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Genea Security Reseñas y Detalles del Producto

Detalles del producto Genea Security

Valor de un Vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Contenido Multimedia de Genea Security

Demo Genea Security - Genea Access Control Platform
Genea's Access Control platform provides identity management through process automation, scalable control and compliance. Built for organizations that want to strengthen security and ensure compliance with a single system of record. Automate the credentialing process with our out-of-the box ident...
Demo Genea Security - Global Dashboard
Access alerts, aggregated user activity, hardware status, and alarm data from each of your facilities without navigating through countless tabs and windows all from one dynamic Global Dashboard.
Demo Genea Security - Visitor Management
Visitor Management features guest pre-registration, check-in/check-out flows, QR code support, and custom health questionnaires.
Demo Genea Security - Video Management Integrations
Genea features dozens of out-of-the-box video management integrations. View video events without leaving the access control platform.
Demo Genea Security - Badge Designer and Printing
Genea Badge Design Suite puts designing and printing at your fingertips. Customize digital and physical badges with brand colors, fonts, logos, employee and visitor headshots and more.
Demo Genea Security - Apple Wallet
Built on the Genea Access Control platform, system administrators can assign and customize access privileges for their end users. After adding permissions, users may incorporate their mobile credential into their Apple ecosystem by dropping the digital badge into Apple Wallet.
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Genea Security Reseñas (93)

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Reseñas

Genea Security Reseñas (93)

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4.4
94 reseñas

Pros y Contras

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
JH
House Mother
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia de la aplicación de control de acceso móvil Genea como administrador"
¿Qué es lo que más te gusta de Genea Security?

Me gusta la capacidad de controlar el acceso móvil de principio a fin sentado en mi computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Genea Security?

El diseño del software no es fácil de usar al configurar los días festivos, siempre cometo errores y tengo que contactar con el soporte para solucionar mis problemas. Ojalá pudiera entenderlo mejor para hacerlo yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Hudlow de Genea Security

Hi Jimmie,

Thank you for your feedback! It’s great to hear you’re enjoying the convenience of managing access control with Genea Security. Our team is always here to help and can share a few quick tips to make the holiday setup even smoother next time.

D.J. J.
DJ
Service Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Software de control de acceso basado en la nube muy intuitivo"
¿Qué es lo que más te gusta de Genea Security?

La plataforma Genea facilita el manejo de sistemas de control de acceso y eventos con sus soluciones en la nube. Desde operaciones básicas hasta programación en profundidad, todo es posible dentro de una sola plataforma. Genea ofrece una gran variedad de componentes de hardware para implementar, por lo que, como instalador, no estás limitado a un solo proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Genea Security?

Hay algunas cosas que solo se pueden lograr fuera de la plataforma, me encantaría ver estas funciones implementadas también en un modo avanzado opcional. Sin embargo, el servicio de atención al cliente de Genea siempre está disponible para ayudar y responde rápidamente. También echo de menos la opción de simplemente imprimir un resumen de hardware que muestre todo el hardware conectado, como paneles, puertas, lectores, entradas y salidas. Actualmente, esto tiene que hacerse para cada categoría por separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Hudlow de Genea Security

Hola D.J.J.,

¡Gracias por las cinco estrellas y por destacar la facilidad de uso de nuestro sistema de control de acceso basado en la nube! Nos alegra que el portal te ayude a prepararte para las visitas de clientes y a revisar eventos sin estar en el sitio. Hemos compartido tu sugerencia de mejora con nuestro equipo de producto; comentarios como el tuyo son invaluables mientras continuamos mejorando.

NW
Corporate Trainer II
Empresa (> 1000 empleados)
"plataforma fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Genea Security?

Es fácil de usar y navegar. Soy un administrador local, así que para mis propósitos de agregar/eliminar personas, ha sido una curva de aprendizaje corta. Aprecio que puedo iniciar sesión desde cualquier lugar para atender necesidades urgentes que surjan también. Es fácil suspender una tarjeta si es necesario. Aprecio el proceso para agregar diseños de insignias con plantillas y poder tener múltiples versiones; esto no es algo que teníamos antes, y ayuda.

Me gusta la idea de la integración con nuestros sistemas de TI, pero aún no estamos allí como organización para tener eso implementado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Genea Security?

No hay "añadir un nuevo usuario" en la página de inicio/tablero. Cuando inicio sesión por primera vez, esa es la página a la que me lleva, y tengo que hacer clic un par de veces antes de llegar a añadir un nuevo usuario. Esta es una tarea frecuente que realizo, y esto en la página de inicio sería conveniente. Obviamente, tampoco es el fin del mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Hudlow de Genea Security

Hola Nicole,

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de la capacidad de usar múltiples plantillas de insignias y de hacer actualizaciones de forma remota; es genial saber que esas características están facilitando las cosas para ti.

Con respecto a tu sugerencia de agregar un nuevo usuario desde la página de inicio sin demasiados clics, ¡tenemos un widget para agregar usuarios desde la vista general global que puede ayudarte! Nuestro equipo estará encantado de guiarte sobre cómo funciona. ¡Gracias de nuevo por tus comentarios reflexivos, nos ayuda a seguir mejorando!

Dave J.
DJ
President
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Genea cloud Access"
¿Qué es lo que más te gusta de Genea Security?

Robust and efficient access control solution. Its user-friendly interface simplifies management, while the cloud-based platform ensures seamless operation and real-time monitoring. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Genea Security?

