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Versapay Reseñas y Detalles del Producto

Detalles del producto Versapay

Valor de un Vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

4 meses

Contenido Multimedia de Versapay

Demo Versapay - Collaborative AR Customer Portal Invoice Listings
Collaborative AR Customer Portal Invoice Listings
Demo Versapay - Collaborative AR Customer Portal Payment Page
Collaborative AR Customer Portal Payment Page
Demo Versapay - Collaborative AR Customer Portal Invoice View
Collaborative AR Customer Portal Invoice View
Demo Versapay - Collaborative AR Supplier Portal Invoice View
Collaborative AR Supplier Portal Invoice View
Demo Versapay - Collaborative AR Supplier Portal Dashboard
Collaborative AR Supplier Portal Dashboard
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Versapay Reseñas (75)

Reseñas

Versapay Reseñas (75)

4.1
75 reseñas

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DP
Collections Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Su socio para facturación y cobro"
¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?

1) Interfaz muy fácil de usar

2) Información precisa

3) Procesamiento de pagos sin problemas

4) El soporte al cliente es satisfactorio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?

Un par de veces he observado que no podemos eliminar una cuenta bancaria en nombre de nuestros clientes, lo que se vuelve un poco estresante para ellos. Tienen que desactivar el pago automático, seleccionar otra cuenta y luego eliminar la cuenta principal. Este proceso se puede hacer más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nicholas S.
NS
Accounts Receivable Lead
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"VersaPay ha mejorado nuestro flujo de trabajo y aumentado nuestro flujo de caja."
¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?

VersaPay se integra perfectamente en Netsuite de una manera que funciona perfectamente para nuestro flujo de trabajo existente. Tener la capacidad de aceptar pagos de clientes directamente en Netsuite, así como dar a los clientes la opción de pagar a través del enlace en una factura, reduce la cantidad de tiempo que ha tomado recibir pagos de clientes después de que se genera una factura. Usamos VersaPay todos los días, y se ha vuelto esencial para aceptar tarjetas de crédito en varias formas de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?

A veces, tenemos clientes que pagan varias facturas a la vez con una tarjeta de crédito, pero las facturas están en diferentes cuentas en Netsuite. Preferiría que hubiera una manera de usar esa tarjeta de crédito para estas dos facturas en Netsuite, en lugar de necesitar usar el Versapay Gateway. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jen T.
JT
SVP Business Operations
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Producto inicial sólido para pagos con buena funcionalidad de realidad aumentada."
¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?

Se integra bien con Netsuite. Hemos podido usarlo diariamente con muchos clientes para consolidar nuestra actividad de cuentas por cobrar. A diferencia de otros procesadores de pagos, es fácil conseguir que alguien responda a un ticket de soporte y nos sentimos como un cliente valioso, no solo otro número. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?

La implementación inicial fue más difícil de lo que esperábamos y nos encontramos con una serie de obstáculos para obtener usuarios con el acceso correcto, encontrando que el soporte al cliente era menos que totalmente complaciente. El contacto inicial con los clientes para trasladarlos a esta plataforma no fue tan eficiente como podría ser y representa un área de crecimiento para la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alok Kumar T.
AT
Principle Technical Program Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente facturación de afiliados, pero necesita soporte para pagos en monedas distintas al USD."
¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?

Función de facturación y pago de afiliados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?

Los pagos que no son en USD no están soportados y el informe de fallos no es como se esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rachel A.
RA
Accountant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Respuesta rápida de Versapay pero el enlace es defectuoso."
¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?

Usamos Versapay para automatizar nuestro proceso de facturación con un botón de enlace de pago que añadieron a nuestras facturas para recibir pagos más rápido. Esto es muy útil para recibir pagos instantáneos de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?

Tuvimos enlaces rotos ocasionales en el botón de pago, así que tuvimos que contactar a Versapay para arreglar el enlace. Fueron rápidos en responder, lo cual apreciamos. Pero la última vez que arreglaron el enlace, cambió nuestra plantilla y ya no podemos editarla en el modo "lo que ves es lo que obtienes" o el enlace se romperá cada vez que hagamos un cambio en este modo... así que cuando personalizamos nuestra plantilla de factura, tiene que ser en modo html, lo cual es un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anthony M.
AM
Director and CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Este es el Portal de Pagos que hemos estado buscando!"
¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?

Siempre enfrentamos desafíos con clientes que decían que nunca recibieron nuestra factura por correo electrónico. Con el sistema transparente de VersaPay, podemos ver cuándo nuestros clientes han abierto y visto su factura, por lo que "perdido en el ciberespacio" para retrasar el pago nunca se puede usar de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?

Desafortunadamente, no puedo ver ningún inconveniente en usar Versapay. Estaría inventando algo si tuviera que completar esta sección. Versapay dice lo que hace y hace lo que dice... ¡es así de simple! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DR
Revenue data specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Versapay - reseña"
¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?

Procesos simplificados, pagos más rápidos y reducción del DSO, portal de autoservicio para clientes, visibilidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?

Configuración que consume tiempo, soporte lento o inconsistente, limitaciones en los informes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jacob N.
JN
Finance Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Recomendado por NetSuite"
¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?

Versapay se integra con NetSuite muy fácilmente y tiene un modelo de precios razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?

Versa Pay no ofrece una experiencia del cliente tan personalizable como algunos otros proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shannon N.
SN
Financial Operations Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Tienda única para la gestión de cuentas por cobrar."
¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?

A nuestro equipo le encanta cómo Versapay ha optimizado nuestra gestión de cuentas por cobrar, todo a través de una plataforma fácil de usar y fácil de aprender. Podemos gestionar fácilmente la aplicación de pagos, enviar estados de cuenta a los clientes y cobrar pagos con tarjeta de crédito y ACH. A nuestros clientes les encanta la capacidad de ver sus cuentas en tiempo real, y esta mayor visibilidad ha mejorado significativamente nuestro DSO y los días de pago. También hemos encontrado los informes adicionales y la visibilidad extremadamente útiles durante nuestra auditoría anual, ya que los registros e informes son muy fáciles de recuperar. Versapay ciertamente ha mejorado la eficiencia de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?

Aparte de pequeños cambios en la interfaz de usuario (capacidad para filtrar para excluir en lugar de incluir, y algunos cambios visuales), estamos satisfechos con el producto Versapay. En el futuro, características adicionales de informes serían excelentes, pero podemos lograr lo que necesitamos con las opciones estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CD
Accounts Receivable Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Demasiados portales con falta de apoyo."
¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?

Transparencia del cliente. Cartas de cobro automatizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?

Numerosos portales para hacer la reconciliación frente a un portal para reconciliar transacciones. Falta de soporte al cliente oportuno. No se ha asignado un gerente de relaciones con clientes a nuestra cuenta. Los equipos de Cash App y C-AR Versapay no parecen saber lo que está haciendo el otro departamento. La implementación fue desafiante para C-AR con avisos enviados a los clientes por error por Versapay. El sistema no siempre se comunica con NetSuite en todos los escenarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

4 meses

Retorno de la Inversión

19 meses

Descuento Promedio

6%

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Características de Versapay
Pagos incompletos
Hacer coincidir facturas y pagos
Pagos atrasados
Transacciones disputadas
Mensajería personalizada para clientes
Efectividad de las colecciones
Portal del cliente
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