SurveyMonkey Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio lo sencillo que es crear y compartir encuestas usando SurveyMonkey. La interfaz de la plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que me permite diseñar encuestas profesionales sin requerir conocimientos técnicos. Además, los informes de datos claros y los gráficos hacen que sea rápido y eficiente analizar las respuestas. Las plantillas disponibles y las funciones de lógica de preguntas son especialmente útiles, ya que ahorran mucho tiempo al construir encuestas más complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las funciones más avanzadas, como el análisis detallado y la personalización de la marca, están restringidas a los planes de pago, que pueden ser costosos para proyectos más pequeños. La versión gratuita ofrece solo una selección limitada de tipos de preguntas y herramientas de análisis de respuestas. Desearía que SurveyMonkey incluyera mayor flexibilidad o características adicionales en su plan básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SurveyMonkey hace que sea increíblemente fácil crear y distribuir encuestas, incluso para usuarios con poca experiencia técnica. La interfaz es intuitiva, las plantillas están bien diseñadas y las opciones de lógica de preguntas facilitan la personalización de encuestas complejas. Aprecio especialmente el panel de análisis que proporciona resúmenes visuales claros e informes exportables que ahorran mucho tiempo durante el análisis. La capacidad de compartir encuestas entre equipos y recopilar respuestas de múltiples canales también es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque SurveyMonkey es muy fácil de usar, algunas de las funciones avanzadas están bloqueadas detrás de planes de nivel superior, lo que puede ser limitante para equipos pequeños o usuarios ocasionales. Las opciones de personalización de diseño están algo restringidas, lo que dificulta que coincidan completamente con la marca o las preferencias visuales. Además, exportar análisis detallados o datos en bruto puede resultar un poco complicado a veces, y los límites de respuestas en los planes más bajos pueden convertirse rápidamente en un desafío para encuestas más grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando este sitio web durante años para crear encuestas y evaluar la opinión de empleados y clientes sobre ideas que tenía. Es muy sencillo de configurar, y puedo personalizarlo según si necesito comentarios numéricos o explicaciones escritas. Estas encuestas se pueden crear de manera básica, pero definitivamente puedo obtener lo que necesito de los encuestados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprovecho las funciones gratuitas, pero no me gusta tener que pagar para exportar y descargar todos mis resultados de encuestas. Puedo obtener datos simples, pero para cualquier cosa después de 25 encuestados tengo que pagar mucho. Uso este sitio para obtener una muestra de lo que piensan mis clientes y empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En esta época, una organización no puede mejorar si sus empleados no están contentos. Utilizo esto en todas las operaciones para obtener retroalimentación de más de 100 empleados sobre mis líderes de equipo, con el fin de proporcionar a mis empleados un liderazgo de calidad, necesitan desempeñarse mejor.

Nuestro departamento de reclutamiento lo está utilizando para obtener retroalimentación de los candidatos y mejorar su proceso de contratación también.

1- No tengo que pensar en crear preguntas, una vez que elijo el tema de las plantillas existentes, la mayoría de las preguntas que quiero hacer ya están ahí.

2- Los mejores diseños disponibles en las plantillas, la combinación de colores es increíble.

3- Proporciono integración con Microsoft Teams, Zoom, etc., lo cual es increíble.

4- La salida de las respuestas se puede presentar de varias maneras, de las cuales utilizo el gráfico circular o el gráfico de barras.

5- Puedes añadir el logo de tu propia empresa o departamento en la encuesta. Hazlo más personal. Usa una imagen de fondo basada en el tema.

Es simplemente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he enfrentado ningún problema con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio es cómo Survey Monkey se integra perfectamente con una variedad de plataformas y herramientas, como Microsoft Teams, Power Apps, Zoom, Google Sheets, Excel, Slack y más. Esta conectividad nos permite crear encuestas a nivel empresarial que incluyen preguntas estándar de negocios, haciendo el proceso mucho más eficiente y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy satisfecho con los planes y precios, ya que el costo es bastante alto incluso para las características básicas y esenciales, y solo hay opciones limitadas de personalización. La interfaz también se siente complicada al crear encuestas avanzadas, lo cual es un área que definitivamente necesita mejora. Además, la falta de colaboración en tiempo real es una desventaja significativa, especialmente dado lo importante que es esta característica en el mundo conectado de hoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es crear y compartir actualizaciones con nuestros representantes de ventas. Puedo dar formato al contenido como un boletín informativo, y lo envío por correo electrónico y mensaje de texto. La analítica también es útil para ver qué temas reciben más atención y ajustar las futuras actualizaciones en consecuencia. También me gusta que puedo ver todo el historial del boletín en un solo lugar y mis representantes pueden acceder a él también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil tener más flexibilidad de diseño y un control más fácil sobre el diseño y los elementos visuales, a veces es difícil aprender a diseñar si eres nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo SurveyMonkey regularmente en nuestro departamento de soporte de TI para recopilar comentarios de los usuarios internos después de la resolución de tickets. Es fácil crear y personalizar encuestas, seguir las tendencias de satisfacción y exportar resultados para informes. Me gusta lo bien que se integra con Excel y las notificaciones por correo electrónico, ya que ahorra mucho tiempo al recopilar datos de rendimiento e identificar mejoras en el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas analíticas avanzadas están bloqueadas detrás de planes de nivel superior, y ocasionalmente, el panel de respuestas tarda unos segundos en cargar cuando hay múltiples encuestas activas. Sin embargo, estos son problemas menores en comparación con la utilidad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SurveyMonkey es intuitivo y fácil de usar. Las plantillas predefinidas y el flujo suave de preguntas facilitan la configuración rápida de encuestas internas y posteriores a eventos. Los informes están bien estructurados y son fáciles de exportar, lo que ayuda a analizar los comentarios de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, me he enfrentado a limitaciones con la lógica condicional y la personalización posterior a la presentación. Por ejemplo, personalizar la página de "Gracias" según las respuestas no siempre es flexible. Añadir más control sobre estas opciones avanzadas haría que la herramienta fuera aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la programación avanzada en la que puedes programar un correo electrónico para que se envíe con un mes de anticipación. SurveyMonkey también tiene increíbles integraciones de IA que te ayudarán a crear preguntas y calificaciones fáciles y complejas, creando un conjunto de encuestas sofisticadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

los planes mensuales siguen siendo altos y todavía hay un límite en las exportaciones de datos para los usuarios que no pagan pero están usando la plataforma de forma gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma no solo se utiliza para crear encuestas y obtener retroalimentación. También es una herramienta para capturar y construir un embudo de marketing y conversiones de ventas. Un gran negocio y fácil de implementar para un viaje empresarial exitoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor herramienta, no veo ningún inconveniente en el uso de la plataforma. Sin embargo, la suscripción es bastante cara y está restringida a enviar solo 20,000 correos electrónicos de comunicación en 24 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.