Tropic Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta que puedo ver todo en un solo lugar. Antes de Tropic, vivía en múltiples sistemas. También me gusta que he recuperado tiempo en mi día para trabajar en proyectos más estratégicos. Me encantan las perspectivas que tengo para los proveedores y saber que hay un equipo de personas apoyándome. Soy un equipo de uno y el equipo de expertos es realmente útil de tener. Uso Tropic todos los días. Las integraciones fueron súper simples de configurar y cuando necesito hacer ediciones, también son muy sencillas. Mi implementación fue bien, tuve a alguien conmigo todo el tiempo y Tropic hace gran parte del trabajo, lo que facilita mucho la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera de cargar todos mis campos de detalles adicionales de proveedores en el sistema con un archivo csv en lugar de tener que completarlos manualmente. También desearía poder crear informes personalizados. Pero con cada lanzamiento de producto, mi lista de deseos se está reduciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me ha encantado de Tropic es que tienen tantas funciones de IA que han ayudado a proporcionar información sobre nuestros gastos que se ha traducido en ahorros. Además, es muy fácil de usar y personalizar los flujos de trabajo. Finalmente, pudimos consolidar 3 procesos de adquisición diferentes en una sola herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me ha gustado de Tropic es que al principio los flujos de trabajo eran un poco torpes, así que tuvimos que personalizar bastantes pasos. Pero una vez que hicimos eso, las cosas están funcionando eficientemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tropic permite que nuestra organización tenga una única fuente de verdad para todos nuestros contratos de software. También actúa como un asistente virtual que nos ayuda a monitorear y reaccionar ante recordatorios de renovación y ofrece información clave al negociar contratos. Recomiendo este software a cualquiera que quiera una herramienta fácil de usar y un excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver a Tropic más integrado con los productos de Microsoft. Me gustaría poder crear automáticamente recordatorios de reuniones, chats de Teams y otras actividades con facilidad. También me gustaría poder conectarme con SAP. ¡Espero que esta función esté en la hoja de ruta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El 1 de octubre, mi empresa comenzó a usar Tropic. Para el 15 de noviembre, con la ayuda del equipo de soporte de Tropic, habíamos diseñado un flujo de trabajo completamente personalizado y algo complicado a tiempo para las renovaciones de contratos de 2025. Nunca habíamos usado órdenes de compra antes y Tropic fue el ajuste perfecto.

Aparte de la plataforma en sí, que encuentro increíblemente intuitiva y versátil, y el hecho de que cambió completamente cómo gestionamos los contratos, lo que más me ha gustado de Tropic ha sido sinceramente el servicio al cliente. Probablemente el mejor soporte que he recibido, comenzando desde nuestra reunión introductoria, luego el soporte de incorporación y capacitación, hasta los problemas del día a día que surgen. Me siento seguro de que personas competentes están manejando lo que necesito de una manera profesional pero amigable.

Ellos construyen confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos la plataforma de manera ligeramente diferente, creo que algunos de sus otros clientes, y es un mérito a la versatilidad de su plataforma poder acomodar un cambio crítico que necesitábamos - al mismo tiempo, otras áreas son (actualmente) más engorrosas para nosotros debido a eso - aunque sospecho que no requerirán cambios importantes, solo estamos esperando esa actualización algún día. Mis ejemplos serían los informes, que creo que están en proceso de actualizar, y mejores filtros.

Usamos MUCHAS tareas y tener mejores filtros realmente me ayudaría a gestionar un gran volumen de solicitudes a la vez, que es lo que está sucediendo ahora. Poder filtrar por Aprobador (no solo por Departamento o Solicitante) - cosas así.

Nuestro otro problema es que estamos impulsados por la clase de Netsuite (no por Departamento) - y Tropic está completamente organizado en torno al Departamento. Creo que si continúan expandiéndose, serán aún más versátiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fluidez de la plataforma en sí. Es intuitiva y los recordatorios son útiles para mantenerse al tanto de las renovaciones próximas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy necesariamente un fanático de un "intermediario" en mis negociaciones de contrato. A veces ha funcionado a nuestro favor, a veces no. Prefiero gestionar mis propias renovaciones de contrato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Tropic es el apoyo de los equipos de producto y éxito. Se toman los comentarios muy en serio, y se siente como si estuvieran construyendo la plataforma en torno a tus necesidades (de una buena manera). Es una plataforma muy intuitiva que puede agregar valor en múltiples áreas a lo largo del espectro de adquisiciones (gestión de gastos, requisición/flujo de trabajo, planificación de renovaciones, gestión de contratos), pero no te obliga a hacer todo de una vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay margen de mejora en cuanto a la funcionalidad y la facilidad de uso. Siempre hay una manera de hacer algo en Tropic, pero ocasionalmente, requiere más pasos o es más indirecto de lo que debería ser. El área más débil de la plataforma es la gestión de contratos y no tiene mucha de la misma funcionalidad que las plataformas CLM más tradicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto ha sido muy útil para mejorar nuestro proceso de adquisición y permitirnos rastrear nuestros gastos. Además, el soporte, durante la implementación y después del lanzamiento, ha sido increíble. Han sido muy útiles para mejorar nuestro uso del producto y responder a todas nuestras preguntas. ¡Un reconocimiento a Kelly Lytle por ser una estrella! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos aspectos del producto que todavía están en desarrollo. Actualmente, hay algunos elementos que requieren soluciones manuales o hay elementos que no se pueden editar (por ejemplo, preguntas en el formulario de solicitud). Además, no es posible aprobar solicitudes en Slack o correo electrónico, lo que puede llevar a confusión por parte de los aprobadores. Sin embargo, están mejorando constantemente el producto y aceptando nuestros comentarios con gracia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo Tropic tiene personas que son muy útiles. Josh Small nos ha ayudado mucho a instalarnos en Tropic, lo cual ha sido de gran ayuda. También me gusta cómo todo está en un solo lugar para Tropic. Proporciona hojas de Excel para ayudar a extraer datos rápidamente de Tropic y hace que el procesamiento de datos sea mucho más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Tropic es que desearía que pudiéramos extraer datos de Tropic que podamos exportar fácilmente a nuestro software de contabilidad para poder procesar las facturas de suscripción más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Tropic permita la integración con NetSuite, lo que puede transferir los gastos a Tropic. Es útil porque puedo hacer un seguimiento de los nuevos proveedores y gastos. También me recuerda crear un nuevo perfil de proveedor en Tropic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tropic todavía carece de la función de personalización para contratos. Por ejemplo: si subiera el perfil de los contratistas, necesitaría un área para ingresar la Tarifa en lugar del Valor Total del Contrato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta fácil de usar, recordatorios por correo electrónico de renovación, el ahorro de costos durante nuestras renovaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entiendo la rotación, pero hemos tenido múltiples representantes durante el último año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.