Si estás considerando Playvox WFM, también puedes investigar alternativas o competidores similares para encontrar la mejor solución. Software de Gestión de Personal es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software alta calidad, rápido con acceso móvil y gestión intradía. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Playvox WFM incluyen integration y features. La mejor alternativa general a Playvox WFM es Assembled WFM. Otras aplicaciones similares a Playvox WFM son Calabrio ONE, NiCE CXone Mpower, Humanity Schedule by TCP, y Genesys Cloud CX. Se pueden encontrar Playvox WFM alternativas en Software de Gestión de Personal pero también pueden estar en Software de Centro de Contacto o en Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA.
Assembled es la plataforma todo en uno para equipos de soporte modernos, que combina agentes de IA con gestión inteligente de la fuerza laboral. Con Assembled, los equipos resuelven más del 50% de las interacciones automáticamente, pronostican la demanda con más del 90% de precisión y optimizan el personal en equipos internos y BPO para todos los canales. El resultado: soporte más rápido, más eficiente y más humano.
Calabrio ONE es una solución integrada para ayudar a optimizar la fuerza laboral en centros de llamadas al proporcionar información precisa en un entorno multicanal, bajo un solo sistema.
NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
La plataforma de gestión de fuerza laboral galardonada de Deputy simplifica la programación de empleados, el seguimiento del tiempo, el cumplimiento laboral, la gestión de recursos humanos y la comunicación del equipo. Diseñada para negocios basados en turnos, ayuda a los gerentes a crear horarios en minutos, optimizar la eficiencia laboral, rastrear la asistencia en tiempo real y automatizar los cálculos de nómina con salvaguardas de cumplimiento integradas. Con integraciones perfectas con los principales sistemas de nómina, recursos humanos y puntos de venta, Deputy reduce la carga administrativa, mejora la visibilidad de la fuerza laboral y asegura que las empresas tengan el personal adecuado en el momento adecuado.
Un sistema único y moderno para su nómina, beneficios, recursos humanos y TI.
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
Dayforce es una aplicación única basada en la nube para HCM.