Splashtop Remote Access Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta lo fácil que es conectarse a computadoras remotas al instante con un rendimiento fluido y un retraso mínimo. La interfaz es sencilla y la configuración toma solo unos minutos. También es genial que soporte múltiples usuarios y dispositivos con buenas características de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la sesión puede caer si la conexión a internet es inestable, y la interfaz de la aplicación móvil podría ser un poco más fácil de usar. Aparte de eso, funciona de manera muy confiable para el uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Splashtop es una solución de escritorio remoto fácil de usar, que ofrece una conexión confiable y precios razonables. Lo usé durante varios meses y nunca encontré problemas técnicos. Como ya no trabajo de forma remota, dejé de usar el software y olvidé cancelar mi suscripción. Cuando se renovó automáticamente, me puse en contacto con el equipo de soporte, que rápidamente me proporcionó un reembolso. Su eficiencia fue impresionante, especialmente considerando lo raro que puede ser ese nivel de servicio en estos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como me había suscrito a su nivel más bajo, la calidad de la imagen a veces era menos que ideal, lo cual era notable en mi trabajo que requería algún ajuste de color. Sin embargo, generalmente era adecuada para mis necesidades. Habría apreciado un recordatorio unos días antes del nuevo ciclo de facturación, aunque encontré que su equipo de soporte era muy eficiente cada vez que me puse en contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que toda la configuración pueda ser gestionada de manera centralizada, permitiendo ajustes de políticas detallados. Incluso en entornos con ancho de banda limitado, el soporte remoto se mantiene estable y fluido, sin una degradación notable del rendimiento. En comparación con otras soluciones, Splashtop ofrece una opción más asequible tanto para el despliegue como para las operaciones continuas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El momento de las actualizaciones de las aplicaciones puede ser inconveniente: las notificaciones de actualización a menudo aparecen justo cuando intento iniciar una sesión remota, interrumpiendo mi flujo de trabajo. Además, he oído que servicios como Acceso Remoto y SOS se gestionan bajo contratos o inquilinos separados, lo que hace que la administración sea más compleja. Sería ideal si todos los productos de Splashtop pudieran gestionarse bajo una plataforma unificada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La confianza que tengo para iniciar sesión de forma remota en la computadora de personas que tienen dificultades, sabiendo que será casi como estar frente a ella y poder resolver problemas rápidamente y mantener nuestras oficinas médicas funcionando sin problemas. Tenemos 7 oficinas y, por lo tanto, hay una necesidad diaria de iniciar sesión en las computadoras remotas y nunca tengo dudas sobre poder entrar y hacer mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No poder despertar de manera confiable nuestras computadoras a pesar de tenerlas configuradas para poder ser despertadas desde apagado o en suspensión y tener al menos otra computadora equipada con Splashtop en la red local. A veces funciona, pero la mayoría de las veces no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Primero puedo establecer el tiempo que tarda en desconectarse. Por lo tanto, si estoy al teléfono con un cliente, no se desconecta y no tengo que volver a iniciar sesión. Por lo tanto, es como si siempre estuviera en el trabajo, aunque trabaje de forma remota. Solo tengo que abrir esa ventana y está lista para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue difícil encontrar a alguien que trabajara en un sistema de trabajo más antiguo que está basado en MAC. Sin embargo, una vez que encontramos la combinación adecuada, puedo usar mi MAC en el trabajo desde mi PC en casa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como equipo de soporte de software, las conexiones son rápidas y sin complicaciones usando Splashtop. El acceso desatendido es rápido y lo suficientemente fácil para los usuarios finales que tienen poca o ninguna experiencia usando computadoras. Cuando se está conectado, el software es simple pero lo suficientemente robusto para realizar cualquier función necesaria. Se ha convertido en un salvavidas para nuestra empresa y se usa constantemente.

Rara vez hemos tenido que usar el soporte de Splashtop (lo cual dice mucho), pero cuando lo hemos hecho, los problemas se han resuelto rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El acceso y la funcionalidad son excelentes, sin embargo, las nuevas limitaciones en las cuentas para el acceso desatendido son difíciles para aquellos con cuentas heredadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como técnico de TI que da soporte a múltiples entornos de clientes, Splashtop se ha convertido en una parte esencial de mi conjunto de herramientas. Ya sea que esté proporcionando soporte de helpdesk, accediendo a servidores o solucionando problemas en escritorios, ofrece acceso remoto confiable y de alta velocidad en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agregar usuarios a máquinas específicas es más tedioso de lo que debería ser. El proceso no es muy intuitivo, especialmente al gestionar el acceso a través de múltiples clientes. Me encantaría ver mejoras en cómo se asignan los permisos de usuario a gran escala, específicamente una forma de asignar a nuestro equipo a todos los dispositivos y cuentas de usuario a dispositivos limitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi cosa favorita sobre esto es la interfaz de usuario y cómo puedo gestionar los usuarios y computadoras de Splash Top. Me gusta cómo están separados en diferentes áreas y que inscribir a los usuarios es muy autoexplicativo ya que pueden hacerlo ellos mismos. La facilidad de implementación es muy sencilla. No he utilizado el soporte al cliente ya que el producto ha sido impecable. Los usuarios utilizan este programa a diario y recomiendo este producto sobre RDP ya que es más seguro. Y como dije, la facilidad de integración es muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que no me gusta de gestionar Splash Top es que cuando añades usuarios a los ordenadores no hay una forma de filtrar al usuario que quieres añadir, tienes que buscar al usuario y eso es realmente difícil, especialmente cuando tienes muchos usuarios inscritos en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto ha aumentado significativamente mi potencial de ingresos mientras reduce drásticamente los costos de viaje y el tiempo de resolución. Las sesiones están encriptadas, por lo que tengo muy poca preocupación por la seguridad. Utilizo una contraseña que genero para permitir el acceso, por lo que incluso si alguien obtiene acceso a mi cuenta, no podría acceder a ningún sistema de forma remota. Está bien adaptado para el soporte de computadoras tanto atendido como desatendido. He tenido muy poca necesidad de soporte, pero cuando lo necesito, son muy receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de dispositivos iOS está limitado al producto SOS, lo cual es una limitación que me gustaría ver eliminada. Creo que el acceso a iOS debería integrarse en el producto base. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Splashtop Remote Access durante tres años, y ha proporcionado consistentemente un acceso confiable para nuestros empleados que trabajan desde casa o en dispositivos móviles. Las conexiones siempre son rápidas y estables, y la interfaz es muy intuitiva. El streamer es sencillo de implementar en las computadoras, y siempre que he tenido preguntas, el soporte por chat en vivo ha sido excelente al proporcionar respuestas rápidas. Lo usamos diariamente en nuestro entorno de trabajo, y el precio es muy razonable. Recomiendo mucho este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El acceso remoto de Splashtop funciona muy bien, pero la función antivirus integrada aún se siente limitada en comparación con otras soluciones. Una mejora que me gustaría ver es hacer que el panel de control del antivirus sea accesible desde dispositivos móviles, para que los administradores puedan monitorear y gestionar amenazas fácilmente mientras están en movimiento. Además, las notificaciones de amenazas a veces pueden ser vagas o difíciles de interpretar, y el nivel de soporte en torno a estas alertas podría ser más sólido. En general, la experiencia de acceso remoto es excelente, pero la funcionalidad del antivirus tiene margen de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.