Grip Events Reseñas y Detalles del Producto

El software es muy fácil de usar e implementar. Excelente academia de aprendizaje y un fabuloso soporte al cliente, tiene excelentes características para que los clientes generen prospectos y recopilen datos sobre su participación en eventos. Características añadidas que permiten manejar múltiples programas en un evento y la capacidad de escanear prospectos, además de la capacidad de integración, es una gran herramienta para las empresas de eventos que buscan agregar valor para los clientes y fomentar la recontratación/retención mientras ofrecen a los delegados/visitantes una guía de eventos y una experiencia de evento magnífica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tantas características, es difícil encontrar el tiempo para implementar todo eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de gestión de cuentas es fantástico: hemos tenido varios gestores de cuentas durante nuestra relación de varios años con Grip y todos han sido maravillosos. Siempre van más allá, los tiempos de respuesta son impecables y siempre son muy pacientes conmigo cuando estoy siendo torpe sobre cómo hacer las cosas; ¡nada es demasiado trabajo para ellos!

La plataforma actualizada también es increíblemente fácil de usar, ¡y la nueva función de clonar eventos es un sueño! Hace que replicar nuestros eventos en diferentes ubicaciones sea mucho más fácil y ahorra mucho tiempo.

También somos muy afortunados de que se integre bien con varias otras plataformas que usamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas menores que pueden sentirse un poco torpes a veces... pero nada tan inmanejable que obstaculice mayormente la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, muy fácil de configurar, el equipo de soporte es excelente, tiene todas las características que los visitantes necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración entre los sistemas internos y la aplicación podría ser un poco más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El backoffice es bastante intuitivo y fácil de entender, fácil de organizar y personalizar. El primer año puede requerir un poco más de trabajo para configurar y aprender a usar todas las funciones, pero una vez que tienes eso, todo se puede clonar para los años siguientes. El soporte al cliente es excelente, muy servicial y comprensivo con cualquier problema y pregunta que puedas tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navegar por la plataforma como usuario tiene algunas desventajas: no hay un botón de regreso, tienes que presionar 'inicio' o nuevamente en la pestaña que estás visitando para volver a la página anterior y regresa al principio de la página; no puedes abrir un perfil en otra pestaña, no hay clic derecho disponible. Además, para el Mercado BIF en particular, sería útil poder solicitar reuniones con proyectos y conectarse con todas las personas vinculadas a él, en lugar de solo poder solicitar reuniones con personas individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Primero, Grip Events es un producto que recibe repetidamente excelentes críticas de patrocinadores y asistentes cuando están en el lugar debido a la facilidad de uso, la funcionalidad de redes y la capacidad general para programar los días del evento. Hace mi trabajo como Organizador un poco más fácil y complementa la experiencia que diseñamos y nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros asistentes. En el backend, también hay mucha flexibilidad, lo cual se agradece enormemente. Creo que lo que más me gusta de Grip Events, sin embargo, es el equipo. Llevo más de 5 años trabajando con ellos y el equipo siempre está dispuesto a ayudar y realmente está comprometido en ayudarnos a ofrecer el mejor evento posible. Están continuamente esforzándose por mejorar, y el número de actualizaciones de producto realmente útiles es una clara señal para mí de que escuchan nuestras necesidades y comentarios para mejorar su producto. Más recientemente, he integrado la App con Hubspot y quedé realmente impresionado con lo fácil y simple que fue. Ha mejorado mucho nuestra experiencia del cliente, asegurando que todos los asistentes tengan acceso a la App dentro de los 15 minutos posteriores a registrarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada: ¡el equipo y el producto son excelentes! En cuanto a los desarrollos, me encantaría ver que Teams se convierta en una función basada en una aplicación, y no solo en el escritorio, ya que esto ocasionalmente causa fricción con nuestros clientes. También me gustaría ver que la función de Teams se vuelva más intuitiva o clara cuando un patrocinador inicia sesión por primera vez en la plataforma. También me encantaría ver una forma de que los asistentes compartan sesiones o inviten a asistentes a sus sesiones a través de la aplicación. Finalmente, el networking es el pan y la mantequilla y es lo que hace que esta aplicación sea excelente, pero algunas de las características más amplias del evento, como las preguntas y respuestas, podrían ver un mayor desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Organizamos eventos para compradores invitados y utilizamos Grip y su programación de reuniones como el núcleo de cada evento.

