Top 10 Alternativas y Competidores de Kore.AI

10 Principales alternativas a Kore.AI recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,615)
Product Description
Fin es el agente de IA con mejor rendimiento en atención al cliente, ofreciendo respuestas de mayor calidad y resolviendo consultas más complejas que cualquier otro agente de IA. Fin habla como tus mejores agentes. Genera respuestas utilizando múltiples fuentes para ofrecer respuestas coherentes, precisas y conscientes del contexto en el tono de voz de tu marca. Hace preguntas aclaratorias y responde con empatía, asegurando que cada cliente se sienta escuchado y atendido. Fin maneja solicitudes complejas de los clientes, como reembolsos, verificación de identidad o cambios de cuenta, conectándose directamente a tus fuentes de datos y sistemas de terceros. Recupera y actualiza información para ofrecer resoluciones conversacionales personalizadas de manera rápida y eficiente. Fin trabaja en cualquier idioma, a través de cualquier canal, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Desde correo electrónico y chat en vivo hasta teléfono, SMS y redes sociales, Fin responde instantáneamente con soporte personalizado en el idioma preferido de tu cliente, ofreciendo un servicio increíble en cualquier momento y lugar.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Fin by Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Kore.AI:
Agentes de IA para operaciones comerciales
Soporte conversacional
Chatbots

yellow.ai
Por yellow.ai
4.4/5
(106)
Product Description
yellow.ai es una herramienta de inteligencia artificial conversacional omnicanal líder que ayuda a más de 100 marcas principales a ofrecer un servicio al cliente personalizado a gran escala y a impulsar el crecimiento.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, yellow.ai es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Kore.AI:
Agentes de IA para operaciones comerciales
Chatbots

Drift
Por Salesloft
4.4/5
(1,252)
Product Description
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Drift es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Categorías en común con Kore.AI:
Soporte conversacional
Chatbots

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
4.3/5
(6,692)
Product Description
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Kore.AI:
Agentes de IA para operaciones comerciales
Soporte conversacional
Chatbots

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,473)
Product Description
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Genesys Cloud CX es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Kore.AI:
Asistentes de voz de IA
Agentes de IA para operaciones comerciales
Chatbots

Aisera
Por Aisera
4.4/5
(147)
Product Description
Los productos de Aisera son AiseraGPT, AI Copilot, AI Search y AiseraLLMs, que están construidos sobre la plataforma AI Experience (AIX) que sirve como una pila de IA generativa empresarial para que las organizaciones compren o desarrollen soluciones. Las soluciones de Aisera ofrecen interacciones similares a las humanas mientras proporcionan conversaciones contextualmente ricas que aumentan la productividad de la fuerza laboral. La plataforma AIX de Aisera con LLMs específicos de dominio preentrenados es personalizable con los datos del cliente, de modo que las empresas pueden obtener mejor precisión, menos alucinaciones y mayores tasas de resolución. Aisera ofrece estos LLMs específicos de dominio en una amplia gama, incluyendo TI, RRHH, Finanzas, Ventas, Marketing, Servicio al Cliente, Ciencias de la Vida, Salud, Servicios Financieros y Retail. Aisera complementa estas ofertas con bots de acción integrados y flujos de trabajo de IA personalizados a través de un estudio visual para mejorar la automatización de procesos empresariales.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Aisera es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Categorías en común con Kore.AI:
Asistentes de voz de IA
Agentes de IA para operaciones comerciales
Chatbots
Software de búsqueda empresarial

Tidio
Por Tidio
4.7/5
(1,805)
Product Description
Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Tidio es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más fácil de administrar
Categorías en común con Kore.AI:
Agentes de IA para operaciones comerciales
Soporte conversacional
Chatbots

Qualified
Por Qualified.com
4.9/5
(1,282)
Product Description
Qualified es la plataforma de marketing agentic para empresas B2B en todo el mundo. Con sede en San Francisco, Qualified ofrece generación de pipeline a escala con Piper, el SDR de IA, para miles de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid y Suse. Dirigido por el ex CMO de Salesforce Kraig Swensrud y el ex SVP de Producto de Salesforce Sean Whiteley, Qualified cuenta con más de 1100 reseñas de 5 estrellas en G2 y está clasificado como el número 1 en Salesforce AppExchange. Qualified está financiado por Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures y Salesforce Ventures. Visita qualified.com para saber más.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Qualified es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con Kore.AI:
Agentes de IA para operaciones comerciales
Chatbots

Botpress
Por Botpress
4.5/5
(419)
Product Description
Botpress es una plataforma de IA conversacional fácil de usar que empodera a individuos y equipos de todos los tamaños para diseñar, construir y desplegar chatbots impulsados por IA para diversas aplicaciones. Como pionero en la industria de chatbots, Botpress adopta el poder de los grandes modelos de lenguaje (LLM) y la IA generativa para crear experiencias de chatbot personalizadas y atractivas para cualquier propósito. Disponible en más de 100 idiomas y con un conjunto de herramientas nativas de GPT para ayudarte a desbloquear tu creatividad, Botpress te apoya en lograr tus objetivos de automatización de conversaciones.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Botpress es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Kore.AI:
Chatbots
Orquestación de IA

Birdeye
Por Birdeye
4.7/5
(3,445)
Product Description
Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Birdeye es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con Kore.AI:
Agentes de IA para operaciones comerciales
Soporte conversacional
Chatbots

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