Sales Layer PIM Reseñas y Detalles del Producto

Cuando tuvimos que configurar por primera vez un catálogo punch-out en SAP Ariba para una de las empresas más grandes del sector de instalaciones, honestamente no teníamos idea de por dónde empezar. Sales Layer lo hizo todo súper fácil desde el primer día.

Ahora crear y actualizar catálogos ya no es un dolor de cabeza. Con su sistema, todo está en un solo lugar, siempre actualizado, y no tenemos que molestar al departamento de TI cada vez que necesitamos un cambio. Incluso algunas actualizaciones se conectan directamente con nuestro ERP, por lo que muchas de esas pequeñas tareas manuales que solíamos hacer ahora se realizan automáticamente, lo que nos ahorra mucho tiempo.

Pero lo que realmente marca la diferencia son las personas. No solo nos apoyan, incluso hablan directamente con nuestros clientes cuando es necesario, lo que hace que todo sea mucho más fácil. Y tengo que mencionar a Marina: ha sido increíble, siempre encontrando tiempo para nosotros, siempre paciente, y nunca le importa si necesitamos que nos expliquen algo de nuevo.

Pasamos de semanas luchando con Excel a tener catálogos punch-out listos en solo unos días. Para nosotros, Sales Layer no es solo un software, se siente como tener un equipo a nuestro lado que realmente hace nuestro trabajo más fácil y nos ayuda a mantener a nuestros clientes felices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio nos tomó un poco de tiempo familiarizarnos con la herramienta, pero con la ayuda de Marina y el equipo rápidamente tuvimos todo bajo control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sales Layer PIM nos ha ayudado a organizar nuestro catálogo de productos de una manera centralizada y fácil de actualizar. También nos ha permitido construir una plataforma de comercio electrónico donde los clientes pueden verificar fácilmente la disponibilidad de stock, las fichas técnicas y las condiciones comerciales, todo en un solo lugar. Esto ha mejorado significativamente la experiencia de nuestros clientes, y la adopción está aumentando cada día.” Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, nuestra experiencia ha sido muy positiva, pero hemos encontrado un par de limitaciones. Algunas personalizaciones no fueron posibles, y actualmente el acceso al catálogo está limitado a una contraseña genérica en lugar de inicios de sesión individuales de usuario. Dicho esto, creemos que estos aspectos pueden mejorarse con el equipo de soporte con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sales Layer nos ayudó a crear una única fuente de verdad para nuestros productos. Es un software de gestión de catálogos fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de búsqueda de Sales Layer a veces pueden parecer limitadas, ya que no todos los campos están indexados por defecto. Hay una solución alternativa utilizando funciones de búsqueda avanzada, pero aún sería genial tener una experiencia de búsqueda más intuitiva a medida que el catálogo crece en tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es rápida y fácil de entender. Nos permitió centralizar toda la información del producto en un solo lugar. Desde la perspectiva de un ingeniero de datos, valoro las exportaciones simples en CSV, que facilitan la alimentación de nuestros sistemas internos sin procesos complejos. La automatización de tareas repetitivas también ahorra tiempo en las operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más conectores nativos con herramientas específicas serían útiles. Aun así, la API disponible y las exportaciones cubren las necesidades y hacen que la integración de datos sea efectiva, por lo que no es un obstáculo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de usar, impresionado con cómo Sales Layer toma en cuenta los comentarios de los clientes y añade sugerencias a las hojas de ruta para realizar mejoras útiles. El soporte y la comunicación también han sido fantásticos por parte de Gwenan, nuestro Gerente de Éxito del Cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área que mejoraría la experiencia de Sales Layer sería la capacidad de establecer puntos focales para el recorte de imágenes, lo que ayudaría a garantizar que los elementos visuales siempre estén enmarcados correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más valoramos de Sales Layer PIM es su flexibilidad. Personalizamos productos y variantes, añadimos fotos y creamos atributos personalizados con límites de valor. Esto nos ayuda a alinear diferentes equipos y asegura que todos hablemos el mismo idioma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente hemos tenido problemas con las URL que genera internamente para almacenar fotos al exportar esta información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la organización y la rápida visualización de productos por categoría. También, la capacidad de hacer cambios y cargas masivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que al crear un informe sobre la marcha, se puedan hacer saltos de página, de modo que los datos de la misma sección puedan quedar entre una página y otra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.