Sprinto Reseñas y Detalles del Producto

El servicio de atención al cliente de Sprinto realmente nos ha impresionado. Con revisiones regulares de nuestros especialistas en implementación y acceso a soporte de mensajería 24/7, nuestras preguntas fueron respondidas rápidamente, permitiéndonos mantener el impulso hacia la preparación para ISO27001. La plataforma en sí es fácil de usar: las tareas están claramente organizadas, el progreso es sencillo de monitorear y el proceso de implementación se siente manejable, paso a paso. También apreciamos las sólidas integraciones de Sprinto con nuestros proveedores de nube, lo que hizo que el monitoreo fuera sin esfuerzo. Al final, Sprinto se convirtió en el centro neurálgico de todo nuestro proceso de cumplimiento, y dependemos de él cada vez que trabajamos en cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema menor que enfrentamos fue que algunas de las correcciones de ejemplo destinadas a mejorar nuestra preparación para el cumplimiento con nuestros servicios en la nube gestionados no funcionaron de inmediato tal como se proporcionaron; necesitaban personalización para adaptarse a nuestro entorno. Sin embargo, después de hacer pequeños ajustes, todo funcionó sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha simplificado nuestro proceso de cumplimiento, ha hecho que la supervisión sea mucho más fácil y nos ha dado una visibilidad clara de nuestras tareas. La plataforma es fácil de usar, eficiente y ha ayudado a nuestro equipo a mantenerse al tanto de los requisitos críticos.

Una mención especial a nuestro gerente de cuenta Shivang, quien ha sido extremadamente servicial y proactivo al abordar nuestras consultas y guiarnos a lo largo del proceso. Su asistencia oportuna y dedicación han hecho que nuestra incorporación y uso de Sprinto sean fluidos y efectivos.

En general, Sprinto ha añadido un valor real a nuestra gestión de cumplimiento, y estamos muy satisfechos tanto con el producto como con el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la aplicación es fácil de usar, los usuarios primerizos aún pueden necesitar algo de tiempo para entender los flujos de trabajo, la recopilación de evidencias y las integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación es extremadamente fácil de usar y está bien diseñada. Fácil de navegar y configurar lo que quieras. El soporte al cliente también es increíble. La uso mucho y cada vez encuentro más funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora. La aplicación funciona bien para nuestros requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sprinto ha sido un cambio radical para nuestro viaje de cumplimiento. La plataforma hace que sea increíblemente fácil mantenerse al tanto de los requisitos de SOC2 con flujos de trabajo claros, recolección automatizada de evidencias y un panel que ofrece visibilidad completa del progreso. La facilidad de uso, junto con un excelente soporte al cliente, hizo que lo que inicialmente parecía un proceso desalentador fuera muy fluido. Un agradecimiento especial a Manya Sharma, nuestra Especialista en Implementación, cuya orientación y apoyo proactivo hicieron que toda la implementación fuera libre de estrés y eficiente. Ella se aseguró de que entendiéramos cada paso y ayudó a acelerar nuestro camino hacia el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, hay muy poco que no guste. La curva de aprendizaje al principio puede parecer un poco abrumadora debido a la cantidad de requisitos, pero el equipo de Sprinto ofrece una excelente orientación, por lo que esto se vuelve manejable rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte fue el soporte al cliente. Nuestro representante de soporte, el Sr. Ajay Tambe, ha sido muy receptivo y siempre dispuesto a resolver cualquier duda o problema. Es muy paciente. Muchas veces, nos animó a seguir adelante cuando el progreso era lento debido a prioridades competidoras.

Las guías han sido exhaustivas para cada paso requerido en el proceso de cumplimiento.

El producto es fácil de entender, adoptar y completamente transparente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto necesita mejoras en términos de latencia de ciertas tareas y corrección de errores y mejoras. También puede mantener las guías y plantillas actualizadas con las mejoras que ocurren en las herramientas de terceros con las que Sprinto se integra, por ejemplo, AWS, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy completo. Tiene controles para todo lo que necesitamos para cumplir con SOC 2. El producto da automáticamente las alertas correctas y asegura que estemos al tanto del proceso sin tener que rastrear las cosas manualmente. El producto se integra automáticamente con todos nuestros sistemas, eliminando la necesidad de gestionar las cosas manualmente.

