Zoho Social es una plataforma intuitiva y escalable para la gestión integral de redes sociales. Sus funciones de programación, análisis y colaboración ayudan a optimizar la comunicación de marca a través de múltiples canales. La aplicación móvil garantiza la participación en tiempo real, mientras que los informes detallados respaldan las decisiones de marketing basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Zoho Social funciona bien en general, hay algunas áreas que podrían mejorar. El panel de análisis, aunque es completo, a veces tarda en cargar cuando maneja múltiples cuentas de marca. La programación masiva puede ocasionalmente retrasarse, y las integraciones con ciertas plataformas de terceros son limitadas en comparación con los competidores. Una interfaz de informes más personalizable y actualizaciones más rápidas a los nuevos cambios de API de redes sociales mejorarían aún más la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Zoho Social facilita la producción de múltiples informes y la planificación de las cosas de manera más eficiente, reduciendo significativamente mi tiempo. La configuración fue impecable, con instrucciones claras que nos permitieron conectar cuentas de manera efectiva. Además, aprecio la interfaz fluida y sin complicaciones y la visión general detallada de los análisis, que espero con ansias cada mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro frustrante la limitación en la programación de publicaciones basada en proporciones específicas de medios, ya que ya no se alinea con las prácticas modernas de las redes sociales. Este problema dificulta la programación de publicaciones en todas las plataformas de manera fluida, obligándome a publicar manualmente, lo cual es un inconveniente. Además, la falta de flexibilidad en la selección de música para las publicaciones en Zoho Social reduce el potencial creativo de la herramienta, haciéndola sentir más como una utilidad de programación que como una plataforma que apoya la expresión emocional o creativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso: La interfaz es limpia e intuitiva, lo que facilita la programación, publicación y monitoreo de publicaciones en múltiples plataformas.

Programación inteligente: La capacidad de programar publicaciones en los mejores momentos de interacción o en bloque ahorra mucho tiempo.

Características de colaboración: Ideal para que los equipos revisen, aprueben y gestionen el contenido de las redes sociales juntos.

Análisis exhaustivo: Ofrece información detallada e informes personalizables para seguir el rendimiento.

Escucha social: Ayuda a monitorear menciones de la marca y conversaciones para interactuar rápidamente con la audiencia adecuada.

Integración con Zoho Suite: Se conecta sin problemas con otras aplicaciones de Zoho como CRM, lo cual es poderoso para el seguimiento de leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte limitado de plataformas: No ofrece soporte completo para todas las plataformas sociales (por ejemplo, funciones limitadas para Instagram Stories o cuentas personales de LinkedIn).

Limitaciones de la aplicación móvil: La aplicación móvil es útil, pero carece de algunas de las funciones avanzadas disponibles en el escritorio.

Curva de aprendizaje para funciones avanzadas: Aunque las tareas básicas son fáciles, lleva tiempo explorar y optimizar completamente las herramientas más avanzadas.

Personalización de informes: La analítica es sólida, pero sería genial tener más flexibilidad en la personalización de informes y paneles.

Niveles de precios: Algunas funciones esenciales solo están disponibles en planes de nivel superior, lo que puede ser restrictivo para equipos más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho Social es una de las herramientas de gestión de redes sociales más equilibradas que he utilizado. Ofrece características sólidas como programación, monitoreo, análisis y colaboración en equipo, todo dentro de una interfaz limpia. Me gusta especialmente la función SmartQ que sugiere los mejores momentos para publicar, y la capacidad de gestionar múltiples marcas desde un solo panel. La integración con Zoho CRM también es una gran ventaja si ya estás utilizando otros productos de Zoho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué no te gusta de Zoho Social?

Aunque las funciones principales son excelentes, algunas herramientas avanzadas como informes más detallados o flujos de trabajo de aprobación de clientes solo están disponibles en planes de nivel superior. Además, una vez que tu equipo o el número de marcas crece, el precio puede aumentar rápidamente. La aplicación móvil podría mejorar en velocidad y funcionalidad; se siente un poco limitada en comparación con la versión de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En Jayrhino Digital Solutions, hemos estado utilizando Zoho Social para gestionar cuentas de clientes, y ha demostrado ser una herramienta confiable y eficiente. Las funciones de programación y publicación nos permiten planificar calendarios de contenido con facilidad, mientras que los paneles de monitoreo nos ayudan a rastrear el compromiso y el rendimiento en múltiples plataformas.

