Flow Commerce Reseñas y Detalles del Producto

Flow ha sido una asociación increíble y nos ha permitido hacer crecer nuestra base de clientes internacionales con su plataforma fácil y personalizable. Flow nos permite personalizar las experiencias de pago por país para satisfacer las necesidades de nuestros clientes internacionales y proporcionar total transparencia de costos al momento del pago.

Además de la consola increíblemente fácil de usar de Flow, el equipo de Flow es un sueño para trabajar. Su equipo de servicio al cliente responde rápidamente con respuestas y soluciones a todas nuestras preguntas, nuestro gerente de éxito del cliente, Ryan, siempre está brindando apoyo e ideas increíbles para ayudar a hacer crecer nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si alguna vez hay un problema o preocupación con la plataforma Flow, siempre se ha abordado, y su equipo ha encontrado soluciones que funcionan con nuestra empresa y nuestra visión para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma nos permitió expandirnos internacionalmente mucho más rápido de lo que lo habríamos hecho de otra manera. Ahora podemos probar diferentes geografías sin que requiera un esfuerzo significativo.

La plataforma es típicamente intuitiva y fácil de navegar.

La funcionalidad de pruebas A/B está integrada, lo que permite una fácil prueba/optimización.

Nuestro representante es servicial y está al tanto de los elementos de acción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido algunas áreas donde las características que nos gustaría (y que parecen bastante centrales para una plataforma utilizada para la expansión internacional) aún estaban en desarrollo, por ejemplo, una forma de exportar fácilmente la cantidad de impuestos que se ha pagado en las compras para fines contables.

La plataforma suele ser sencilla, pero me he encontrado con obstáculos que no habría resuelto sin asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido una asociación increíble con Flow durante los últimos dos años. Desde el principio, Flow y nuestro increíble Gerente de Atención al Cliente, Ryan, han trabajado diligentemente con nosotros para preparar nuestra marca para el éxito al asegurar una integración perfecta con Shopify Plus. No se pasó por alto ningún detalle mientras hemos trabajado continuamente juntos para encontrar nuevas formas innovadoras de escalar el negocio, hacer crecer nuestra base de usuarios y mejorar la experiencia del cliente. Encontramos la plataforma fácil de usar, incluyendo la personalización de la experiencia de pago por país, con transparencia total de costos en el pago, opciones de BNPL y devoluciones de clientes.

Además, la consola de Flow es increíblemente fácil de usar. Ha sido un sueño trabajar con el equipo de Flow. Responden rápidamente con respuestas y soluciones a todas nuestras preguntas, y nuestro gerente de éxito del cliente, Ryan, siempre está brindando apoyo e ideas increíbles para ayudar a hacer crecer nuestro negocio. La combinación de una gran plataforma y un excelente servicio al cliente ha sido un ganar-ganar para nuestro negocio internacional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado encantados con Flow y estamos más seguros que nunca de haber seleccionado la plataforma transfronteriza número uno para nuestro negocio. Tenemos todo el apoyo que necesitamos del equipo, que comenzó en el momento en que nos unimos y ha abarcado todo, desde la integración hasta soluciones creativas de crecimiento. Una de las mejores partes de trabajar con Flow es cómo la empresa continúa evolucionando su plataforma para satisfacer las necesidades de sus clientes y del mercado. Es una situación de ganar-ganar total para nuestros clientes y nuestra marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso. Todo es muy sencillo.

Lo que distingue a Flow de otras plataformas similares es la capacidad de excluir ciertos artículos internacionalmente. Por ejemplo, tenemos un reloj de alto valor en nuestro sitio que preferimos no enviar internacionalmente por razones de fraude y podemos excluirlo por SKU en unos 10 segundos.

Actualmente estamos dividiendo nuestros pedidos entre dos 3PLs y su funcionalidad en torno a los cumplimientos es inmensamente útil aquí también. Podemos dividir el envío de pedidos internacionales junto con su documentación con solo presionar un botón.