El equipo de Sprinto es muy servicial: obtuvimos un gerente de cuenta dedicado que nos ayudó durante todo el proceso. Fue la primera vez que estuve involucrado operativamente en el proceso, y todo salió sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario del producto puede mejorar, ya que hay tantas cosas que necesitan ser monitoreadas para el cumplimiento de SOC2 que se vuelve difícil entender todos los diferentes módulos. No podríamos haber navegado por el producto sin un gerente de Éxito del Cliente dedicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recopilación automatizada de evidencia: Ahorra horas de esfuerzo manual durante las auditorías.

Monitoreo en tiempo real: Nos mantiene por delante de los riesgos potenciales con visibilidad continua.

Fácil incorporación: Nuestro equipo comenzó a funcionar rápidamente sin una gran implicación de TI.

Soporte receptivo: El equipo de éxito del cliente de Sprinto es proactivo y orientado a soluciones.

Flexibilidad de marco: Ya sea SOC 2, ISO 27001 o GDPR, Sprinto nos tiene cubiertos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Sprinto es excelente en general, la interfaz de usuario puede sentirse un poco densa a veces, especialmente al navegar por múltiples marcos simultáneamente. Algunas integraciones (como con herramientas de nicho) también podrían beneficiarse de una funcionalidad más profunda. Dicho esto, el equipo está mejorando constantemente en base a los comentarios, lo cual es tranquilizador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Llevamos usando Sprinto durante más de un año, y honestamente, hizo que cumplir con las normativas fuera mucho más fácil y rápido de lo que pensábamos. Lo tuvimos todo organizado en solo unos meses. El apoyo de nuestro CSM fue increíble, súper útil y siempre dispuesto a atender una llamada cuando lo necesitábamos.

Me gusta mucho cómo la plataforma está dividida en secciones claras, lo que hace que encontrar lo que necesitas y gestionar tareas sea muy sencillo. Nos preocupaba que establecer políticas y manejar riesgos llevara una eternidad, pero Sprinto tenía todo eso listo desde el principio. Nos ahorró mucho tiempo y molestias.

Además, se conecta directamente con nuestros sistemas en la nube y vigila automáticamente los problemas de seguridad, lo que significa menos trabajo manual para nosotros. La forma en que recopila evidencia es bastante ingeniosa, directa y fácil de compartir con el equipo y los auditores.

En resumen, Sprinto hizo que el cumplimiento fuera mucho menos estresante y nos ayudó a centrarnos en lo que realmente importa. ¡Lo recomiendo mucho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que haría que Sprinto fuera aún mejor es tener una función de búsqueda global para políticas y procedimientos. Sería muy útil poder buscar una palabra o frase y ver instantáneamente todos los lugares donde aparece en todos nuestros documentos.

Esto no es un factor decisivo para nosotros, pero agregar esta función realmente agilizaría las cosas aún más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con Sprinto ha sido un cambio radical para nuestros esfuerzos de cumplimiento. La plataforma es intuitiva, bien diseñada y realmente construida con la preparación para auditorías en mente. Desde el primer día, nos sentimos apoyados y capacitados para abordar nuestro proceso de certificación SOC 2 con confianza.

Un agradecimiento especial a Vaibhav, quien fue más allá para guiarnos durante la incorporación y asegurarse de que nos mantuviéramos en el camino correcto. Sus conocimientos, capacidad de respuesta y compromiso marcaron una verdadera diferencia. Gracias a Sprinto (¡y Vaibhav!), logramos el cumplimiento de manera eficiente y ahora tenemos un monitoreo continuo para mantenernos a la vanguardia.

¡Altamente recomendado para cualquier equipo que busque simplificar su camino hacia el cumplimiento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no me guste, todo fue rápido y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* Plataforma fácil de usar

* Excelente atención al cliente

* Visibilidad clara del progreso y preparación para auditorías

* Implementación rápida con ayuda de expertos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, nada importante — en general tuvimos una experiencia fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.