Explori Reseñas y Detalles del Producto

El equipo de Explori es una fortaleza central de mi relación con Explori: desde el soporte general al cliente hasta asociarse con nosotros para cambiar fundamentalmente cómo abordamos la escucha del cliente en nuestro negocio, hemos tenido, y seguimos teniendo, un diálogo excelente y transparente sobre cómo podemos cambiar como empresa, así como usar estos aprendizajes para ayudar a Explori también.

En general, la capacidad para comparaciones año tras año y paneles personalizados es una gran característica y relativamente fácil de usar cuando se intenta analizar múltiples eventos y carteras al mismo tiempo.

Los informes y presentaciones a nivel de pro-insight y persona tienen una gran utilidad para que podamos implementar cambios tanto a nivel de evento como a nivel regional. Poder ver el sentimiento de nuestros clientes es invaluable y la flexibilidad de Explori para cambiar cómo abordan estos informes para mejorar su utilidad ha sido muy apreciada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade fundamentalmente de Explori. Lo que me gustaría ver más es:

- más comparaciones interanuales fuera de solo datos cuantitativos en los informes

- una mayor facilidad de uso de la función de explorador de datos para segmentar a nivel divisional y regional.

- Una oferta cualitativa mejorada - soy consciente de que esto existe, pero ver a Explori como un posible proveedor para entrevistas en profundidad in situ sería genial. Si Explori es principalmente una oferta SaaS, entonces esto tiene sentido.

- Mayor apoyo y liderazgo de pensamiento en ayudar a medir el ROI de los expositores a nivel organizacional. Soy consciente de que hay una herramienta de ROI para el uso de expositores, pero es un punto de dolor central en toda la industria, ya que los organizadores a menudo necesitan asumir esta carga, convirtiéndolo en un problema central que Explori debería ayudarnos a los organizadores a resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fiabilidad: Explori no es solo una herramienta de encuestas, es una herramienta de INVESTIGACIÓN, que proporciona datos y tendencias para ayudarte a comparar tus eventos contigo mismo, la industria y el sector.

Plataforma robusta: La plataforma de encuestas de Explori es fácil de usar, pero robusta en su capacidad para formular preguntas y capturar datos que proporcionan información procesable. Los informes te permiten profundizar y examinar tus datos mucho más que otras herramientas de encuestas "líderes".

Experiencia: El equipo de Explori puede ayudarte a recopilar los mejores datos, entender los datos que recopilas y ayudarte a tomar decisiones aún mejores para mejorar tus productos, eventos y servicios. Los hemos utilizado para investigaciones en grupos focales en vivo, aprovechado sus extensos datos sobre elementos específicos de eventos y seguimos recibiendo asesoramiento de primera categoría de los miembros de su equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún inconveniente en usar Explori. Si fuera por mí, firmaría un contrato "para siempre". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Black Hat Events ha estado trabajando con Explori desde 2014. Desde nuestra prueba beta inicial hace 11 años hasta nuestras encuestas actuales, nuestra asociación nunca ha sido más fuerte. Hemos llegado a depender del equipo de Explori para gestionar todo, desde la consulta inicial, pasando por la construcción de encuestas, el despliegue, las invitaciones por correo electrónico, la recopilación y el análisis de datos, hasta los informes post mortem finales y las recomendaciones.

La plataforma en sí es lo suficientemente robusta y flexible como para darnos todo lo que necesitamos para nuestras encuestas, mientras que las herramientas de comparación proporcionan una gran cantidad de datos históricos sobre nuestros propios eventos, así como sobre cómo nos comparamos con otros en nuestra industria.

Sin embargo, lo que nos ha mantenido juntos con Explori durante 11 años es el servicio al cliente. Simplemente, el equipo de Explori es excepcional. Son proactivos, innovadores, receptivos y siempre profesionales. Somos afortunados de tenerlos como nuestros socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo nada que añadir aquí..... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Explori regularmente como parte de nuestra estrategia de eventos. Realmente ha cambiado el juego para nuestra estrategia de encuestas al proporcionar mediciones y KPIs significativos que el equipo realmente utiliza después de la recolección de encuestas. A menudo, revisar los resultados de las encuestas se siente abrumador y desalentador, pero Explori hace que el proceso sea rápido y fácil. Su equipo es extremadamente solidario con todas nuestras necesidades, se sienten como verdaderos socios para asegurar que el uso de su herramienta junto con nuestros eventos sea exitoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidades multilingües e ideas de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es grande - La configuración inicial requiere tiempo... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los paneles de informes: es útil ver comparaciones interanuales o por industria. Los filtros también son excelentes para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro - la plataforma es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramientas de Encuestas Integrales: Explori ofrece encuestas personalizables para capturar comentarios detallados de los asistentes, facilitando una comprensión más profunda de las experiencias de los participantes.

Capacidades de Comparación: La plataforma permite a los organizadores de eventos comparar sus métricas de eventos con los promedios de la industria, ofreciendo contexto a los datos de rendimiento.

Interfaz Fácil de Usar: Diseñada para ser fácil de usar, Explori permite a los usuarios sin amplios conocimientos en investigación diseñar y desplegar encuestas efectivas.

Equipo amigable que proporciona soporte y asesoramiento siempre que sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependencia de la entrada del usuario: La calidad de las percepciones depende del diseño de las encuestas y de las preguntas formuladas, aunque el equipo de Explori siempre está dispuesto a ofrecer asesoramiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es excelente: conocedor, receptivo y solidario. Los conocimientos que obtenemos de la investigación son invaluables para ayudarnos a desarrollar nuestros eventos para todos los grupos de interés, mientras que la comparación más amplia es un barómetro útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en un solo inconveniente que haya experimentado hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La combinación entre puntos de referencia para eventos y trabajar en asociación para descubrir y entender tendencias con informes a medida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos un negocio único, y no un cliente típico, por lo que debemos destacar esto al desarrollar encuestas para nuestros eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Explori ha ayudado a transformar cómo abordamos la retroalimentación y el crecimiento dentro de nuestra organización. La plataforma es fácil de navegar y utilizar de manera efectiva para nuestro equipo. Cuando usamos su opción de servicio completo, su fenomenal equipo de soporte (Chaz específicamente) es fácil de trabajar y está genuinamente dedicado a ayudarnos a tener éxito. No solo nos ahorran un tiempo significativo en la construcción y despliegue de las encuestas y comunicaciones, sino que también analizan meticulosamente nuestros resultados de encuestas, proporcionando insights detallados que destacan tanto nuestras fortalezas como áreas de mejora. Este nivel de análisis detallado nos ha llevado a ver nuestras estrategias y resultados desde una nueva perspectiva, muy diferente de lo que experimentamos usando herramientas de encuestas básicas como SurveyMonkey. Además, los conjuntos de datos completos de Explori son invaluables, permitiéndonos comparar nuestro rendimiento año tras año y contra los estándares de la industria. Esta profundidad de conocimiento es indispensable para nuestra mejora continua y planificación estratégica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo ha estado funcionando sin problemas hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.