Would like more regional support from Genea with changes and updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Hudlow de Genea Security

Hello Dave,

Thank you so much for the 5-star review! We really appreciate your feedback and are glad to know you had a great experience.

Shawn A.
SA
Director of Safety And Security
Empresa (> 1000 empleados)
"Revisión de Genea"
¿Qué es lo que más te gusta de Genea Security?

El tiempo mínimo de respuesta para enseñar a nuevos usuarios y la facilidad de uso general del programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Genea Security?

Tratar con el equipo de ingeniería de Genea para cambios o cargas masivas. Enviarles la información requerida no es suficiente, ya que a menudo nos exigen trabajo adicional que creo que es su responsabilidad, no la de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Hudlow de Genea Security

Hola Shawn,

¡Gracias por tus comentarios! Nos ayuda a mejorar y seguir construyendo una mejor experiencia. Estamos trabajando activamente para optimizar cómo recopilamos tus datos y facilitar las ediciones masivas. Nos alegra saber que Genea Security Access Control ha sido fácil de usar y útil para gestionar y asegurar tu edificio.

Usuario verificado en Hostelería
UH
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Genea es una gran mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Genea Security?

Me gusta la mejora de la interfaz de usuario. El menú es simple y conciso. También me gusta la función de selección de múltiples puertas.

Pasar de nuestro sistema anterior C-Cure9000 a Genea ha sido una transición fácil. Nuestro equipo de seguridad utiliza Genea a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Genea Security?

La integración de Genea en nuestros sistemas locales parecía alinearse bien, pero perdimos el control del ascensor al pasar a Genea. Perder esa función hizo que la implementación de Genea fuera un poco difícil con el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kendall Bobbitt de Genea Security

¡Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña! Nos alegra que el cambio a Genea haya sido una transición sin problemas y que nuestras funciones sean una mejora útil para usted. Pero lamentamos escuchar que perdió el control del ascensor. Si aún no ha hablado de esto con su representante de Genea, no dude en comunicarse con ellos, ya que nos integramos con numerosas marcas de ascensores. Nos encantaría tener la oportunidad de ganar esa quinta estrella.

Ver cómo Genea Security mejoró
Shawn P.
SP
Office Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Tan simple que un gerente de oficina puede usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Genea Security?

La capacidad de abrir la puerta desde la aplicación del teléfono. La facilidad de uso cuando alguien está en la puerta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Genea Security?

No estoy seguro de tener alguna aversión en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Hudlow de Genea Security

Hola Shawn,

¡Muchas gracias por la reseña! Nos alegra saber que encuentras útil la aplicación móvil para desbloquear puertas de forma remota y que el panel de control es fácil de usar. Si hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia, ¡nos encantaría recibir tus comentarios!

DecIZIon .
D
Security
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Ha sido notable. Nunca he visto una capacidad de seguridad mejor que la de Genea."
¿Qué es lo que más te gusta de Genea Security?

Que no es difícil de configurar, no son múltiples pasos para organizarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Genea Security?

Todavía no he encontrado nada que no me guste de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kendall Bobbitt de Genea Security

¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho que encuentres Genea Security fácil de configurar y usar. Nos esforzamos por ofrecer operaciones de seguridad simples y directas para nuestros clientes. En el futuro, por favor no dudes en hacérnoslo saber si podemos mejorar aún más tu experiencia. Estamos comprometidos con la innovación continua.

Usuario verificado en Seguridad e Investigaciones
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de navegar"
¿Qué es lo que más te gusta de Genea Security?

Puedo hacer clic en varias puertas para programar al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Genea Security?

La desventaja de programar las puertas es que no puedes editar la fecha y la hora una vez programadas, tienes que eliminar y empezar de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kendall Bobbitt de Genea Security

¡Gracias por la excelente reseña! Estamos encantados de saber que programar varias puertas a la vez ha sido un ahorro de tiempo y que Genea Security está ayudando a su equipo a centrarse en lo que realmente importa. Empoderar la eficiencia es exactamente lo que buscamos.

Para su preocupación sobre la edición de puertas programadas, no dude en comunicarse con su representante de Genea o ponerse en contacto a través de nuestra página de 'contáctenos'. Con un poco más de información, nos encantaría ofrecerle una solución.

Ver cómo Genea Security mejoró
Usuario verificado en Medios en línea
AM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buen sistema de control de entrada"
¿Qué es lo que más te gusta de Genea Security?

Es fácil añadir o eliminar acceso a puertas y control de tiempo cuando se puede obtener acceso. Se integró fácilmente para trabajar junto con nuestro SSO y los nuevos empleados pueden obtener rápidamente el acceso básico necesario sin que el equipo de TI tenga que intervenir. Su soporte al cliente en nuestra área es proporcionado por un proveedor que ha hecho un trabajo increíble hasta ahora. En las pocas veces semanales que necesitamos verificar si alguien está dentro o no, cuántas personas han llegado o enviar informes mensuales de llegadas, proporciona la información bastante bien con algunas limitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Genea Security?

Algunas características son adicionales y no están incluidas en el plan de pago ya costoso. Algunas funciones de exportación están limitadas de manera muy específica. La función de búsqueda es muy exigente en cuanto a lo que considera una búsqueda correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melissa Hudlow de Genea Security

Hola,

Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestras funciones, integraciones e informes. Tus comentarios son invaluables para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando. ¡Gracias por compartir tu experiencia!

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

21 meses

Descuento Promedio

8%

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