También ofrecen configuraciones más básicas relacionadas con aranceles, impuestos y apariencia del sitio web que son muy fáciles de usar.

Por último, ofrecen pruebas A/B para que puedas probar ciertas configuraciones y ver a qué responden mejor tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ningún problema hasta ahora, he estado trabajando directamente con flow durante poco más de 2 años. ¡Tienen un gran equipo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil instalación, interfaz de usuario amigable, buen tiempo de respuesta de soporte rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso de libros de precios puede ser complicado de entender. Las devoluciones pueden ser un punto problemático y no se han automatizado completamente mediante el uso de API. Flow no admite sitios de mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flow desbloquea las capacidades internacionales de su plataforma de comercio de maneras únicas e ingeniosas, lo que permite a su equipo mantenerse enfocado en hacer lo que mejor saben hacer: crear, vender y gestionar su marca y producto. Flow se encarga de todas las aduanas, el proceso de pago, las finanzas y los impuestos desde su propio almacén. Esencialmente, todo el papeleo y la coordinación son manejados externamente por Flow mientras se mantiene su cumplimiento interno existente, lo que hace que esta plataforma sea tan única. Otras empresas requieren integraciones avanzadas, intermediarios de terceros, cambios en el flujo de trabajo y un gran tiempo de inactividad entre plataformas para hacer realidad el comercio transfronterizo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede llevar tiempo y recursos integrar adecuadamente la plataforma. Una vez integrada, es casi completamente autónoma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Ayudó a simplificar y aumentar la conversión para el cumplimiento transfronterizo.

- Increíble equipo de CX que pudo atender a nuestro equipo de soporte 24/7.

- Experiencias de sitios web localizadas para nuestros clientes internacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nadie es perfecto y tuvo algunos pequeños contratiempos en el camino. La mejor parte fue la disposición de Flow para actuar rápidamente y siempre considerar seriamente nuestros comentarios y recomendaciones.

Este es siempre el signo de un gran socio. Alguien dispuesto a hacer un esfuerzo adicional sabiendo que será un beneficio no solo para uno de sus clientes, sino para todos ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solución de comercio electrónico internacional muy robusta. Excelente soporte del personal de Flow. Haz una pregunta, obtén una respuesta casi inmediata. Añadieron varias características que necesitábamos para nuestros productos únicos. Es genial ver que siguen innovando. Hemos estado operando con ellos, sin problemas, durante unos cuatro meses. Muy satisfechos con lo bien que fue la incorporación. La reunión semanal por Zoom con uno de sus gerentes de Éxito del Cliente también es valiosa y muy apreciada. Flow sabe cómo tratar bien a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente estaba más orientado hacia empresas de moda que hacia empresas tecnológicas como la nuestra. Sin embargo, se han adaptado bien para satisfacer nuestras necesidades específicas. Así que en este momento, no hay nada que no me guste de Flow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flow Commerce nos permitió expandir fácilmente nuestra presencia digital al utilizar nuestra configuración de comercio electrónico existente e integrar el sistema de pago de Flow. Ellos eliminaron el tiempo, esfuerzo y recursos necesarios para crear sitios separados para diferentes localidades y aprovecharon su carrito de compras como un medio para permitir que los consumidores internacionales compren productos que normalmente no tendrían la oportunidad de adquirir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que elegir uno, es que la configuración de los libros de precios puede ser un poco abrumadora, sin embargo, una vez configurados y optimizados, no hay nada que no guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flow es muy receptivo y servicial. Nuestro negocio internacional está prosperando con la ayuda de Flow. Flow ofrece envíos rápidos con DHL Express, un servicio al cliente beneficioso, excelente asistencia y mucho más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no tenemos un proceso de devolución establecido. Sin embargo, estamos trabajando con nuestro equipo de Flow para ponerlo en marcha muy pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.