He tenido una experiencia fantástica con el soporte al cliente, especialmente con Kateryna Yeromenko. Ella siempre está dispuesta a ayudarme a resolver cualquier problema y preocupación. El sistema es muy fácil de usar, y sus características son realmente útiles para aquellos que están implementando un nuevo sistema en su flota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Driveroo a través del navegador es un poco diferente a la experiencia de la aplicación. Aunque ambas opciones son excelentes, podrías notar algunas variaciones en cómo se ven y funcionan las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es absolutamente de primera categoría. ¡Siempre es un placer tratar con Karina! Feliz, amigable y más que servicial. También disfruto mucho lo personalizable que es el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo único de lo que no soy fan es cuando estoy creando un mantenimiento planificado. Quiero poder eliminar la fecha predeterminada que driveroo crea para no recibir notificaciones falsas antes de la fecha de vencimiento en kilómetros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro representante de Driveroo, Moises Salabarria, y el personal han sido extremadamente atentos a nuestras necesidades y rápidos para abordar cualquier problema que tengamos. Moises se ha tomado el tiempo de asistir a nuestras reuniones internas de Flota para explicar la aplicación y cómo navegarla con facilidad. Su atención a nuestras necesidades incluso se extiende a responder correos electrónicos de nuestro equipo, que consta de 60 conductores. Moises ha organizado reuniones individuales conmigo para explicar las funciones de "Admin", lo que me permite familiarizarme con la aplicación. Nuestra empresa ha implementado el uso de la aplicación Driveroo para inspecciones previas al viaje y, con la asistencia de Moises, nuestro equipo está ganando confianza en el uso de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debo admitir que puede haber algunos atajos en el sistema sin embargo, después de solicitarlos, Moises y su equipo han hecho los ajustes adecuados para facilitar nuestro uso de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo fácil que es navegar tanto en la aplicación como en la plataforma en línea. Driveroo ha mejorado drásticamente la frecuencia con la que hemos estado recibiendo inspecciones. El equipo de soporte de Driveroo ha sido de gran ayuda durante todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna queja sobre driveroo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de la personalización que Driveroo ofrece. También disfruto de lo fácil de usar que es Driveroo. Estamos deseando integrar Driveroo para muchos tipos diferentes de equipos. Moisés ha sido increíble al brindar apoyo a nuestros equipos y siempre está dispuesto a resolver cualquier problema. Usamos Driveroo todos los días y ha sido muy fácil de implementar con nuestros equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el lado de la administración, no podemos completar una inspección cuando estamos en el portátil, hasta donde yo sé. También me gustaría ver que haya formación disponible para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reuniones semanales con nuestro representante para revisar problemas y asegurarnos de que todo funcione como queremos. Siempre muy receptivo a nuestras solicitudes y las realiza rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dificultades menores para la facilidad de uso. Cuando regresas a la pantalla principal, tienes que volver a buscar un equipo o, si estabas en una página específica, siempre te devuelve a la primera página, por lo que no siempre puedes volver a tu mismo lugar fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayúdanos a llevar un seguimiento de la flota y a responsabilizar a los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes extraídos tienen información inexacta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de respuesta general a las solicitudes y el servicio al cliente recibido es impresionante y de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos completamente satisfechos en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy intuitivo y fácil de usar, fácil de enseñar al capataz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos teléfonos no pueden conectarse al servidor mientras están en la tienda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo versátil que es el programa. Es muy fácil navegar por el sistema para cambiarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que me desagrade de ello. El único problema que podría tener es la frecuencia de actualizaciones de la aplicación. Pero eso es con la configuración de mi empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.