Las herramientas de colaboración en equipo son especialmente útiles, ya que hacen que las revisiones y aprobaciones internas sean fluidas antes de publicar. Los análisis son lo suficientemente detallados como para proporcionar información que guíe nuestra estrategia, pero lo suficientemente simples como para presentarlos claramente a los clientes.

También apreciamos que Zoho Social tiene un precio competitivo, lo que lo convierte en una solución accesible para agencias que desean una fuerte funcionalidad sin gastar de más.

Las únicas áreas que nos gustaría ver mejoradas son la aplicación móvil, que se siente limitada en comparación con la versión de escritorio, y la adición de más integraciones con plataformas más nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil necesita más funciones, las integraciones podrían ampliarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He usado Zoho durante años y lo utilizo a diario para las necesidades de mi pequeña empresa.

Zoho Social hace que programar y gestionar múltiples plataformas sea sencillo, especialmente durante la prueba premium. Pude reutilizar fácilmente publicaciones de Instagram directamente en TikTok y YouTube Shorts, lo que ahorró mucho tiempo. La interfaz es limpia e intuitiva, y he usado Zoho Mail durante años, así que es genial tener todo bajo un mismo sistema. La vista de calendario y las vistas previas de las publicaciones son especialmente útiles para visualizar mi estrategia de contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal desventaja para mí es que las plataformas sociales que realmente uso, como TikTok y YouTube Shorts, solo están disponibles en los planes de nivel superior. Durante la prueba premium, funcionó perfectamente y me encantó poder publicar en todos los canales. Pero una vez que terminó la prueba, esas plataformas clave quedaron bloqueadas a menos que actualice. Sería genial si al menos YouTube estuviera incluido en los niveles de pago más bajos, especialmente para pequeños creadores o negocios que recién comienzan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Social?

Zoho Social es increíblemente fácil de usar y me ayuda a programar y gestionar publicaciones en múltiples plataformas en un solo lugar. La interfaz es limpia, el calendario de publicaciones es visualmente útil, y las funciones de colaboración en equipo son una gran ventaja. También proporciona análisis sólidos que me ayudan a entender qué contenido funciona mejor con mi audiencia. Aprecio especialmente lo bien que se integra con Facebook e Instagram, haciendo que mi flujo de trabajo sea mucho más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Zoho Social cubre muy bien las funciones esenciales, creo que la aplicación móvil podría mejorarse en términos de velocidad y usabilidad. Además, me encantaría ver una integración más profunda con YouTube y TikTok en el futuro. Pero en general, estos son aspectos menores en comparación con el valor que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Zoho Social es lo sencillo que hace gestionar múltiples cuentas de redes sociales en un solo lugar. El calendario de contenido es fácil de usar para programar publicaciones, las analíticas ofrecen una visión clara del compromiso, y las funciones de colaboración facilitan que los equipos revisen y aprueben contenido. También es asequible en comparación con muchas otras herramientas e integra sin problemas con la suite de Zoho, lo cual es una gran ventaja para las empresas que ya utilizan su ecosistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es perfecto para usar y facilitó mi trabajo, así que nada negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Zoho Social es cómo reúne toda nuestra gestión de redes sociales en un panel limpio y fácil de usar. La función de programación Smartq es brillante; elimina las conjeturas sobre cuándo publicar de manera perfecta. Todo está en un solo lugar, no tenemos que cambiar entre diferentes aplicaciones. Podemos ver nuestras interacciones en redes sociales vinculadas directamente a los perfiles de los clientes, lo que brinda a nuestros equipos de ventas y soporte un contexto increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Zoho Social es muy potente, la interfaz de usuario se siente un poco más funcional que llamativa en comparación con algunas de las herramientas más nuevas y caras del mercado. En general, es una herramienta increíble y su implementación es sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho Social ha sido un cambio radical para mi pequeña empresa. Es increíblemente fácil de navegar y me permite programar publicaciones con anticipación, ¡un gran ahorro de tiempo! También me encanta que puedo compartir una publicación en múltiples plataformas de redes sociales con solo unos pocos clics. Es una herramienta tan conveniente y eficiente para mantener la consistencia en línea. ¡Muy recomendable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora, ¡estoy contento con la aplicación! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.