rápida y se integra bien con nuestro flujo de trabajo. Nuestro equipo y clientes aprecian lo sencillo que es: solo haz clic, firma y listo. DocuSign ha hecho que el manejo de documentos sea más rápido, más seguro y mucho más conveniente.

Siempre que hemos necesitado ayuda, el servicio de atención al cliente de DocuSign ha sido receptivo y servicial, lo que facilita resolver cualquier pregunta o problema rápidamente. En general, es una herramienta confiable y eficiente en la que confiamos para las operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que hemos notado es que el enlace de firma puede expirar un poco demasiado rápido. Algunos clientes nos contactan para informarnos que el enlace ya no está activo, por lo que tenemos que reenviarlo. Es un pequeño problema, pero algo a tener en cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como agente de seguros independiente, DocuSign se ha convertido en una herramienta indispensable en nuestras operaciones diarias. Antes de DocuSign, obtener las firmas de los clientes solía ser el mayor cuello de botella en el proceso de solicitud y entrega de pólizas. Estamos hablando de imprimir, escanear, enviar correos electrónicos, enviar faxes (¿recuerdas esos?), o incluso conducir para reunirse con los clientes, todo increíblemente lento e ineficiente.

DocuSign ha revolucionado completamente eso. La capacidad de enviar documentos para firmas electrónicas seguras y legalmente vinculantes en minutos, independientemente de dónde se encuentren mis clientes, ha agilizado drásticamente mi flujo de trabajo. Puedo preparar una solicitud, enviarla y, a menudo, recibirla de vuelta, firmada y completada en el mismo día. Esta rapidez es crucial en nuestra industria, especialmente al cotizar tarifas competitivas o al intentar vincular la cobertura rápidamente para un cliente.

La plataforma es fácil de usar, incluso nuestros CSR menos expertos pueden usar el sistema para ayudar a agilizar el proceso con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualizar la información no es fácil porque debemos ANULAR el documento, hacer correcciones y luego reenviarlo al destinatario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tanto que es agradable sobre Docusign. Lo más importante para nosotros es el hecho de que Docusign es compatible con dispositivos móviles. Facilita mucho la firma de documentos en movimiento para ti y tus clientes. También puedes establecer límites donde se deben marcar cosas específicas antes de avanzar a la siguiente página. Esto también permite inicializar y firmar. Ha sido el mejor que he usado profesionalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no me gusta. Lo más grande es no poder hacer ediciones después de que se han enviado. Tal vez olvidaron una firma específica, o si omitieron una parte, tendrías que reenviar todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DocuSign hace que todo el proceso de firma sea increíblemente rápido, seguro y conveniente. Puedo enviar, firmar y gestionar documentos desde cualquier lugar, ya sea en mi teléfono o computadora. Las notificaciones en tiempo real, las funciones de plantillas y la integración con herramientas como Gmail y Dropbox ahorran mucho tiempo y mantienen todo organizado. Es especialmente útil cuando se trabaja con clientes de forma remota o bajo plazos ajustados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor desventaja es el precio para equipos pequeños o usuarios ocasionales; puede parecer un poco elevado si no se usa con frecuencia. Además, la interfaz de usuario puede ser un poco abrumadora para los nuevos usuarios, especialmente al configurar plantillas o flujos de trabajo avanzados. Por último, algunos destinatarios ocasionalmente no reciben el correo electrónico o lo encuentran en la carpeta de spam, lo que puede retrasar el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DocuSign hace que el proceso de firma sea simple, seguro y rápido. Me gusta que los documentos se puedan compartir, firmar y finalizar en solo unos pocos clics, sin necesidad de imprimir o escanear. La plataforma se integra bien con otras herramientas como Salesforce y Microsoft, lo que agiliza los flujos de trabajo. La interfaz de usuario es intuitiva, lo que facilita su uso tanto para los usuarios primerizos como para los frecuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien la funcionalidad principal es excelente, las funciones avanzadas pueden parecer costosas en comparación con las alternativas. Las herramientas de informes podrían ser más flexibles y, ocasionalmente, la aplicación móvil tiene problemas menores de usabilidad. Además, para los nuevos usuarios, la configuración y navegación de los ajustes de administración pueden llevar algún tiempo para aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.