EliseAI Reseñas y Detalles del Producto

Hacer seguimiento con los prospectos y residentes actuales independientemente de la situación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toma tiempo actualizarse desde Resman con respecto a información valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EliseAI se destaca en el sector inmobiliario multifamiliar al proporcionar comunicación automatizada 24/7 a través de correo electrónico, SMS, llamadas de voz y chat web. Su avanzado procesamiento de lenguaje natural garantiza interacciones personalizadas y contextualmente relevantes. Las características clave incluyen la programación automatizada de visitas, que se integra con los horarios de gestión de propiedades para evitar conflictos, y una sólida integración de datos, que permite la sincronización sin problemas con los sistemas PMS y CRM existentes. Esta integración centraliza los datos para obtener informes completos y conocimientos prácticos, mejorando la eficiencia y la conversión de clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los usuarios podrían no gustar de EliseAI por varias razones:

1. Personalización limitada: Las respuestas de la IA a veces pueden ser demasiado rígidas y no lo suficientemente adaptadas para consultas complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elise ha ahorrado a nuestros profesionales de arrendamiento más de 2,000 horas en menos de 6 meses. Es fácil de programar y crecer en conocimiento y personalizar. Todos los que trabajan para Elise brindan un servicio al cliente de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una pequeña curva de aprendizaje para los usuarios cuando se hacen cargo de tarjetas de invitados o mensajes. Se requiere más capacitación de nuestra parte más que nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elise AI ha aumentado la eficiencia de nuestro equipo en el sitio al convertir más clientes potenciales en visitas más rápidamente, liberando a los equipos del sitio para que se concentren en proporcionar visitas de calidad en lugar de gestionar una conversación de manera regular. El proceso de configuración e integración ha sido extremadamente fácil de navegar con los equipos del sitio para recopilar datos de la comunidad y la capacitación proporcionada es increíble para que los equipos del sitio utilicen activamente el programa el día del lanzamiento. Las comunidades con las que trabajo también están en la plataforma CRM, que ha sido extremadamente fácil de usar incluso para equipos nuevos en la industria. La comunicación de la IA se siente natural con los prospectos y programa visitas de manera rápida y profesional. Si se hace una pregunta que la IA no puede responder, queda claro para el equipo del sitio en el panel de control que necesitan trabajar con ese cliente potencial. En general, este software está funcionando increíblemente para nuestros equipos y logrando más conversiones a visitas para que nuestros equipos del sitio puedan centrarse en las interacciones interpersonales. En el lado del soporte, los tickets se resuelven rápida y profesionalmente con resultados tangibles y comunicación abierta. ¡EliseAI ha sido un gran beneficio para nuestros equipos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay poco que no guste de EliseAI. Un punto problemático que podría investigarse sería una lista de verificación para clientes o una lista de pasos de lo que se puede esperar entre la finalización del formulario comunitario y el lanzamiento en vivo para ayudar a los supervisores a preparar un cronograma de revisión de informes y monitoreo del rendimiento y permitir tiempo para que se actualicen las fuentes de anuncios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos ayuda a evaluar a los prospectos después de horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, todo está genial. Número de características. Facilidad de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EliseAI puede responder a los clientes potenciales en 5 minutos. Esto es muy beneficioso para responder a correos electrónicos y mensajes de texto fuera del horario laboral. Proporcionar una respuesta rápida ayuda a que las propiedades se destaquen de sus competidores y aumenten sus posibilidades de convertir un cliente potencial en una visita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EliseAI puede proporcionar una respuesta rápida y eficiente, pero es posible que no siempre pueda ofrecer el mismo nivel de servicio y apoyo personalizado que un agente humano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de ver las actividades diarias de un vistazo. Las notificaciones frecuentes también son una de mis favoritas. Sobre todo, me encanta que el primer contacto de un prospecto sea respondido instantáneamente por Elise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado ningún inconveniente con este programa. Lo encuentro fácil y conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Resuelve el problema de responder a los clientes potenciales rápidamente durante las horas no laborables (noches y fines de semana) mientras se siente una experiencia más humana que hablar con un chatbot o leer una lista de preguntas frecuentes. Esa respuesta rápida es crucial en el arrendamiento de apartamentos, por lo que EliseAI realmente ha ayudado a nuestros equipos a convertir clientes potenciales de un simple correo electrónico a reservar una visita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La IA no interpreta/entiende el lenguaje, y por lo tanto, a menudo resulta en conversaciones torpes con nuestros prospectos. A veces se siente como una barra de búsqueda ligeramente más sofisticada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elise AI es una hermosa herramienta de respuesta con características inteligentes increíbles. El servicio al cliente es de primera categoría, con un tiempo de respuesta rápido. El panel de control es fácil de usar y los problemas que surgen se solucionan rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con Elise puede ser complicada, dependiendo de en qué etapa se encuentre el PMS. Si el PMS está en funcionamiento, el sistema es sencillo. Si no lo está, parece haber mucho ida y vuelta hasta que se implemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Me encanta que ayude al personal en el sitio! Muchas veces están extremadamente ocupados, gestionando paquetes, hablando con posibles clientes, o puede que haya una oficina con solo una persona. Else AI apoya al equipo en el sitio y a los posibles clientes con cualquier pregunta que puedan tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustó cómo algunos chatbots se veían diferentes del resto. Sin embargo, han actualizado su chatbot, y ahora todos se ven geniales y uniformes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.