Nuestros delegados están particularmente contentos con lo fácil de usar que es la interfaz, así como con la calidad de sus reuniones organizadas a través de Grip.

Como organizadores, Grip nos permite programar miles de reuniones 1:1 altamente personalizadas de manera eficiente. Las funcionalidades de programación de reuniones son esenciales para nosotros y se han desarrollado a lo largo de varios años, resultando en una excelente satisfacción de nuestros clientes.

También podemos ofrecer una experiencia personalizada a los diferentes tipos de delegados que asisten a nuestros eventos. Por último, pero no menos importante, Grip permite que nuestras diferentes marcas de eventos realmente brillen gracias a las excelentes opciones de personalización de UX disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que trabajar con cualquier proveedor externo, las características de Grip no siempre se ajustan al 100% a nuestros requisitos, pero su equipo de soporte ofrece buenos consejos sobre alternativas, y el producto está diseñado para permitir a los organizadores integrarse con otras plataformas o enlazar externamente muy fácilmente. También hemos encontrado que los informes/analíticas podrían ser más difíciles de obtener, pero esta es un área de enfoque que está mejorando rápidamente en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grip events es un software bien estructurado y muy fácil de usar que ha sido altamente adaptable a lo que mi empresa está tratando de lograr con la aplicación de eventos. El servicio al cliente, especialmente por Joana Lima y Viktoria Stoker, ha sido realmente útil y ha contribuido enormemente a la facilidad con la que nuestra empresa utiliza este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la agenda/sesiones privadas son las más difíciles de usar, ya que puede llevar mucho tiempo agregar los diferentes elementos como patrocinadores, oradores, asistentes a sesiones privadas, etc.

Además, la recuperación de contactos y el portal del equipo pueden mejorarse para que los usuarios y los administradores de la aplicación recuperen todos los contactos de los patrocinadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es muy amable y servicial durante la configuración, y están abiertos a recibir comentarios sobre cómo se podría mejorar la plataforma para adaptarse mejor a nuestras necesidades para los tipos de eventos que hacemos. La plataforma es fácil de usar una vez que la has utilizado por primera vez y el equipo proporciona un soporte continuo y rápido durante la configuración del evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones de diseño y elementos en el sitio que llevan tiempo superar o encontrar una solución alternativa. No son completamente inmovilizantes, pero a veces hay que ser creativo para satisfacer nuestras necesidades o lo que esperamos poder incluir en una página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran diseño de software, muy fácil de entender y configurar la información básica del evento, amigable para los participantes, mejora continua y desarrollo por parte del equipo de Grip. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todas las funciones son adaptables o personalizables (correos electrónicos automatizados, redacciones genéricas, etc.), no hay opción para enviar campañas de correo electrónico dirigidas; las únicas opciones son por tipo de datos y estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de incorporación y ventas ha sido inigualable, y un año después, seguimos encantados con el apoyo y la ayuda de nuestro gerente de cuenta y de los equipos técnicos en general. Las integraciones han sido una gran ventaja para nosotros, y usar el nuevo gestor de integraciones nativas ha sido sencillo y nos ha ahorrado mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada particularmente negativo que escribir, supongo que con las aplicaciones de eventos, estás comprando en un ecosistema que es bastante genérico y la mayoría de los proveedores ofrecen servicios casi idénticos, pero el equipo amigable, los precios competitivos y el enfoque holístico nos llevaron a elegir grip. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.